Сегодня за исправление ошибки бывшего сотрудника УЦ Картотеки при изготовлении Электронной Цифровой Подписи(ЭЦП) 4 месяца назад, приемник вместо "Извините, исправим" попросил 1500рублей и то сможет помочь лишь через пару дней, т.к. у них сейчас подорожание полным ходом, тарифы согласовывают... Причины ошибки две: 1. ошибся бывший сотрудник (или не знал, но к нему претензий нет, потому как объяснял он при оформлении все подробно, понятно, вежливо... просто система новая, по электронным подписям много вопросов, тонкостей) 2. я якобы не привез копию ОГРНИП, номер которого отсутствует на флешке, но почему-то присутствует в договоре)) А чтобы ошибку исправить, надо новый электронный ключ делать! 1,5тысячи... Дело не в деньгах! В морали и поддержке! При изготовлении ЭЦП Удостоверяющий Центр должен был присвоить какой-то уникальный код, номера которого я не нашел, а без него налоговая электронные документы не принимает... А общение с ФНС- единственное применение мной ЭЦП, о чем я изначально сообщал сотруднику Картотеки... Чувствую себя покупателем вещи на Черкизоне... Сервис тот же! Бывший сотрудник исправил бы без проблем... а новые видимо не берут на себя ответственность за коллег... Вверх таких не берут и тут про таких не поют... (с)

Никита К.

Level 4 Local Expert

Заказал выпуск сертификата ЭП с получением у представителя в г. Калининграде. После того, как оплатил и предоставил все документы, потребовали дополнительно фото с открытым паспортом и заявлением в руках, несмотря на то, что документы подавал лично. Такая процедура регламентом УЦ не предусмотрена, на что по горячей линии мне сообщили, что регламент УЦ обновили, но на сайт "не успели загрузить". Прислать обновленный регламент отказались. Спасибо, хоть деньги вернули, да и то через месяц по претензии, отправленной заказным письмом. Регламент на сайте так и не обновился. Делают, что захотят, категорически не рекомендую этот УЦ.

Александр Международный

Level 6 Local Expert

отличные специалисты, за 2 секунды все сделали

Udostoveryayushchy tsentr Kartoteka

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

17 reviews