Человек абсолютно не умеет разговаривать с клиентами , ужасное отношение , не советую сюда приезжать !!!
Владимир Суханов
Level 9 Local Expert
May 16, 2023
Всё очень понравилось, хороший специалист, подъёмник есть, можно заказать запчасти, хороший сервис.
1
Дмитрий Д.
Level 3 Local Expert
December 11, 2021
В этом "сервисе " работают рвачи,делал у них подвеску,саленблоки,опорные подшипники стоек,втулки и прочее...Решил в этот раз сэкономить...и к моему сожалению "нелегкая " привела к ним .Заказал запчасти у них(до этого всегда заказывал сам ,через автодок).Сделали за день,позвонили,пришел,машина уже стоит на колесах ,не на подъемнике.Старых запчастей не отдали,а только указали на пустые непонятные пакетики от новых запчастей.Расплатился.Ни чеков не нарядов на работы,НИЧЕГО.Уехал.Через пару дней бренчание и глухие удары в передней подвеске ,грешил на скобу суппорта.Две недели отъездил. Открыл капот,чтобы просто масло в двигателе уровнем проверить перед дорогой... И случайно заметил ,что стойка в районе опорной чашки смещена до упора и гуляет сама по себе, подшипник опорный разбит и его сильно деформировало.Мастер ,который проводил работы по имени Юрий ,сказал ,что запчасти ,котрые заказал Александр "дерьмо"...
Звоню им,говорят много времени прошло(2 недели прошло после их работ,когда я сообщал им о возникшем шуме в передней подвеске) ,что много км накатал и ездил "наверное" по плохим дорогам,и на запчасти гарантии нет))).Менять з/ч отказывались,приехал к ним,совладелец "сервиса" Александр(Саныч) сказал мне что кто вы такой и что первый раз меня видит....!!!! А как же переписка в вотсапе?))) А как же перевод денежных средств на карту вашу Александр??))),потребовал уголок потребителя для жалобы в контролирующие органы, Александр обмягчился ,забегал глазками и согласился провести работы по замене подшипников и чашек опорных безвозмездно,только зачасти за мой счёт!!! Так как машина срочна была нужна для дальней дороги,я согласился с мыслями ,что сделают и забуду о их местонахождении навсегда!Заказал запчасти в автодоке,заменили скрипя зубами.
Через пару дней появился стук в районе задней подвески,обратился в другой, качественный автосервис,где мне наглядно показали,что втулки стабилизатора мне эти рвачи не меняли ,а лишь сорвали у одного из двух болтов скобы втулки шляпку и более ничего не трогали,а сами болты закипевшие и буквально вросли в металл,и видно что их годами не трогали!!!! в результате скоба с правой стороны у меня держалась на одном болте и в итоге потерялась и стабилизатор бился о подвеску,издавая сильный стук.Позвонил этим рвачам,говорят ,что все поменяли и все тут,и вообще времени прошло много и до свидания!
Итог: повторные покупки запчастей,плюс оплата работ по их замене в другом сервисе ,потерянное время ,убитые нервы.
Вывод : скупой платит дважды!
Имеет место недобросовестость владельца и мастера "автосервиса", обман по проведению работ и быдловатое отношение к клиенту.
Пожелание тем кто хочет к ним обратиться - 100 раз подумайте если вам дорого время и вы любите свою машину!
Пожелание рвачам - антиреклама вам в помощь,городок маленький.Ну и конечно проверок контролирующих органов никто не отменял!