Пользуюсь интернетом от Уфанет с 2010 года. Никаких проблем не возникало, работает стабильно. Удобное приложение. Есть чат с техподдержкой.
Последний раз обращалась для того, чтобы перевести договор на новый адрес. Написала через чат, назначили визит сотрудника. Мастер пришёл вовремя, быстро настроил интернет👍
Лучший провайдер, рекомендую
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
February 7, 2024
Домофон от Уфанет. Приложение лагает- то не открывает, то нет видео, надо переподключаться в личном кабинете. Но! Чтобы это сделать нужно предоставить данные паспорта, кодовую фразу и ещё 10000 манипуляций. Не смотря на то, что я оплачиваю эти услуги, я прописана по этому адресу. На другом адресе был Дом. Ру, таких проблем не знали. Служба поддержки вопрос не решает. Пустая трата времени.
4
1
Show business's response
Валентина Ужогова
Level 2 Local Expert
December 29, 2023
Давно пользуемся услугами Уфа-нет. Бывает периодически тормозит и не хватает скорости, особенно в конце отчетного периода. Но вот хочу поблагодарить специалистов, которые приходят настраивать интернет, это всегда квалифицированные ребята, очень отзывчивые и хорошие. Спасибо за вашу работу!!!
2
1
Show business's response
Алена Афрокосы
Level 7 Local Expert
June 19, 2024
Отличный офис, менеджер помог быстро и качественно решить возникшую проблему. Офис рекомендую.
1
Show business's response
Антон К.
Level 4 Local Expert
January 20, 2024
До тех поддержки не дозвонится. Когда сломали кабель на улице, ждали три недели пока восстановят. Цены дороже всех в поселках. Сначала обещают два месяца в подарок, потом по 450 р., а по факту через два месяца цену объявляют в 780 р. и потом почти каждый месяц по чуть чуть увеличивают.
Helen, которыая писала отзыв, наверное забыла, что это не Оренбургский оператор, и деньги она платит в башкирию
3
1
Show business's response
Ирина Ламонова
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Сегодня обращалась на горячую линию уфанет,спецыалист Антон грамотно решил наши проблемы с интернетом ,терпеливо обьяснил как правильно перенастроить ТВ.Огромное спасибо Антон,не часто встретих такого грамотного, тактичного спецыалист .
1
Show business's response
Мария
Level 30 Local Expert
April 29, 2024
Не очень удобное расположение, если добираться на автобусе. Приятное и быстрое обслуживание.
Show business's response
Виктория Иммель
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Решили подключит Уфанет, и ни разу не пожалели . Быстро подключили ,все доступно объяснили . И очень радуют цены . Всем рекомендую))
1
Show business's response
Александра Харченко
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
Лучший провайдер не только Оренбургской области, но и уже Федерального формата! Качество связи отличается высокой стабильностью, возникающие вопросы решают быстро и профессионально, что говорит о клиентоориентированности компании! Рекомендую😉
2
2
Show business's response
Никита Руденко
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Работает неплохо, иногда не хватает скорости, но это у меня все оборудование устаревшее. Служба поддержки всегда быстро отвечает и решает поставленные задачи. Рекомендую, пользуюсь более 10 лет
1
Show business's response
Валентина П.
Level 3 Local Expert
December 17, 2023
Уфанет очень хорошая и надежная компания,оставили заявку на горячей линиии,пришли устоговили быстро мастера вай фай все внятно обьястнтли,теперь дома у всех есть интернет.
1
Show business's response
Роман Курганов
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
Позвонить на "круглосуточную службу поддержки" стало не реально вечером.
2
Show business's response
Людмила Чернобай
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
Уже в течение 5 лет пользуемся услугами только Уфанет: интернет и телевидение на высшем уровне. Поддержка работает на все 100%. Сотрудники всегда вежливы и приветливы!
3
Show business's response
nichego_lichnogo_all
Level 6 Local Expert
March 15, 2024
Спасибо большое за оперативность, после звонка через час уже пользовалась интернетом. Спасибо Виталию и его напарник, всё быстро сделали, профессионально.
Show business's response
надежда Кувшинова
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Хотим поблагодарить компанию Уфанет за оперативное и быстрое устранение неполадок по телевидению по заявке проезд Больничный 6а сотрудник Орлов профессионально и грамотно устранил проблему большое спасибо.
1
1
Show business's response
наталья
Level 9 Local Expert
July 31, 2023
Хочу выразить вам большую благодарность. Сколько б я не обращалась к вам, всегда получаю квалифированную помощь. Отличная команда, специалисты, которые знаю свое дело, всегда на связи, отлично знают свою работу. За вежливость и оперативность отдельное спасибо. Так держать!!!
1
Show business's response
Венера Хлопчарова
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
Сегодня позвонила была проблема по кабелю, очень быстро приехали мастера, всё исправили, наладили кабельное телевидение, молодцы оперативно работают!!!! Спасибо большое!
Show business's response
Алексей Алексей
Level 2 Local Expert
January 19, 2024
Столкнулся с проблемой при подключений - не хотели идти на встречу и завести кабель в дом как я просил. В итоге пришлось отказаться от вашего предложения. Очень разочарован, хотя знакомые сказали что вы очень хороши. Но есть так, как есть.
3
2
Show business's response
Андрей К.
Level 4 Local Expert
February 16, 2024
Минусов нет от слова совсем,компетентный менеджер,все рассказал,можно сказать разложил по полочкам,принял заявку,оплата как наличными так и картой что очень удобно,в общем от души!
1
Show business's response
Рустам
Level 2 Local Expert
May 24, 2023
С 2008 года пользуюсь услугами оператора связи Уфанет
Оставлял заявку на их сайте, мне перезванивают, мы договариваемся на следующий же день о приезде монтажника (при этом все монтажные работы оказались бесплатные). Пришел подключать граммотный инженер, провёл мне кабель. Проверил скорость через спидтест, все отлично.
При чем при повторных проверках скорости на спидтест она была такая же как по тарифу, даже чуть больше.
Мобильное приложение визуально красивое и простое, разобраться не составит труда и траты нервов. Классно что операторы отвечают 24/7, всегда можно обратиться с проблемой в чат, где выслушают и в итоге всегда помогут.
Для сравнения году в 2021 пробовал на МТС перейти, подключали три дня, все грешили на мою внутренюю сеть в квартире, загадили грязными руками потолок, а проблема оказалась в их некачественном кабеле. Попользовался пару месяцев - не то качество и обслуживание, откатился на Уфанет. В общем рекомендую )))
5
Show business's response
Артем Поженин
Level 5 Local Expert
April 24, 2024
Компания классная, очень рекомендую как провайдера интернет услуг и не только. Уфанет это одна большая семья в которой вас никогда не оставят в беде.
1
Show business's response
Oren Виктор
Level 2 Local Expert
December 22, 2023
Инет висит, телевизор тормозит смотреть невозможно. Оставляешь заявки, тебе никто не звонит, никто не приезжает. В п. 9е Января у них проблема. Ничего не исправляют, но денежку брать очень любят. Сервис на 0. Буду выбирать другого нормального провайдера!
5
Show business's response
Анастасия Гоголева
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Плюсов нет одни минусы. Оплатупроизводим регулярно, приэтом интернет отсутствует, телевиление отсутствует из развлечений регулярный раз в 2-3 дня приезд мастера. За услуги в месяц примерно 1000 . По итогу у меня просто отбирают деньги и нервы
5
Show business's response
Ксения Ш.
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Спасибо большое компании за оперативность и качественные услуги! Лучший провайдер! Если кто-то думает подключать интернет от Уфанет, даже не сомневайтесь, они лучшие 🔥
Show business's response
Grazhdankin0506
Level 3 Local Expert
July 18, 2024
Пользуюсь более 10 лет , отличный провайдер, уровень сервиса и качество услуг на 1000%!!!
1
Show business's response
Георгий Проскурин
Level 17 Local Expert
September 3, 2022
В целом, отличный интернет-провайдер! Недорогие, по сравнению с другими, тарифы. Четко работающая служба поддержки.
Здание небольшое, но уютное. В цокольном этаже располагается редакция телеканала UTV
1
Show business's response
Александр С.
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Самый заботливый и открытый провайдер. Хорошими темпами развиваются. За такую цену - лучшая услуга в городе и поселках. Скорость всегда стабильна а аварии устраняют в считанные минуты, всегда оповещают.
4
Show business's response
Михаил Каширин
Level 8 Local Expert
August 18, 2024
Нормальное обслуживание в офисе. Заморочек с телефоном много, пока допросился оператора. Легче доехать до офиса.
Show business's response
Альбина Хисамутдинова
Level 2 Local Expert
December 20, 2023
Все устраивает, подключали интернет, все работает исправно без перебоев, при аварии предупреждают, удобное приложение , можно отследить и корректировать использование интернета
1
Show business's response
Дима Нешашев
Level 4 Local Expert
December 2, 2023
А я вот вообще не согласен с тем,что это лучший провайдер. В техобслуживание никак не дозвониться,а когда наконец-то дозвонился, назначили специалиста на определённое время,прождал целый день, но...так никто и не пришёл. Буду отказываться.
6
Show business's response
Денис И.
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
ужасный провайдер, заметил потерю пакетов и высокий пинг в играх, обратился в тех поддержку, сутки заставляли делать замеры, говорят потерь нет, хотя в играх все телепортируется, не рекомендую.
3
1
Show business's response
Артём Викторович
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Спасибо данной организации, что я не могу попасть к себе домой! Разберитесь с операторами, у одного есть доступ к удалённому открытию двери, у другого нет. А компанию вашу, никому не посоветую. Хотя... если только - врагу))
Дополнение: оперативно связались и решили возникшую проблему! Спасибо!
1
Show business's response
Алина Н.
Level 3 Local Expert
May 23, 2023
Отличная компания, интернет он и в Африке интернет, но сервис и люди в этой компании заслуживают внимания. Все делается для удобства клиента, подключили меня, тогда когда у меня было свободное время, а не у них окошко в записи. Сделали все красиво, аккуратно провода убрали, все максимально быстро настроили. Идеально.
5
1
Show business's response
Кристина Иль.
Level 9 Local Expert
December 20, 2023
Пользуюсь уфанет давно. Интернет всегда стабильный, без перебоев. Поддердка всегда на связи, оперативно решабт вопросы.
Show business's response
Я Я
Level 9 Local Expert
December 15, 2023
Живу на Поляничко 9,постоянно проблемы домофон не работает, дверь подъезд открыта. В группе дома сотрудники уфанет не реагирует на замечания жильцов. Магниты установили слабые что даже ребёнок дёргает дверь и она открытая
6
Show business's response
SS p.
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
В моём доме у них нет конкурентов, но меня вполне устраивает и качество услуг и цена. Ни разу проблем не возникало. При отключении электричества в доме уведомляют )
1
Show business's response
Расиля Абдрашитова
Level 7 Local Expert
November 19, 2023
Пришлось сделать 2 звонка,посетить офис и потратить два дня, чтобы узнать, что дополнительные ключи от нашего дома в УК. Звонила на 43-03-03, но почему-то операторы давали информацию по другому городу и причём противоречивые.
2
Show business's response
Иван Иванович
Level 14 Local Expert
November 24, 2023
Ужасное обслуживание,камеры не работают постоянно вылетают из эфира,зависают! Перемотка работает ужасно! Дозвониться невозможно до оператора, по 20 минут пытаешься дозвониться!!!Ценник не соответствует качеству работы обслуживания и интернета!!!
5
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
June 2, 2023
В целом был нормальный провайдер. Но последний месяц даже до сайтов в ру сегменте(да и пинг в играх некоторых) где пинг всегда был 30-40 стал под 80-100 в Оренбурге. А поддержка отвечает отмазками что это норма. Причем даже на мобильном интернете пинг лучше.
4
Show business's response
Роман Ч.
Level 4 Local Expert
February 18, 2024
Частые проблемы со скоростью интернета.
Техподдержка робот который советует только перезагрузить роутер, далее сброс звонка.
Раньше было лучше.
4
Show business's response
Елена Барабашина
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Вы самые лучшие. Я много лет с вами. Всем довольна. Удачи в Новом году. Всего самого наилучшего вам.
1
Show business's response
Николай
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Посетил офис Уфанет на улице Аксакова. Пообещали прислать мастера в 16:00. В результате ни кто за пол часа до прибытия как объясняли не перезвонил. Пришлось выяснять причину не прибытия в указанное время. Получил объяснения что все мастера перегружен и смогут приехать только на два часа позже.
3
1
Show business's response
Сантана Давлетьярова
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Самы убогий провайдер , самый убогий интернет, самая убогая тех поддержка, самые убогие сотрудники.
4
Show business's response
Артём Баклан
Level 9 Local Expert
October 20, 2023
Был здесь на экскурсии от университета, и на самом деле структу организации просто потрясающая, сразу понятно почему они лидеры
Show business's response
Ирина Кораблева
Level 9 Local Expert
April 6, 2023
Отличный оператор, пользуюсь уже больше 5ти лет в двух квартирах и нет никаких нареканий. Всегда все покажут и доходчиво расскажут. Рекомендую
3
1
Show business's response
ER
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
Хороший интернет провайдер. Всегда положительные эмоции даже если какой-то косяк возникает с сетью решают в момент. Попросил поставить хороший вайфай роутер поставили какой-то Арчер, летает теперь. Советую кто выбирает провайдера .
4
Show business's response
Женя. Михайлов.
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Уфанет. Отличная связь, если переезжаешь в другой адрес просто можно попросить чтобы перенисли. А если хочешь расторгнуть договор, просто позвонить и рассказать свою проблему. Они это сделают без проблем! Короче всем (Рекомендую)
Show business's response
Владимир Джумагалиев
Level 4 Local Expert
March 24, 2023
Лучший провайдер в городе! Пользуюсь услугами уже пару лет, никаких нареканий. Все выезды бесплатные, очень заманчивые тарифы, еще и начали симкарты предлагать на выгодных условиях. Советую!
3
1
Show business's response
женя пройдаков
Level 12 Local Expert
May 27, 2024
Помогли с видео домофон.Уменя подключено телефон, телевидение, интернет. И грамотные специалисты.
Show business's response
Денис Зуев
Level 7 Local Expert
June 2, 2022
Отличный интернет и кабельное ТВ, установили домофон, и на работе установил камеру, всё отлично работает, некоторые пишут что у них есть какие-то проблемы но у меня их нет а если что то и случается то приходит сразу оповещение что поломка на линии и будет устранена к определённому времени, но делают даже раньше, операплтам раньше звонил отвечали всегда сразу, сейчас если есть вопросы решаю через чат, единственное что не хватает это интернета в частном секторе Оренбурга, не как не могу подключить родителей