Отдал в ремонт айпад с неисправной батареей, после полутора месяцев ремонта его вернули, заплатил 4000, батарея за полдня кое как зарядилась до 100%, при использовании - разряжается, в режиме ожидания разряжается по 10% за полчаса.
Кроме того они берут в ремонт устройства не выдавая никаких квитанций, постоянно кормят завтраками, на банальный вопрос по телефону, какой вообще статус ремонта - ответить ничего не могут, даже не понимают о каком айпаде идет речь, задают глупые вопросы в стиле "а кому вы его отдавали", "а оставляли ли вы какую то информацию" и тп. Шаражкина контора.
Но самое конечно печальное что даже по прошествию полутора месяцев отдали по сути неисправное устройство. Стало лучше конечно - раньше вообще не заряжалось, но все равно, по факту пользоваться им невозможно. Решил больше с ними не связываться, проведу экспертизу и напишу жалобу в роспотребнадзор
12
1
Show business's response
Иван
Level 10 Local Expert
July 3
Втирают про гарантию в две недели, Пусть почитают Закона о защите прав потребителя
Show business's response
Ирина.У
Level 8 Local Expert
May 12
Хороший магазин. Цены адекватные. Советую
1
Show business's response
Елена ....
Level 4 Local Expert
July 21
Отличный магазин, хорошее обслуживание
1
Show business's response
Максим М.
Level 2 Local Expert
January 28, 2023
Отличный магазин, широкий ассортимент по приемлемым ценам, очень вежливые и общительные консультанты! Все подсказали, рассказали. Приобрела телефон, довольна, как слон))) спасибо ребятам за обслуживание!
3
1
Show business's response
Каролина
Level 3 Local Expert
February 5
Купила айфон 15 про Макс 1,5 месяцев назад,в итоге сеть не работает, когда выходишь на улицу отключенной от вай фай,он не работает, от слова совсем, у них серые айфоны,я меняла кучу сим карт и толку нет,в итоге в сервисном центре сказали что телефон не качественный(грубо говоря)ещё и послали меня на 3 буквы в твиго,когда я им сказала что с мои телефоном!
Я как гос служащий это так не оставлю,будем судиться!
А отдала я почти 200 000₽!
Не покупайте у них,от всей души не советую!
Не повторяйте моих ошибок!
7
Show business's response
Алексей Гетманов
Level 7 Local Expert
May 13, 2023
Странное местечко, друг посоветовал обновить свой телефон именно тут, как оказывается, оплата телефона осуществляется переводом на физ лицо, я думаю всё догадываются какие последствия будут для покупателя в случае возникновения проблемы.
9
1
Show business's response
Евгетий Карасев
Level 5 Local Expert
March 5
Низкие цены на всю продукцию яблoка. Брал Airpods 2, вышли всего за 9 с небoльшим, в других магазинах как минмум +1к к цене. Доставили быстро, товар oригинал, все супер
Show business's response
Inst: dika.v
Level 8 Local Expert
February 18
Отличный магазин, по лучшим ценам в городе. Так же есть доставка
1
Show business's response
Павел Кобзев
Level 5 Local Expert
March 16
Самые дешёвые айфоны в городе, говоришь консультанту цена на сайте за наличку, и получается топ
Show business's response
Egor Goncharenko
Level 2 Local Expert
March 5
Отличный магазин, уже не первый год закупаюсь, приятные цены
1
1
Show business's response
Mitt Bolt
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
Предложили самую низкую в городе цену на новый телефон, еще и на работу доставили бесплатно тк мне ехать к ним по пробкам не захотелось.
Show business's response
Максим Поздняков
Level 3 Local Expert
August 29
Все четко вежливые консультанты
1
1
Асвад А
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Заказывал MBP m1 pro при курсе доллара 60р. Через 4 дня курс вырос до 67, позвонили сказали что на складах в связи с этим (подъёмом курса) временно перестали принимать заказы. Написал через другую страницу в инсте на счет той же модели (цена на сайте уже была иная конечно же), сказали что через 2-3 дня прибудет. Спасибо TWIGO.
8
Show business's response
Галина
Level 8 Local Expert
February 9
Отличный магазин. Очень приятная цена если покупать за наличку.
Show business's response
Виктор
Level 7 Local Expert
December 10, 2023
Мой oпыт покупки iPhone11 здесь был безупречным. Я получил идеально работающее устройство, полностью соответствующее заявленным характеристикам. Доставка была оперативнoй, упаковка надежной. Этот магазин — для тех, кто ценит качество
Show business's response
Виталий Б.
Level 17 Local Expert
June 18, 2023
Отличное место, отличный персонал. Покупал 14 Iphone жене. Открыли при мне, цены приятные, одним словом я доволен!
Show business's response
Maxim M.
Level 6 Local Expert
January 30
Хороший выбор по приятным ценам. Делают приятную скидку
Show business's response
Владимир Щукин
Level 24 Local Expert
February 1
Всегда покупаю телефоны здесь
Цены ниже . Обслуживание на 5
Рекомендую
Show business's response
Степан Окулов
Level 6 Local Expert
April 25
Цены топчик, дешевле я нигде не нашел, пo крайней мере. Брал iPhone 15 в зеленом корпусе. Очень выгодная ценa на него oказалась, не смог устоять
1
Show business's response
Андрей
Level 14 Local Expert
February 11, 2023
Магазин яблочной техники с крутыми ценами на собственном сайте и широким ассортиментом продукции, чего нет, то будет, а что есть быстро не заканчивается.
Show business's response
Елена М.
Level 5 Local Expert
January 6
Заранее договорились о цене и условиях покупки в переписке и на всякий случай ещё звонили. В результате мы приехали за телефоном с другого города, цена телефона на месте оказалась на 7 тыс дороже. Уже молчим про условия гарантии. Закон о защите прав потребителей? Клиентоориентированность ? Не, в этом магазине о таком не слышали((( больше в этом магазине покупать ничего не будем, хотя делали очень много покупок.
7
Show business's response
Катя Степанова
Level 9 Local Expert
July 27, 2022
Рекомендую!!! Очень хорошие продавцы консультанты!!! Вежливый персонал!!! Быстрое обслуживание!!! Очень было приятно,сделали скидку!!! Спасибо!!!
3
2
Show business's response
Лев Шепелев
Level 10 Local Expert
November 12, 2022
Искали 14pro 128gb purple нашли его в этом магазине за 90000 рублей. Искал я его методом празвона, в этом магазине он был по словам консультанта за 90000рублей, по факту приезда в магазин его там не оказалось и мы ждали ещё час пока его привезут откуда-то на такси. После оформления оказалось что цена уже не 90000, а 92000... Короче перед фактом поставили бери не бери... Плюс зарядный блок 3000, в итоге вышло 95000 рублей ...
12
6
Show business's response
Алексей Ф.
Level 4 Local Expert
June 13
Удачное расположение, быстрое обслуживание, вежливые продавцы. Давно хожу к вам
1
Show business's response
Алексей Алексеевич
Level 14 Local Expert
June 29, 2023
Одекватные цены, приветливые консультанты если сделают скидку буду очень благодарен
1
Show business's response
игорь журавлев
Level 10 Local Expert
December 19, 2022
Покупал нескольку раз у них продукцию Apple. Цены ниже цем у конкурентов, но у слуга по установке приложений которые и не доступны в AppStore шокировала. За 3 приложения попросили 1000 рублей. Установили дома сами, спасибо за саморазвитие!
Show business's response
Павел
Level 7 Local Expert
August 7
Хорошее место по продаже техники.
Show business's response
Разведкин
Level 4 Local Expert
July 31
Хороший магазин. Купил там уже два телефона
Show business's response
Виталий Я.
Level 9 Local Expert
April 23, 2023
Покупали телефон, всё отлично, объяснили, подобрали мы остались довольны обслуживанием!!!
2
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
April 5, 2023
в 2020 году покупала здесь айфон, никаких проблем не возникло, заранее позвонила уточнить цену, сказали, что за наличку цена как на сайте, тот цвет, который хотела пришлось ждать полчаса, но это мелочи
1
Show business's response
Zalipona
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
Не первая покупка в этом магазине. Спасибо вам за внимательность и отзывчивость и за приятные скидки! Что в первый раз при покупке телефона, что недавно, специалисты встретили, объяснили, дали рекомендации, что поездка за покупкой смартфона оставила приятные эмоции.
4
1
Show business's response
Вячеслав
Level 21 Local Expert
November 26, 2022
На мой взгляд самые адекватные цены на «яблоки». Но огромный минус - на сайте нигде не сказано, что заказ сделаный через интернет действует только до 21-00 текущего дня. При заказе надо иметь в виду, что цены на сайте обновляются каждый день.
1
Show business's response
Марк
Level 7 Local Expert
March 16
Привлекательный магазин с привлекательными ценами, при оплате наличными 😉
Show business's response
Виктория Говорова
Level 11 Local Expert
January 26
Хороший выбор, цены не завышены, взяли айфон, покупкой довольны!
Show business's response
David Kevkhishvili
Level 8 Local Expert
August 7
Самые низкие цены в нашем городе!
Show business's response
Валерий Солодкий
Level 3 Local Expert
March 17
Хороший сервис . Вежливые люди и приятный офис
1
Show business's response
валентина тодорчук
Level 5 Local Expert
January 22
делали заказ в интернете, на месте оказалось что данного товара нет, проблему решили через сутки
1
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
October 23, 2023
Самые низкие цены на Apple технику в Ставрополе, большой выбор , быстрая доставка, к персоналу есть вопросы…Регулярно сталкиваюсь с хамством и грубостью сотрудников.
Show business's response
Павел
Level 12 Local Expert
March 14, 2023
И проконсультировали, и сосуда заказали именно то, что нужно и скидочку запилили за ожидание доставки.
Умнички. Был приятно удивлен.
1
Show business's response
Коваль Владимир
Level 7 Local Expert
October 16, 2022
Хорошие цены.
Приветливый и профессиональный персонал.
Поэтому неоднократно уже покупал здесь нужный «товар»😉
Рекомендасьён👍🏻
Show business's response
Дарья Метельская
Level 3 Local Expert
December 30, 2021
Всем доброго времени суток.хочу рассказать,как я разочаровалась в марке Apple благодаря этому магазину.Купила новенький 12 айфон,даже года не прошло- уже произошла поломка,сдали по гарантии в магазин на ремонт,через неделю вернули-якобы устранили поломку(акт о ремонте не предоставили),через 3дня поломка себя вновь проявила.вернулись опять в магазин,где меня встретили два менеджера,которые в ответ на мои претензии, смотрели друг на друга и вслух шептались-а что нам с ней делать ?недолго думая,они решили обвинить клиента в том,что «вы же пользовались,сломали,вот ждите 45дней пока сделают ,только до Нового года вам никто ничего делать не будет-приходите потом и будете ждать столько,сколько надо».
Выводы:
продукция-под сомнением.
Клиентоориентированность -ноль.
Компенеция персонала-ноль.
Данная жалоба будет направлена в Роспотребнадзор,и официальному представителю Apple.
19
4
Show business's response
Деметрий Моргульский
Level 8 Local Expert
January 11, 2022
Покупали здесь дважды. 1 раз в салоне, другой раз доставкой. В оба раза всё было хорошо. Цены адекватные, не выше средних по городу. В магазине не было нужного цвета, но нам привезли через дня 4 в нужном цвете, нужно было внести предоплату 5тр. В салоне бывают очереди. В общем магазин рекомендую
4
1
Show business's response
-=🥷=-
Level 5 Local Expert
December 31, 2022
Неоднократно покупали телефоны в данном магазине и вот снова возникла необходимость взять телефон сыну. Посмотрели на сайте стоимость, сняли наличные и поехали в магазин. К удивлению девушка в магазине сказала, что цена на самом деле дороже на 6 тыс. руб. и на сайте цены редактирую. Я посмотрел сайт и действительно, пока мы доехали цена поднялась, но не 6, а на 2 тысячи. Я показал это девушке-консультанту, но она настаивала, что цена другая, при этом общалась она очень пренебрежительно и неуважительно. При ней я сделал на сайте заказ, мне перезвонил молодой человек и сказал, что можно забирать телефон по той цене, которая указана на сайте. Показав девушке заказ и озвучив, что заказ подтвержден с их стороны я вызвал бурю негатива со стороны этой так называемой консультанши(, которая с психом куда-то ушла сказав, что это не та цена и все цены выше и я ничего не понимаю и в таком роде. Вернувшись через некоторые время она с глубочайшим пренебрежением и лицом старательно изображающим презрения сказала: «хорошо, мы отдадим вам за эту цену». В итоге ни какого желания покупать телефон не было ((( Я позвонил в другой магазин и там оказалось, что цена даже дешевле той первоначальной, что была указана на сайте twigo. В общем печальная история, но с хорошим концом) Удивляет, что в настоящее время в коммерческой торговой точке такой сервис. Видимо в twigo считают, часть клиентов лишними, а ценовая политика демонстрирует жадность и недобросовестное отношение к потребителю.
10
3
Show business's response
Анастасия Реутова
Level 11 Local Expert
April 4, 2023
Хороший магазин,персонал знает свою работу. Быстро обслуживают,по скидкам рассказывают)
2
Show business's response
tveth
Level 9 Local Expert
December 10, 2022
Очень прикольно осознавать, что берешь в магазине телефон за 65 кусков, а в ответ тебе мало того, что нужного цвета не было, якобы ЧП на складе, так еще и с недовольным лицом искали мне замену, предлагая 13-шку, хотя я пришла за конкретной моделью.
Ужасная клиентоориентированность.
7
1
Show business's response
Дмитрий З.
Level 3 Local Expert
December 18, 2022
Покупал iPhone 12, отличный сервис и прекрасные консультанты. Всё быстро и качественно!
3
Show business's response
Денис Ивершин
Level 8 Local Expert
March 12, 2023
Мне не понравилось. Покупал телефон оказался восстановленый не предупридили), не работали не которые функции о которых я не знал. Был первый айфон и многое я не знал.
6
Show business's response
Рыбчинский Александр Иванович
Level 8 Local Expert
December 7, 2022
Хороший салон покупал там 5 тф цена отличная. Немного не понравилась обслуживание и тот факт что звонишь разговариваешь за цену и т.д приезжаешь а цена только за наличку. (Можно это сказать во время разговора )
2
Show business's response
Дмитрий Некрасов
Level 4 Local Expert
June 20
Хороший персонал, помогли с обменом некачественного смартфона, большое спасибо!