Являюсь постоянным посетителем магазина по причине близкого проживания. 30.12.2024 в отделе ГАСТРОНОМ (колбасы) при просьбе отпустить майонез с бОльшим сроком хранения нежели 3 дня отправили на полку поискать самой весьма недружелюбно. Поискала, нашла сразу же, при попытке вернуться в очередь , протянув банку майонеза продавцу, была послана продавцом ТАТЬЯНОЙ (блондинка) на НА ТРИ БУКВЫ ПРИЛЮДНО... коллега, стоящая рядом, улыбалась такому поведению Татьяны до приглашения старшего продавца. Старшему продавцу было также как и мне отказано принести извинения за нанесенные оскорбления. Моему мужу, спросившему чем мы обидели продавца (хотя были просто ошарашены), было отказано принести извинения. Администратор магазина ИРИНА пообещав, что извинения будут принесены, пропала. Уважаемые собственники магазина, имя ТАТЬЯНА ИЗ ГАСТРОНОМА уже фигурирует в данном перечне отзывов в форме грубейшего словесного обращения с клиентом. При опросе соседей из дома, поделившись данной ситуацией, большая часть соседей сталкивалась с таким обращением в данном отделе. Работник вызывает вид человека не грубого, а откровенно нездорового, так как ни одна из ситуаций, в том числе моя не могла носить таких грубых высказываний, повлекших за собой оскорбление чести и достоинства прилюдно. Клиент за клиентом перестает приходить к Вам в магазин не из-за команды продавать продукты с подходящим сроком годности, но из-за оскорбления личности и достоинства за собственные деньги. Обращение на горячую линию было оставлено мной 30.12.24. Просьба связаться со мной по урегулированию данного вопроса.
3
Show business's response
Елена Баранова
Level 7 Local Expert
January 16
Неплохой магазин шаговой доступности. Большой выбор продукции, можно подобрать ассортимент и для праздника и в будни. Цены среднегородские, бывают акции.
Show business's response
Елена Литвин
Level 3 Local Expert
March 3
Очень хороший магазин!большой выбор! Гастроном особенно широкий ассортимент! Продавцы-девушки вежливые и внимательные!!! Рекомендую!
Show business's response
Ольга Смирнова
Level 8 Local Expert
January 3
Отличный магазин, есть мясной, овощной, молочный отделы. Всё свежее. Правда, цены на некоторые продукты высоковаты.
Show business's response
Анастасия Смирнова
Level 4 Local Expert
October 30, 2024
Мясо свежее, овощи, как на подбор
Все продукты свежие, ассортимент огромный
Но и цены выше среднего
1
Show business's response
марина казанцева
Level 10 Local Expert
June 8, 2024
Отличный магазин!Большой выбор продуктов отличного качества,необходимых хозяйке на каждый день:охлажденное мясо,молочные продукты,сладости,колбасы,рыбные деликатесы,овощи,фрукты.Приветливые продавцы,приходишь к ним как к хорошим знакомым.
1
1
Show business's response
Галина Кравцова
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
люблю этот магазин. Продукция - овощи/фрукты; мясная; молочная - всегда свежая. Фрукты/овощи, конечно, дорогие, но их нужно привезти оттуда и суметь сохранить. Ассортимент пополняется вовремя. Если уже дома не устроит качество - всегда принимают возврат. Единственное, мало места у овощного отдела, но * не снимаю. Там обслуживают замечательные люди
Спасибо всем сотрудникам!
3
Show business's response
Роман Романов
Level 13 Local Expert
July 27, 2023
Все симпатично, чисто. Продукты в мясо- молочном и овощном отделах в большинстве своем свежие, рыба- колбасы , иногда бывают проблемы. Да, в этом отделе очень любят втюхивать дорогостоящий( и как правило, залежавшийся товар), особенно под праздники!!! Продавцы- адекватны, иногда через чур настойчивы. Цены выше среднего! Ассортимент для данной площади зала, вполне достойный.Акции и бонусы- отсутствуют.
3
Show business's response
Алла
Level 15 Local Expert
December 15, 2023
Магазин "Удачный" на шоссе Революции, дом 16, достаточно удачный для ежедневных покупок, товары всегда свежие, красиво выложены на прилавке, ассортимент на любой вкус. Я являюсь покупателем этого магазина со дня его открытия. Спасибо, таких магазинов должно быть много.
1
Show business's response
галюсик ваки
Level 3 Local Expert
March 19
Хороший выбор товаров, вежливые и квалифицированные продавцы.
1
Show business's response
Наталия Габай
Level 5 Local Expert
October 11, 2024
Всё можно купить в одном магазине, продукты свежие и вкусные. Прекрасное обслуживание.
3
Show business's response
мартиша
Level 3 Local Expert
May 6, 2024
Отдел свежее мясо совершенно испортился после того как сменился мясник!!! Фарш куриный и говяжий , что в него стали добавлять неизвестно, но поощущениям на руках как будто вазилиновое масло!! Руки не отмыть даже с фери , тока раза с 4 го и то ощущение масла на руках остаётся на долго((( про вкус и говорить нечего , пробовала жарить на скоровороде без масла и все равно все плаволо в жиру и запах жуткий!!все выбросила в помойку !! Я пришла в отдел и пожаловалась продавщице , мне было сказано что это жир от куриных спинок ... ну незнаю , по мне так вазилиновое масло !! Теперь про мясо а в частности говяжья вырезка , всегда брала свежую без жил и прожилок , мясо было идеально, цена 1500-2000 за такое мясо не жалко отдать. Сегодня я пришла в мясной отдел взяла говяжью вырезку на 1500 , принесла домой и была шокирована !!! Мясо все в жилах !! Я замучилась вырезать эти жилы!!! В итоге пока я все повырезала от куска осталось на раз поесть , да и само мясо выглядело полежавшим , но ни как не свежего вида!!! Для сравнения оставлю фото которое я покупала мес назад Говяжья вырезка на 1700 р и второе фото которое я купила сегодня
3
2
Show business's response
Ксения Гор
Level 9 Local Expert
August 16, 2023
Самый лучший из тех Удачных, что знаю. В мясном всегда все свежее, Молочка радует местными производителями, в сетках такого нет , овощи как в добрые времена на рынке - дёшево и много всего,и Гастроном- всегда богатый выбор и есть очень хорошие акции.
1
1
Show business's response
Igor Ivanov
Level 16 Local Expert
April 21, 2024
Хороший выбор овощей и фруктов хорошего же качества. Много мясной продукции. Веживые продавцы. Не очень эстетично внутри. Цены не дешевые.
Хороший магазин с большим ассортиментом. Свежее мясо, молочные продукты, большой выбор овощей. Если общаться с продавцами вежливо - всегда получаю то же в ответ. Ни разу мне не нахамили, а хожу уже больше 2 лет каждую неделю сюда.
Show business's response
виолетта николаева
Level 8 Local Expert
April 17, 2024
Наш любимый семейный продуктовый магазин, -свежее мясо, молочка, колбасы, сыры, а также фрукты и овощи. Затариваемся по полной.
3
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
January 14
Чисто, вежливые продавцы. Ассортимент хороший
Show business's response
андрей х
Level 14 Local Expert
September 30, 2024
Отличный магазин с приемлемыми ценами.
Фрукторый отдел и молочка выше всяких похвал!
Show business's response
Лариса
Level 9 Local Expert
April 4
Лучший магазин в нашем районе. Только здесь покупаю продукты.
Show business's response
Константин
Level 6 Local Expert
September 5, 2024
Обманывают покупателей в мясном отделе. Окорочка "люкс", которые должны быть без спинки, фактически продают с частью костей от спинки, что увеличивает вес окорочка и добавляет проблем при разделке. Раньше такого не было.
Show business's response
Василий Сидоров
Level 15 Local Expert
January 18
Хороший магазин, свежие и вкусные продукты!
Show business's response
Татьяна Егорова
Level 6 Local Expert
October 15, 2024
Хороший ассортимент. Качественные продукты. Из минусов- очень дорогой магазин.
3
Show business's response
Ирина
Level 11 Local Expert
June 28, 2023
Свежая продукция. Молочка очень даже хороша. Овощи, фрукты, зелень - только тут покупаю. Подороже, чем в сетевиках, но качество и вкус отличный. Мясная продукция хорошая, колбасные и сырные изделия - класс!
Show business's response
Ksenia⭐️
Level 22 Local Expert
August 20, 2023
Отличный магазин, особенно овощной отдел, в мясном и молочном слишком дорого.
Овощи и фрукты берём только там, всегда свещие , продавцы отличные, всегда помогут с выбором.
Show business's response
светлана напреенко
Level 9 Local Expert
March 30, 2024
Продукты качественные, хорошие, но ценник выше чем в других магазинах. Я предпочитаю купить по дороже, зато качество хорошее. Продавцы приветливые.
Show business's response
Тамара Завалишина
Level 7 Local Expert
March 19, 2024
Практически все основные продукты закупаю в этом магазине, это и овощной отдел, выборочно мясной, колбасный и молочный. Не скажу что цены самые дешёвые, но качество всегда меня устраивает.
Show business's response
Олеся Я
Level 7 Local Expert
August 10, 2024
Был один инцидент с салом, но проблему сразу решили моментально. Все отделы очень вкусные! Магазин огонь!
2
1
Show business's response
Любовь Столбова
Level 5 Local Expert
March 14, 2023
Живу рядом, очень хороший магазин. Всё есть в наличии и овощи и фрукты, и мясо и молочка, всегда свежее цены приемлемы. Работает до 22 часов, что очень удобно
3
Show business's response
annabarule
Level 24 Local Expert
November 30, 2022
Хороший магазин, товар свежий, но цены на овощи точно выше, чем в сетевых. Непривычный формат обслуживания из-за прилавка. Все ничего, но часто большие очереди, особенно вечером, когда люди заходят после работы. Видео, что старшему поколению не хватает общения, поэтому иногда они задерживают очередь. В овощном работают очень быстро и многое можно выбрать себе самому.
1
Show business's response
Ирина Штурбина
Level 13 Local Expert
October 15, 2023
Разнообразный ассортимент. Чего только нет. Овощи, фрукты, колбасы, сыры, молочка, мясо. Трудно выбрать. Часто большие очереди. Магазин пользуется спросом.
Show business's response
Катерина Т.
Level 9 Local Expert
November 25, 2023
Хороший магазин. Мясо всегда свежее, сыры колбасы вкусные. И самые вкусные овощи и фрукты! Теперь только тут и покупаем.
3
1
Show business's response
Светлана Наумова
Level 14 Local Expert
June 17, 2024
Есть все, все хочется съесть, но не мне одной! Подчас иду в другой магазин, ибо со времён развитого социализма страдаю аллергией на очереди
1
Show business's response
Мария Луданова
Level 9 Local Expert
March 5, 2023
Мне нравится этот магазин. Всегда свежее мясо, творог, хорошие, качествнные овощи, большой выбор колбас, сыров. Можно купить рыбу холодного и горячего копчения, сельдь. За счёт большой проходимости всё всегда свежее.
Мясо бывает обветренное, залежавшееся. В филе куры грудки часто остаются кости и жилы, плохо разделывают мясо, не очень и стараются ( и так сойдёт). Бывает, что прям всё идеально и свежее, но зачастую не очень. Часто брали сыр, творог, колбасы, но это в другом филиале на чёрной речке. Там было всё на 5+. Один + фарш говяжий в этом магазине хороший, не много добавляют сала в мясо, а вот в магазине по революции сала очень много, что фарш в нём плавает. Экономят.
Show business's response
Анна
Level 13 Local Expert
November 26, 2023
Всегда приезжала в этот магазин за продуктами -мясо, сыр, овощи... Сегодня приехала в 21.45, все мясо убрано, и не продали ничего. А я с работы торопилась на такси, чтобы успеть. Очень расстроилась и из-за такого отношения. Больше не пойду.
3
Show business's response
Татьяна Шляпникова
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
В колбасном отделе попросила взвесить кусочек сервелата( он был со скидкой). Продавец тут же сказала,что это не та колбаса,про которую ценник указан,а более дорогая. На мой вопрос- как же так,ценник воткнут в колбасу,значит- это она и есть? Ответ просто потряс: стажёр перепутала ценники. Сразу вопрос-а за работой стажёра кто-то должен наблюдать? Не могу отделаться от чувства, что меня пытались обмануть... Уже не буду говорить про обвес( несколько раз дома перевешивала).
3
1
Show business's response
кукис
Level 18 Local Expert
August 27, 2022
Всегда хожу в этот магазин за любимой колбасой. Но сегодня произошла ситуация из ряда вон выходящая.
На прилавке колбасы стоял только один ценник на итальянскую (зернистая обычная сырокопченая колбаса) Я попросила мне ее пробить. Так как сначала колбасу несут на весы и я была без очков, я не заметила, что колбаса не та. После оплаты я увидела не ту колбасу, по человечески попросила поменять мне на зернистую. Татьяна Смирнова ( в чеке указана кассиром, такая толстая в очках чёрная) говорит "ой, ну надо было уточнять! Сейчас, ждите, в техподдержку пишем" скопилась очередь. Вторая женщина спрашивает у нее, "че, возврат?" "Да, девка не уточнила, какая колбаса нужна" я говорю "я не уточнила? Это вы не уточнили! Я на неё показывала!" В ответ " у нас их шесть видов итальянских" я говорю " а мне откуда знать, если ценник только на одной?" В общем, меня выставили виноватой, книгу жалоб не дали,нашла сама, ручки у них нет, короче не ходите сюда, только нервы помотаете. Я забыла о том, что такое сервис в России, так как работаю в компании, где хороший сервис, где спокойно делают возвраты, меняют, переделывают без колебаний. Тань я тебе сладкую жизнь устрою ❤️
4
1
Show business's response
Elina Pidmalivskaya
Level 8 Local Expert
March 22, 2023
Оооооо!!!😊 Вот не зря этот магазин называют удачным! Пока, по сей день, ни разу ещё не придралась к нему. 😁 В нём замечательные продукты - как в рыбном, как в овощном, как в молочном, так и в мясом отделе! Правда сейчас пост, скоромная пища не допускается, но разве ж это беда? Да вообще не проблема. Овощной отдел весьма богат! Да и рыбный ему не уступает. В общем, много вкусных и хороших продуктов нём можно купить.
3
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
November 3, 2022
Большой выбор продукции. Очень вкусное и качественное мясо. Очереди небольшие, персонал вежлив и быстро обслуживает. Рекомендую . Еда вкусная, за мясом только сюда хожу.
2
1
Show business's response
Елена Елисеева
Level 7 Local Expert
December 15, 2021
Очень хороший овощной и фруктовый отдел. Большой выбор, хорошее качество, приемлемые цены. Неплохой молочный отдел. А вот мясной отдел вызывае огромные нарекания. Несколько раз покупала там курицу и мясо , и кажный раз подсунут явно некачественный или просто несвежий( испорченный) товар. Колбасный отдел -это просто какой-то кошмар. Цены зашкаливают - в 2-3 раза выше, чем в других магазинах.
3
Жека Волков
Level 9 Local Expert
January 30
Конечно Качество, соответственно Цена!
Show business's response
Андрей Л.
Level 10 Local Expert
November 27, 2024
Индейка, творог, огурцы и помидоры только там
2
Show business's response
дядя Федор
Level 20 Local Expert
April 23, 2023
Мне нравится этот магазин, хороший ассортимент, нормальные цены и контактные, приветливые продавцы. Очень напоминает русские магазины на Брайтоне, хорошо, что не пустой хамоватый советский, или бесполый супермаркет....
Show business's response
Андрей Тропченко
Level 11 Local Expert
February 18, 2023
Один из лучших фермерских магазинов на Охте. Большой выбор разнообразных вкусностей как молоко-рыбо-колбасно-овощных/фруктовых так и всякого мясо-куриного
3
Show business's response
Вероника Р
Level 8 Local Expert
June 23, 2022
Очень нравился мясной отдел в этом магазине, всегда покупаю мясо там, но не так давно поменялись продавцы в этом отделе. И так совпало, что недавно покупала свиную шею, в результате только дома обратила внимание, что вместо шеи выдали другую часть (карбонад), и очень неприятный запах от свинины - не испорченного, а именно запах свиного хряка, запах остался даже после приготовления, что отбило желание есть! В следующий раз купила свиные язычки и та же самая история, такой же неприятный запах. Раньше такого не замечала! Зареклась покупать свинину, по крайней мере в этом магазине! И именно у одного продавца всегда покупкой остаюсь недовольна, совпадение?)) Говядина хорошая!
4
Татьяна Сухова
Level 9 Local Expert
December 9, 2023
Несколько отделов, овощной, гастроном, молочный, мясной, нормальное качество, большой ассортимент Типа фермера.
3
Show business's response
kirill.ilyuhin
Level 9 Local Expert
August 8, 2022
Магазин хороший , много вкусностей, овощи свежие, ценовой диапазон выше среднего, из за качества товара. В целом нравиться для покупок вкусностей на стол.
1
Show business's response
Ольга Липатова
Level 7 Local Expert
June 28, 2023
Вежливые продавцы. Знают товар, который продают. Выбор большой, цены доступные, свежый товар. В помещении чисто.