Я не знаю что и сказать по поводу данного заведение…
Мы хотели с семьей отметить нг в кафе, так как готовить каждый год устали..
позвонили, уточнили все, договорились.
Сказали когда придем что бы обсудить меню…
И тут нам выдают о Том что кафе не работает….
Сказать что я в ярости нечего не сказать..
какого чарта задается вопрос, вы говорили и озвучивали цену на Новый год, когда хозяин решил Под конец закрыть кафе под свое мероприятии?????
И то нам даже не позвонили и не предупредили об этом, пока сами не решили сходить, так как обещали перезвонить..
на минуточку сегодня 29 число, а узнали о том что кафе не работает 28 числа…
Как мы все понимаем что уже все везде занято, и соответственно место где отметить Новый год не найти….
Спасибо вам большое за испорченный Новый год, и за вашу ответственность в вашей работе…
Научитесь пожалуйста правильно работать с гостями, которые готовы были заплатить деньги…
Тем более сумма как бы не маленькая 5000 с человека, когда в других заведениях 3500.
Решили что рядом с домом удобно будет всем.
И тут такую шляпу выдают.
Была там один раз и в последний.
Место так себе честно говоря, но просто уже не хотели заниматься готовкой, хотели хоть раз в год, отметить как нормальные люди…
А не париться…
Ужасное обслуживание и персонал, которые даже не могут позвонить заранее и предупредить.
1
Show business's response
наталия к.
Level 4 Local Expert
March 9
Посетили с подругами это заведение 8 марта. Минут 20 ждали чтобы к нам кто-нибудь подошёл и принесли меню. Через 40 минут подали часть заказа -нарезку. Поняли что заказанных салатов ждать долго, решили шашлык заказать уже заранее. В итоге уже принесли шашлык, а салаты всё ещё якобы готовились. Отношение к гостям конечно оставляет желать лучшего. В зелени, которой были украшены тарелки с нарезкой ,попадалась земля- листья салата были плохо промыты. Вкус подаваемых блюд в целом неплохой. Туалеты грязные без бумаги и уже требует ремонта. Так как был праздничный день, в соседнем зале сидела ещё компания отдыхающих, которые командовали музыкой на своё усмотрение. В итоге громкость музыки зашкаливала до такой степени, что с соседями по столу невозможно было спокойно общаться ,надо было орать на полный голос. Гости нескольких столиков просили администратора сделать музыку потишне, но замечание были проигнорированы. Такое впечатление что ужинаешь посередине танцпола . В кафе должно быть приятно находиться всем гостям ,это следует учесть администрации заведения. Надеюсь к нашим пожеланиям прислушаются. И напоследок -когда мы попросили счёт ,пришлось ещё сидеть 20 минут ждать ,чтобы расплатиться.
1
Show business's response
Людмила К.
Level 2 Local Expert
March 9
Хочу выразить всё что накипело за вчерашний вечер после посещения этого заведения. Сначало мы долго ждали книгу с меню, сделали заказ ждём ещё 40 минут, никто не подходит, пока уже сами пошли и попросили принести хотя бы нарезку и сок. После нарезки принесли шашлык т.е. горячее и только после шашлыка принесли 3 салата, а четве́ртый так как он горячий идёт, сказали что он ещё готовится. Но ещё самое ужасное это звук музыки! Музыка орала так, что не возможно было слышать друг друга!!! Это напоминало безумный ночной клуб с дешёвой акустикой, звук бил по ушам так, что разболелась голова! Несколько раз обращались к администратору заведения, чтобы немного убавили звук. На что она ответила, что это посетители управляют музыкой и они платят. На что мы задали встречный вопрос, а мы что не платим вам? Сделали вывод, что управляют рестораном именно те люди которых больше по количеству и от которых заведение получает большую прибыль. В итоге испорченный вечер, уйти пришлось раньше, чем планировали! Обращаюсь к руководству этого заведения: наведите порядок или потеряете клиентов!!!