Решила оставить отзыв, т.к. уже год пользуюсь косметикой данной компании. Представлен широкий выбор продуктов, средства отличного качества. Девочки в офисе всегда подберут правильный уход, дадут совет и угостят вкусным кофе. Однозначно рекомендую косметическую компанию Premium и ставлю 5 звёзд.)
Show business's response
Юля
Level 12 Local Expert
October 2
Косметика отличная, пользуюсь не первый год и не первый раз, но вот отношение к заказам клиентов "никакое", не заинтересованности, не мотивации заработать выручку для компании, у сотрудников нет, и желания работать, тоже, сложилось такое мнение о персонале компании. Для чего на сайте представлены контакты не понятно, по ним можно дозвониться, с большим трудом, и ответ не возможно получить, если вы заказали на сайте. Очень и очень нужно долго звонить, писать на почту, чтобы вам перезвонили и ответили, дней 5 примерно. И ответили так по телефону, что ничего после этого покупать не хочется, сотрудникам все равно, если вы отказались от заказа, потому, что устали ждать, вас уговаривать, да и просто найти ваш заказ, не будут, себя утруждать. Очень жаль, что неинтересно вашим сотрудникам работать, ведь косметика хорошая, а вот отношение никакое, так денег не заработать, растеряете всех постоянных клиентов. Валберис выручает, если все таки решишь купить косметику этого бренда.
Show business's response
Nadejda Kuznetsova
Level 10 Local Expert
July 2
Самая лучшая профессиональная косметика на нашем рынке на сегодняшний момент. Знаю её более 10 лет, но познакомилась лично пару лет назад. Косметика, которой теперь пользуюсь я и моя дочка. Качество = результат.
Show business's response
Кристина
Level 3 Local Expert
August 14
Уютный офис, вежливые девушки. Пользуюсь косметикой данного бренда больше двух лет. Отлично подходит для моей чувствительной кожи.
Show business's response
Наталья Тихомирова
Level 15 Local Expert
October 14, 2023
Очень красивый офис, вежливые девочки работают и косметика хорошая! Скидки реальные и подарки дарят!
Главное, что все рекомендуют именно для моей проблемной кожи)
Show business's response
Юлия Овчинникова
Level 6 Local Expert
November 14, 2022
Много лет работаю с этой косметикой, очень довольна, но ценовая политика и организация работы с клиентом на низком уровне. Заказала для клиентки большой набор косметики по розничным ценам. Клиентка забрала пакет, зашла на официальный сайт, а цены на 40% дешевле! И клиентка недовольна, и я, что не предупредили о скидках. Можно было сделать рассылку косметологам об акциях
2
2
Елена Куриленко
Level 11 Local Expert
May 7, 2023
Благодаря девочкам консультантам-косметологам, я спасла свою кожу на лице. Был сильный гормональный сбой, и мне всё лицо покрыло прыщами. Я думала уже ничто не спасёт меня от следов постакне, так как очень крупные были фурункулы, но девочки консультанты подобрали мне отличный набор средств для умывания и ухода за кожей. Кожа у меня через какое-то время абсолютно очистилась, и следов даже не осталось. Поэтому могу только выразить благодарность и восторг от действия косметики.
1
Ксения Куприй
Level 7 Local Expert
July 30
Лучший гидрирующий гель для чистки лица! Пользуюсь им с 2016 года) Спасибо❤️
Show business's response
Карина
Level 25 Local Expert
June 9, 2023
Косметика для лица и тела, которая действительно работает. За вполне приемлемые деньги. Очень внимательные и грамотные консультанты.
1
Show business's response
Максим Краснов
Level 13 Local Expert
March 26, 2023
Красивый дом. Заходил в косметический салон по работе был приятно удивлен. Кругом забор и охрана просто так в дом не попасть. Рядом магазины, рынок, хороший парк.
1
Александр Меркурьев
Level 3 Local Expert
December 2, 2023
Минус 1 звезда , поскольку сайт не работает🤨, Новый Год скоро! Подарки нужны!!! А лучше этой косметики ничего нет!!!
1
Андрей Маяцкий
Level 11 Local Expert
July 31
Классное место, чтобы сначала узнать о своей коже ВСЕ от профессионалов, и только потом подобрать уход. Лишнее уже некуда девать.
Show business's response
Natalia V.
Level 21 Local Expert
November 23, 2020
Для своей ценовой категории качество косметики приемлемое, но качество обслуживания на протяжении нескольких лет не меняется вообще и не соответствует премиум качеству от слова СОВСЕМ. Бывают приятные распродажи. Но будьте внимательны - проверяйте сроки годности - подсовывают на доставку крема с уже вот-вот истекающим сроком. Несколько раз крема через месяц начинали откровенно вонять. Я позвонила в офис, мне сказали, что в ванной комнате нельзя хранить их косметику. Однако с косметикой других брендов, да и премиум раньше такого не было. Такие неприятности наводят на нехорошие мысли, что на акциях сбывают некондицию!
7
4
Мария Абрамова
Level 12 Local Expert
March 29
Очень хорошая косметика ! Рекомендую !
Show business's response
ИринаГалкина
Level 5 Local Expert
July 18, 2019
Всем рекомендую посетить новый офис Премиум! объясняю почему:
Профессиональная косметика, профессиональные консультации,
каждый продукт можно протестировать и продегустировать))) Ценник приемлемый абсолютно! Часто бывают акции- ооочень приятные скидки! Очень важно: индивидуальный подбор средств по типу кожи! Все консультанты - косметологи! И все эти удовольствия - в шаговой доступности от метро! Рекомендую всем от 15 до 100 лет))
7
4
Маша Ягодкина
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Понравилась компания. Большой ассортимент. Есть подарки за покупки.
Дарья VS
Level 10 Local Expert
June 17, 2022
Приехала почти под закрытие из-за пробок, все уже практически домой ушли, вошли в положение, открыли салон и отдали заказ, спасибо🙏🏻
4
Алёна С.
Level 2 Local Expert
October 28, 2021
Отличная косметика, пользуюсь очень много лет! Отличные консультанты!! Спасибо большое за то, что вы есть!!!
4
1
Helen
Level 20 Local Expert
January 15, 2022
Отличный офис. Прекрасные сотрудники. Хорошая Косметика российского производства.
3
Антон Чувалев
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
В целом хорошо, но дорого.
Наталья Ершова
Level 3 Local Expert
November 27, 2019
Обучение соответствует затраченным средствам и времени(за 4часа конечно профи не станешь,но опыт небольшой получишь). Преподаватели хорошие. Данная косметика в салонах невостребована или маловостребована. Продаю в домашний уход женщинам со средним и маленьким достатком . Многие салоны и не знают такой линейки.Только известные мировые бренды.
Но печально другое(((менеджеры по продажам в Ильинке.Кроме хамства и грубости ничего предложить не могут.Знаний в линейки косметики тоже ноль(им самим еще учиться надо долго и много).А вот амбиций хватает.После этого даже для клиенток в домашний уход ничего брать не хочется.А еще столкнулась с враньем))))))Неприкрытым))))Хорошо что у меня телефон все пишет.И сохраняет то,что может пригодиться на всякий случай.Рекомендую всем при общении с менеджерами Премиума.И даже с их руководством.))))Как не странно бы это не звучало.Но рыба тухнет с головы.А с виду все "на уровне"))). А по факту "базар" и торговки. Есть хорошая пословица:"женщину и девушку можно вывести из деревни,а вот деревню нельзя из них вытащить ничем".Ни образованием высшим,ни должностями,ни положением,ни статусом,ни Высокими регалиями((((Скорей наоборот-деньги,власть,положение,связи только усугубляют все это,расслабляет,развязывает до вседозволенности,хамства и высокомерия.И даже до того,чтобы попытаться "загладить", именно загладить хамство сотрудников ,предложив мне выбрать любой крем для себя))))))))))))))бесплатно(((((((. Учитывая тот факт,что я принесла в эту компанию деньги за обучение по программам в течении трех лет и закупок для клиенток и для своей работы.))))Стыд и позор.Да еще вранье.Вранье "главной" и обучение вранью "молодой девочки сотрудницы",которую было не трудно вывести на правдивую информацию.Видимо главное обучение в центре,это "вранье,лицемерие,хамство".
Поэтому всем желаю внимания и бдительности. И да,кстати. Все через наличку.....
5
6
Оксана Лебедева
Level 7 Local Expert
January 28, 2022
Пользуюсь некоторыми продуктами в работе- эстетист. При правильном подборе средства работают на 100% рекомендую!
3
Анна
Level 9 Local Expert
November 10, 2020
Ужасное место! Проконсультировать по кремам/маскам не в состоянии: ни по свойствам, ни по составу, не говоря о том, чтобы помочь подобрать средства по типу кожи. Два раза пыталась звонить - сказали "приходите в офис", приехала, ни приветствия, ни внимания даже от девушки на ресепшен. Стала рассматривать выставочные образцы сама и тогда соблаговолили обратить внимание. Озвучила интересующее направление средств- мама пользуется, хотелось обновить комплекс. "Консультант" показала, что надо взять "вот это и вот это" (в том числе крем с тоном!). При попытке выяснить, почему брать именно эти средства, в ответ прозвучало образное в стиле "лучше". Читала на сайте ещё про одну маску и крем, которые заинтересовали для моей кожи. На вопрос: "за счет чего и как средства действуют, состав" продавец убежала к компьютеру, там под нос себе пробормотала состав и, поднимая голову в мою сторону произнесла многозначительное "вот! Этими составляющими и действует!". В итоге просто взяла те средства, которые знала/изучала заранее- часть наобум, из эксперимента. Пока собирали оплаченный заказ, заметила брошюру новинок компании, какой-то супер-пупер комплекс. Возвращается ПРОДАВЩИЦА, прошу рассказать подробнее и в ответ: "нну, это вот маска, это-крем, а это филлер. Для... того-то (не запомнила дословно)". На вполне резонный вопрос, почему мне об этих новинках ничего не сказали, было резко брошено: "А вы не спрашивали!" Книги жалоб не оказалось, принесли чистую, даже без названия организации. Пока спокойно на диванчике описывала данную ситуацию, зашли еще покупатели. С ними общалась уже другая ПРОДАВЩИЦА, но каково же было моё удивление, что "консультации" проходили в том же ключе! На прямой вопрос чем одно, проверенное, отличается от чего-то другого, ответ был односложным, либо "возьмите ЭТО", либо "это- ЛУЧШЕ". Косметика в принципе неплохая, но ценник явно завышен, а при таком хамстве как они вообще выживают?? При этом покупатель им явно что-то должен и вообще мешает - ходят тут...
6
5
Татьяна Кошелева
Level 21 Local Expert
October 13, 2023
Рабочая косметика
Алла Грек
Level 5 Local Expert
November 16, 2022
Самая лучшая Косметики!!!!
Ольга Валентиновна
Level 13 Local Expert
March 10, 2020
Самая элитная косметика. Большой выбор. Свое производство. Замечательные девушки- консультанты. Приходите, приезжайте - не пожалеете.
2
4
Добкина Натали
Level 18 Local Expert
August 16, 2019
Вопросов к косметике нет. Офис расположен не удобно, только ногами... Из-за бесконечных ремонтов идти неудобно...время работы офиса до 18часов. Наверное мелкие частные клиенты не интересны, но дежурного продавца можно было оставлять, хоть через день
5
KKK
Level 8 Local Expert
November 18, 2021
Сервис отстой! Ни по одному телефону не дозвониться! Снимаю трубку хихикает и отключаются!
2
Евгения Островская
Level 10 Local Expert
January 30, 2021
Лучшая косметика! Пользуюсь уже 6 лет. Ассортимент очень хороший!
2
1
Ольга
Level 15 Local Expert
November 3, 2019
Большое разнообразие средств по уходу за лицом и телом. Внимательные консультанты. Есть продукция для специалистов и домашняя линия.
2
1
Ирина Горячева
Level 14 Local Expert
March 19, 2020
Хорошая компания, которой архи важно , что входит в состав их продукции, а также, чтобы это действительно работало. Супер линия для мужчин.
1
Красота д.
Level 3 Local Expert
April 18, 2019
Данная компания, а именно кассирша, принципиально не хочет принимать оплату картой.... Интересно, это распоряжение руководства принимать только нал? Компания против оплаты картой? При виде карты, у неё первая фраза: "Опять карта?" За такое оценка только одна звезда...
7
1
Ольга К.
Level 8 Local Expert
March 26, 2019
Само по себе отношение к клиентам не очень, меня приняли, мягко говоря, между прочим. Заказ два раза потеряли. Но косметика с учетом цены неплохая. Особенно мне понравился дорожный набор, очень удобный.
4
Сергей
Level 16 Local Expert
October 10, 2019
Не понятный бренд, хвалятся что Россия, но компоненты говорят покупают только западные. В чем тогда отличие?
Косметика обычная, с фармацевтикой не сравнить
4
3
Креативный Салон Красоты Sasha
Level 15 Local Expert
February 7, 2020
Приятный персонал но косметика мало знакома
1
1
vako
Level 4 Local Expert
November 1, 2018
Отличное обслуживание, огромный выбор косметики!
1
1
Елена Данилова
Level 13 Local Expert
October 29, 2019
Качественная российскач косметика
1
Наталья
Level 22 Local Expert
April 16, 2019
Очень нравиться состав и ощущения на коже) кода давольна )