Быстро выдали справку. Были в ПНД днём, народа 2 человека. Информация о прописанных и проживающих в квартире не меняется, если не принесёте справку о том сколько и кто прописан. Обнаружили данные, о человеке, который был выписан почти три года назад. А остальное все оперативно.
Ирина Маркова
Level 16 Local Expert
June 16
Каждый раз как надо туда идти у меня паника. Не знаю то ли руководитель специально таких работников подбирает. То ли техника такая старая что на них работать невозможно. А страдаем мы.
Сергей Пискулин
Level 10 Local Expert
May 18
Обращался два раза. Первый когда только купил квартиру и прошёл оформлять договор. Второй раз по возникшему вопросу передачи показаний. Очередь небольшая .Вопрос решили!
Анна Колесник
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
Весь день проездили чтобы взять справку о том что нет долга по коммунальным платежам. Издевательство над людьми и пенсионерами в целом! Простояли час попали к специалисту Бикмаева Ирина Дмитриевна, она нас отправила в водоканал, не понятно зачем, у нее все данные по счетчикам были! Приехали из водоканала простояли еще час, попали к специалисту Василенко Дарья Сергеевна, которая сказала зачем ездили в водоканал, это не нужно было! Вела себя агрессивно и некомпетентно! Почему такая проблема взять справку, если оплачиваем все в срок???
2
1
Сергей Гомон
Level 6 Local Expert
January 25
Всем привет..несколько раз бывал в этом неоднозначном месте соотвественно впечатление сложилось двоякое..Когда туда заходишь ощущение что попал в прошлое((древний ремонт с морально устаревшими перегородками и стульями(((Небольшие очереди из бабушек и людей пришедших с проблемами которые требуют личного присутствия((Что из хорошего ???Девочки что там работают стараются и по мере возникшего вопроса обслуживают быстро..очередь двигается быстро))В профессионализме им тоже не откажешь так как реально в работе разбираются и все подробно рассказывают..желания отфутболить клиента у них нет))Еже вспомнил жирный минус ((нет рядом стоянки и умышленно повесили знак стоянка запрещена так что приходится ставить машину метров за 200 и топать пешочком))хотя для нас водителей это полезно))Как то так надеюсь мой отзыв будет полезен и еще незабываемое оригиналы документов или хотя бы их копии так как имеете шанс прийти повторно.
Илья Ч.
Level 4 Local Expert
July 4
15 минут ожидания ответа оператора, чтобы услышать ответ автоответчика, который в итоге переводит на новую линию ожидания на 15 минут
Наталья Рослякова
Level 12 Local Expert
November 26, 2023
Ой, девочки в паспортном столе молодцы, всё расскажут,могут и несколько раз объяснить одно и тоже без нервозности для таких как я, всегда улыбчивы,вежливы.
Евангелина В.
Level 11 Local Expert
June 25, 2023
Приходила открывать лицевой счёт, была не большая очередь, операторы быстро решают вопросы. В отделении ТРИЦ чисто и аккуратно. Персонал вежливый и компетентный.
1
Николай Апанасенко
Level 14 Local Expert
September 8, 2023
К персоналу нареканий нет. Рассказали, раздавали, пояснили. Зато терминал с талонами
на посещение на две организации, караул. Будьте внимательны при выборе талона
Татьяна Хальзова
Level 9 Local Expert
November 12, 2023
Обычный ТРИЦ, все сотрудники абсолютно адекватны, вежливые, помогают решить вопросы с которыми обращаются к ним люди.
Вячеслав М.
Level 5 Local Expert
July 16
Народу много, сидеть негде, талончиков нет, живая очередь
Роман Жалюк
Level 10 Local Expert
February 20
Очень отзывчивый персонал, особенно Марина! Спасибо!
Игорь
Level 7 Local Expert
January 21, 2022
Пришел в самый час пик! Очень двигается быстро, коллектив работает четко! А милые и отзывчивые девушки помогли быстро решить все вопросы и со всем разобраться, а так же настроить оплату на телефоне! Всем советую!
Татьяна Фадеева
Level 9 Local Expert
January 23, 2022
Ничего отрицательного сказать не могу, живу недавно, посещала данное учреждение всего один раз и благополучно. Выстояла длинную очередь, обслужили быстро, без проблем.
Не знаю от кого это зависит, но безопасности для пешеходов, жильцов домов не наблюдаю, во дворах все пространство занято машинами, тратуаров нет, лавируешь между машинами.
Была программа союзная : сделать дворы, улицы безопасными для пешеходов, здесь, что-то этого не наблюдается. В поселках вокруг Тюмени, вдоль дорог сделали тратуары, а раньше тоже была одна дорога и для машины и для пешехода. Молодцы.
2
Александр Рауш
Level 7 Local Expert
December 22, 2023
Постоянные очереди из пенсионеров. Бываю редко но даже в этих редких случаях нужно отстоять очередь
Наталья Иванова
Level 8 Local Expert
May 31, 2023
В сравнении с прошлым годом, заметно исправились. Операторы стали вежливыми и компетентными. Посещение освежили ремонтом.
1
Галина
Level 5 Local Expert
February 3, 2022
Пользовалась услугами паспортного стола. Мне надо было прописаться по новому адресу. Пришла к 8-00 очереди не было, обслужили быстро, всё доброжелательно. Очень удобно, что тут же можно сделать копию документа (только за наличный расчёт). Спасибо большое за внимательное обслуживание!!!!
1
татьяна Сазонова
Level 7 Local Expert
May 1, 2022
Всегда очереди! Сотрудники есть понимающие и есть наоборот. При таких оборотах ТРИЦ можно лучше сделать ремонт, бесплатную юридическую консультацию для пенсионеров, так как эта категория заслужила уважения.
3
1
Виктор Менг
Level 13 Local Expert
December 29, 2022
Был в после 6 вечера, народу практически не, документы приняли быстро. Персонал вежливый, в зале чисто.
Тати
Level 12 Local Expert
April 20, 2022
Чтобы сделать регистрацию ,для чего то нужны все ксерокопии документов ,ну ладно паспорт или свидетельство о рожд.,а ещё требуют и договор купли-продажи на квартиру ,выписку из егрн и все это зачем то в трех экземплярах ,для регистрации двух человек.,причём сами они ксерокопии не делают.Сидят там эти тётки и придумывают каждый раз свои правила,давно пора их на пенсию отправлять.
2
Татьяна Ершова
Level 6 Local Expert
February 12, 2023
Ужасно, очереди, хамы, от них поехала в слезах в триц на широтной, быстро, качественно, во всем помогли! Выдали справку за 1,5 минуты без лишних вопросов.
3
1
Елена Ч.
Level 6 Local Expert
July 25
Вежливые сотрудники
Сергей Ваулин
Level 12 Local Expert
June 23, 2023
Быстро, очередей нет, взял талон и ждёшь когда твоя очередь подойдёт, в среднем от 5 до 10 минут
Ольга
Level 7 Local Expert
July 26, 2022
Спасибо паспортному столу, работают вежливые и понимающие люди! Все объяснят, помогут! Жаль не работал ксерокс, но рядом нашёлся другой.
3
Ксения Медведева
Level 2 Local Expert
November 5, 2021
Им даже 1 звезды много!!! Я в полнейшем шоке, потому что я звонила им 2 часа, и, когда подошла моя очередь, они просто сбросили мой звонок.... Естественно, когда я позвонила снова, то была уже 21 на очереди!!! Мало того, дак у меня ещё за этот звонок и все деньги с телефона списали... И судя про времени в течении которого они принимают звонки там всего 1 оператор!!!! Если честно, если бы не нерешённые вопросы, то никогда бы сюда не обратилась!!!!!
8
Олег
Level 6 Local Expert
July 26, 2022
Быстро и качественно получил услугу. Всего два оператора, но работают быстро и квалифицированно.
1
Анастасия Никонова
Level 7 Local Expert
February 11, 2023
нужно подбирать время без очереди у них на стене есть шпаргалка загружнности, очень удо но.
2
Татьяна Лунтикова
Level 5 Local Expert
January 29, 2022
Отзывчивый и внимательный персонал, обращались несколько раз и остались довольны! Все рассказали и объяснили!
3
1
Большой Кий
Level 22 Local Expert
August 25, 2022
Конечно неплохой сервис, но внутри достаточно убого, персонал с потухшими глазами, который выслушивает нападки и пытается не хамить.
41608 Шабалина
Level 3 Local Expert
August 31, 2021
Добрый день. Хотеться выразить слова благодарности специалисту паспортного стола Эльмире. Уважительное отношение к гражданам, сейчас редкость. Спасибо Вам, за грамотность, чуткость и человечность.
5
1
Алена Кондратьева
Level 19 Local Expert
January 12, 2022
Девочки в ТРИЦ задыхаются от работы, бедняжки. Консультируют грамотно, видно, что тяжело и много работы. Очереди нереальные.
1
Лариса Саушкина
Level 8 Local Expert
November 9, 2021
На выдачу документов работают быстро. На всё остальное- огромные очереди. И болшой минус-это маленькая парковка для такой огромной организации.
2
Анна Белова
Level 8 Local Expert
December 13, 2022
Очереди огромные, при том, что это было днем. Персонал вежливый, все объяснили понятно
Денис Романенко
Level 4 Local Expert
November 2, 2021
Возлагаю надежды, что штат работников расширится, и консультанты на https://itpc.ru будут отвечать оперативнее. Уже седьмой час жду ответа на своё обращение, проблема до сих пор не решена
3
Галина П.
Level 10 Local Expert
August 16, 2021
Ежемесячно передаю показания. В июле была опрессовка, поэтому по горячей воде показания остались такими, как в прошлый месяц, так я и передала. Но получив квитанцию обнаружила, что за горячую воду, а также за подогрев мне начислили плату по среднемесячному потреблению. Написала в ТРИЦ по электронной почте, на каком основании так сделано. Получила ответ, что я не передала показания. По электроэнергии и
холодной воде передала, а вот по горячей почему-то не передала. Это же абсурд! Думать ведь надо при начислении, что у человека по каким-либо причинам не было в этом месяце расхода горячей воды, если переданы показания по другим приборам учёта.
1
Ольга Аз Есмь
Level 10 Local Expert
April 21, 2022
Обслуживание неплохое, но периодически собираются очереди и некуда присесть, приходится ждать в небольшом помещении стоя
Евгения
Level 9 Local Expert
May 21, 2022
Справки, конечно, взяла, но в душу нагадили... Сотрудники, если вы ненавидите людей, так сидите дома, идите работать в другие места!
1
Валерий М.
Level 21 Local Expert
March 21, 2023
Молодцы, вежливые. Пришла за справкой-сразу выдали
Виталий А
Level 7 Local Expert
July 22, 2021
Описать без русского мата работу этой конторы очень сложно.. надеюсь в ближайшее время это изменится, ведь абсолютно не понятно зачем появилась эта контора!?! Я думал хуже работы управляшек быть не может, я заблуждался может, причем намного хуже..
8
Марфа Марфина
Level 9 Local Expert
January 21, 2021
Была в данном заведении 19.01.2021, простояла в очереди больше часа, работали 2 специалиста! В дальнейшем очередь занимали чуть ли не с улицы! Большинство стояли передать показания приборов учёта и граждане пожилого возраста, ни о какой социальной дистанции конечно же речи нет! Расторопность и быстрота сотрудников триц оставляет желать лучшего! Ну и конечно же необходимо увеличить их количество!
3
Александр
Level 20 Local Expert
January 9, 2022
Маленькое помещение с непонятной логистикой. Очередь постоянная. Не желание персонала организовать работу. Стоянки почти нет. Совковость....
2
ОЛЕЙНИЧЕНКО ИВАН
Level 5 Local Expert
April 29, 2021
К работе сотрудников ТРИЦ претензий нет, приветливые, доброжелательные. Одно неудобно: доступ в здание с коляской с маленьким ребёнком. Благо, добрые люди помогли занести по ступенькам...
Dimetr
Level 6 Local Expert
August 29, 2021
Вообще отлично! Двадцатые числа! Были приятно удивлены отсутствием толпы! Всё сделали быстро...
1
Мария Ильина
Level 3 Local Expert
July 21, 2020
При посещении теряешь много времени в очереди, обслуживание медленное и плохо результативное. Работники не очень доброжелательные, такое очущение, что быстрее от тебя надо отмахнуться. Обращаться в ТРИЦ лишний раз не хочется. По телефону горячей линии 399-399 дозвониться (20 и 21 июля 2020г.) не могу. Впечатление от ТРИЦ , как от не ненужной тяжелой структуры для граждан. Будет разговор с Президентом надо будет поднять этот вопрос. Спасибо.
5
Любовь Лакей
Level 8 Local Expert
November 14, 2022
Хорошее отделение, всегда ответят на вопросы, помогут.
1
Яна О.
Level 3 Local Expert
June 24, 2021
Сдавала документы на выписку, все очень быстро. Немного быстрее срока получила. Сотрудники, вежливые, комуникабельные
3
2
Николай Барков
Level 5 Local Expert
November 9, 2022
Сотрудники отзывчивые приятное общение.
3
1
Eugene A.
Level 11 Local Expert
October 17, 2020
Постоянно очередь, за справкой приходиться стоять очередь... Почему нельзя отрегулировать функционал работников.... Бабуль полным полно, с показаниям счетчиков стоят, естественно это не быстрый процесс....зато паспортный стол несколько работников...и тишина, никого нет... И это продолжается не один год, сделайте уже что-нибудь!!!!
3
Марина Якимова
Level 4 Local Expert
May 18, 2019
Мне нравится наш ТРИЦ. Работают спокойные, высоко-профессиональные люди.
Лично встречалась с главным энергетиком, главным инженером, заместителем начальника по экономике. Все специалисты вежливые, вменяемые, добросовестно оказывают помощь в решении вопросов.
Территория возле здания небольшая, тщательно ухожена. Приятно находиться.
2
Лариса П.
Level 7 Local Expert
September 24, 2020
Есть над чем работать в плане очередей. Повесили рекомендации, в какие дни и часы лучше приходить, чтоб не стоять в очередях, и несколько операторов принимает, и работают очень оперативно. Очередь движется довольно быстро, но довольно впечатляющая. Значит ещё надо что-то придумать