Ubs

Rating 3.8
225 ratings
Rate this place

134 reviews

Level 4 Local Expert
September 2
На сайте есть очень удобный конструктор тарифов, через него я и выбрал нужный тариф, активно играю в игры (warzone и т.д), а в них часто выходят обновление, и весят они очень много, поэтому не пожалел денег и взял самый максимальный по скорости 600 мбит/с Приехали в назначенное время, быстро всё сделали Скорость соединения стабильная без каких либо нареканий, самое главное, что нет потерь пакетов во время игры
3
Level 10 Local Expert
June 18
Хочу спросите у вас вообще работает СП?? с пятницы пишу в вайбер и на почту, что проблемы с интернетом, звоню по телефону, который указан на сайте... Везде тишина!! А это между прочим офис! У нас работа зависит от качества интернета, я молчу о его наличии впринципе. В общем, пока не налалят связь со своими клиентами, они будут уходить... Ищем возможность в ближайшее время изменить провайдера..
6
Level 11 Local Expert
August 1
Хороший провайдер, нормальные цены, доступность приложения, можно самим выбрать пакет услуг, хочешь ТВ разного плана, интернет для всех 💯☀️💯 скорость норм
1
2
Level 2 Local Expert
September 2
Хоршая цена, прекрасное соединение. В доту можно играть 24/7 без опасений попасть в low priority, еще и телик проводят. 👍
1
June 10
В целом провайдер ЮБС интернета начал конкурировать с другими операторами, которые ценник взвинтили вверхна услуги за последние годы. Качество услуг -хорошее у ЮБС, есть техподдержка и оперативно решают вопросы. По заполненности карты города - своих точек еще надо дорабатывать... В целом хорошее соотношение цена/качество!
4
Level 3 Local Expert
July 4
Максимально негативное впечатление. Сбои через каждые 3-4 дня из за чего приходится часто вызывать специалиста по настройке. Специалисты ни разу не приехали вовремя!!!!! Не рекомендую.
3
Level 10 Local Expert
October 12
Оператор неплохой. Интернета редко не бывает. На звонки отвечают. В непогоду работает нестабильно. Дороговат. Для новичков есть акции при первом подключении.
1
Level 4 Local Expert
February 26
Регулярно происходят сбои интернета. Во время сбоев - никаких уведомлений на сайте о текущем статусе нет, а дозвониться до поддержки практически не возможно - все время заняты все номера. Неужели так трудно на сайте вывешивать уведомления о произошедшем сбое и прогнозах восстановления сети? Так же ужасно раздражает, что не приходят уведомления когда подходит к концу срок действия пакета. При этом оператор говорит, что такая услуга есть и вроде как должна работать автоматически, но у меня не работает. На мои многократные просьбы разобраться с этим вопросом получаю "дежурный" ответ и ничего не менятся. В общем, с точки зрения клиентоориентированности - сплошное разочарование.
7
Level 7 Local Expert
February 21
Ребята не подключайте, этот ужасный интернет никогда !хотите потерять работу если работаете от интернета, то вам прямо дорога сюда, выключают без предупреждения !оператору дозвониться нереально, если дозвонились с оператором вас просят перезагрузить оборудования даже если проблема совершенно не в этом а поломка где-то на линии, вас никогда об этом не предупредупредят…. Мы ранее пользовались севстар очень пожалели, что отключили там за эти деньги можно было смотреть каналы в HD качестве здесь вы не получите ничего Здесь они завлекают тем что у них можно за смешные деньги подключить такие кинотеатры киви Amediateka но это все развод те у кого хоть раз был подключён напрямую кинотеатр прекрасно зайдя в их меню поймут что фильмы залиты такое впечатление что ими же самими качество этих фильмов оставляет желать лучшего……
7
Level 6 Local Expert
December 3, 2023
Возникла проблема с подключением к сети интернет от данного оператора «в нерабочее время» ( после 23:00). Позвонил на номер указанный на сайте, в надежде, что тех. поддержка даст ответ, в чем заключается проблема- авария на линии, обрыв кабеля, проблема на моём оборудовании, устроил бы любой из вариантов. Но нет, ответила милая девушка, которая сообщила, что проблемы индейцев, тех поддержку волнуют только в их рабочее время и что она может помочь только оставить заявку. 2023 год, во всем цивилизованном мире работает круглосуточная тех поддержка, которая хоть минимально может пропинговать оборудование клиента и дать хоть какой-то ответ. Но Севастополь, видимо, ещё не перешел к современным технологиям… Итог. Сижу, грущу без интернета, за который плачу деньги
7
Level 11 Local Expert
January 1
В новогоднюю ночь за 5 минут до нового года отключить телевидение, это нужно конечно быть фееричным ..... имея такой бизнес собственнику нужно быть готовым к разному повороту событий, но никак не оставлять людей в празднование нового года без телевидения... а также операторы как минимум должны уметь вести диалог с клиентами, а не буьнить чушь по телефону! Сказать что разочарована, это ничего не сказать.... Ещё год назад, ходили по подъезду умолял перейти на их интернет, по факту качество интернета ужасное, качество телевидение безобразное , несостоятельность работать провайдера в разных сложных ситуациях и ценник по итогу совсем не демократичный!
8
Level 18 Local Expert
October 17, 2023
Три звезды только за то, что устраивает качество интернета. С клиентами общаться не умеют. Подняли с 1 сентября 2023 плату с 500 до 550 руб. и написали об этом в уведомлении в личном кабинете в который я не захожу. Конечно, мне не хватило денег до очередного платежа. Тем более они не предупредили, что заканчиваются средства и нужно пополнить баланс. Ну а раз я вовремя не пополнила счет, то слетела с архивного тарифа и теперь должна платить 620 руб. в месяц. Я все понимаю... все давно уже повысили плату. Но можно же было как-то по нормальному предупредить. А так я осталась без интернета и должна была как-то без оного в личном кабинете подключить новый тариф. На скрине при положительном балансе у меня нет интернета, а подключить обещанный платеж я не могу, так как баланс положительный. Всегда оплачиваю на несколько месяцев вперёд, ну почему нельзя заранее предупредить, что нужно пополнить счёт?
8
Level 10 Local Expert
February 23
2 звёзды только за качество связи. Обслуживание на низком уровне. Не присылают смс об остатке на счету. Отключение происходит всегда неожиданно, нет услуги "отсроченный платеж", как у всех других провайдеров. Никогда не дозвониться к ним. Выходной - у них тоже все телефоны отключены почему-то. Никогда не могут нормально ответить по цене , нет выгодных вариантов оплаты, или же четко о них никто не говорит.
3
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Самый худший провайдер из всех, с которыми приходилось сталкиваться, даже хуже Севтелекома. 1. Техподдержки после 17:00 просто не существует, дозвониться невозможно. 2. При тарифе 100/100 Мбит, по факту 30/40 в лучшем случае. Проверял на Спидтесте и банальным скачивание торрентов. Хотя если на Ютубе видео в 720р регулярно виснет, то тут и тестов никаких не надо. 3. Регулярные технические работы, из-за которых часто нет интернета. 4. Анонса технических работ нет ни на сайте, ни в группе ВК. Так что если у вас пропал интернет после 17:00, то узнать, когда он появится, вы не сможете. Пользуюсь этим провайдер лишь потому, что живу в съемной квартире в новостройке, а у ЮБС договор с застройщиком, и поменять провайдера просто нельзя. Если будете выбирать себе провайдера, то выбирайте любой другой. Очень жаль, что в отзыве нельзя писать нецензурную брань, тогда бы я написал всё, что думаю об этой конторке.
6
Level 6 Local Expert
June 15
Дичь. Не подключайте. Частые разрывы и инет лежит. До техподдержки невозможно дозвониться, абонент не абонент по всем пяти номерам в 10 утра. В отличие от других провайдеров, здесь все сервисы и игры работают только через vpn, без него никак. Бред.
4
Level 8 Local Expert
March 9, 2023
Классный интернет провайдер, недавно подключили Интернет и ТВ. Работает стабильно, много интересных каналов в хорошем качестве. Отдельное спасибо монтажникам, молодцы ребята, аккуратно работают и быстро.
7
Level 3 Local Expert
September 2
Отличный интернет провайдер. После подключения к этому интернету сбоев не было и интернет просто летает! Советую
1
Level 5 Local Expert
October 3
Это просто худший провайдер. Постоянные потери соединения, техподдержки нет, оккупировали дом, провайдера сменить нельзя
1
Level 2 Local Expert
September 2
Хорошая скорость интернета, доступные цены, отличная тех поддержка👍
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
Провайдер самый безответственный и не способный организовать нормальную работу персонала! Оставил заявку на определенное время, чтобы установить новый роутер, сотрудник ЮБС опоздал на 2 часа-полная безответственность и бесконтрольность со стороны руководства! Ужасное качество интернета-постоянные обрывы на линии, интернет не стабильный, проблемы устраняют очень долго!
4
Level 4 Local Expert
July 9
Интернет ужас, Смотрешка ещё хуже. Висит часто, отключается без предупреждения, загружается до 10 минут. Не советую.
2
Level 10 Local Expert
May 28
Оставила заявку, но не обратила внимания что только для бизнеса. Через 15 мин перезвонил менеджер и все разъяснил, сказал оставит мою заявку провайдерам. Обслуживаем довольна
2
Level 2 Local Expert
September 26, 2023
Решил оставить отзыв об интернет-провайдере ЮБС, зашел и увидел отзывы других абонентов.Крайне удивлен.Был долгое время на другом провайдере, были проблемы, решил сменить провайдера на ЮБС, не пожалел.Уже более трех месяцев пользуюсь, большая разница в скорости, предыдущий оператор явно не выдавал ее.А всем настоятельно рекомендую обратить внимание на роутер, возможно в нем проблема, а не в ЮБС.
2
6
Level 3 Local Expert
June 15
Нулевая поддержка. Все телефоны молчат. Если интернет и тв пропали ждите пару дней пока восстановят. Любой отрицательный отзыв в сообществах удаляется и вас блокируют.
2
Level 6 Local Expert
August 3, 2022
Молодой провайдер в городе на мой взгляд достойно зарекомендовавший себя. Сеть не очень широкая. Качество услуги хорошее. Абонплата имеет систему скидок за оплату на полгода или на год это плюс. Обслуживание грамотное, но персонала не хватает пока, это чувствуется по скорости выполнения заявки. Однако мне нравится именно этот провайдер, по качеству и скорости интернета.
3
10
Level 2 Local Expert
June 14
Целый день нет интернета, нигде никакой информации о проблеме, ни один из номеров не отвечает, чат бот в телеге не работает... это по вашему нормальное отношение к клиентам?
2
Level 11 Local Expert
January 11
Не понимаю что за негативные отзывы. Интернет работает хорошо, редко бывают сбои, как и везде, но это связано с определёнными обстоятельствами. В тех поддержке всегда вежливые операторы, цена услуг провайдера очень радует! 👍
8
Level 12 Local Expert
July 26
Интернет подключил дома и на работе всё нравится. Рекомендую.
1
1
Level 10 Local Expert
January 11
Нет круглосуточной технической поддержки! При этом качество предоставляемых услуг хромает. Цена так же завышена, особенно если сравнивать с материком. Боролся с решением проблемы с интернетом три года.
4
Level 10 Local Expert
March 7
Связь постоянно прерывается. Тех поддержка только для вида, и только в виде чата (по тел не дозвониться) где не дают ответов на вопросы, в лучшем случае (если соизволят ответить) только дерзят. Не рекомендую совсем.
4
Level 12 Local Expert
November 1, 2023
Повысили оплату без предупреждения и перешли на другой тариф без согласования, оператор говорит, что все было в личном кабинете, но в договоре я указала способ связи со мной ТОЛЬКО через электронную почту! Почему нельзя было предупредить хотя бы по смс? О пополнении ежемесячно приходит смс, а о поднятии тарифа не могли уведомить
1
3
Level 3 Local Expert
June 15
Тех поддержка отсутствует , дозвониться не возможно, в выходные вообще все встает на паузу и превращается во всемирный день без интернета. 0 из10
2
Level 4 Local Expert
February 21
Интернет время от времени пропадает, тех. поддержка не отвечает совсем и игнорирует, в вк заблокировали из за того что комментировала их качество обслуживания, не советую никому к ним подключаться
3
Level 4 Local Expert
January 12, 2023
Добрый день всем! Услуги сервиса в этой компании просто нереальные, все очень круто и вежливые и пунктуальные, и информативные, понятно что не даром, но и не по заоблачным ценам, качество связи мне лично очень нравится! Спасибо компании и лично Дмитрию мастеру подключения!
7
Level 16 Local Expert
November 27, 2023
Хорошие тарифы, цены умеренные, стараются быстро помочь по телефону или лично вызовом мастера. С ними уже 2 года, меня устраивает
4
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Самый большой минус - это невозможность дозвониться до тех поддержки в течение нескольких часов. На интернете слишком многое завязано, и работа, и досуг, чтобы спустя 3 часа дозвона и сбрасываний звонка со стороны тех поддержки услышать, что я звоню в УЖЕ нерабочее время и мне перезвонят в 8 утра. Не стоят такие услуги 650 руб в месяц.
9
Level 7 Local Expert
July 23
Не завидую тем людям или организациям которые обслуживает ЮБС, загадочная контора
1
Level 2 Local Expert
February 27, 2023
Очень плохой интернет-провайдер, практически каждую неделю у них поломки, из-за чего интернет не работает, говорят, что у них провода повреждает в доме, но по факту видно, что мастер где-то на трассе ведет ремонтные работы, а придумывают отмазки, что им провода якобы "режут" в доме конкуренты или кто-то еще. Включают оплату за какое-то радио, которого в помине никто не пользовался, а счет за него каждый месяц начисляют, а для отказа от провайдера нужно ехать к ним в офис, писать письменный отказ и оплачивать за все предыдущие месяцы якобы "пользования" какой-то их радиоточкой в добавок к их и так завышенной стоимости тарифа за интернет.
10
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Это наихудший интернет провайдер в Крыму, мало того, что со слов практически всех, кто подключил его себе - нет ни стабильности работы, ни качественного обслуживания, ни адекватной заявленной скорости, так когда они еще зашли в наш дом, то у меня в подъезде у людей, кто сидел на СевСтаре - стали обрезаться провода как только монтажник из ЮБС появится в подъезде, то есть они "таким вот образом", видимо, борятся с конкурентами. Как только бывает замеченным кем-то из соседей монтажник от ЮБС провайдера в подьезде, так сразу же у кого-нибудь из соседей, кто пользуется не их провайдером, а сидит на СевСтаре - пропадает интернет и когда приходит мастер из СевСтара, то выявляет, что провод "по счастливой случайности" был обрезан или подпорчен. Хотя до того как запустить ЮБС в дом - ни у кого подобных проблем не было.
6
2
Level 8 Local Expert
February 13
Быстрый интернет! Лучший в городе. Покрытие ограничено. Если у вас в доме есть, подключайтесь, не пожалеете.
4
Level 13 Local Expert
September 11, 2023
Очень плохой провайдер. Интернет все время виснет. До техподдержки дозвониться невозможно: или телефон все время занят, или недоступен. Техподдержка должна работать круглосуточно! За что деньги платим? Будем менять на другого провайдера
5
Level 14 Local Expert
October 20, 2023
Адекватные цены на интернет. Не плохая скорость. Удобный сайт и оплата. Есть служба поддержки. Которая не всегда вовремя отвечает. А так все устраивает.
6
Level 21 Local Expert
July 25
Бывают небольшие провалы, но как провайдер - подойдёт.
Level 6 Local Expert
November 9, 2022
Вот и пришло мое время написать отзыв. Заманили меня хитро - лживым путём , сказали что службы Близзард работают и все хорошо , в итоге в день подключения оказалось , что не работают . Цена очень сильно завышена , 1100 интернет 300 МБ, и телевизор 600 р. Причём из них 5 каналов которые стоят 300 с чем то , во всех других провайдерах эти 5 каналов сразу включены , кино хит , и т д. По факту самые нормальные 5 каналов , но ты должен тоже за них заплатить . Вот и выходит все вместе 1700 с копейками , очень часто начал проваливаться сейчас интернет , постоянные перебои , я уверен , что это мой последний месяц с этим провайдером .
10
Level 2 Local Expert
December 7, 2022
Жалко, что не дает возможности тут поставить 0/10 за оборудование, это просто мега устаревшая технология когда заводят в квартиры конвертеры провайдеры, которые должны клиенты провайдеры с чего-то обслуживать, те есть платить за электричество, которое они потребляют, еще и находятся в неположенном месте и портят общую обстановку в квартире. Сам по себе интернет очень паршивый, была бы возможность уже бы все в нашем доме перешли бы на другого, но они работают напрямую с застройщиком и застройщик, естественно, не проводил опрос у жильцов, какой бы жильцы хотели себе интернет.
6
1
Level 2 Local Expert
June 21, 2023
Дозвониться невозможно! звонок в Техническую поддержку должен быть бесплатным!!!! обращаемся же к вам по вашей вине. Плачу за скорость 200, еле ползет, а если я буду платить за 100, то наверное, не смогу уже работать на компе
6
Level 2 Local Expert
March 30, 2023
Пользуюсь услугами данного провайдера больше 6 лет, живу на ул. Маринеско, ничего плохого сказать не могу.За всё это время интернета у меня не было всего один раз, дозвонилась сразу и операторы очень вежливо объяснили, что идут работы и в течении часа всё восстановится. Поэтому компания хорошая и я всем её рекомендую.
2
6
Level 8 Local Expert
August 17, 2023
Отличный домашний интернет для Севастополя. Бывают перебои в работе, но, я так понимаю, это связано с определёнными событиями.
4
Level 3 Local Expert
June 15
Ужасный провайдер, интернет постоянно пропадает, до тех поддержки дозвониться не возможно, не совету.
2
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
На Горпищенко вторые сутки все восемь корпусов ждём мастера, а у них рабочий день закончился, они спать. Это не бизнес связь, это какой-то очень бюджетный вариант связи, не советую никому. С интернетом беда.
8