Была здесь 3 раза. Дважды когда меняла Российский паспорт и 18.06 подавала оригиналы документы на смену загран паспорта нового образца. Всегда всё четко по времени. Если талон по предварительной записи на 14:40, значит вызовут в 14:40. В кабинете провела от силы 6 минут (фото, отпечатки пальцев, заявление). Быстрые сотрудники. Никаких замечаний нет. В помещениях чисто, современное оборудование. Впервые вижу такой уровень в гос.организации. Удивительно

Валерия

Level 16 Local Expert

Здравствуйте. Столкнулась с заменой паспорта, так как пришёл в негодность. Записалась за две недели на 12 число, пришла документы взяли и повели в 314 кабинет, там очередь, хорошо осталась ждать в районе 11.20,хотя была записана на 10.20. Больше всего поразил вопросы которые мне задали КАКОЙ ДАХОД У МЕНЯ И НОМЕР ТЕЛЕФОНА МОЕГО НЕПОСРЕДСТВЕННОГО НАЧАЛЬНИКА. СКАЖИТЕ КАКОЕ ОТНОШЕНИЕ ЭТО ИМЕЕТ К ЗАМЕНЕ МОЕГО ПАСПОРТА? НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ОНИ ЭТО ТРЕБУЮТ???? ЖДУ ОТВЕТ.

Екатерина Кузьминова

Level 3 Local Expert

Пришла получать паспорт по замене фамилии, отправили писать объяснительную по отсутствию прописки. Начали зачем то задавать вопрос где муж живёт, где мама живёт. Стали зачем то их по базе пробивать стали. Далее продолжились опросы по поводу отца, который вообще не в этом городе живёт, а где он, а почему он там, а вы здесь! Это что вообще за вопросы?! Какое это имеет отношение к делу