Крайне не дружелюбные и не клиентоориентированные! Когда я покупал, продавцы словно стелятся, а когда пришел вернуть поло, купленный две недели назад - полная противоположность! Наглый оскал администратора Никиты на кассе, он даже дергался от нервного напряжения!😡 Попросил его пойти навстречу, спокойно и приветливо. Отказал: «Мне перед руководством потом оправдываться!» А когда попросил поговорить с руководителем, то попытался меня направить писать письма в службу сервиса. Я попросил пригласить, кого-либо из присутствующего руководства - откликнулся директор магазина Павел, который, как оказалось стоял рядом и наблюдал за всем со стороны и примерно также «по-фирменному» оскалившись сказал: «Нет, мы не хотим пойти вам навстречу, у нас выручка снизится!» Хочется, чтобы оставшиеся буржуйские брэнды не вели себя по-буржуйски неприятно и недружелюбно, ну и успехов им в повышении выручки, ребяткам!)
3
2
Екатерина А.
Level 3 Local Expert
August 3
Отвратительный персонал с рынка!! Консультанты неприветливые хамы, стоят, ничего с себя не представляют, а на любой вопрос с насмешкой подкатывают глаза!!! Одолжение им делают! Неоднократно возникали спорные вопросы, Администрацию магазина вызывали, на что нам ответили: «Пишите жалобу, если вас что-то не устраивает». Ужасный сервис!!!
1
Show business's response
Марик вард
Level 3 Local Expert
October 20
Директор Никитин Павел Сергеевич оставил негативное впечатление о магазине. Очень грубый и профнепригодный!!! Таких людей нельзя ставить на такую должность.
Пришла купить одежду, а в итоге услышала кучу хамства и неуважения
Надеюсь, вы предпримите меры
Иначе лишитесь всех клиентов