Ufns Rossii po Kurskoj oblati
171 review
July 16, 2020
Хотелось бы ,чтобы руководители этой организации ознакомились с отзывами и приняли меры. Нельзя так работать!!! Одно хамство... Выясняла вопрос о выставленной налоговой задолжности своей матери-пенсионерки, которая в итоге оказалась ошибочной. Извинений не получила, видимо для сотрудников этой организации- это высшая материя. Но я их не ждала, как и негатива в свой адрес. Я ошиблась в номере контактного телефона, позже перезвонила сама и в свой адрес услышала- зачем вы обманываете, вы там не работаете с таким негативом и претензиями, что " челюсть отпала". Звонить мне с целью получения информации по заданному вопросу я не просила, я бы перезвонила сама, что и сделала. Какое отношение к делу имеет, место моей работы, чтобы мне выговаривать всё в такой форме я не поняла. В итоге, если говорить языком сотрудников налоговой инспекции, обманывают они , начисляя неправильные задолжности. Только их обман стоил бы людям( в данном случае пенсионерке) денег и нервов. Я бы отнеслась ко всему этому спокойно ( с кем не бывает), расценила бы как ошибку, и даже извинений не надо. Но после такого!!! Психологам надо поработать с персоналом, научить сдерживать свои эмоции и общаться с людьми. Судя по отзывам, жалоб очень много. Буду звонить на горячую линию, выяснять куда на прямую можно обращаться, чтобы обратили на это внимание.
44
November 8, 2021
Непонятно почему до сих пор, хотя на дворе 2-я неделя ноября месяца, налоговые уведомления в Курске не разосланы налогоплательщикам - физическим лицам по адресам? А ведь уплата налога ограничена сроком - до 01 декабря.
17
March 18, 2021
Я нахожусь в декретном отпуске, с действующем ИП, неоднократро приезжала с грудным ребенком на руках в налоговую писать завление об освобожденнии налогов в период декретного отпуска. Они потеряли мне все мои документы. Приставы прислали долг 37 900 р , от которых налоговая должна была освободить. Что теперь делать я не знаю.
12
1
March 21, 2021
В четверг 18.03.2021 г. обращалась в налоговую по уточнению налога. Не знаю ещё, как будет решен вопрос, но удивила корректность и вежливость специалистов. Была приятно удивлена. Обычно в таких структурах вежливость- последнее,что можно встретить.
4
3
November 5, 2020
Муж подавал через мфц документы, в том числе и получение ИНН. Прошло более 30 дней, все прошло успешно кроме этой хамской организации. Документ который делается в течении 5 дней, не готов в итоге! Прошло 30 календарных дней, и ответ был что не готово. Телефоны не отвечают, при входе хамят, не запускают в здание, через госуслиги записаться невозможно (ТК требуется ИНН) А его не получить. Работают одни неадекватные сотрудники. 👎👎👎
18
1
April 6, 2022
Очень быстро всё сделали, сотрудники вежливые. Начиталась отзывов, думала, всё будет намного хуже)
1
4
March 20, 2020
После уплаты всех налогов, подала лично заявление в письменной форме о зачете переплаты в счет будущих платежей. Заявление писала под диктовку сотрудников. Заявление приняли. В личном кабинете на тот момент значилась сумма более 2000 рублей. Через 2 месяца, 16.03.2020 г., пришло по почте решение об отказе ("не указаны полное наименование и сумма"), в котором мне "предлагается представить заявление ...по форме приложения № 9 ...". Иными словами, я сама должна искать эту форму, поскольку личное посещение инспекции приводит к ошибкам? По телефону, указанному в письме никто не отвечает. И, самое интересное, на 20.03.2020 в личном кабинете сумма переплаты уже не более 2000 руб, а 88,13 руб!!! Почему? Составила жалобу в личном кабинете - не отправляется!!! Теперь подпись не такая. Приходится писать пока сюда. Честно сказать, я не жалобщица, но наболело. В прошлом году ходили в инспекцию, как на работу: то компьютер висит, то данных по имуществу нет, то квитанции не отображаются (мы переехали из Мурманска), то пароль дали от чужого личного кабинета. С мужем тоже самое: нет квитанций на налог на автомобиль, оплатили, попали в переплату, потом зачли, но начислили пени, освободили от налога, потом прислали письмо, что должны в 3 раза больше, но, кажется, разобрались. Не хочу больше негатива от общения с налоговой инспекцией.
33
2
April 27, 2021
сказать что ужасная работа некоторых сотрудников, что совсем ничего не сказать. на телефонные звонки отвечают выборочно, только что был занят телефон через секунду никто не берет трубу сколько ко бы не звонил 75 звонков сделала ни кто не взял трубку
14
August 1, 2022
Довольно долгое обслуживание, никакого взаимопонимания и уважения нет.
5
1
February 4, 2020
Ужасное место! Хамсиво и неуважение к людям, это дивиз этой организации. Сегодня 4.02.2020 г, я обратилась в данное ужечереждение, чтобы подать диклорацию на налоговый вычит в 9 окно, в котором принимала" красотка", с черными длинными волосами. Я не посмотрела на бейджик, чтобы запомнить фио этой "леди", потому что просто не успела ничего спросить, как услышала в свой адрес, столько не уважительных слов, что растерялась!!! А я всего лишь попросила у нее ручку, чтобы на одном единственном листе поставить дату! Можно было бы она бы на ровном месте начала крыть меня матом! И таких сотрудников, там через одного!!! Ничего не пояснят, только обругают, как сапожники! Никогда никому не желала зла, но сейчас очень хочется, чтобы эту звезду, руководство поставило на место!!! Не было бы стекла нас разделяющего она бы выкинула мои документы мне в лицо, но хорошо, что ее отгородили от людей, а то бы кинулась и покусала бы меня
42
4
March 4, 2021
Ужасное обращение к людям, грубят на ровном месте, обслуживание ещё хуже , лишнего вопроса не задашь. А женщина в 16 окне выдающая ИНН вообще как будто жизнью недовольна всегда два раза туда ездила и два раза у меня отвращение.
8
May 9, 2020
Ужасное место, постоянно очередь, давка... Операторы направляют не в те окна, о стоишь одну не нужную, потом стоишь в другой... Документы теряют. Делал вычет, приносил реквизиты--одобрили, но сказали ещё реквизиты принести и потом ещё ждать месяц... С 30 марта офис не работает! Не работает чтобы помогать гражданам, а чтоб брать и требовать налоги-работает! Оповещения о налоге перестало работать--спустя полгода решил сам проверить в личном кабинете--уже начислили пени.... Спасибо за поддержку! Классное поздравление на день победы! Вперёд Россия! За что тут воевать..
27
July 7, 2021
дозвониться почти нереально..... про все остальное писать не буду не могу подобрать культурные слова...
20 мая сообщение по транспортному налогу что начислен налог за авто которого нет и не было, 21 известили ифнс что у нас нет авто (время обработки ответа 2 мес) , 20 июня пришло требование об уплате налога. И выходит что деньги спишут раньше чем разберутся что авто никогда у на не было.... далее следуют матерные слова.......
7
1
November 30, 2022
Звоню, чтобы получить ответы на определенные темы,бесполезно!
2
September 9, 2020
Эффективность тех кто проживает за наши налоги близка к нулю!
Очередь - давайте посмотрим оригиналы документов - нужны такие ксерокопии - опять очередь
И таких кругов несколько раз!!!!!
Извиняюсь, а что копировальный аппарат, это роскошь для такой организации????
Или средства идут в строительство очередной дачи кому то....
17
February 21, 2022
Отвратительное место. Все это и так знают, но то какие там люди не многие могут узнать. Сервис ни какой. 👎🏻
4
July 10, 2020
Больше спасибо работникам! Подала заявление на выплату по покупке квартиры, знакомые говорили что ждать более 4 месяцев готовилась к данному сроку но по окончанию 2 месяцев прошла камеральная проверка а через 3 дня были перечислены деньги!!! Спасибо сотрудникам за быструю и оперативную работу!
2
12
December 7, 2020
Двери закрыты. Люди стоят мёрзнут на улице. Придумали запись через интернет по которой все приёмные часы заняты. Не любят в этом учреждении, которое живёт за счёт наших налогов, перерабатывать.
11
April 23, 2021
Морозова Е.Д. не компетентный сотрудник. Присылает налог меньше,а потом через 2 года сама узнаю,что я должна,плюс платить пени. Ошибку свою не признаёт, и хамит.
6
June 2, 2021
Там что начальник поменялся ? Как ни странно я смог дозвониться до налоговой. два раза звонил и два раза подняли трубку, до этого, вообще невозможно было дозвониться до них.
3
January 18, 2023
Зачем телефон,если вообще не отвечают,
5
July 15, 2020
Год жду решения по завлению, а мне ещё и долг нащитали! Документы все есть, ошибка в налоговой, каждый месяц приезжал для получения ответа, а меня "футболят"! На личный приём к начальнику записаться не возможно, телефон никто не берет!
12
March 26, 2021
Убрали ящик для бесконтактной подачи заявлений - было классно. Нет ручек нигде, людей много для еоронавирусных времён.
3
December 17, 2022
График работы на сайте не соответствует,
3
February 8, 2021
Как к вам можно попасть без записи через гос услуги? Все расписано до 19 февраля!!! Есть у вас живая очередь? Что за ужасы у вас там происходят???
7
March 24, 2022
Все отлично, много сотрудников, получил подпись очень быстро.
2
June 30, 2021
Долго не возвращают вычет,дозвониться почти не реально, спрашиваешь когда ждать перечислений называют какую та выдуманную дату!!!!!!!
3
December 30, 2022
невозможно дозвониться!!!!!!!!!!!!!!
5
February 7, 2020
Ужас,да и только.заявление на возврат платы налога писали под контролем сотрудника.документы приняли без нареканий.но после рассмотрения прислали отказ из-за того ,что не указали сумму возврата,а сотрудник сказал, что не нужно,т.к. все есть в базе данныз.как они вообще принимают документы?????отаета ждали больше месяца(
27
1
November 26, 2020
невозможно дозвониться до налоговой,хотелось что б это как то учитывалось, звонить по полтора -два часа пока получишь элементарный ответ это не мыслимо.
4
February 25, 2021
Не знаю как у других пришёл в налоговую очень вежливые люди все быстро сделали очень остался довольным
1
May 8, 2020
Возмущена до предела! Посещение организации во время пандемии не возможно! Дозвониться по указанным телефонам тоже нельзя! Просто никто не отвечает.....Каким образом решать вопросы по налогам?
13
February 19, 2020
Почему до сих пор есть такие места, где нет порядка! Ведь там работают гос служащие, получают зарплату из наших нологов, а отношение очень не уважительное, буд то к ним домой не званный гость явился!
Очень не хорошее место!
22
1
June 10, 2021
Ужасная работа, невозможно дозвониться в рабочее время ни к конкретному специалисту, ни по общему номеру.
4
July 19, 2021
Отвратительное обслуживание, некомпетентные сотрудники. По телефону дозвониться вообще невозможно
3
July 21, 2020
Ужас .ни до одного отдела в течении трёх дней дозвониться не смог ,в общей сложности 42 звонка сделал ,никто не берет трубку .интересно,хоть когда-то бывают на своём месте
7
1
January 20, 2023
Звонить бесполезно
3
February 26, 2021
Все прошло быстро, даже не ожидал, документы подал в течении 10 минут, жаль только что вычет ждать 3 месяца
February 27, 2020
Стыдно для такой инстанции иметь такую парковку. А точнее, её не иметь. Яма на въезде-по колено.На самой парковке грязь! Неужели нельзя привести все в порядок?!
9
December 10, 2020
Дозвониться по телефонам указанным на сайте или в документах невозможно. Ближайшая свободная дата на онлайн запись через две недели.
4
November 2, 2021
Третий раз платим за пени через госуслуги и всё равно они появляються...
3
August 18, 2020
Потратила меньше часа, очереди не большие. Сотрудники на входе очень приветливые. Сейчас требуют одевать маски.
3
7
July 14, 2020
не умеют работать с людьми,это все вина начальника,пусть хуть изредка выходит в зал и смотрит что происходит,ужасная работа персонала
8
1
October 15, 2020
Распудько Ирина Ивановна - человек который умеет только по-хамски гавкать и принижать обратившегося к ней человека
4
May 14, 2019
В течение нескольких часов пытаюсь дозвониться. Звоню непрерывно. скажите, кому-нибудь вообще удавалось связаться с сотрудниками и решить вопрос по телефону? есть ли вообще этому логическое объяснение? почему нереально дозвониться?
35
August 9, 2019
Такое ощущение что там не кого нет!!! Дозвониться не реально!!!! Решить вопросы которые сами и создали из за своего не профессионализма не Реально!!!! Вообще на Энгельса 115 работает кто-нибудь?! Кроме первого этажа
42
April 26, 2019
Дозвониться невозможно, в течении часа звонил по разным номерам, переключали с контактного центра ФНС- звонки возвращаются- никто не берет трубку. Вот интересно, эти люди сидят на наших налогах- они несут хоть какую-то ответственность за свою работу? Или у нас такой бардак во всех учреждениях по работе с населением?
49
1
October 12, 2018
Татьяна С.
Обслуживание отвратительное! - огромные очереди. Чтобы подать заявление о налоговой льготе на жилье нам с мужем пришлось потратить полдня! Копия заявления одна на весь зал (за нею очередь...) ручка черная одна на всех (за нею очередь...). Пока заполняли одно заявление, наша очередь к окошку прошла, по первому талону нас не приняли, пришлось занимать еще одну очередь. Это при том, что мы работающие граждане и пришлось отпрашиваться с работы. Никто из дежурных сотрудников не может объяснить, что нужно делать. Кто-нибудь наведет порядок?
16
1
July 1, 2021
Нарушают сроки камеральной налоговой проверки. Дозвониться не возможно.
1
June 11, 2018
Подавал декларации 3НДФЛ, все супер. Электронные очереди, на каждую операцию отдельное окно, очередей мало. Операторы работают быстро. Администратор просто умница, помогает оформить талоны для электронной очереди тем кто не знает как это сделать.
2
8