UDachny

4.4

238 ratings

Rate this place

Сергей быковский

Level 5 Local Expert

В этом магазине есть всё, что меня интересует в отношении техники для работы на своём участке. Сервис и зап. части для мотоблоков, бензопил, бензотримеров и генераторов. Отремонтируют, посоветуют. Есть практически все расходники. Мне нравится этот магазин.

Show business's response

Лидия Семендяева

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сервисному центру магазина УДачный на ул. Корочанская, обратилась по поводу сервисного обслуживания газонокосилки, из машины помогли выгрузить, сразу при мне все разобрали, почистили, что надо поменяли, масло заменили, все подробно рассказали, как самостоятельно чистить воздушный фильтр и дно от травы, обратно загрузили. Ранее ребята ремонтировали мотоблок и триммер. Ни разу не подвели! Спасибо большое за вашу работу! В дальнейшем так же планирую обращаться только в этот сервисный центр!

Show business's response

Виталий

Level 8 Local Expert

Решил написать отзыв после трех обращений, чтобы более объективно понимать качество услуг и сервиса. Обращался я и два соседа. Я с одним соседом одновременно, а другой чуть ранее. У нас два одинаковых бензиновых триммера, у третьего бензиновая газонокосилка. Забегая вперед, сразу скажу, что проблемы по своим косилкам решили в других местах, правда все в разных, т к проблемы, как оказалось, были у всех разные и потребовались специалисты профильные и разное время на ремонт. В данном заведении, всем сделали чистку карбюратора с рем комплектом, что оказалось в принципе не лишним, но не нужным, так нам всем трем в разных местах, где в последствии ремонтировались, это и сообщили. Стоимость этих не нужных работ по итогу еще и вышло дороже, чем устранение реальных причин неработоспособности оборудования. По итогу : не определена причина поломки (умышленно/ не умышленно), сделано тех обслуживание (возможно не лишнее, но точно не обязательное), потрачены лишние деньги, потрачено лишнее время (две ожидания недели в пустую), ценовой сегмент выше рынка. Каждый сам выбирает и решает куда обращаться, так как кому то везет, кому то нет.

Show business's response

Sergei Anokhin

Level 15 Local Expert

Нормальный магазин и центр по ремонту техники. По ценник адекватно. Есть нормальный выбор техники. Адекватные продавцы и специалисты центра. Пока все было порядочно.

Show business's response

иван г

Level 3 Local Expert

Сервисный центр ужасный! Отдал бензопилу 30 апреля 2022 для чистки карбюратора за 1800р,перезвонили сказали что карбюратор чистке не потдается и нужно менять на новый за 3800 + работа итого 4300. Когда забрал пилу с ремонта, обнаружил сломаную пробку бензобака и осутствие втулок с резьбой для крепления верхней крышки. Обратившись на следующий день с претензией, мне сказали что этого мастера (который занимался ремонтом) сегодня нет и мы ни чем помоч неможем. Обратился с одной пролемой а забрал с другими. Вроде бы мелочь а неприятно. В итоге пила всеравно не работает

Show business's response

Алина К

Level 4 Local Expert

Владимир, спасибо тебе огромное, человеческое 🤝 несколько дней убили, чтобы починить мотоблок. Только твоя грамотная консультация помогла в этом не лёгком деле. Мотоблок работает)) спасибо

Show business's response

Лариса Ткачева

Level 6 Local Expert

Ужасный сервис. Приобретали газонокосилку, сломалась через час. Обещанного гарантийного обслуживания или замены, не было. Нас просто выгнали! Собственник предприятия, только кичиться своей лояльностью к покупателям. Но видимо, он не в курсе , что сложное техническое устройство, покупал может поменять в течении 14 дней с момента покупки .

Show business's response

Николай Головков

Level 4 Local Expert

Магазин +5,Женщина продавец,про кансултировала,и продала хороший товар,(Леска для тримера) Рубит даже бурьян!Цена качество соответствует!Много всего для загородной жизни!Будем приезжать!

Show business's response

Людмила Полозова

Level 14 Local Expert

Хороший магазин , покупала здесь необходимые мне электроинструменты и комплектующие. Есть мастерская по ремонту. Ремонтировали мне электротриммер ! Спасибо!

Show business's response

Николай Б.

Level 7 Local Expert

Сдавал бензопилу на чистку и настройку карбюратора, пила уже 7 лет как работает. Если долго не пользуетесь пилой, обязательно вырабатывайте весь бензин. Чтоб карбюратор был сухим, и так храните.

Show business's response

431481 Спесивцев

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор, продавцы грамотные. По нашему времени качество товара и цены приемлемые.

Show business's response

Рика Имашева

Level 6 Local Expert

Очень хороший магазин. Цены по сравнению с другими магазинами по таким же товарам ниже. Консультанты очень подробно все рассказывают (даже для таких чайников, как я). Я купила аккумуляторную пилу и бензокосилку. Очень довольна. Пилой может работать даже ребёнок. Лёгкий возврат товара даже с небольшим браком. Это редкость. Молодцы, ребята!

Show business's response

Алина Чуева

Level 3 Local Expert

Большой выбор товаров, доступные цены, приветливый персонал

Show business's response

Георгий Лигай

Level 8 Local Expert

Всё есть. Всё понравилось. Но цены кусаются. Скидок и акций нет очень жаль.

Show business's response

Сергей Попов

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, представляет несколько вендоров садовой техники и также при магазине есть сервисный центр. Есть расходные материалы на предоставленную технику. Есть просьба одна к работникам магазина, когда продаете витриный образец, понятно он немного пошорканый, продать хочется, предупреждайте пожалуйста людей, да и цену можно бы скинуть.

Show business's response

Оксана Любицкая

Level 11 Local Expert

Отличный выбор, много качественного товара есть и подешевле. Прдавцы знающие, помогли определиться с выбором. Порадовало что есть Сервисный Центр рядом.

Show business's response

Владимир Будяков

Level 16 Local Expert

Хороший гипермаркет большой выбор товаров чисто уютно приемлемые цены есть парковка также мастерская вежливый персонал

Show business's response

Иван Сосков

Level 15 Local Expert

Хороший магазин, богатый ассортимент. Есть сервис. Видно , что хозяева с душой относятся к своему делу. Есть парковка.

Show business's response

Митрягин Сергей

Level 14 Local Expert

Большой ассортимент садового инструмента. Выбор на любой ценовой диапазон. Есть скидки. Возможна оплата картой. Есть доставка и сервисный центр.

Show business's response

Владимир М.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин удачный, можно заказать онлайн, прийти и забрать товар. Цены как в интернете. Всё понравилось и персонал отзывчивый.

Show business's response

Maria Kryuchkova

Level 8 Local Expert

Магазин сам по себе хороший. Очень вежливые консультанты, всё знают, во всём разбираются. Минус поставила за сервис, которым не удалось воспользоваться. Повредили газонокосилку. Приехали в первый день отпуска мастера, и нам было предложено человеком, который курил там же в мастерской, оставить газонокосилку у них, на улице и ждать две недели, пока мастер выйдет из отпуска. На вопрос "А что, прямо на улице оставлять? А вдруг дождь?" получили ответ "А что с ней будет?". Хотя при покупке в том же магазине, только в Северном, предупреждали, что оставлять под дождём косилку не стоит. Правила изменились? Ладно. На вопрос о приблизительной стоимости ремонта начали пугать суммами в 18 тысяч рублей, потому что в таких ситуациях и двигатель умирает, и всё на свете портится. В общем, сервис отпугнул практически постоянных клиентов и переправил их в рядом стоящий магазин "Сарай", где за три дня и за 1500р косилку благополучно починили. Без причитаний о заоблачных суммах и недовольных лиц. Возможно, нам просто не повезло попасть к нужному мастеру. Но туда я больше обращаться не буду.

Show business's response

Светлана Сергеевна Гайдукова

Level 6 Local Expert

Магазин работает много лет, есть свой сервисный центр - это и есть показатели надежности. Технику покупаю здесь не первый раз. Цены очень адекватные, персонал приветливый, квалифицированный.

Show business's response

татьяна горбась

Level 15 Local Expert

огромный выбор садовой техники ребята помогаю определиться с выбором все подробно рассказывают

Show business's response

Наталья Е.

Level 3 Local Expert

Очень довольна работой персонала магазина, компетентные сотрудники. Отлично подобрали технику, хотя у меня всегда большие запросы по качеству. Рекомендую!

Show business's response

Люсия С.

Level 4 Local Expert

Извините, а давно у нас законы стали распоряжаться по желанию? Магазин отвратительный! На каком основании отказывают в возврате денежных средств? не понятно, если только конечно оставить больше выручки и расстроить покупателей! Обслуживающий персонал на нижнем уровне, начальство аналогичное! Вам это просто так не сойдёт с рук! Дело дойдёт до суда!!! Если вы хотите сохранить свое спокойствие и денежные средства, то в этот магазин я не советую вам приходить!!!

Show business's response

v31rus

Level 5 Local Expert

качественная техника и грамотный персонал обьяснят научат и подскажут как и ч чем правильно работать без поломок

Show business's response

Shandy Shandy

Level 3 Local Expert

Заказали на сайте daewoo генератор, оказалось что в магазине Удачный в Белгороде можно сразу же забрать его за ту же цену что и Москве в интернете. Очень рады, дом подключен теперь и к мобильному электричеству.

Show business's response

Дмитрий Цапенко

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, грамотный персонал, очень большой выбор товаров. Ребята всегда доступно и грамотно расскажут и помогут вам найти свой инструмент !

Show business's response

Инкогнито 5810

Level 4 Local Expert

Грамотный персонал, всегда подскажут по технике и помогут. По моей дисконтной карте отличная скидка вышла. Качество товара на высоте!

Show business's response

ЖАННА ГЕРАСИМОВА

Level 17 Local Expert

Уже много лет покупаем инструменты, всегда помогут с выбором, хорошая система скидок, сервисный центр во дворе.

Show business's response

Таис А

Level 4 Local Expert

Я бы им поменяла название на НЕудачный и это мягко сказано. В бензокосилке надо было отрегулировать карбюратор, приехали купить ключ. Нас послали в сервис, где неопрятный мужик, косо на нас глянув предложил оставить косилку на 2 !!! Недели.......там работы на 5 минут, нам регулировали год назад в другом месте. А ключи они не продают. С какого перепугу? А 8 лет назад, у нас забарахлил бензогенератор.....они нам такую сумму выкатили, хорошо не согласились. Оказалось надо было свечу поменять.....фсееее. Однозначно не советую!!!

Show business's response

Вадим М

Level 6 Local Expert

Цены высасывают из пальца! Вчера косилка была 17900, сегодня 19900. Подорожала лежа на складе! Нового поступления не было!Жадность продавца зашкаливает!!! Не рекомендую у них покупать!!!

Show business's response

Анна Г.

Level 4 Local Expert

Удачный — НЕудачный! Вот какая вывеска должна быть у этого магазина. Наценка бешеная. Сотрудники общаются так, будто не им, а мне надо сделать продажу. Первый и последний раз я там что-то купила. -5 звёзд ставлю

Show business's response

Евгений $.

Level 30 Local Expert

Большой выбор товаров, инструментов, садово-огородной техники и прочего. Грамотный пррдавец-консультант.

Show business's response

Вячеслав В.

Level 12 Local Expert

Ремонтировал садовую технику остался доволен

Show business's response

Алексей Уральский

Level 3 Local Expert

14.10.22 г. Мною были куплены 2 бензиновых генератора фирмы "Чемпион" С целью подключения газового котла в частном доме. В итоге они не подошли для подключения газового котла. На мою просьбу поменять данные генераторы на инверторные генераторы с моей доплатой (было написано соответствующее заявление на имя хозяина данных сетей магазиноа, который находился в данный момент в отпуске за границей) был получен отказ (соотвественно подпись оказалась поддельной) и вообще я сомневаюсь, что моё заявление где-то рассматривалось. Было обращение к заместителю руководителя, который находиться в этом же магазине по адресу: г. Белгород, ул. Шоссейная, 3 а, на мой вопрос был получен ответ : " Зачем Вы сюда пришли, я ничего не решаю! " . Первый раз сталкиваюсь с таким отношению к людям, хотя, по законодательству имею право вернуть/обменять товар в течение 14 дней. Не советую данный магазин. Обслуживающий персонал некомпетентен, руководство наживается на людях в связи с проведением СВО (цены на генераторы завышены, товар обмену не подлежит). Уважаемые покупатели, обходите данный магазин стороной и покупайте товар в проверенных магазинах! P. S. Поменяйте вывеску с " Удачный " На "Неудачный".

Show business's response

Николаев

Level 6 Local Expert

Советую обходить сеть их магазинов стороной, купил бензокосу, сломалась на следующий день. Гарантии в принципи нет никакой. Начинают на лету выдумывать причины приведшие к неисправности. Ремонт только за деньги. Использовал согласно инструкции по эксплуатации, точь в точь по пунктам, но работники этого веселого места придумывают свои пункты (виртуальные у них в голове) и начинают предъявлять за их невыполнение! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Show business's response

Иван Мороз

Level 3 Local Expert

Хороший магазин и обслуживание отличное а главное что надо то подобрали.

Show business's response

Татьяна Дынникова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Большой ассортимент садовой техники и запчастей. Внимательные и знающие продавцы.

Show business's response

Anonymous review

Ребята хорошие, всё объясняют, инструктируют по покупке и обслуживанию в дальнейшем. Ну и цена/качество на высоте!

Show business's response

Валерий

Level 9 Local Expert

Млодец.Спасибо.Грамотный человек.Не знаю как его зовут.Мигом наточил нож газонокосилки.Проконсультировал по ремонту мотоблока.Назвал стоимость ремонта.Впечатление оставил хорошее.Разбирается.

Show business's response

Олег Ш.

Level 2 Local Expert

в феврале 2017 года мной был приобретён мотоблок нева мб 23 с в магазине удачный расположенный по адресу г. белгород ул корочанская 399 при при продаже мотоблока продавцы сказали что они являются дилерами от завода и осуществляют гарантийный ремонт при поломке. весной мотоблок работал без нареканий но вот осенью при культивации почвы стандартными фрезами которые шли с комплектом оборудования к мотоблоку мой мотоблок сломался. причина поломки была такова оборвало крепление руля на редукторе мотоблока. эта причина привела меня обратно в магазин удачный так как на него была гарантия завода. сотрудники магазина и сервисного центра который расположен по этому же адресу и находится на территории магазина отказались у меня его принимать так как они не ремонтируют мотоблоки фирмы нева. хотя по закону о защите прав потребителя они обязаны были его принять по гарантии. в результате я сам выходил на завод который расположен в питере и они мне уже пошли на встречу и дали адрес сервисного центра который и принял мой мотоблок на ремонт. уважаемые покупатели задумайтесь перед покупкой чего либо в данном магазине что бы потом не пришлом также искать через завод кто будет заниматься ремонтом вашей покупки. спасибо за внимание.

Черновы Юля-И-Толик-Чёрный

Level 7 Local Expert

Качественная техника не подводила ни разу

Show business's response

Александр М

Level 21 Local Expert

Не плохой магазин, есть сервисное обслуживание.

Show business's response

Александр Горбовский

Level 9 Local Expert

Большой ассортимент вежливые продовцы

Show business's response

Анатолий Мамулов

Level 12 Local Expert

Нормально чистенько можно что-то выбрать уютно вежливо

Show business's response

Andy Pagin

Level 6 Local Expert

Приобретал мотоблок заранее позвонил попросил забронировать за мной конкретную модель. Всё забронировали что просил плюс преобрел навесное оборудование. Всё достаточно быстро и оперативно.

Show business's response

Александр Корешков

Level 2 Local Expert

Мастера класс)))) За полчаса поменяли поршневую на триммере. Молодчаги! Советую.

Show business's response

Элена

Level 14 Local Expert

Тесноватое помещение,а ассортимент очень даже на высоте.Рядом есть ремонт газонокосилок и прочего инструмента.

Show business's response

Вадим Петров

Level 3 Local Expert

Магазин и сервис хорошие. Ребята толковые.

Show business's response

UDachny

99 reviews