Разные специалисты, отвечают по разному по одному и тому же вопросы. В итоге сначала вопрос не решается, тратится время, а в итоге все проще чем оказалось. Ни в первый раз с этим сталкиваюсь
Show business's response
Андрей Дёмин
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Официальный и самый большой дилер компании Ркипер (ЮСИЭС). Здесь можно купить софт для предприятий питания, заказать его установку и обслуживание. Тарифы динамичные, можно как кубиками собрать то, что подходит именно вам. Также организация является аккредитованным ЦТО фискальных регистраторов различных производителей.
1
Юрий Амплеев
Level 8 Local Expert
May 26
Отличные ребята и очень граммотная поддержка R-Keeper)
Show business's response
Светлана Юркова
Level 14 Local Expert
April 6
Лицензия оплачена вовремя , но все равно отключили, ушли на выходные и отключили, техподдержка не работает от слова совсем. Работай как хочешь.!!!!!
Show business's response
Василь Иванов
Level 10 Local Expert
August 21, 2023
Даже не знаю, что это, наверное был пьян, когда что-то оформлял доя саоего пивного ресторана, да и сам ресторан позабыл где...
2
Валентин Шелабин
Level 13 Local Expert
September 7, 2022
Странная компания требует отчёт о проведённых операциях на сумму 500 руб . А ещё когда по кассе пробили 200000 руб заблокировали счёт . Сдали требуемые документы ждём. Ну как сказал директор Самарского филиала Сергей Горлов он нас по полной . Решайте сами работать с ними или нет . Я для себя решил точно нет и не рекомендую.
2
3
Show business's response
Alex L.
Level 10 Local Expert
December 1, 2023
Ребята просто лучшие, решают все га самом высоком уровне
Макс Ф.
Level 2 Local Expert
December 17, 2021
Первый год ПО работало нормально. Со второго года начались проблемы-лицензию мы оплатили заблаговременно, а нам ее отключили.
И с тех пор, регулярно то отключают лицензию то не подключают к серверу. В тех поддержку можно дозваниваться по 5 часов и не дозвониться, а если дозвониться получится то не факт что инженер подключится и решит проблему.
Мучаемся уже 4 месяца, к человеку который может решить проблему достучаться невозможно-номеров нет, на электронную почту писать бесполезно (ответа не будет). Отправляли даже претензию с описью и уведомлением о получении, но,
к сожалению, это письмо пролежало месяц и поехало обратно. Поехали сами в Москву, в офис-так к нам вместо людей, способных решить нашу проблему, отправили охранника девушку с ресепшена и еще одну девушку из офиса. Куда обращаться за решением проблемы не понятно...
1
Алексей Аркадьев
Level 12 Local Expert
March 18, 2020
Лучшая система автоматизации ресторана! Все крупные рестораны, сети - работают на R_Keeper. Не ведитесь на рекламу конкурентов, если бы они были реальными, все бы уже давно пользовались другими системами. При покупке уделите должно внимание, у кого брать, даю подсказку - лучшая техподдержка не у производителя ) Попробуйте прозвонить поздно вечером и дозвониться до специалиста. Представьте, что у вас сломалась касса в конце дня. И вот до кого сумеете дозвониться оперативно - тех и рассматривайте. Вам не менеджер по продажам потом будет проблемы решать...
2
Show business's response
Вадим С.
Level 3 Local Expert
February 8, 2020
Хочу выразить благодарность компании UCS-Service! Внедрили и настроили полный комплект оборудования и програмного обеспечения, в максимально короткие сроки. Удаленная поддержка на высоком уровне, всегда максимально быстро и качественно оказывают техническую поддержку. Минусов не обнаружил, советую.
3
1
Гостевые домики Огонёк
Level 3 Local Expert
February 6, 2020
Супер) Тех поддержка быстро решает проблему, вежливые и коммуникабельные люди. Инженеры специалисты своего дела - быстро и качественно выполняют свою работу. Я доволен.
3
1
Arminar
Level 4 Local Expert
September 4, 2022
Самое лучшее решение для автоматизации парков и детских активити зон.
1
1
Станислав Гусейнов
Level 4 Local Expert
February 11, 2022
Лучшая сервисная компания для сетевых ритейлеров. Офис тоже хороший.
2
1
Александр Яковлевич
Level 10 Local Expert
February 21, 2023
Хорошая компания, стабильная.
Светлана П.
Level 9 Local Expert
July 17, 2021
Ужасная компания! Не обслуживайтесь у них! Кассы висят, платежи задваиваются, типо у них перезагрузка! Проблем не решают!
Vladimir M
Level 17 Local Expert
May 14, 2021
Высоко профессиональная компания в сфере IT. Лучший сервис по продукции R Keeper.
1
1
Антон П
Level 2 Local Expert
June 22, 2020
R-Keeper v.7 очень удобен, SH-4 для складского учета идеален, лучше нет. Но вот вопрос что покурил программист сделав SH-5, полный бред. Лучше SH-4 нет
1
Andrew
Level 8 Local Expert
October 7, 2020
Лучшее программное обеспечение на рынке автоматизации, специалисты высочайшего уровня. Рекомендую!!!
1
1
Show business's response
Александр Бородинский
Level 6 Local Expert
October 14, 2020
Нереально ужастное отношение к клиентам Получить тех. Поддержку вовремя нереально хоть за нее и платим! дозваниваюсь второй день меня перекидывают на других операторов и сбрасывают ...
1
1
Елена Кондратова
Level 8 Local Expert
June 2, 2021
Лидеры во всех вопросах! R_keeper команда профессионалов!
Show business's response
Миша Ник
Level 3 Local Expert
February 21, 2020
Оперативная работа, сотрудники приятные в общении, все делают быстро и качественно.
3
1
Natalya Arestova
Level 11 Local Expert
February 28, 2019
Супер! Все быстро. Вот только дозвониться до тех.поддержки очень тяжело. И бух.доки приходиться ездить забирать, хотя они обязаны предоставлять акт (тн, упд) выполненных работ. А приходиться забирать самой. ((( но это все минусы, остальные только плюсы!
2
1
Show business's response
Олег Н.
Level 3 Local Expert
February 12, 2020
Умеют работать и с оборудованием, и с людьми! Поддержка и удаленная, и с очень быстрым выездом, если он нужен.
2
1
Ася
Level 11 Local Expert
February 19, 2023
Рекомендую
Александр Ефанов
Level 14 Local Expert
September 17, 2021
Самый хороший сервис в России .
3
1
Egor
Level 13 Local Expert
February 15, 2021
Отличное место! Все рады
1
1
ДМитрий мавлютов
Level 11 Local Expert
November 14, 2019
Разработчики одного из лидирующих брендов программного обеспечения в сфере HORECA
1
1
Show business's response
Алексей С.
Level 7 Local Expert
March 29, 2020
Автоматизация ресторанного бизнеса и решение технических проблем
1
Виктор Роббин
Level 3 Local Expert
July 2, 2019
ЮСиЭс - компания с ужасно некомпетентной командой, продукт старый, написан на коленке, устарелый дизайн. Обманывают контрагентов.
6
3
Наталия А.
Level 12 Local Expert
January 2, 2020
Разработчик лучшего ПО для ресторанов r_keeper.
1
Show business's response
Андрей Андреевич
Level 8 Local Expert
February 7, 2020
Отличная компания! Лучший сервис на рынке!
2
1
sultana l.
Level 2 Local Expert
May 7, 2021
Какой же неудобный сайт!!!
1
1
888
Level 13 Local Expert
September 4, 2018
Если хотите нервотрепку на пять месяцев и больше,это компания для Вас. Заплатите деньги и потом у Вас начнется ГЕМОРОЙ.Это компания обмана и выкачивания денег!!! ЮСиЭс сервис
4
11
Геннадий Гуревич
Level 10 Local Expert
November 10, 2019
Лучшая в мире автоматизация ресторанного бизнеса.
1
Show business's response
имя ф.
Level 3 Local Expert
November 15, 2021
Топ плейс
1
1
Сергей
Level 9 Local Expert
March 24, 2019
Производитель лучшего ПО для автоматизации ресторанов
1
Show business's response
Звездочка
Level 23 Local Expert
March 5, 2019
Странная контора с ужасным автоответчиком. Заявки обрабатывают долго, продают сырую программу, потом ещё и отказываются ее улучшать по просьбам пользователей.
4
9
Кирилл Д.
Level 4 Local Expert
April 25, 2019
Отличная компания! Очень хотим видеть Вас у себя в партнерах! :)
3
Show business's response
Сергей Шифрин
Level 7 Local Expert
September 28, 2020
У нас тут хорошо ;)
Show business's response
сергей
Level 5 Local Expert
July 17, 2020
Есть и лучьше и хуже.
Леонид Романовский
Level 3 Local Expert
October 11, 2019
Лучшая ИТ организация в Воронеже
1
Show business's response
Denis
Level 25 Local Expert
October 14, 2019
Первая компания которая придумала автоматизацию для ресторанов
3
Show business's response
Filipp F.
Level 2 Local Expert
March 24, 2020
Отличная команда!
2
1
Show business's response
Иван Платонов
Level 5 Local Expert
July 12, 2020
Отличная фирма!
1
1
Гарри
Level 12 Local Expert
June 9, 2019
Красивый офис, приятные люди
3
Show business's response
Кирилл
Level 4 Local Expert
October 12, 2018
Ужасный автоответчик. Попадаешь на специалиста, спустя 20 минут.
4
3
KisskaLoveFirePussyCandyMiau
Level 30 Local Expert
April 27, 2020
давно пользуемся
Show business's response
Алина М.
Level 4 Local Expert
December 21, 2018
Дозвониться невозможно!!!! Очень долго едет специалист!