Udachnyj
176 reviews
November 3
Хорошее качество товаров. Приветливые продавцы. Частенько кусаются цены, хотя можно попасть на скидки и приобрести нужное за приемлемую цену. В отделе сыра и колбас очень хорошие и вкусные варианты, часто заглядываем.
June 22
Хороший выбор продуктов: мясо , птица, морепродукты , рыба , молочные продукты. Овощи , сухофрукты, качественные полуфабрикаты, специи. Хлебобулочные изделия, на любой вкус .
May 18
Периодически покупали тут мясо, довольно дорого, но в остальном устраивало. Вчера ближе к закрытию магазина купили шею на шашлык и кефир для маринада. Мясо выглядело свежим, красным, не заветренным, но при нарезке на кусочки оказалось, что оно не протухло, но гниёт. Было обнаружено отверстие, с которого, видимо, началось гниение, но при этом гнилостным запахом пропахло всё мясо. А кефир для маринада оказался на 17.05.2024 просрочен уже начиная с 09.05.2024. Сегодня нам деньги, конечно, вернули за эти покупки, и насчёт мяса пообещали, что разберутся с поставщиком (хотя я не знаю, как при приёмке мяса можно было это гниение не заметить, тут вопросы и к тому, кто принимал), но я сюда больше ни ногой. Это гнилое мясо и его запах до сих пор мерещатся, и руки мыла вчера очень много раз, потому что всё казалось, что от них воняет. Вывод - надо сразу и осматривать и обнюхивать (!) (т.к. на вид мясо было отличным!!) мясо.
2
June 24
Продавец Оксана - умница! Прилавок - идеальная красота и чистота, что хочется купить всё сразу. Раскладка продукции, нарезка - очень понравился внешний вид, а вкус -👍👍👍 Чек пробит по позициям, всё чётко и правильно. Большое спасибо! Процветания! Оксане - премию✊ Обязательно вернусь за покупками ещё 🤝
1
October 24, 2023
Отличный магазин, являюсь постоянным клиентом, всегда чисто, приятно в такой магазин зайти, большой выбор продуктов!
Цены считаю умеренные, в мясном отедел продавец Ирина всегда хорошее и свежее мясо продает, за что респект ей, персонал вежливый, в общем рекомендую!
2
3
March 25, 2023
Магазин хороший чистый и просторный в нем несколько отделов не все отделы нравятся т.к отдел мясной цены приемлемые и продукция вся хорошая отде колбаса и сыры цены высокие а продукция на мой взгляд почему-то колбасы содержат много соли перепробовала все хотя не все по карману молочный отдел хороший продукты хорошие отдел где продают сухофрукты качеством не блещет сейчас ничего не покупаю овощной отдел перестала ходить т.к. зачастую у них продают за деньги а я расплачиваюсь по карточке всегда находится причина что не работает терминал да и поодавцы вежливостью не отличаются а цены на все высокие остался отдел ермолино замороженный продукты постепенно стали хуже в блинах стало меньше начинки пельмени присутствие мяса стало меньше продавцы сейчас хорошие раньше были грубоватые отдел выпечки хороший хотя хле не весь нравится цены высоковатые.
3
2
April 6
Всегда отличный выбор мяса, хоть летом, хоть зимой.
На шашлыки всегда берём там шею.
Фарш говяжий отменный и свиные ребрышки тоже.
Ещё часто есть в наличии закуска из сала с чесноком, прекрасные закусочные бутеры получаются
1
1
May 21
Хороший магазин. Особенно радует Ермолино. В овощном цены завышены. В молочном можно найти хорошие продукты. Пекарня по цене-качеству не лучшая. Мясной отдел тоже ок, но фарш брать здесь не советую.
February 28
Когда открыли, был чистый, приятные продавцы, теперь похож на все магазины такого плана ( фермерские"). Хороший отдел молочных продуктов, "мясо" раньше был лучше, цены стали много выше. Хороший отдел Ермолино, всегда к ним очередь. Работают быстро.
April 4
Очень хороший магазин! Ассортимент шикарный! Большой ассортимент мясных, рыбных и сырных деликатессов! Продавец Оксана-продавец от Бога! Знает, что хочет клиент, а если не знает, то задаст правильные вопросы и подскажет клиенту! Ездим в этот магазин с Центрального района! Советую от души!
1
April 2
В данный магазин хожу исключительно в Ермолино и в отдел сыров. Ермолино молодцы, нет претензий.
Хотела бы обратить внимание администрации магазина на продавца отдела сыров. К сожалению не нашла на сайте форму для отзыва, поэтому напишу здесь, чтобы потенциальные покупатели обращали внимание.
Понятие клиентоориентированность данному человеку не знакома. Грубость, хамство и обман это основные моменты, которые были подмечены. Так же был факт продажи одного вида сыра вместо другого. Сроки годности сомнительны. Чек не отдается покупателю.
К сожалению, не смогу указать ФИО, так как данный сотрудник не носит бейдж. 24.03.2024 данный сотрудник был на смене
4
1
July 15
Хороший фермерский магазин с широким ассортиментом товаров. Всё свежее и вкусное.
1
September 7
Пожалуйста обратите внимание на сотрудника в овощном отделе ,просила бабушка положить ей свежие помидоры ,на что в ответ получила грубость,и хамство не надо так общаться с пожилыми людьми это было 7.09.2024
September 17
Товары отличные. А продавцы делают вид, что не замечают покупателей. Чтобы понять, что к какому отделу относится, нужно, видимо, путеводитель выпускать.
1
May 5
Хороший ассортимент, приятные цены, но есть одно но: холодильники, по всей видимости, работают не всегда, и можно нарваться на испорченные продукты. Один раз получили плесневелый сыр, второй раз "повезло" с копченой куриной грудкой.
1
April 1
Магазин хороший, всё продукты качественные, И продавцы очень приветливые! Всегда хожу за продуктами в,,Удачный".
3
December 8, 2023
Все вроде хорошо, но, не хватает отдела со свежей рыбой, таких магазинов в округе вообще нет. В сетьевых только глубокая заморозка. А вот в Удачный неплохо бы такой отдел сделать. Овощной например убрать, он лишний, овощей в каждом магазине как грязи и один фиг с одной овощебазы.
Все остальное вполне себе здорово.
2
October 24, 2023
Хороший магазин. Цены приемлемые, особенно если товар брать по акции. Теперь у них есть своя скидочная карта, можно купить её за 50 рублей и получать небольшую но всё равно приятную скидку на покупку. Продавцы вежливые и быстрые.
2
2
November 12, 2023
Добрый день, хочу выразить благодарность продавщице колбасного отдела Оксане, за высокую ориентировочность на потребителя, приветливость и колоссальное терпение! Став сегодня невольным свидетелем конфликтной ситуации с потребителем, в которой продавец пыталась объяснить, что приобретённый покупателем товар не был приобретён в ее отделе, она выслушала в свой адрес непонятные претензии и очень корректно закончила диалог. А затем улыбаясь стала отпускать товар другим покупателям, без видимого негатива и раздражения. Любой психолог позавидует такой стрессоустойчивости! Отличный продавец!!!
3
August 1, 2023
Беру здесь курицу и свинину - всегда свежее. Цена нормальная, мне подходит!
Покупала так же орехи и сухофрукты, рекомендую!
В торговом зале чисто, даже зимой, а летом прохладно.
1
July 20
хороший ассортимент, свежие продукты, вежливые продавцы.
February 3
Когда открылся этот магазин было
хорошо в продуктах замороженных было достаточно начинки и состав был лучше, а сейчас цены выросли, да и начинка изменилась везде больше не хожу покупаю в магазинах по ГОСТу.
1
November 29, 2023
В мясном отделе обманывают, при покупке куриных окочков отбивают по цене филе, если не посмотреть на монитор и не сделать замечание, то же самое с говядиной, берешь что то по акции и подешевле, а тебе пытаются это продать по цене вырезки. Пару раз сама ловила на этом обмане продавца и каждый раз был ответ -" Извините, пальчик не туда упал", но не разу пальчик не падал в сторону меньшей стоимости.
5
2
April 4
Замечательный магазин, особая благодарность девочкам с гастронома всегда все свежие и качественные продукты, очень хорошие смены второй год приезжаю в этот магазин с выборгского района 👍👍👍
3
April 6
Беру мясные изделия и молочные только тут с открытия магазина! Все продавцы и сам магазин лучшее, что я встречал за все время , сколько я живу тут!
3
February 10
Хороший магазинчик, качество товара отличное. Все всегда свежее. Приятные продовцы.
July 5, 2023
Очень "удачный" магазин!))) Радует своим разнообразием и качеством. Чисто. Не очень удачный только овощной отдел, с безумными ценами на обычный товар.
November 5, 2022
Универсальный магазин. Любое свежее мясо, селёдочка, ассортимент колбас, буженины, грудинки, сыры и другая молочка, замороженные полуфабрикаты от "Ермолино" овощи-фрукты и кофейня. Всё здесь. Фермерская продукция в "Удачном".
1
November 16, 2023
Хоть где то можно найти товары высокого качества, магазин порадовал ассортиментом. Говядина мякоть свежайшая, без липкого налета. Для моей кошки это очень важно))
4
1
October 25, 2023
Нужнй магазин в этом месте. Выбор неплохой, есть мясо, молочка, колбасы и пр. Есть Ермолино и пекарня. Цены разные.
1
February 22
Стараюсь избегать данный магазин из-за продавцов, которые вечно ругаются с покупателями, хамят, делают одолжение, даже могут швырнуть товар. Работники немного позабыли , что стоят на кассе у прилавка🤣 Продукция такой ценой не нужна, лучше в соседний магазин зайду
3
2
January 27
Сегодня приобретали продукцию в отделе готвых мясных изделий, чек на руки не выдали, вместо несолёного сала(о котором 2 раза уточняли у продавщицы, поскольку покупалось для подкормки птиц), продали солёный шпик (обнаружили уже дома при распаковке сумок). Продавщица была неприветлива.
2
1
November 12, 2023
Являюсь постоянным покупателем, но каждый раз отношение к покупателю хуже и хуже. Как же так? По приходу домой обнаружено, что у продукции последний день реализации, срок годности истекает ровно 12.11.23. (Пишу отзыв 12.11.2023). Отдел готовой мясной продукции. Кассир Рамм Елена
5
2
October 3, 2023
Ах если бы в моем доме был такой магазин! Всегда когда приезжаю на Ланской к друзьям обязательно захожу - мяско, хлеб из кайфовейшй пекарни, сыр. Обожаю.
1
October 5, 2023
В отделе сыров и колбасы работает кассирша с короткой стрижкой , очень не приятная женщина , подсовывает постоянно обветренные или истекшие сроком продукты , курить ходит на улицу не переодеваясь и не накидывая одежду , в чем тебе сыр обрезанный впихивает (у испорченого срезает плесень и продает как ни в чем не бывало ) в том и курит , живу рядом картину вижу каждый день .
3
1
July 4, 2023
Выбор товаров достатоный- мясо, колбасные изделия, молочка, сухофрукты, хлеб, фрукты. Все свежее. Чисто.
1
August 4, 2023
Пришел в магазин, хотел купить рёбрышки, написали по работе, не посмотрел что кладут, продавщица положила большой кусок, с самого края свиньи, с сантиметровыми кусочками ребер и маленький кусок, хороший, с костью, сверху пакета, чтобы когда я посмотрел, увидел, что куски хорошие. Магазин, который позиционирует себя как элитный мини рынок, а по факту, приемы те же.
3
3
April 21
Был в отделе молочки, купил сыр. Фото прилагаю. Зачем такое продавать? Забыли наверное протереть. При распаковке был не понятный запах, на вкус кислый, потом увидел это.
2
February 13, 2023
Большой ассортимент! Чисто. Приятные продавцы. Ощущение натуральнооо, фермерского. Такой сыр, масло и сало в дикси не купишь. Выпечка тоже вкусная и свежая!
3
1
April 21
К большому сожалению, больше не приду в этот магазин.
Протухшее мясо, творог и дорогой сыр, которые на следующее утро уже были не пригодны к употреблению.
2
October 15, 2023
Отличный магазин, в нём есть все чтое нужно. Куча полезных отделов, ассортимент продукции большой
3
April 4
Нормальный магазин. Но по центру входа стоят орехи, сухофрукты, картофель, овощи-фрукты.. Вот там обьешивают и хамят. Не рекомендую
3
November 28, 2022
Мне прям интересно, для чего маркетинг здесь пишет ответы, если проблемы магазина никак не решают. Изучила предыдущие отзывы и понимаю, что проблема хамства в колбасном отделе присутствует давно. И никто её не решает.
Расскажу опыт сегодняшнего посещения магазина.
Пожелав, продавцу доброго утра попросила 5 кусочков ветчины. Продавец молча достаёт, пакет из холодильного стола (НЕ С ВИТРИНЫ!!!, а откуда-то снизу) пакетик с нарезаны ветчиной. С меня просят 195₽. Я беру эту ветчину почти каждое утро в одном и том же количестве, но сумма всегда меньше. Уточняю, у продавца сколько по весу получилось? с ЯРКО ВЫРАЖЕННЫМ НЕДОВОЛЬСТВОМ получаю ответ, что в чеке всё расписано. Я делаю замечание, что весы должны быть видно, на что мне грубо-поучающим тоном заявляют, что у неё компьютер и ни чего видно быть не должно. Я заметила, что весы должны быть в поле зрения, на что услышала неразборчивый бубнёшь. Я не стала спорить, пожелала хорошего дня и направилась к выходу. Но в спину меня догнала новость о том, на дворе 21 век, и везде компьютеры. Спасибо за просветление, но хочется заметить, что когда я делала замечание, о том что весы должно быть видно, я говорила о платформе весов. Потому что у таких продавцов уровень хамства равен способности обвешивать покупателей.
Может быть после моего рассказа администрация заметит, что в прикассовой зоне такое количество лишнего товара, что платформу не видно! И Ваши продавцы, что угодно могут на неё подкинуть. А это ведь и репутация магазина.
Вышла из магазина с полным желанием туда более никогда не заходить.
Но оказывается у истории ещё есть продолжение.
Придя домой, достаю ветчину из пакета. Сервирую стол и понимаю, что ветчины 7 кусков. То есть на мою просьбу взвесить 5 кусочков с витрины, мне просто достали какой-то вчерашний пакет, который залежался и не продался и нахамили ….
Мне абсолютно безразлична наглая и хамоватая продавщица. Но я хочу ходить в этот магазин! И в этот отдел! Куда смотрит администрация?!
Есть ли понимание, что порция хамства, которая получена мной, ассоциируется исключительно с магазином. Неужели невозможно научить человека работать людьми? А если действительно невозможно зачем такого человека держать за прилавком?…
7
1
September 20, 2023
Согласна со всеми, кто пишет о плохом качестве обслуживания в колбасном отделе. Будто лично у продавца приходишь в долг брать - и выражение лица и набор фраз очень неприятные.
В молочном отделе стала рсботать новая дама- милая, приятная.
3
3
April 4, 2023
Отвратительное обслуживание в овощном!!!Полная антисанитария! Попросила сегодня взвесить зелень в овощном отделе,который как раз напротив входа,продавец возрастная дама кинула зелень прямо на грязные весы! Я попросила сделать,как полагается положить зелень в пакет,на что она мне ответила,в следующий раз сделаю,а что тут такого,вы же все равно зелень моете. Теперь меня совесть мучает,ведь брала для пожилой соседки,сейчас пойду лично промою и ошпарю ей кипятком зелень,ну вы же понимаете,что полезные свойства будут убиты….Раньше работали другие продавцы в этом отделе и такого никогда не было.Так что будьте бдительны!
1
1
September 27, 2022
Вот и пришло время, к сожалению, отметить не хорошие моменты в торговле, т. е. сегодня 27.09.22 моя жена покупала в вашем магазине сыр, попросила нарезать пластиками, её не услышали - но это пол беды. Дома обнаружили что у куска сыра на стороне оболочки видны следы заветренности и твёрдости. Ранне и дочка замечала у определённого продавца проблеиы с клиентоориентированностью и подачи товара. Сам замечал, когда нарезанную заранее колбасу (дорогую) подают несовсем свежую, заветренную. Как я понимаю, товар заранее нарезают, а потом хранят в холодильнике длительное время. Жалко... Живу в данном районе давно (всю жизнь), отзывался о вашем магазине в хорошем наклонении, на данный момент. У нашей семьи нет правила скандалить. Прошу, если это в ваших силах, откорректировать работу магазина.
Выглядит магазин, как всегда чисто, красиво... но... не потеряйте клиентов пожалуйста.
4
1
October 19, 2023
Очень хороший магазин.
Свежие продукты.
Хороший выбор.
Вежливые продавцы.
1
March 31, 2023
Обвешивают и в колбасном и в овощном. В овощном постоянно, хоть на 100р бери прибавят ещё 20, всех за дураков держат. Не стала ничего говорить, а молча ушла, но брать овощи больше там не буду, такой осадок остался. Вроде не рынок и русские женщины взрослые были, как вообще так можно в голове не укладывается, цены и так высокие ещё и обвесом заниматься. Жесть 😬. Будьте бдительны ☝🏼
6
January 2
На входе прям каша из снега. А в самом магазине была в Ермолино. Я люблю эту сеть,блинчики фаршированные просто отпад))
July 7, 2022
Удачное сосредоточение нескольких отделов:овощи, орехи, точка Ермолино, сыры, колбасные изделия (минус-из за единственной продавщицы,у которой такое ощущение,что корона до потолка, и все покупатели ей лично мУльончик задолжали. Подойдешь к отделу, а она смотрит на тебя и пофиг-по телефону говорит и так практически постоянно,несмотря на то, что уже очередь выставивается. Мясной отдел- 50/50 Ассортимент нормальный, но цены выше, чем в соседнем магазине в трёхстах метрах. Баранина постоянно или кости, или жир и заветренная. Самый любимый отдел-орехи! Там частенько акции. И можно купить, например, миндаль всего по 800 р за кг