Отличный сервис, приехала в первый раз и все проблемы были решены. Внимательность и доброжелательность сотрудников. Качественное выполнение работ. Профессионально ответили на все возникшие вопросы. Ценник не сильно кусается. Большой ассортимент предлагаемых запчастей. Рекомендую.
Show business's response
А.Халецкий
Level 5 Local Expert
June 27, 2024
Пользуюсь услугами этого сервиса. По большей части, доволен. Например, однажды оперативно выручили и завели машину, когда заглючила охранная система. Починили мне ручник, много чего по мелочи, меняли бачок охлаждения.
Но были и неудачные моменты, когда меняли ремень, а ролики нет и свист остался. Получается, мне пришлось дважды оплачивать в течении недели одну и ту же услугу. Регулировали клапана - вроде остался доволен. А при следующей встрече говорят, что один из клапанов плохо отрегулирован. Ну, как бы я не могу дважды платить за одну и ту же услугу, хотелось бы больше ответственности.
Скорость обслуживания пока хорошая, всегда удавалось записаться на необходимую дату.
1
Show business's response
347270 Листратов
Level 10 Local Expert
March 2
Созвонились приехали очень оперативно сделали пятнашку,будем приесжать ещё,даже магазин на втором этаже есть свой ,автозапчастей большой выбор ,можете приесжать не пожалеете
Дозор23Керчь Самойленко 27
Level 3 Local Expert
June 11, 2024
Попросили написать отзыв, но я не писатель, почитал кто что писал, согласен с Василием, все хорошо для меня:
... Цены для такого уровня очень приятные.
Есть место для ожидания ремонта, диван, кофе, чай, телевизор. Можно смотреть в Камеры видеонаблюдения от компании "Dozor23" за ремонтом авто.
В сервисе порядок, а это говорит о порядочности специалистов которые там работают.
По запчастям в наличии расходники есть, если нет то под заказ везут, быстро и с минимальной наценкой.
Рекомендую, отличный 👌 сервис!
1
1
Show business's response
Елена Тулубаева
Level 7 Local Expert
January 17
Ребята сначала закосячили, потом позвонили, предложили все исправить за их счет. Согласились, пригнали, сделали в кратчайшие сроки, вот уже 1000 км - полет нормальный. 4 звезды за то, что не с первого раза разогнались делать по-людски 😗
Show business's response
Елена Слюсарева
Level 8 Local Expert
August 15, 2024
Крутое обслуживание. Настоящий сервис! Все сделали быстро, пока я ждала в комфортной обстановке. Идеальное сочетание цены и качества, приятные и компетентные сотрудники!
Show business's response
Викторий Бобрышев
Level 5 Local Expert
January 4
Делали сегодня патрубок все быстро и норм там же залил антифриз миллес. Ну работа была отрезать патрубок и вставить обратно но тем не менее все ок. Кстати был приятно удивлён и администратор приятная. Обычно было хуже с сервисом. В этом году прям исправились. Спасибо.
Show business's response
svetlana Z.
Level 3 Local Expert
June 5, 2024
Отличный автосервис! Обслуживаюсь здсеь несколько лет. Всегда помогут, разберутся в проблеме, все отремонтируют. Квалифицированный персонал- знают свое дело. Администратор Алексей и менеджер Виктория всегда идут на встречу, решают вопросы в кротчайшие сроки!
3
Show business's response
Соляник Галина
Level 4 Local Expert
June 18, 2024
18.06.2024г приехала в город, чтобы поставить машину на учёт. Оформила автострахование и планировала выехать в Кубрис. Машина не завелась....стартер не реагировал на поворот ключа. Самостоятельное устранение добавило ещё одну проблему - сломала ключ зажигания. Улица Ковтюха...Поток машин... Жара....Звоню на СТО - отказ. Второе...третье..Опять отказ - они не выезжают. До Петровской эвакуатор тысяч 5.....Ещё одна попытка...На другом конце связи отвечают:"Ожидайте, автослесарь выехал". Вот оно, моё спасение - СТО ТЯГА!!! Подъехал "уазик", бригада автослесарей дружненько завела "с толкача" мою "семечку" (ВАЗ 2107). Доставили в пункт назначения. Меня провели в комнату ожидания - диванчик, телевизор, прохлада...По системе видеонаблюдения вижу работу автослесаря. Согласовали нужные запчасти. Сами съездили купили. Я в восторге!!! Мой вам респект, ребята!!! Оперативно, качественно, недорого! Спасибо) Буду рекомендовать своим знакомым!
2
1
Show business's response
Алекс Чери
Level 5 Local Expert
November 8, 2024
Сервис только для чего то мелкого и незначительного! Как только что то серьезное, так и все... И делают слишком долго машину, как то без желания заработать...
1
Show business's response
Александр Шелест
Level 10 Local Expert
December 4, 2024
Спасибо ребятам за желание помочь, и за то что нашли и устранили неисправность. Благодаря им поездка в другой регион прошла без неожиданностей!!!
Show business's response
Roman V.
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Хороший персонал, ремонт делают быстро, качественно и недорого. Рекомендую!!!
2
1
Show business's response
Петр Коновалов
Level 5 Local Expert
March 14
Хороший сервис, рекомендую всем, сотрудники добрые и отзывчивые, вежливые
Valeri slav
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Сломался ГУР .был выходной день,но Светлана.бухгалтер автосервиса на своей машине со мной объездила все автомагазины города,пока не нашла запчасть.Ребята всё быстро сделали и по адекватной цене. Спасибо !
1
1
Show business's response
Lipa Dima
Level 2 Local Expert
January 1
Ужасное сто пригнал машину поставили старые запчасти новые забрали,через неделю все застучало,не рекомендую........
1
Show business's response
Татьяна Ма
Level 8 Local Expert
June 15, 2024
Все сделали быстро и качественно, администратор отвечает на все вопросы, немного ждала перед тем как пригнать машину, у них иногда все занято, но это ж хорошо, значит востребован сервис, раз люди идут к ним.
2
1
Show business's response
Людмила Романова
Level 3 Local Expert
September 3, 2023
Отличный сервис,круглосуточный,нам помогли,быстро и оперативно.вычкочила тяга из заднего колеса,устранили,пеосонал сам съездил в магазин,купил зап часть и поставили.спасибо из Карачева 🙏.процветания вам и здоровья!!!
3
3
Show business's response
Инкогнито 4829
Level 2 Local Expert
June 11, 2024
Ремонтировал свой автомобиль.
Нашли причину стука, поменяли амортизаторы.
Сейчас все отлично.
Спасибо, рекомендую.
2
Show business's response
Лена Иваник
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Лучшее СТО, всегда прийдут на помощь. Ребята всегда вы слушают, помогут. Цены радуют. Спасибо за хорошее обслуживание. Успехов, процветания.
1
3
Show business's response
Игорь П.
Level 3 Local Expert
March 1, 2024
Предварительно договорившись за день, Пригнал машину в 8 утра, позвонил в 13:00 узнать загнали или нет,Алексей ответил что нет что загонят следующей. По итогу приехал в 18:00 машина так и не заехала в сто и уже сегодня и не заедет. Предложили перенести на завтра, для чего я пригоняю машину к 8 утра и жду её целый день, чтобы на завтра перенести? До этого тоже была ситуация машина больше месяца стояла с разобранным двигателем, не собирали кормили завтраками или следующей неделей по итогу в назначенный день ремонта мастер не выходил со слов менеджера и происходило это неоднократно, А машина продолжала стоять.Как то ещё здесь я заказывал новые бром провода, сказал что сам поменяю, но так получилось что сломал руку и наложили гипс приехал в это сто с загипсованной рукой попросил поменять провода на что Алексей мне ответил что вы же сами сказали поменяете 😄 ну ок поменял сам одной рукой, люди то все занятые.Неприятных ситуаций было не мало, накипело. Короче не держат слово, в данное сто обращаться не стоит. Отзыв оставил владелец Форда , всё по факту как оно есть на самом деле, если что-то вам не нравится мой номер у вас есть.
2
3
Show business's response
Артем Xxx
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
.делали машину.помени цепь ,ролики ,натяжитель,помпу.горел чек.провели диагностику заменили что надо огромное спасибо ,мастера своего дела и цена в разы дешевле.всем рекомендую,не первый раз делаю машину в этом сервисе
3
3
Show business's response
Alexander77710
Level 2 Local Expert
September 28, 2023
Специалисты не разбираются , покупали машину, приехали на диагностику . Посмотрели сказали , что всё норм, а в итоге оказалось , что в двигателе нет компрессии и по ходовой есть проблемы. Берегите себя, данный сервис в чёрном списке!!!
6
1
Show business's response
Евгения Куприянова
Level 10 Local Expert
June 11, 2023
На трассе сломалась машина, здесь меня просто спасли: приняли сразу и за час сделали ремонт, дали напутствие в дорогу. Запчастей, которые были нужны и не было в наличии, купили и привезли очень оперативно. Ценник адекватный, никаких разводов.
1
3
Show business's response
Валерий
Level 6 Local Expert
October 28, 2022
Приехали к ним на диагностику и замену жидкостей... И очень расстроились обслуживанием!
Перед тем как приехать договорились по времени и я написал какое масло и антифриз нужно залить, сотрудники написали приезжайте есть все в наличии. Приехали в назначенное время, объяснили что нужно проверить, заменить, на что обратить внимание... Заменили нам масло и антифриз залили дешевое масло Газпром 10W-40 хотя мы говорили что маслом пользуемся Elf 5w-40, так же и антифриз залили неизвестную красную жижу, указывали AGA Z42 G12++
Так же просили проверить тормоза, проверили заменили задние колодки и сказали вам нужно менять барабаны.
Так же нам была ранее обещана скидка в10%, когда нам позвонили с СТО и сказали авто готово озвучили одну сумму 7800, по приезду сумма была озвучена уже в 8000 , уточнив про скидку нам было сказано что скидку вам уже посчитали.
Машину стояла с включенным зажиганием и разряженным АКБ.
После публикации данного отзыва, с нами связался менеджер и сказал что они не знали какие жидкости нужно было заливать и залили на свое усмотрение и стали обвинять нас что мы им мол не сказали и не указали какие марки масла и антифриза нужно было заливать, так же предложили нам приехать оплатить по новой и они поменяют нам жидкости.
Немного извинились за механиков, мол они не знали что машину выгнали из бокса и поставили с включенным зажиганием.
Сделали нам перерасчет, ошиблись они совсем немного в расчетах с 8000 вернули нам 650 рублей.
Хорошо считают и плюсуют в данном СТО
12
2
ВольтМастер
Level 3 Local Expert
June 22, 2024
Проездом из Челябинска. Сломался, притащили починили, быстро и качественно.
3
Show business's response
Марина Виноградова
Level 13 Local Expert
December 5, 2023
Хороший сервис, вменяемые, адекватные работники, муж ремонтировпл авто, его брат, все довольны
1
Show business's response
Егор В.
Level 2 Local Expert
September 3, 2023
Мы сломались на трассе, приехали в автосервис, устранили поломку быстро и качественно в течении часа. Был выходной день, отличгый автосервис.
4
4
Show business's response
Роман
Level 2 Local Expert
December 4, 2023
Прочитал отзывы все пишут в основном быстро и качественно, но это не так. Три недели жду. Не качества, не быстроты. Они даже ещё и не начинали.
2
2
Show business's response
Сергей Алифанов
Level 9 Local Expert
May 10, 2023
Отличное сто, ребята молодцы всегда выручают быстро и качественно. Спасибо им за это большое.
2
3
Show business's response
Данил Баландин
Level 3 Local Expert
September 13, 2024
Проблему не устранили. Лишь бы что нибудь починить, не важно что.
1
2
Show business's response
Инкогнито 1961
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
Запчестей нет в наличие авто на подемнике ищат запчасти по всему городу найдя не говорят, пришлось самому искать и ехать забирать. Одним словом говорят одно , а делают другое 👎👎👎👎👎
4
2
Show business's response
виктор решитько
Level 5 Local Expert
August 10, 2024
Не профессионалы, советуют сделать развал на неисправной ходовке
1
Show business's response
Екатерина И.
Level 5 Local Expert
January 6
Отличное место!Советую👍
Show business's response
Дмитрий Ищенко
Level 5 Local Expert
June 2, 2024
Отличный сервис! Грамотные специалисты!!!
1
Show business's response
Ник Фёдорахин
Level 4 Local Expert
June 23, 2024
Всё сделали качественно в срок рекомендую
2
1
Show business's response
Василий Завгородний
Level 15 Local Expert
March 29, 2021
Один из сервисов который работает без выходных, квалифицированные специалисты, все грамотно и понятно объясняют, ничего лишнего, все по делу.
Цены для такого уровня очень приятные.
Есть место для ожидания ремонта, диван, кофе, чай, телевизор. Можно смотреть в Камеры видеонаблюдения от компании "Dozor23" за ремонтом авто.
В сервисе порядок, а это говорит о порядочности специалистов которые там работают.
По запчастям в наличии расходники есть, если нет то под заказ везут, быстро и с минимальной наценкой.
Рекомендую, отличный 👌 сервис!
4
7
Show business's response
Андрей Прохоренко
Level 3 Local Expert
August 9, 2024
Спасибо большое,всё быстро сделали .
1
1
Show business's response
Артём Лесков
Level 6 Local Expert
October 15, 2024
Крутой сервис. Высокий уровень обслуживания!
1
Show business's response
Анна Михальская
Level 6 Local Expert
June 9, 2024
Написали рекламацию, за бракованный термостат деньги вернули.
1
Show business's response
Анастасия Немкина
Level 12 Local Expert
December 28, 2022
Отдала бампер на покраску, красили долго, да и ещё коряво. Весь бампер в потеках, теперь придётся искать мастера который переделает, краской в цвет попали. Муж сразу увидел косяки.
10
1
Show business's response
Anonymous review
August 15, 2023
Грамотный персонал. Особые слова благодарности Управляющему СТО Тяга Алексею Макарову! Все на 5+
2
Show business's response
Виктор Маценко
Level 7 Local Expert
May 20, 2023
Работают специалисты своего дела ! Что непонятно подскажут лишнего не возьмут ! Что нужно поменяют сами закажут за свою работу отвечают !
1
2
Show business's response
Сергей К
Level 5 Local Expert
April 2, 2024
Молодцы сделали быстро и качественно
1
Show business's response
Инкогнито 3427
Level 3 Local Expert
March 5, 2024
Не добросовестно отношение к работе! То шайбы забудут поставить или гайки.
3
1
Show business's response
Инна С.
Level 4 Local Expert
August 17, 2021
Приехала на данное сто с проблемой давления масла(горел датчик), сделав какую -то якобы "диагностику" выявили поломку масляного насоса, при всем не разбирая абсолютно ничего, заказали насос, который шёл около недели вместо 2-3 х дней как было заявлено, запчасть пришла, а дело оказалось совсем не в ней, то есть зря потерянная неделя времени, проблема была в забитом заборнике масла, все что они сделали за 2 недели, которые машина была там- почистили заборник и поменяли прокладку крышки клапанов. При всем этом когда задавали вопрос о том действительно ли проблема в насосе, ответы получали грубо, мало того что мастера не айс, так ещё и поучитесь обращаться с клиентами! Это был первый и последний раз когда я обращалась на это сто
4
4
Show business's response
Александр Скрылов
Level 7 Local Expert
September 1, 2023
Ремотртровал порог. По качеству говорить рано, через годик полтора посмотрим. Но со сроками беда.
2
Show business's response
Виктория С.
Level 3 Local Expert
November 2, 2022
Были проездом в Славянске, загорелся чек, заехали в Тягу, сделали диагностику, выявили неисправность катушки зажигания. Катушка была в наличии, на нашу машину, стоимостью 1200 р., так же посоветовали поменять свечи. Сервисом довольны, всё по теме, без лишних движений. Спасибо!
4
2
Show business's response
михалис парсалиди
Level 16 Local Expert
August 17, 2022
Делал золовку у них все норм ! С кондиционером к сожалению не их профиль дважды приезжал делали и один фиг фотон куда-то деётся устал нашёл ддругого мастера! В остальном только положительно!
4
3
Show business's response
Вера Мензелинцева
Level 8 Local Expert
November 16, 2022
Такого сервиса давно не встречала! Имеется все оборудование, цены не ломят! Ребята супер!