U-Lan

4.3

584 ratings

Rate this place

Анастасия Обрезкова

Level 2 Local Expert

Отличный провайдер!Без заморочек и ожидания мастера подключили по ТЕЛЕФОНУ трафик с авансом на сутки!!Нет привязки к определённой дате платежа, сколько на счёт закинула, столько и пользуешься)))По-мне, так самое лучшие обслуживание и условия!!!Единственное,когда хочу пополнить баланс через терминал Сбера,не находит провайдера, поэтому плачу через приложение.Жду ,когда эта "проблема" разрешится.А так,всё очень даже)))

Show business's response

Андрей

Level 10 Local Expert

Так себе конечно инет ... Отказался , скорость слабая , и про новые тарифы не говорят... Сидишь как дурак на 5 мб сек за 500 р ( грубо ) хотя есть тариф 15 мб сек за 400 р .... ( Условно , точных цифр не помню) А они сидят в тихоря и не предлагают , вот по этому все и уходят от них

Гном Гномович

Level 3 Local Expert

Пользуюсь провайдером "U-LAN" Уже несколько лет все нравится. Раньше связь была очень плохая а с покупкой этого провайдера стало все хорошо связь быстро ловит и все ясно слышно. Если что не так то звонишь и тебе сразу же отвечают и подробно все рассказыаают. Вобщем вывод очень хороший провайдер!

Михаил Монахов

Level 12 Local Expert

Не такой уж и плохой провайдер не смотря на общий рейтинг. С 2019 года почти нет сбоев, и то они связаны с общими проблемами. Стоимость конечно на данный момент не малая, но при этом всё выдаётся как положено без отклонений.

Show business's response

татьяна маркова

Level 12 Local Expert

Пользуемся интернетом кучу лет,так вышло что по работе пришлось дома установить допоборудование…сделала заявку,заранее набрали придупредили что придут, пришел мастер сделал все четко и всего за пару минут,все проверил и ушел.Ребята Вы лучшие🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥

Show business's response

Вячеслав Инчиков

Level 9 Local Expert

У этого оператора с самого начала дома. Все нравится. Скорость по тарифу. Техподдержка работает отлично. Отключений по вине оператора за 8лет практически не было. Всем доволен

Show business's response

Вячеслав

Level 25 Local Expert

Пользуемся лет десять, нам нравится, сервис на уровне Дополню отзыв. Через много лет решил поменять провайдера из-за стоимости услуг и пакета трафика. Когда пришёл мастер прокладывать линию, то я увидел , что кабель для моей скорости должен быть в 2 раза толще и 8-ми жильный, а не 4-х жильный. То есть Юлан больше года, как я в личном кабинете перешел на увеличенный трафик и соответственно оплату, не мог фактически по этому кабелю поставлять мне купленный мною трафик. По-моему это называется недобросовестное оказание услуг (это мягко говоря). Через несколько месяцев позвонила девушка узнать, почему я не пользуюсь интернетом, выслушала мою историю и сказала, что нужно было увеличение трафика проводить через звонок в сервис. Но этого не написано на сайте и при выборе пакета трафика. Компенсировать мои затраты и незаконно полученные за неоказанные услуги деньги Юлан не предложил. Пока думаю подавать на них в суд или ....

mmalcev

Level 4 Local Expert

Плюс: скорость хорошая. Жирный минус: если забыл оплатить, то после оплаты и разблокировки они меняют ip-адрес!!! Впервые вижу такой идиотизм. А бронирование адрес стоит 100р./месяц. Вот начал думать над сменой провайдера

Show business's response

JVsklad2023

Level 2 Local Expert

Я использовал услуги интернета "U-LAN" уже несколько месяцев и хочу поделиться своими впечатлениями. Во-первых, я бы отметил высокую скорость интернета. Я часто работаю удаленно и мне необходим стабильный и быстрый интернет, и "U-LAN" способен обеспечить это. За время использования я не заметил серьезных сбоев или спада в производительности. Во-вторых, мне понравилось качество обслуживания. Когда у меня возникали вопросы или проблемы, я мог легко связаться с технической поддержкой и получить быструю и компетентную помощь. В-третьих, цены на услуги "U-LAN" я считаю вполне разумными и соответствующими уровню обслуживания и качеству интернета. В целом, я остался доволен услугами "U-LAN" и рекомендую их другим пользователям, которые нуждаются в надежном и быстром интернете.

Show business's response

Сергей Маликов

Level 9 Local Expert

Нормальный провайдер, особых сбоев не бывает. Скорость по тарифу предоставляется. Оплатил сразу год вперёд.

Анастасия М.

Level 6 Local Expert

Оперативно и качественно подключили интернет и тв. Вежливый мастер, все рассказал и показал. Выгодные тарифы. Хорошая скорость. Есть рассрочка на оборудование.

Show business's response

Сергей Зоткин

Level 4 Local Expert

Не работает ничего. Из помощи предлагают вызов специалиста за дополнительную оплату. При этом намекая что специалист скажет так и должно быть или поменяйте оборудование.

Show business's response

Оля Петрова

Level 5 Local Expert

Перебои постоянные, вчера случилась авария около 9 вечера, остались без интернета на на всю ночь и до сих пор (9 утра) его нет. Крайне непрофессионально! И такие перебои раз в 2-3 месяца...

Show business's response

Ксения Зубова

Level 5 Local Expert

Работой довольны. У меня приставка тв каналов от другого провайдера, недавно переехали в другую квартиру, решили подключить u-lan, интернет подключили сразу, а каналы установить не удалось, выдавал ошибку, в итоге мастер приставку забрал в офис, в кратчайший срок бесплатно перепрограммировали, привезли по времени как договорились, и установили. Хотя могли навязать свою аппаратуру, как это делают другие интернет-провайдеры, но этого не было. Интернет и телевидение работает отлично, рекомендую!

Show business's response

John Doe

Level 3 Local Expert

Несколько лет было нормально, прследние полгода просто треш, в день по несколько отключений может быть. То аварии, то ещё что. Ищу замену этому провайдеру.

Show business's response

Юлия

Level 15 Local Expert

Вайфай иногда выплевывает,приложение на открывание двери не всегда срабатывает.В предыдущей квартире был другой провайдер-пришел,розетку провел,провода кинул,все подключил.Здесь уже два раза приходил,а толку нет.Причем там меня бесплатно подключили,все сделали.Здесь за все денег просит мастер.В общем ищу замену

Show business's response

Yuriy Vershubskiy

Level 14 Local Expert

Хороший провайдер, хорошая связь. Молодцы, хорошо себя зарекомендовали. Всегда грамотно отвечают если им позвонить.

Гюзель

Level 6 Local Expert

Хорошая компания, можно заморозить счёт, можно даже на время приостановить и потом сразу подключить, очень удобно

Show business's response

Людмила М

Level 10 Local Expert

Отличный интернет-провайдер! Провели интернет Ю-лан в новую квартиру, так же взяли роутер в аренду за 1 р. в месяц. Интернет летает! Мастер сделал все аккуратно, убрал за собой мелкий мусор, вся работа заняла меньше часа. Очень ответственный и грамотный сотрудник. Так же хочу отметить замечательную работу службы поддержки клиентов по телефону. Всегда вежливые специалисты, быстрый дозвон, проблему понимают сразу же, хотя я не могу объяснить грамотным "компьютерным" языком суть, всегда понимают меня. Быстрый дозвон- это отдельная благодарность. Мне есть с чем сравнить, раньше был инет Билайн и я никому не пожелаю такого ужасного провайдера!!! Ю-лан - МОЛОДЦЫ!

Show business's response

Елена Новова

Level 8 Local Expert

качество становится хуже и хуже... вчера опять инет не работал во всем районе.....

Artmax Люберцы

Level 2 Local Expert

Все отлично. Пришел Александр, очень вежливый квалифицированный специалист. Оперативно выполнил все работы, подключил и настроил. Спасибо. Тарифы подходят, лучше чем у другого провайдера. Спасибо!

Show business's response

0ооо0777

Level 6 Local Expert

Последнюю оплату произвёл 30 января,а интернет отключили 26.02.2023. Смс пришёл оплатите. Получается они нас обдирают. В последнюю неделю пользования падает скорость, зависает и вылетает ТВ. Буду переходить на другого провайдера.

Show business's response

Алексей Кушнарев

Level 11 Local Expert

Пользуюсь услугами этого провайдера уже лет 10. Аварий или отключений можно пересчитать на пальцах одной руки.так что твёрдая пятёрка, так держать.

Show business's response

Наталья Б.

Level 6 Local Expert

Ужасный провайдер. Проблема в том, что у нас в доме только 2 провайдера и оба работают плохо, выбрать не из чего, давно бы отказалась. Нестабильная работа интернета почти каждый день, иногда на час-два вообще отключается. Иногда жутко падает скорость. Может вырубаться от нескольких секунд до пары часов при этом на сайте объявлений о тех.работах нет. Сегодня весь день то есть, то нет интернет. И для Улана это обычная история, к сожалению. У соседей та же проблема. Сколько пользуемся Уланом, столько и мучаемся.

Show business's response

Румия Зайцева

Level 11 Local Expert

Уходили к другому интернет-провайдеру, но вернулись к Юлан. Цена самая низкая. Не изменилась за годы. Много доп. всего. Ловит даже через несколько домов от нашего. Юлан-Вы лучшие! 🥳🥳🥳👍

Show business's response

Егор Червяченко

Level 8 Local Expert

Цены высокие для юр лиц, с оплатами проблемы, качество интернета ниже среднего

Show business's response

Илья Джорно

Level 3 Local Expert

Отстойненький провайдер с хилым оборудованием, постоянными сбоями и техническими работами. Реежут заявленную скорость, ни по витой паре, ни через роутер ни разу почти чем за год пользования услугами данной организации скорости, приближенной к тарифу, не наблюдал... В итоге карантин расставил все на свои места - контора задыхается, качество услуг упало, клиенты уходят к конкурентам. НЕ СОВЕТУЮ пользоваться услугами данной организации, поберегите свои нервы и деньги. Сам пользовался услугам юлана исключительно ввиду отсутствия альтернативы, сейчас на рынок пришел провайдер, которого я очень долго ждал и я с удовольствием отказываюсь от услуг юлана.

Надежда Иванова

Level 7 Local Expert

Персонал вежливый,всегда ответят на интересующий вопрос,посоветуют нужный тариф.Быстро провели инет.Притензий нет к обслуживанию,всё чётко.

Show business's response

990940 Хилюк

Level 2 Local Expert

Сориентировались на 17-00. Приехали раньше, сделали быстро и слаженно. Объяснили как оплачивать разными способами. Спасибо за быструю работу!

Show business's response

Елизавета Титова

Level 5 Local Expert

Безобразный сбой в сети, уже вторые сутки нет интернета и ничего сделать не могут. Интернет и так не летает, так теперь вообще сдох. Раньше был хороший провайдер, а теперь скатились совсем. Ещё и звонишь на горячую линию, а спустя 20 минут ожидания просто сбрасывают.

Владимир Б.

Level 4 Local Expert

Очень хорошая компания. За несколько лет использования ничего плохого не случалось, никаких перебоев. Низкая цена хорошее качество.

Show business's response

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Отличный провайдер,давно сними,еще со времен когда они назывались Тартила и Некрасовка была маленьким добрым поселком!)) Отличный интернет спасибо! 5 баллов.

Show business's response

Дмитрий Колотилов

Level 10 Local Expert

Самый быстрый интернет на красной горке, и монтажники оперативно отрабатывают в случае сбоя

Show business's response

Иванков Илья

Level 10 Local Expert

Отличный провайдер, рекомендую к подключению.

Илья Бодулев

Level 9 Local Expert

скорость интернет с каждым годом все хуже и хуже

Паша А.

Level 4 Local Expert

Когда хотят тогда и уведомляют о профилактике. Когда хотят, тогда и овтечают на сообщения. А главное, что отрубают интернет также по желанию. Самый лучший провайдер

Елена

Level 6 Local Expert

Отлично все работает, очень быстро решают все вопросы 👍

Ольга Мельникова

Level 2 Local Expert

Вообще не связывайтесь с ними! мало того, что качество интернета никакое, еще и когда прекращаешь пользоваться их услугами при переходе на другого оператора, продолжают начислять оплату, а потом молча передают дело в суд, без звонков и предупреждений. Узнать о задолженности удалось только случайно на сайте приставов. Много знакомых в районе им пользуются, хоть и ругаются, теперь буду звонить и говорить, чтобы отключались срочно...

Show business's response

Татьяна А.

Level 3 Local Expert

Качество интернета хорошее. Нужно хорошее качество для работы определенных программ. Подключала других провайдеров и качество проседало и поэтому возвращалась обратно к Юлану. Поэтому ставлю плюсик. Оплачивать услугу удобно через личный кабинет.

Show business's response

Фёдор Батюшев

Level 8 Local Expert

Временами адекватно работает, ключевое слово "адекватно" Я бы не писал данный комментарий если бы хоть кто нибудь удостоился бы постараться объяснить мне в чем проблема. Мало того, что интернет регулярно в течении суток падает, а если работает, то его работу точно нельзя назвать стабильной, так ещё и связи никакой нет, при попытке дозвониться до "человека" звонок тупо сбрасывается. Искренне надеюсь что вам не плевать на свою работу, что у вас есть хотя бы план действий чтобы исправить свои проблемы, пока что 1 звезда, надеюсь в скором времени исправлю на 5. Но что-то мне подсказывает что этого не произойдёт...

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Подключали интернет в квартиру. Все отлично работает. Настроили и телевизор и компьютер. Вежливые сотрудники. Рекомендую.

Show business's response

герман кетов

Level 21 Local Expert

Отличная компания ! Супер цены . Отличные скидки . Грамотные специалисты !

Роман Зюзин

Level 10 Local Expert

Районный провайдер в Некрасовке, пользуюсь уже лет 10. Круглосуточная грамотная поддержка, правда за всё время пользовался всего несколько раз. Офис в подвальчике, там же находятся всякие пункты выдачи товаров плюс магазинчик товаров для компьютеров и интернета.

Show business's response

Алексей Фирсов

Level 7 Local Expert

Пользовался много лет, весь негатив появился в последние пару лет. Все время обрывы, интернет не выдает 100 мб, 5 сентября 2021 стал последним днём моего терпения, с 10 утра и до 21.45 (пока) нет интернета, и когда включат не могут сказать. Этот месяц будет последним с этим провайдером.

Ярослав Л.

Level 3 Local Expert

Отвратительный провайдер. Всё положительные отзывы накручены. Подключил только из-за того что в некрасовке их 3 штуки и все 3 на уровне 2000х годов. Интернет постоянно вылетает, выбивает, в выходные скорость интернета не загружает даже видео на 360р. Хотя подключено 100мбит/сёк, и скорость должна быть хотябы в районе 8мбайт в сёк. Ни мгтс и ростелеком да и вообще никакой норм провайдер так и не проведён... пришлось взять роутер с симкартой от мегафона и платить 1300 рублей в месяц за нормальный интернет...

ЕЛЕНА ХАРИТОНОВА

Level 5 Local Expert

Отличный провайдер. Я с ним 6 лет. Однажды один раз за 6 лет отключили днем.А у меня просто работа в интернет. Я на них обиделась и ушла в МГТС. Вот там то я и поняла что такое плохо. Вернулась и больше не мечусь. Тем боле что это было один раз. А так-то они могут вечером или ночью ненадолго выключить. И то редко очень. Так что я считаю Юлан лучшим.

Show business's response

Dimacema

Level 4 Local Expert

Добрый день! Выбор был между юлан и экотелеком, выбрал первый так как второй был подключён у соседей, интернет плохой. Юлан лучше, но не очень, цена та же, а сам интернет время от времени, то лучше то скорость очень низкая, деспетчерам дозваниваюсь без проблем, вот только говорят они что у них все хорошо, подводя итог могу сказать одно, был бы другой поменял не думая!

Алексей В.

Level 5 Local Expert

Пользуюсь этим провайдером с момента егг рождения. Никогда серьезных проблем не было. За все время было всего несколько глобальных сбоев, решали в пределах суток, при этом доступ был по резервной линии. Локальные проблемы решали оперативно в пределах получаса. Компьютер у них не чинил.

Станислав Лесных

Level 2 Local Expert

Ужасный провайдер : низкое качество соединения , скачки , вечные аварии и работы + неработающая техподдержка в которую не дозвониться + призрачная только растущая очередь в ожидании.

Anonymous review

Техподдержка благодаря нескольким вопросам выяснила, где и что надо поправить на компьютере, чтобы получить максимальную скорость. Так заботиться о клиенте- стоит учиться всем провайдерам.

Show business's response

U-Lan

264 reviews