Очень приятный мини-отель, отдых однозначно не просто оправдал, а предвосхитил все ожидания, учитывая, что я очень внимательно отношусь к выбору! Мы с супругом и дочкой были в восторге, локация удачная- рядом пляжи санаториев Радуга и Заполярье (можно догадаться по названию), но нужно понимать, что просто ногами к морю не спуститься- хоть оно и рядом, и слышен шум прибоя, но санатории все спуски разграничили и оперативно оградили, не знаю, правда, как законодательство региона на это закрывает глаза. Номера- люксы оптимальные по компоновке, как и сам отель- каждый квадратный метр используется максимально функционально, есть и въездная зона для парковки, и внутренний дворик с оптимальным по размеру бассейном для взрослых и детей, и прекрасные хвойники на территории, которые погружают атмосферу отпуска)) Единственная точка роста- завтраки… Часто блюда к 10 часам заканчиваются и не пополняются, фруктов нет в принципе, мало белковых продуктов-хорошо, что всегда есть творог; НО очень вкусный компот из сухофруктов и абрикосовый джем, девочки-повара каждый день готовят классные овощные рагу из простых продуктов, и у них это получается! Уборка номеров- ежедневная и без нареканий, все очень чисто и всегда приятно возвращаться в номер с пляжа! Администрато Настя-просто душка, очень милая, компетентная и позитивная девушка! Ирина- также профессионал, всегда подскажет необходимую информацию и даст вектор на прогулку))! Короче, 100%из 100%!!!

Show business's response

Лариса Антонова

Level 7 Local Expert

Доброго времени суток всем!))) Отдыхаем в Сочи 3 раза в год, являемся постоянными гостями одного из санаториев, но по объективным причинам летом не попали туда. Решили остановиться «У Заполярья». Период с 19.07.2025-01.08.2025. Семья из 4-х человек (3 взрослых и дочь 12 лет). Двухкомнатный семейный люкс №24 с отдельным входом. Заселение прошло быстро и до расчетного часа, поскольку номер был свободен, но при условии оплаты наличными. В день выезда продлили номер до 17:00. Отель небольшой, но уютный, с домашней обстановкой. Номер приличный, чистенький, просторный, всё необходимое есть. Уборка ежедневно, смена белья/полотенец - каждые третьи сутки (нам так часто и не нужно было, вешали табличку). Если быть откровенным, не вижу необходимости такой частой смены белья и уборки (грязи нет, песка нет, бОльшую часть времени гости проводят в разъездах), уверена никто дома не озадачивает себя ежедневно данным вопросом))) Завтраки достаточно плотные, приготовлены с душой: в рационе молочные каши, паровые/тушеные овощи, картофельное пюре, жареная картошка, греча с мясом, плов, сосиски, глазунья, омлет, оладьи, блины с мясом/творогом, свежие овощи, легкие овощные салаты, колбасно-сырная нарезка, выпечка, 3 вида хлеба, йогурты, молоко, компот, чай/растворимый кофе (заварной кофе платно), мини шоколадки. Горячие блюда ежедневно чередуются. Голодным не останетесь)) Сыт до вечера))) Сотрудники столовой, как пчёлки: всё быстро, чётко, чисто. Бассейн – прекрасное место в тихом дворике среди зелени. Дочь вечерами плюхалась до 23:00))) Новые шезлонги и столики со стульями под ротанг. Музыкальный центр. Пляжные полотенца под залог - 1000 руб. Ежедневно рано утром сотрудник отеля чистит бассейн водным пылесосом и керхером моет шезлонги, плитку. Удобное расположение отеля относительно магазинов, кафе, рынка. В пешей доступности Пятёрочка и Магнит, Шашлычный мир и др. Граничит с Эль Отелем. А вот в плане моря: до городских бесплатных пляжей добираться далековато, без транспорта не обойтись… Но есть вариант приобрести платные проходки на пляжи санаториев рядом: - территория/пляж санатория «Заполярье» (Дневной будни: взрослый – 4000, ребенок – 2000, выходные/праздники – 4500/2250, с 8:00 до 23:00); - санаторий «Каникулы в Сочи» (бывший «Радуга», ФНС РФ) пляжная территория – взрослый 1500 руб., ребенок – 750 руб., с 8:00 до 20:00. Как-то так)))… Хотим выразить огромную благодарность ВСЕМ сотрудникам отеля прежде всего за доброжелательное отношение к гостям, ваши улыбки, позитивный настрой!)) Рекомендации руководству на рассмотрение: 1. Установить в столовой кофе машину (или перенести с ресепшен, там она не востребована). Думаю для отеля – это мелочь. Согласитесь, растворимый кофе – это «вчерашний день»))) 2. Установить в столовой посудомоечную машину. Это – экономия времени и сил ваших сотрудников, экономия воды и дезинфекция посуды. 3. Пересмотреть стоимость стирки личных вещей. 500 руб. за одну стирку – крутовато… Даже в «Заполярье» - 300 руб. 4. Рассмотреть вопрос выделения специально отведенного места для курильщиков. Курят везде…. Дым в окна ото всюду… Пепел с балконов сыплется на головы проходящих… 5. Рассмотреть вопрос парковки автомобилей за площадкой отеля (места более чем достаточно). Дышать выхлопными газами под окнами не доставляет никакого удовольствия… На этом пока всё. Всем здоровья, добра и жизненного позитива!!!

Show business's response

Елена Рыбас

Level 6 Local Expert

Третий раз отдыхаю в отеле У Заполярья, номер люкс. Достоинства: расположение, компактность, качественное строение, инфраструктура, ценник. Недостатки: мелкие недочёты в интерьере: ветхость сантехники и чострвнип сан узла, кондиционеры норм, в мини холодильник уже требует замены. Уборка в номере по качеству отличная, по времени после обеда некомфортно. Бассейн чистый и уютное пространство. Флористы стараются, растения все отличные. Фойе приятное, а вот завтраки за все три года не понравились ни разу. Ну кроме каш. Персонал приветливый, хостес Анастасия отлично справляется. Желаю отелю доработок, больше внимания к слову люкс, все же полотенец должно быть три на гостя. Приеду еще к вам.

Show business's response