В самом магазине девушка на кассе, сотрудники в зале - молодцы, вежливые, внимательные. Обратилась сюда, так как есть удобная услуга - хранение колёс. В мае оставила зимнюю резину , женщина, на записи в шиномонтаже уверила, что 1 октября будут обзванивать клиентов с хранением и записывать на шиномонтаж. Никто не звонил. Приехала сама на запись. Запись на две недели вперёд, снег выпал внезапно, ждать нет времени. Решила забрать колеса и найти монтаж в городе без записи, по живой очереди. Женщина на записи в шиномонтаже ужасно грубая, хамоватая. На любой вопрос или игнорировала его или хамила. На мой вопрос сотрудникам, почему ее терпят, сказали, что она самая старшая по возрасту и они терпят ее хамство. Колеса отдали, через полчаса. Желания больше нет обращаться в этот сервис именно из-за хамства сотрудницы в шиномонтаже. Пока она там работает не поеду в этот сервис и другим не посоветую. Прочитала отзывы за предыдущие два года: про администратора женшину в шиномонтаже писали неоднократно. Либо руководство не исправляет ситуацию, либо берут на это место именно таких людей, не умеющих работать в сфере услуг с клиентами.
1
1
Show business's response
ALEX
Level 7 Local Expert
July 14
Замечательный магазин и шиномонтаж для автолюбителей! Отзывчивый и доброжелательный персонал-мастера своего дела. Подобрали литые диски, резину и проконсультировали. Цены адекватные. В подарок сборка колес, балансировка и переобувка! Результатом очень доволен, все в одном месте и не нужно ни куда ездить. Однозначно рекомендую к посещению!
2
Show business's response
Вячеслав Зырянов
Level 21 Local Expert
October 3, 2023
Удобно, практично хорошо! Есть выбор шин и дисков, свой отменный шиномонтаж, приятные цены и система скидок. Покупаю уже пятый год на разные типы машин. Покупками доволен, персонал грамотный от слова профессионал. Рекомендую