Хочу выразить огромную благодарность компании Twin за их сервис по созданию текстовых и голосовых роботов, который значительно упростил и автоматизировал многие процессы в нашем бизнесе. Особенно хочется отметить Анастасию Волкову, руководителя международного направления.
Как партнёр компании из Казахстана, я невероятно доволен не только качеством самого сервиса, но и командой, которая всегда готова прийти на помощь. Анастасия — настоящий профессионал, чьё внимание, забота и обратная связь делают сотрудничество максимально комфортным. Она оперативно реагирует на любые запросы и помогает даже в самых сложных ситуациях.
Спасибо Twin и лично Анастасии Волковой за вашу работу и поддержку. Работать с вами — одно удовольствие!
Амирхан Кумыков
Level 2 Local Expert
July 28
Отличная компания, доволен сотрудничеством , главное, что команда TWIN, в отличии от других компаний, продуктоцентрична и основные усилия направлены на LTV.
Поддержка даже на уровне участия в различных крупных мепоприятиях и конференция, за что отдельное спасибо event-менеджеру компании Татьяне.
1
Снеж TRM
Level 2 Local Expert
September 18
Честный отзыв!!
Компанию знаю больше двух лет очень хорошо.
Партнёром Твин стала чуть меньше месяца назад.
Прочитала комменты улыбнулась)
Те кто пишет:
"Вас ненавидят клиенты" -
Это холодный обзвон, какой реакции вы ждете?
Есть множество вариантов как на пример реклама, мероприятия...
"Грубят менеджеры" -
Грубость происходит только в том случае если партнёр первый жёстко хамит, ругается и требует оплатить его личный кредит))
Если у вас опыт на заводе- действительно будет сложно в этой сфере.
Если вы директор, роп или даже менеджер или простой офисный сотрудник и у вас горят глаза- вы сможете заработать.
Важно понимать, что у вас не будет супер Героя за плачеми, который будет бесплатно для вас все делать.
Вы сами себе как герой ..
Команда Твин отвечает достаточно быстро🚀 на все вопросы.
Будет максимально помогать продавать.
Каждый день почти встречи онлайн и новые идеи.
Единственный минус -хотелось бы в курсе по обучению больше информации.
1
Наталья Моисейкина
Level 4 Local Expert
November 14
Доброго дня! Начала сотрудничество с компанией Twin.
Хочу отметить работу всей команды.
Замечательная площадка для обучения.
Для человека с ноля все поэтапно. Всегда на связи кураторы, можно задать вопрос и получить профессиональный и грамотный ответ.
Буду рекомендовать компанию Twin для любого сотрудничества.
Матвей Миронов
Level 5 Local Expert
July 30
Познакомился с компанией TWIN в конце мая 2024 года, сначала относился осторожно, но за время общения с ребятами из компании и посещения открытой конференции в Екатеринбурге, сомнения ушли и я стал работать совместно с компанией! Для очень важна была поддержка на всех уровнях, как техническом, так и организационном! И здесь это все есть! Научат и роботов делать, и продавать их! Помогают во всем! Огромное спасибо ребятам, крепко жму руку! Дальше - больше!
1
Татьяна Головахина
Level 2 Local Expert
October 2
Искала удобный сервис для создания ботов для своего бизнеса и нашла! Очень удобная и понятная платформа с большим функционалом. А так же помощь кураторов всегда оперативная, по всем вопросам всегда сориентируют. Еще очень удивило наличие маркетплейса, такого не встречала на других платформах!
Виктория
Level 4 Local Expert
October 1
Очень понравилось работать на платформе, все просто и понятно, очень обширный функционал, для меня прям находка, так как есть с чем сравнить! А если даже и возникают какие-то вопросы, то кураторы оперативно отвечают и всегда помогают с любыми проблемами. Очень рекомендую 👍🏻
Айна Алиева
Level 3 Local Expert
September 9
Купили данную франшизу и очень пожалели, читали везде отзывы все довольны, все прекрасно, а по факту столкнулись с другой реальностью.
При покупке франшизы говорят о том что она подходит всем, но это полная чушь. Эта франшиза лишь ддя айтишников, операторов кол центра и тех кто любит и может работать с холодными звонками. За 600 - 800 тысяч вы не купите бизнес, в лучшем случае вы купите обучение , а в худшем случае за эти деньги сами себя устроите на работу. Материал сложный, тяжело его так освоить , обучение должно быть легче, в виде объяснения урока .
5
Светлана Подъяпольская
Level 2 Local Expert
September 23
Отличная платформа, отличная команда. Весь материал для изучения изложен доступно. Кураторы при возникновении вопросов все объяснят или дадут ссылки на необходимый материал. Общение с клиентами о продукте выше всех похвал, сразу видно, что здесь работают профессионалы своего дела. Дела, которое очень любят!!!
Владимир Романов
Level 10 Local Expert
October 23
Читаю с улыбкой! Если вам пытаются продать франшизу- не видитесь, после подписания и оплаты о вас моментально забудут! Договор составлен очень хитро, обещают поддержку с подбором персонала и выход на первую сделку- по факту вас продинамят ! Я контактитировал с Олесей (поет как соловей), сыплет обещаниями в поддержке запуска, после пописания удалила всю переписку в телеге и вдруг оказалась недоступна. На сцене появился Динар собственной персоной, вечно занят, все договоренности постоянно переносятся и потом просто игнор! Связывался с их руководителем Иоорем, результат тот же!
Твин ***! Могу обосновать при запросе- все скрины переписки и т.д. в наличии! Олесе привет(
2
Nazarova Ann
Level 4 Local Expert
October 14
Понравилось работать на данной платформе, нашла для себя и своего бизнеса много интересных решений, все интуитивно понятно, но даже если и возникают сложности, то кураторы быстро помогают! Всем советую!
Петр М.
Level 4 Local Expert
April 18
Очень рад что познакомился с данными ребятами. Общался с несколькими компаниями, кто занимается разработками в этом направлении и сделал свой выбор в пользу Twin. Еще не было момента чтобы мне кто-то не ответил, не помог в решении как технических, так и организационных вопросов.
Все положительные технические стороны платформы, которую разработали данные ребята описывать не буду, там все хорошо. Я и не думал что некоторые технические решения давно уже есть у ребят.
Первые положительные впечатления были от обучения.... оно есть, оно реально есть!
Далее сопровождение оставляет за собой еще кучу других положительных эмоций.
А открытые мероприятия компании и партнеров - тут вообще нельзя не похвалить.
Сотрудничаю и дальше буду сотрудничать с Twin.
Спасибо ребята за Ваши разработки, они реально помогают в бизнесе. И отдельное спасибо за команду, вы супер!
2
Виталий С.
Level 2 Local Expert
April 19
Достоинства: Прекрасная техподдержка, которая ответит на любой вопрос, понятная система обучения партнёра
Недостатки: Минусов нет
Купили франшизу в ноябре 2023 года. Всё очень нравится. Грамотная поддержка, которая ответит на любой вопрос. Понятная система обучения партнёра. Голосовые роботы очень нужны в наше время, скоро не останется компаний у которых их нет. Большой потенциал для развития и заработка денег.
На серьёзные проекты без проблем приезжает сам директор по развитию из компании TWIN Марат Девликамов, что бы провести переговоры с клиентом и помочь партнёру заключить сделку.
Есть с чем сравнить, так как до этого был опыт работы с другими франшизами и эта оказалась лучшей и работающей! Без сказок как это любят все делать. Здесь всё по делу и по факту.
2
1
Баке Баур
Level 2 Local Expert
October 19
Отличное обучение по созданию голосовых ботов! Особая благодарность Анастасии Волковой за поддержку, заботу и партнёрские отношения.
Отличная обратная связь, поддержка кураторов, индивидуальный подход, партнёрское отношение, профессионализм, доступность в любое время.
Александр П.
Level 3 Local Expert
October 4
Никогда не сталкивался с разработкой ботов пока мне это сильно не пригодилось для работы. Не думал, что это так просто, на платформе все абсолютно интуитивно понятно и кураторы всегда отвечают на любые вопросы, если такие возникают. Рад, что нашел решение по работе, а еще много прикольных фишек, которых нет в других сервисах, все очень нравится!
Кристина Иванова
Level 2 Local Expert
April 17
Не так давно приобрела франшизу Twin. И не пожалела. У компании очень качественный продукт, который поможет решить потребности компаний, разных сфер деятельности , с помощью автоматизации бизнес-процессов по взаимодействию с клиентами посредством голосового или чат-бота.
Первый опыт ведения бизнеса. Много страхов, мало опыта и знаний. Во-первых, хочу отметить отлично разработанную учебную программу для партнеров. Позволяет в сжатые сроки изучить большой массив информации в очень простом и доступном изложении.
Во-вторых, так как у меня не было раннее опыта ведения бизнеса, команда по сопровождению партнеров, дает исчерпывающие консультации по всем возникающим вопросам, выходит на совместные встречи с клиентами и всячески оказывает моральную поддержу, что считаю немаловажным, особенно на первоначальных этапах работы. Очень довольна тем, что получаю такой крутой опыт, и за это благодарна отзывчивой и очень профессиональной команде Twin.
2
1
Даниил К.
Level 3 Local Expert
November 27
Отличная организация и прекрасный персонал. В каждом шаге взаимодействия чувствуется ответственность, профессионализм и настрой на достижение результата. Рекомендую!
Эдуард Дубовиков
Level 4 Local Expert
November 22
Звонят каждый день! Отвлекают от работы, когда ребенка укладываю спать, тревожат сон малыша! Это какое-то издевательство! Что вам нужно? Вы знаете статью 18 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе» и КоАП, а конкретно пункт 1? Отстаньте от меня, уберите свою рассылку и домогательство своими звонками! Следующий звонок, как и предыдущий будет записан. Далее буду общаться с юристом.
Leo Frost
Level 17 Local Expert
April 17
Являюсь франчайзи партнёром компании TWIN, могу сказать, что мне нравится сотрудничество. Погружение прошло гладко, помогают на каждом этапе — словом делом и помышлением) Можно развиваться по трём крупным векторам — как сейлз-менеджер, как технарь-разработчик и как инвестор, любой путь справедлив, любой вариант хорош. Кто задумывается о том, чтобы стать партнёром— рекомендую, я не пожалел. Отсмотрел около сотни франшиз, остановился на twin.
1
1
Татьяна Демьяненко
Level 2 Local Expert
November 13
Топовая компания, интересный продукт!
На протяжении обучения и работы кураторы на связи, оперативно помогают в решении всех вопросов. Рекомендую👍🏼
Валентин Т.
Level 2 Local Expert
December 22, 2023
Отличный сервис по разработке голосовых/чат ботов, удобный конструктор в первую очередь, много прикольных фишек которых нет в других, можно производить интеграции, причем в популярных CRM есть приложения, а для других легко используются API. Также развернутая система работы со временем и датами, не нужно подключать никакие сторонние сервисы. Для новичков по типу меня подготовлена огромная база знаний, с подробным описанием функций и возможностей, причем с примерами, которые можно просто скопировать и они работают! А не как в других, что приходится самому менять что-то и додумывать, но даже если что-то не так, всегда есть виджет где можно написать поддержке в режиме реального времени, а для совсем сложных задач оставить заявку уже техникам, все отрабатывается быстро, в чате вообще отвечают в течение минуты. Я как начинающий в этом деле нокод разработчик, очень доволен.
2
3
Роман Кассихин
Level 12 Local Expert
April 17
Добрый день, решил написать правдивый отзыв о компании Twin -платформа для создания голосовых и чат ботов.
Я являюсь партнером франчайзи уже несколько лет, после того как мне продали франшизу.
Начнем по порядку
1 Франшизой назвать это сложно, так как упаковано слабо. Нет четких бизнес процессов, четких инструкций, даже бренбук не проработан.
2 Тащить вас за уши тут никто не будет. Есть платформа на которой делают голосовых роботов и чат ботов для разных сервисов. Так же есть обучение как работать на платформе и создавать голосовых и чат ботов а так же слабенький курс как продавать все это.
3 Мне есть с чем сравнить и могу сказать так, эта одна из лучших платформ, она сделала программистами для программистов (либо опытных и уверенных пользователей) - когда я начинал ей пользоваться было крайне тяжело, сейчас когда есть понимание, лается легче. На платформе можно делать все что угодно и интегрировать с чем угодно даже с нейро-сетями и это огромный плюс.
4 Если меня спустя 2 года спросят купил бы я франшизу я отвечу да. Тут все в ваших руках и в данной области - это голубой океан.
Давайте поговорим про плюсы и минусы.
Плюсы:
1 Нереально крутой функционал и возможности платформы
2 Безумно отзывчивые наставники особенно Волкова Анастасия - называю ее «Сенсей»
3 Адекватная стоимость услуг
4 Руководство компании всегда прислушиваются к идеям партнером и стараются всегда поддержать заинтересованных. Отдельное спасибо Марату Девликамову - человек с нереальным опытом которым делится и подсказывает чего и как лучше.
5 Так же огромный плюс что компания поддерживает инициативы выступления на различных выставках и мероприятиях и готова со финансировать участие в них. (В общем за любой кипишь кроме голодовки)
Теперь про минусы
1 Процессы не отлаженны вовсе, есть старый кабинет и есть новый но что там что там есть ошибки, не понятно в каком кабинете работать. - на мой взгляд сделать один кабинет но рабочий и минимизировать боги.
2 Для тех поддержки выбрана jira - на мой взгляд крайне неудобно - получается что бы оформить заявку какую нибудь на исправление ошибок или какие доработки нужно войти в кабинет выбрать тему пол дня переписываться - у многих нет столько времени и лично я не успеваю там смотреть. - почему не сделать проще через срм или свой сервис написать для этого - получается платформа создана что бы объединять все источники коммуникаций для удобства а тут для себя не могут, хотя бы сделали бы уведомление о статусе заявки в телеграм.
3 Если у вас много клиентов на платформе то вам сложно отслеживать платежи и готовить документы - получается ваш клиент сам выставляет счет, сам его оплачивает, деньги не счету а бухгалтерия не может понять от кого и тем более кому пополнить баланс.
4 Очень часто сбои, то телефония не работает то рассылки не уходят.
5 Какие-то процессы очень сильно затянуты например регистрация имени отправителя на каких то сервисах день, тут до 2 недель.
В общем выбор делать вам, но возможности платформы на мой взгляд безграничны, вам стоит привыкнуть и разобраться с этим.
Если вы спросите порекомендовал бы я платформу Твин с ее минусами как я их описал, то да рекомендовал - ведь эта моя точка зрения и те процессы которые меня не устраивают, они не устраивают меня, другие партнеры на это не обращают внимание либо привыкли, но я человек которого бесит рутина.
P.S если разобраться на платформе, и понимать что вы можете тут делать и реализовывать то однозначно можно зарабатывать хорошие деньги - но будьте готовы что вам придется учиться минимум месяцев 6.
4
1
Вероника М.
Level 5 Local Expert
April 16
Команда Twin — настоящие профессионалы своего дела. Я долго искала подходящую платформу и рада, что выбрала именно эту. Здесь работают дружные и опытные специалисты, которые всегда ориентированы на клиента и предлагают индивидуальные решения для автоматизации бизнес-процессов. Большое спасибо всей команде!
1
1
Maks S.
Level 2 Local Expert
October 27
Благодарю кураторов за терпеливость и оперативность, благодаря их помощи смог настроить и запустить бота, а так же наличие маркет-плейса меня приятно удивило, не встречал подобного на других платформах!
Игорь К.
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Пользуюсь сервисом давно, очень классная платформа с кучей настроек и большим запасом возможностей. Можно автоматизировать практически любой сценарий.
Но, это платформа для профессиональных "художников" плюс в том, что тех.знаний, чтобы с ней работать не нужно.
Пробовал работать на других конкурирующих платформах, но там для того, чтобы собрать хорошего робота либо надо быть технарем, либо потратить в 3 раза больше времени, остановился на ТВИНе в итоге
3
1
Владимир
Level 2 Local Expert
November 29
Отличная экосистема для обучения, отдельное спасибо Веселовой Ольге, делится опытом, помогает осваиваться в компаниии!
А.Гусев
Level 8 Local Expert
April 17
Отзыв на работу специалистов компании Twin: Александра Тютюнникова и Валерии Борисенко. Профессионалы своего дела! Очень наглядно и доступно объясняют сложные темы. Для человека, не связанного с деятельностью компании - это очень полезно, поэтому развитие происходит легко и естественно! Спасибо большое!
1
Ильгиз Мауликаев
Level 7 Local Expert
July 19
Думал что купил франшизу, но на самом деле купил просто кабинет твин24 в котором постоянно ошибки, они не помогают продавать, очень грубо общаются с моими сотрудниками и партнерами, по факту за 3 месяца одна продажа и куча геморроя.
Не связывайтесь.
3
Роман и.
Level 2 Local Expert
April 19
Я просто разочарован и искренне сочувствую инвесторам и владельцам этой компании. Невыносимо наблюдать, как некоторые менеджеры и директора, которые так называют себя, грубо обращаются с партнерами и клиентами, не заботясь о репутации компании и пытаясь лишь прикрыть свои ошибки. Как можно доверять компании, в которой коллектив не несет ответственности за свои промахи? Будущего у такого бизнеса не видно.
Решение написать этот отзыв пришло ко мне из отчаяния. Это словно в присловье: и тянуть нет сил, и бросить жалко. Я устал от постоянных сбоев программного комплекса Twin24, устал разбираться с их техподдержкой и решать проблемы, которые они перекладывают на мои плечи. Последний инцидент с сбоем особенно раздражает:
Игорь Чернышов прокомментировал:
«Для решения вопроса рекомендуем вам обратиться к вашему оператору связи. Со стороны компании Twin никаких ошибок или ограничений нет, мы не можем повлиять на количество дозвонов.»
О каком операторе речь? О том, кто находится по другую сторону линии или о том, через кого мы пытаемся звонить? В любом случае, проблема явно не на их стороне, как они утверждают.
Когда наконец будет стабильность в работе? Ответ из компании таков:
«На данный момент мы не фиксируем сбоев в работе платформы Twin. Вы можете получить актуальную информацию о доступности функционала в нашей статус-панели.»
Информация о нашем партнере? «Номер попал в антиспам-фильтр, и мы передали вам эту информацию. Влиять на этот процесс мы не можем.»
Тикет закрыт. Спасибо за обращение.
Если вам интересно узнать больше о работе Twin24, пишите мне в Telegram @Rom_80, с удовольствием поделюсь своим опытом.
8
3
V B
Level 11 Local Expert
April 17
Одна из лучших платформ на рынке для разработки голосовых и неголосовых ботов. Обширный функционал, адекватный ценник, оперативная поддержка и просто прекрасные коллеги:) Коллаборацией довольны, рекомендуем
1
Сергей Г
Level 2 Local Expert
January 9
Использую платформу TWIN более года, и более чем доволен. Отличный продукт, точнее будет сказать это экосистема продуктов для создания виртуальных помощников. Используя платформу TWIN, я создаю решения для входящей, исходящей голосовой линии, создаю чат-ботов для мессенджеров WhatsApp, Telegram и т.д. – нареканий нет. Есть интеграция с популярными CRM системами. Документация, естественно на русском языке. API позволяет сделать любую интеграцию. Возможно самостоятельно разработать виртуального помощника. Однако, сказок рассказывать не буду, потребуется определенный уровень погружения в техническую часть. Если нет желания самостоятельно, можно заказать разработку представителю платформы, коих большое количество. Я думаю, на сегодняшний день для бизнеса любого уровня TWIN может стать отличным Партнером. Бот в помощь, коллеги.
2
3
Яна Б.
Level 3 Local Expert
February 3
Серьезные ребята - команда Twin. Долго выбирала платформу и не жалею, что остановилась именно на этой. Дружная команда крутых специалистов, клиентоориентированных, могут помочь в решении любого запроса, индивидуальный подход, интересные решения по автоматизации бизнес процессов. Спасибо всей команде,
3
3
Алексей К.
Level 3 Local Expert
January 9
Рассматривал целый ряд платформ по разработке голосовых и чат-ботов. В результате остановился на ТВИНе, перечислю самые важные преимущества по сравнению с конкурентами:
1. Личный кабинет с «No code» редактором для сборки ботов, доступный всем, а не "скрытый" как у многих компаний
2. Есть возможность использования Синтеза речи, Предзаписи фраз и Гибридного синтеза (это когда можно совмещать и фразы, записанные голосом и синтезированную речь, при этом синтез практически не отличим от человеческого голоса
3. Собственные патенты, большинство компаний используют только чужие разработки, ТВИН сам разрабатывает и внедряет новые технологии
4. И голосовые и чат-боты в одном редакторе, омниканальность (позволяет переключаться между различными каналами связи в рамках одной платформы)
5. Возможность не только пользоваться, но и зарабатывать в качестве партнера
Сам я из Новосибирска, у меня digital-агентство Всё отлично, мы активно используем ботов TWIN, как для своих собственных задач, так и для более сотни наших Заказчиков, самые успешные кейсы наработаны в сфере Франчайзинга, Недвижимости, БФЛ, Банковской сферы и b2b продажах.
Справедливости ради необходимо отметить и недостатки:
1. Платформа подходит именно для Умных и сложных ботов, а не для простых "ботов-звонилок", которые просят сказать "да" или "нет" или нажать "1-2", таких простых ботов дешевле запускать на простых платформах
2. Очень большое кол-во обновлений платформы, в результате приходится регулярно тратить время на изучение новых фишек и дорабатывать сценарии, что отнимает наше время, зато конечный Заказчик получает всё больше новых фишек
3
3
Андрей П.
Level 3 Local Expert
September 9
Работаем с этими ребятами давно. Заказывали виртуальных помощников для HR-ов. Коллеги остались довольны результатами. В общем, рекомендую.
Инкогнито 6917
Level 2 Local Expert
September 17
Первый раз был в Сколково мне , понравилось мероприятия, познакомился лично со своим куратором Анастасия, нашел полезные знакомства .
OlkaDomisolka
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
На прошлой работе вела с этими ребятами здоровенный проект, который вырос из проверки мааааленькой гипотезы. В поисках альтернативного подрядчика пробовали разные платформы ботов, устраивали А/Б-тесты (не только с платформами, но и с живыми телемаркетологами) - нифига, Твин был местами чуть дороже в плане работы робота, но зато функционал давал нужную конверсию и именно на ботах Твина держалась целевая маржа. Ну и скорость обработки не сравнить с живыми людьми. Правда, пришлось научиться этих роботов собирать (процесс интересный), а потом регулярно дообучаться самой и дообучать роботов: постоянно какие-то фишечки-мулечки дорабатываются. Сейчас, насколько знаю, компания обучает архитекторов, которые собирают ботов клиентам, так что стало лучше.
Как человек, дофига лет учивший взрослых людей работать с клиентами, могу со всей ответственностью заявить, что бот в этом плане удобнее. Он на 100% будет делать именно то, чему его научили. Обратная сторона - качество очень сильно зависит от сборки и последующих доработок (а на практике всегда вылезает что-то, что нужно доработать).
5
3
Элла Ш.
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Надежные партнеры с качественным сервисом.
Работаем совместно более двух лет, поэтому смело рекомендуем к сотрудничеству!
Команда клиентоориентирована, способна решить любую задачу.
1
3
TotalRusso
Level 3 Local Expert
March 29
Команда TwinA прямо молодцы, молодцы! Выпала честь стать партнером Twin, все расскажут , все покажут, помогут, только работай, развивайся вместе. новые возможности, новые фишки, идут в ногу со временем!
2
1
Динар әфәнде
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Не люблю писать отзывы, но скажу кратко
Я владею VR клубом в нашем городе, у меня стояла проблема, то что мои действующие клиенты не знали о наших новостях и плюшках и тем самым не приходили на повторное посещение или приходила спустя +-2-3 месяца, в итоге я записал свой голос\скрипт и мол от своего имени приглашал их к себе в клуб (получилась так что директор сам занимается общением со своими клиентами), конверсия была крутой, увеличил поток клиентов +- в 2-4 раз за пол месяца
В общем решение интересное и ему есть место быть
3
2
Геннадий
Level 2 Local Expert
January 26
Я хотел бы поделиться своим впечатлением о компании Твин24, которая занимается разработкой голосовых и текстовых ботов. Это мой первый опыт ведения бизнеса. Мое сотрудничество с ними на начальных этапах началось не так гладко как хотелось бы, приходилось много чего читать и изучать. Ушло на это 3 месяца, параллельно изучению платформы приходилось собирать ботов для клиентов, что оказалось основным толчком к ускорению изучения платформы. Команда Твин24 заслуживает похвалы за свою отзывчивость и оперативность. Готовы помочь нам и ответить на имеющиеся вопросы. В целом, я очень доволен своим опытом работы с компанией Твин24.
3
2
Махметхажиев Алексей
Level 3 Local Expert
March 11
Продали франшизу с 50% "скидкой". По факту, просто хотели обмануть с 50% наценкой.
Сам конструктор жуть какой непонятный и неудобный. Из-за этого большая пачка обучающих материалов, по которым все равно ничего не запустить.
Подключение телефонии стоит 20 000 рублей, для того чтобы это заработало.
Подключить что-то своё - не реально самостоятельно, на тебя насыпают кучу технических инструкций и посылают решать это самому. Не советую.
4
3
Анатолий Е.
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Если не самый развитый сервис, то один из самых развитых сервисов точно. Комплексный подход: есть и голосовые и чат-боты, рассылки, интегрируется с мессенджерами и соц сетями, смс, эл. почта. Есть ряд уникальных функций, которые на рынке больше не встретите. Решают очень широкий спектр задач. Обязательно найдёте для себя решение.
3
2
Светлана
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Мой респект компании) Имея нескольких действующих партнеров, опыт по пилотам, а также постоянному анализу рынка, именно они остаются нашими фаворитами. Куча качественных проектов, простая и понятная платформа, любое ноухау рынка, а также крутые менеджеры не дают обойти их в нашем рейтинге)
4
1
Егор Таланцев
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Очень классный сервис по созданию ботов, в своей компании стали использовать + стали предлагать нашим клиентам, в итоге посетители сайта и клиенты на телефона не остаются без ответов даже в не рабочее время. Платформа простая, но чтобы делать качественных ботов которые не бесят людей, нужно потратить достаточно времени на составление сценария разговора, но результат того стоит!
3
1
Anton
Level 3 Local Expert
March 27
Платформа 🔥
Постоянно развивается, появляется больше функционала для работы!
Есть техническая поддержка по любому вопросу и большая база знаний по настройке .
2
1
Алексей Ч.
Level 4 Local Expert
April 17
С компанией Twin познакомились на одной из выставок по HR в прошлом году. И в этом году снова встретились с ними. Очень профессиональные ребята. Быстро вникли в проблематику нашего бизнеса и предложили несколько решений. Не ожидали, что их боты так могут быстро решать кадровые вопросы. Имеем стабильный поток кандидатов. Сотрудники ОК вздохнули с облегчением. Благодарим за классную технологию и экспертный подход в реализации нашего проекта. За ними будущее!
1
1
Анастасия А.
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Из плюсов - не знаю ни одну компанию, которая была бы так лояльна и внимательна к своим клиентам. Компания развивается, постоянно делает что-то новое в своем продукте, пробует разные подходы и прислушивается к просьбам - это круто.
Минусы какие-то может и есть, но на мой взгляд - значительных нет. Рада, что сотрудничаю с этой компанией.
4
1
Зухра Саберова
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Лучший разработчик голосовых и чат-ботов на рынке, ребята крутые профессионалы, все настроили, протестировали, запустили, достигли нужных показателей. рекомендую.
3
1
Данил С.
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Очень классное комьюнити, готовое поддержать и помочь тебе абсолютно всегда. Рад, что оказался в этой команде, спасибо им большое за помощь в том, что помогли разобраться с банальным понятием слова «АЙТИ», которое ранее для меня было скелетом в шкафу. Вы топ!!
4
1
Дмитрий Б.
Level 2 Local Expert
November 8, 2023
Быстро и качественно собрали нам бота, предложили варианты улучшения сценария и проработали KPI для контроля.
Есть функциональный Личный кабинет, где можно при желании, даже самому быстро собрать своего помощника.
Все ок, работаем;)