Удивило неприязненное и высокомерное общенние сотрудницы тамбовского филиала налоговой службы по телефону. Звонила из Москвы по поводу папы, проживающего в Тамбове. Подъехав в налоговую в Москве быстро, доходчиво и доброжелательно получила всю информацию. Создается впечатление, что в Тамбове отбирают сотрудников по критерию: чем злее к людям, тем лучше? :-)
Удачи и больше профессионализма!
11
Сергей Водов
Level 3 Local Expert
April 26
Отвратительное общение по телефону, ведут себя так, как будто им позвонили в их выходной, в 5 утра с максимально непристойной просьбой.
Почему я не могу выяснить тот вопрос, который мне необходим? Я звоню на общую линию, меня оттуда перекидывают на отделение, отделение перекидывает на сотрудника - Елена Сергеевна, фамилию не запомнила, к сожалению (Тамбов, доб 2445).
Хамское отношение и разговор "Я вам сказала/слушайте сюда/мне нечего добавить и тд по типу". Задаю один вопрос - отвечают вообще не то, еще и с таким тоном, будто я тупая, а не вы не умеете объяснить, что бы вас поняли и услышали. Вишенка на торте - снова не ответила на вопрос, не дала вставить слово, закончила фразой - мне нечего вам добавить и сброс...
Я пол часа каждому сотрудника объясняла, что мне нужно и меня перекидывали с телефона не телефон, что бы я получила вот такую информацию? А именно - никакую.
ЧТО за отношение? Почему в структурах работают такие личности?
Я напишу о вас лично везде, где только смогу найти отзывы, Елена Сергеевна, с любыми проверками от вышестоящих органов на вашу компетентность и профориентацию.
15
Елена Галанина
Level 3 Local Expert
April 25
Возник срочный и очень важный вопрос. Но дозвонится невозможно. Такое впечатление, что сотрудники не работают и не хотят. И люди им в тягость. Очень огорчена работой налоговой службы.