Ужасная компания. Совершенно не отвечает за свою продукцию. Оформляли долго заказ, нужно было напоминать о себе. Напечатали картинки больше заказанного размера, при наклеивании теряется целостность изображения. Печать пришла плохого качества, в белых полосах от принтера. Качества картинки нет, все в пикселях. Края обрезаны криво с "бахрамой" и черной полосой от печати, которую видно при наклеивании. Полотна не стыкуются. Тех поддержка по почте не отвечает. Менеджер в whatsapp тоже перестал отвечать. Если звонить по номерам, которые указаны на сайте, то отвечают менеджеры, которые не за что не отвечают, внятного ничего сказать не могут.
Алексей П.
Level 6 Local Expert
July 3
Заказали в компании «Уютная стена» фреску с изображением космоса для детской. Очень довольны качеством, цвета яркие и насыщенные, комната преобразилась! Благодарим за срочное выполнение заказа: быстро изготовили и доставили! Однозначно рекомендую!
Алина Рябова
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Самая ужасная компания по печатанию фотообоев. Если вы хотите получить некачественные фотообои и отвратительное отношение к себе, то вас сюда!
1. Они не отвечают за действия третьих лиц на их сайте. Если дизайнер загрузил фиговую картинку, она не проходит никакую модерацию, выгружается на сайт и печатается со всеми водяными знаками, размыленными элементами. Чтобы подать претензию на этот счет, необходимо действовать через суд. На сайте также нет всех необходимых документов. Распространение картинки с водяными знаками - это нарушение авторских прав.
2. По номеру телефона, который указан на сайте, отвечают абсолютно безразличные менеджеры, у которых нет никаких полномочий для решения проблемы. Соответственно не дают никакие контакты, чтобы связаться с теми, кто уполномочен помочь в решение проблемы и посылают писать на почту, на которую не отвечают сутками.
3. За их некачественную работу заставляют отправлять фотообои за свой счет! Плюс еще на сайте обманывают покупателей тем, что офисы в разных городах, а это всего лишь адреса СДЭК.
4. Постоянно твердят, что нужно было заказывать цветопробу, но при подтверждения заказа даже не сказали про это: что это и зачем нужна. Никакого клиентского сервиса нет вообще.