Ubiquiti Ubnt

Rating 4.5
142 ratings
Rate this place

64 reviews

Level 4 Local Expert
January 26
Всем читателям здравствуйте. Мне хотелось бы выразить свою искреннюю благодарность команде технической поддержки за их выдающуюся работу в области ремонта электронного оборудования. У меня была реальная проблема с антенной NANOSTATION. Сам пытался восстановить работоспособность устройства, но увы не смог. Обратился в техподдержку. Сначала меня консультировали по почте, но ничего не получилось. Далее сам инженер мне позвонил и попросил приехать, чтоб решить мою проблему. В итоге я приехал и мою проблему решили за 10 минут. Продлили жизнь устройству! Ребята проявили терпение и четкость в общении, что сделало весь процесс весьма комфортным. Спасибо ВАМ дорогая тех поддержка. Особенно спасибо инженеру Евгению Тяпину. Добрый, честный и хороший человек. Все сделал, показал как сделать, если такая же проблема еще раз произойдет, скинул все файлы и программы. Можно сказать, что научил действовать в критической ситуации. Еще раз спасибо ВАМ!!! Рекомендую! Большое спасибо за качественное обслуживание!
3
Level 13 Local Expert
March 4, 2023
Супер магаз! Цены, качество работа менеджеров! Удобный интерфейс как для работы с физиками, так и с юриками. Все заказанное оборудование было в наличии. Цены по нижней планке рынка. Нареканий не имею.
2
1
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Были их постоянными покупателями, много лет.... Сейчас случилась проблема с POE коммутатором, сервис просто сказали, что это не гарантия, что помогать не будут и вообще они ни какой не дилер этой компании, а просто торгующая организация. Парни открывайте курсы "НАХАМИ ПОКУПАТЕЛЮ"...... no commets...
3
2
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Отличные цены. Очень оперативно реагируют ребята на запросы. Удивлён что многие позиции в наличии. Отличные цены. Рекомендую
2
2
Level 5 Local Expert
June 5, 2023
Продают откровенный лагучий хлам, не достойный абсолютно никакого внимания. Оборудование часто отключается само и его нужно ребутать. Мало с какими другими ap дружит, кривые настройки которые применяются после ребута, и многое влияет на его помехи, даже твой домашний wi-fi роутер даёт ему помехи и он будет периодически терять точку. Нужно скачивать дополнительное по, которое зашить в прошивку они не удосужились. В общем не рекомендую
2
3
Level 15 Local Expert
September 12, 2023
Цены на сайте завлекуха, накиньте 30%. При заказе с доставкой про доставку забыли и попросили самовывезти, ага, после того как 7 тр накинули 400 р за доставку их бы разорили. Потенциального крупного клиента налюбили и довольны. Ну штош, будем брать в других местах.
3
1
Level 2 Local Expert
April 30, 2023
Редкое оборудование было в наличии только здесь. Сделали скидку, грамотно проконсультировали, Работают в субботу. На охране долго ожидала пропуск. Лучше заранее позвонить.
3
1
Level 7 Local Expert
January 23, 2023
Добрый день, у меня позитивный опыт работы с данной компанией. Заказывали оборудование на юр лицо в Санкт-Петербург. Хорошие цены, клиентоориентированное поведение менеджеров. Быстро решили возникшую проблему с доставкой. Благодарю за хорошую работу. Работала с менеджером Николаем.
3
Level 8 Local Expert
August 13, 2023
Хорошая компания, нужные устройства всегда есть в наличии. Цены обычно ниже конкурентов.
2
2
Level 7 Local Expert
March 15, 2023
Отличный магазин! Все нашел в одном месте! Объяснили что к чему, помогли погрузить в машину!
2
1
Level 20 Local Expert
August 7, 2023
Вообще никакущая контора!!! На телефон не отвечают, график не соблюдают …. Вобщем не советую время на них терять!
3
2
Level 10 Local Expert
March 23, 2023
Покупал блок питания POE для своего оборудования. Блок питания работает хорошо уже месяц.
3
Level 2 Local Expert
November 1, 2021
Отвратительная работа по вопросам рекламаций и сервисного обслуживание , а точнее полное отсутствие таковой. В данном магазине были приобретены 4 WIFI точки доступа , контроллер, роутер и другие мелочи для установки в коттедж. Сразу после установки и настройки одна из точек начала издавать писк при минимальной нагрузке - например запуске приложения по измерению скорости интернета, нагрузки на эти точки нет вообще никакой в буквальном смысле - 2 айфона … в ответ на моё обращение было сказано что пищит видимо потому что ей тяжело, и вообще она может пищать … в ответ на аргументы что данная особенность нигде в инструкции к точке не описана, и другие почему то не пищат было сказано дословно: … можете пробовать обращаться в сервис, но там вам скажут что точка работает и всё исправно… только потеряете время. Зато при заказе когда я целенаправленно задал вопрос о том что вдруг что то с оборудованием будет не так? Как решается вопрос? - продавец уверенно обещал всё заменить по чеку без проблем. В итоге вывод простой - главное продать а дальше хоть трава не расти … Лояльность - не не слышали… репутация магазина стоит видимо столько же сколько точка wifi. рекомендую покупать у других продавцов, которые без разговоров меняют подобный товар понимая что это брак завода ибо точка не работала и нескольких дней и дефект проявился сразу !
6
4
Level 6 Local Expert
November 3, 2022
После оплаты счета , продукция не отгружается. Говорят ваш заказ в сборке - 1 позиция в сборке 4 дня? Постоянно говорят мы вам перезвоним - но никто не перезванивает. Вообще полный треш.
3
4
Level 16 Local Expert
November 26, 2021
Всем привет! С заездом на территорию проблем не было с парковкой проблем тоже. Со входом в сам комплекс трудностей не возникло и сами сотрудники компании молодцы.
4
3
Level 8 Local Expert
December 1, 2020
Этот магазин продает не только оборудование, но и оказывает техническую поддержку по его настройке. Если брать конкретно мой случай, это было оборудование Ubiquiti и стояла задача разворачивания сети интернет с достаточно большой зоной покрытия территории по WiFi. Так как оборудование требовательно к знаниям его технических настроек, мной было заказана техническая поддержка. Осуществил ее технический специалист Сергей. Вот ему отдельное спасибо. С задачей своей справился, времени потратил на мой взгляд гораздо больше, но "секоса" по подготовленному мной ТЗ, ему было "отвалено" предостаточно. Терпеливый, спокойный, уважающий клиента человек. Могу рекомендовать его к решению технических задач. Ну и конечно плюсом является то, что можно и купить и настроить оборудование от от одной компании.
4
2
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
Отличная организация, знающие менеджеры!
4
Level 7 Local Expert
April 8, 2021
Быстро подобрали оборудование, хорошо консультировали. Доступность, бесплатная парковка. Персонал терпелив к неопытным покупателям, и глупым вопросам. (Тест прошли:)) Естественно покупкой остался доволен.
4
Level 5 Local Expert
October 30, 2020
Работаю с организации давно, неоднократно приобрел товары всё отлично, без каких либо нарекании. Вежливость, оперативность, консультанты имеют хороший предоставление про оборудование для требуемых задач. Выбор моделей на любой вкус. Стоит доверять, обмана нет.
4
Level 5 Local Expert
January 7, 2022
Компания реально тухлая. Сотрудники не замотивированы вовсе. Жалко, что такие люди сидят на хорошем товаре, а нормально работать, с этим товаром, не в состоянии. Элементарно: даже первичный заказ не могут оперативно обработать. Положительные отзывы написаны на заказ. Обратите внимание на их «задорный» стиль
5
2
Level 10 Local Expert
January 12, 2022
Хорошие цены, хорошие специалисты. Подсказали, помогли в сложном для меня вопросе. Оборудование теперь беру только у них
3
2
Level 7 Local Expert
September 9, 2022
Если вам необходимо оборудование, которого нет у других, то вам сюда, но как всегда придется чуть переплатить за возможность гарантированного получения, только из за большей цены, а так не раз выручали когда у других голяк
3
1
Level 9 Local Expert
August 31, 2022
Оборудование по хорошим ценам. Сервис и тех.поддержка на уровне
2
2
Level 6 Local Expert
January 13
Хорошее оборудование
3
Level 5 Local Expert
November 11, 2020
Отвратительный сервис-центр. При сдачи оборудования обещали "ремон может занять до 2-х месяцев", собственно понятно, что если ждать заказанную деталь из заграницы, то это вполне обоснованное время. По факту только диагностика заняла месяц, но так и не определили что не так с оборудованием, предложили или ещё месяц на диагностику или возврат оборудования. Выбрал возврат, так уже две с половиной недели оборудование "едет из сервисного центра на пункт выдачи". Точную дату когда мне выдадут оборудование назвать не могут.
6
2
Level 6 Local Expert
April 9, 2023
Не первый раз покупаю там оборудование. Рекомендую.
3
1
Level 2 Local Expert
May 21, 2020
Здравствуйте) Приобрели по рекомендации товарищей. Мы «погуглили», почитали. Отзывы про магазин разные.Что могу сказать, во-первых, сервисное обслуживание на гарантии, что не мало важно, во-вторых, техподдержка практически мгновенно среагировала, не знаю почему на нее жалуются, в-третьих, курьер доставил до дверей, мы пользуемся и вам советуем. Функционал все как заявлено. Всем довольны. Минусов не обнаружили.
4
Level 3 Local Expert
February 1, 2022
Отвратительная организация работы. Оплаченная тех поддержка не работает, купленное оборудование глючит - всем плевать.
4
2
Level 4 Local Expert
March 24, 2020
Ужасный магазин, с ужасным гарантийным отделом! В телефонном режиме обсуждали "железную проблему", писали, на словах одно, по факту оказалось другое. Оборудование стоит 180 000, конечно, кому хочется обратно брать неисправную железку? В итоге забрали, говорили, что отправили производителю! По факту ни документов, ни официального ответа мы не получили. В итоге они, с Неполноценными данными передали на тестирование!! в москву, якобы третьим лицам! а не официальному сервису! И конечно, для них все сложилось хорошо, проблем нет! Спустя почти 3 месяца (когда гарантия уже как месяц кончилась) отправили обратно, после установки в "продакшн" (он же исправен!), начались опять теже проблемы. Теперь они ссылаются на бредовое заключение. Хотя официальные представили данного оборудования сказали, что проблема "железная" и вы можете воспользоваться гарантией, но ее уже нет, потому что нас тупо задинамили в сроках и куча обмана! В итоге - будем подавать в суд на данную организацию, полный лохотрон в сервисе. Не советую брать у них продукцию!
10
1
Level 2 Local Expert
May 11, 2020
Искала мужу подарок, мало понимаю в этих товарах. Спасибо менеджерам, что помогли мне определиться с выбором и не бросили в сложной ситуации) Все рассказали, в итоге даже помогли с настройкой мужу, за что отдельное спасибо.
4
2
Level 3 Local Expert
May 13, 2020
Заказали свитч, с доставкой 26 апреля. Хотел другую модель – 16 портовый UniFi, а его сняли с производства и последние купили. Предложили аналог другой. Стоил дороже, но на них везде такая цена. Курьер приехал к концу самому рабочего дня, но успел.
5
1
Level 8 Local Expert
February 4
Современно
2
Level 11 Local Expert
January 5, 2022
Шикарная электроника. Много лет пользуюсь и радуюсь
2
2
Level 6 Local Expert
May 1, 2023
Лучшие цены на рынке
2
1
Level 6 Local Expert
November 20, 2022
Хорошая консультация. Удобно что есть доставки их курьером.
3
2
Level 2 Local Expert
December 23, 2019
Консультировался по настройке устройств Ubiquiti AmpliFi HD Mesh Route + AmpliFi MeshPoint HD. Переписывались по email. Достаточно оперативно ответили на мои вопросы и помогли наладить работу моих устройств.
4
2
Level 4 Local Expert
August 15, 2019
Звонил в данный магазин проконсультироваться по вопросу подбора оборудования ubiqiti. Было полное ощущение, что отрываю людей от Важного дела. Абсолютно нетактичное отношение к клиентам. У компании 2 сайта , как минимум , причем ни на одном из них я не смог понять корректную стоимость на оборудование. На сайте указана одна цена - менеджер называет другую. На все мои вопросы по работе сайта - ответ менеджера - "Я не знаю почему так" , "Без понятия" и тому подобные. У сотрудника абсолютное нежелание оказывать консультацию по техническим аспектам оборудования, дистрибьютером которого является данная компания.Была бы возможность поставить 0 - поставил бы.
9
2
Level 4 Local Expert
May 6, 2019
Это очень плохая организация. Пишу про Сервисный центр - такого непрофессионализма и раздолбайства в Москве я не видел. Отдал в ремонт коммутатор в феврале с проблемой в портах и до сих пор нет ни то, что отремонтированного коммутаторах, нет даже понимания от сотрудников на какой стадии ремонт и смогут ли отремонтировать данное оборудование. Каждую неделю я звоню и слушаю новые байки о том, что они ждут какие-то детали, что потом тестируют и тд. Они до такой степени затрепались, что сами уже путаются в показаниях. Никогда не перезванивают, абсолютно хамски себя ведут. В общем реально совет - если Ваше оборудование могут где-то отремонтировать ещё, лучше воспользуйтесь другим местом.
7
2
Level 2 Local Expert
August 19, 2020
Не готов сказать за сам магазин, но проконсультровали по делу, коротко и ясно. Подсказали какую выбрать всепогодную точку для мобильных устройств. Спасибо!
4
Level 6 Local Expert
May 25, 2023
Бомба магазин!
3
Level 10 Local Expert
September 5, 2020
Покупали в магазине точки доступа. Быстро, оперативно. В наличии только у них все было. Жаль для монтажной организации очень маленькие скидки.
5
Level 7 Local Expert
January 22, 2022
Неспешно, но много что есть. Ребята разбираются в том, что продают
4
Level 3 Local Expert
June 24, 2020
Хорошие консультанты. Шикарное оборудование для требуемых задач. Хороший выбор моделей.
5
Level 2 Local Expert
November 9, 2020
Быстро помогли определиться с выбором точки доступа для квартиры.
4
Level 14 Local Expert
April 8, 2023
Хорошее место
2
1
Level 10 Local Expert
May 27, 2021
Завышенный ценник, фактическое отсутствие гарантийного или платного ремонта оборудования.
3
2
Level 9 Local Expert
January 8, 2022
вход без пропуска, выдали заказ быстро, собрали тоже
4
1
Level 12 Local Expert
November 21, 2019
Информация на сайте не актуальная. Заказал на сайте роутер, оказалось, давно уже снят с производства. Спросил о замене, приезжайте, обсудим. Оказалось, что замены ему нет, зря только время потратил
8
Level 2 Local Expert
November 17, 2020
Оперативная консультация, быстрый заказ, моментальная отправка в удаленный субъект РФ.
4
Level 5 Local Expert
November 25, 2019
Грамотно помогли в подборе точек доступа для дома. Спасибо все отлично работает!
6
3