2,5 недели жду паспорт РФ по причине смены фамилии!!! На все звонки отвечают «документы не поступили, ждите». Сами установили срок и сами же не укладываются. Статус заявления с первого дня подачи вообще не меняется. Уже молчу про то, что при подаче документов на новый паспорт зависла вся база, меня отправили домой без ничего спустя 40 минут оформления в МФЦ,потом через полчаса позвонили и позвали обратно, тк база отвисла))) Остальные документы могу подать на смену только после готовности паспорта, все просто затянули. Оставлять человека без паспорта на такой срок, что даже ко врачу срочно попасть в платные организации нельзя. На работу устроиться по той же причине не могу. Просто без документов оставили и не делают ничего. Беспредел тотальный!!!
4
Мария Шевченко
Level 2 Local Expert
September 13
Это просто ужас!!!!! Загранпаспорт делаю вот уже 7 месяцев. Сначала 4 месяца я не могла записаться и просто его сделать.Ибо не было свободного окна,то я записываюсь прихожу меня пинают и говорят вы записались через мос.ру так мы не принимаем,хотя в других местах нет такого.То просто мою запись отменяют. Теперь 3 месяц идёт проблема с получением заграна.В живой очереди отстоять невозможно. Отпрашиваюсь с работы и еду сюда.Меня пинают и заявляют,что ничего уже не работает. Хотя сотрудник говорил до 17;00 работают в пятницу. Тут вообще до 15:30, на табле 16:00 и хрен пойми реальное время.ЭТО УЖАС!!!! У меня уже проявляются седые волосы. Отдых срывается 2 раз из-за данного ужаса.
6
Дарья
Level 5 Local Expert
June 30
Читайте отзывы перед записью в это ужасное отделение! Вы можете записаться в любой другой мфц. Не создавайте себе проблем! Запись выловить невозможно!!! Пришлось поехать и записаться очно на ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ. Когда пришли через месяц выяснилось, что их что то не устроило в анкете, хотя уже не первый раз делаем заграны. Сказали, что «вернем вам заявление для правки», а в итоге в госуслугах статус «в выдаче загранпаспорта отказано». В итоге - ПРОСТО ПОТЕРЯНЫ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ!!!
Просто позор иметь такой сервис в Москве в наше время!