Сегодня купили торт "Ленинградский" и разочаровались в данной компании. Торт опять оказался с истекающим сроком годности.Если продаете не очень свежее, может быть стоит делать небольшую скидку, в 5-10% ? Хотя тесто у него и песочное, но коржи оказались совсем жесткими, как сухари, что даже откусить тяжело,(возможно переклеивают даты изготовления и продают просроченное) крем-чисто вареная сгущенка, хотя у данного торта должен быть совершенно другой крем: на сливочном масле и какао с добавлением коньяка. Еще в составе заявлен абрикосовой джем и кусочки кураги, но по факту этих ингредиентов там на вкус не чувствуется, следовательно их там нет. Зато цена, как всегда, не низкая, но при этом тортик очень маленький. Что за обман такой!?

И Ю

Level 9 Local Expert

Заехала купить деткам тортики в честь праздников, в магазине меня « облаяла» продавец , ей пришлось нагибаться потому что я ей не сказала что мне нужны маленькие по размеру тортики, а не большие - то есть она как продавец знающий ассортимент не спросила какой по размеру - не причем, а я впервые видевшая их виновата! Выговорила мне свое фи на ровном месте! Продавец грубиянка и хамка! Если продавец ненавидит людей ей не место в сфере обслуживания, пусть идет работать в сизо там такие нужны!

Дмитрий 3.

Level 5 Local Expert

Сегодня с утра на День Рождения пришёл купить свой любимый торт с черносливом. И вместо спокойной покупки вдруг такое... Продавец Татьяна скороговоркой проговаривает условия использования бонусной программы, я достаю бонусную карту - вот, мол, когда куда прикладывать? Ответ Татьяны с сильным раздражением: "Я же вам только что всё пояснила!" (вместо ожидаемого: сперва прикладываете бонусную, потом оплата или типа того). Ладно, спокойно переспрашиваю, как списать бонусы, доходим, наконец, до списания, и далее Татьяна сообщает, что на бонусном счету у меня всего 19 рублей, и обычно столько не списывают. Это мне показалось оскорбительным, как намек на то, что для "обычных" людей 19 рублей - это не деньги. Спрашиваю у Татьяны - зачем мне эта информация о том, что такие суммы у них обычно не списывают? (подчеркиваю - спрашиваю без грубости, издёвки или чего-то негативного). Но ответ уже конкретно грубый: "Так, всё!" (мол, приказывает мне прекратить уже задавать вопросы по бонусной системе) Ухожу с тортом отмечать свой ДР буквально оплёвнный. Так что спасибо Палычу за испорченное настроение на ДР. И жду выхода на связь Отдела качества. С таким общением в магазине (любом) я сталкиваться не хочу. Это какое-то путешествие в советское прошлое обслуживания в худшем смысле. (если в магазине ведется запись, компании будет несложно перепроверить описанную ситуацию)

У Палыча

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

68 reviews