УГАИ ГУВД Мингорисполкома
86 reviews
April 21
Today, at about 09.40-45. I was stopped by a traffic police officer of the Pervomaisky district police department. I allegedly aroused his suspicion that I was intoxicated. I agreed with the claim. He blew into the phone. But then.... The senior lieutenant yelled at me: "get the car quickly." I wanted to close the window in my car, but he forbade me. At the same time, he took out a cartridge in the chamber. I.e., he pulled the bolt of the machine gun. My granddaughter of 4 years was in the car. She was very scared. And then they took me away. . I agree with the fight against drunkenness at the wheel. It is necessary to act harshly, but not by such methods. Your employees do not have enough culture, that is, they do not have enough. I will write about this separately.
See original · Русский
4
October 22
It's a great place.
Decent people serve. The officer, with the rank of major, took the time and provided excellent advice. Good health to all!
See original · Русский
June 1, 2023
Хочу поделиться своим мнением по обмену Водительского удостоверения.
В ГАИ Мингорисполкома (Тимирязева,114, средний подъезд, 3-й этаж) всё проходит на удивление очень быстро! Я не хотел ехать сюда, т.к. это казалось далековато, и поэтому ДВА раза съездил на
Кальварийскую, 27 (а это ГАИ МинОБЛисполкома!). Первый раз приехал в 10.30, отстоял 15 минут
под палящим солнцем, очередь даже не сдвинулась и уехал. На другой день приехал рано утром в 7.10 и был пятнадцатым в очереди. Когда достоялся до окошка "Прием документов», сказали, что я оплатил 74руб. и 1,48руб. ГАИ Мингорисполкома (оплачивал через ЕРИП) и что надо ехать на
Тимирязева,114. Своё состояние не хочу описывать, т.к. убил два дня и приличных слов не нахожу!
На следующий день поехал к 8.00 на Тимирязева,114 (ГАИ МинГОРисполкома). Никаких очередей,
Отдельный ЗАЛ по обмену Водительского удостоверения, на двери среднего подъезда здания висит табличка «Обмен Водительского удостоверения, 3-й этаж», просто надо обратить на это своё внимание. Я был шестым, в 8.05 у меня приняли документы, в 8.10 сфотографировали и я был свободен!!! Забирать готовое ВУ с 16.00 до 17.00. Приехал в 16.00, у окна «Выдачи документов» никаких очередей. Показал свой паспорт, тут же выдали новое ВУ и вернули медсправку. Всё!!!
Испытал огромное облегчение.
Написал длинный рассказ, наболело; надеюсь, другим поможет не терять зря время и нервы.
А работникам ГАИ РУВД Мингорисполкома (Тимирязева,114) огромная благодарность, у них и здание «цивильное», есть скамейки в зале, где можно присесть и кофе выпить и туалет, и не надо зависеть от погоды!
13
1
June 11
It's terrible, you can't get through. The website officially says that the rights can be exchanged. As a result, you arrive, they tell you that they do not have new rights. You call Timiryazev, of course they don't answer... no one knows the working time. It seems to be a serious organization, how can it be? Maybe someone will need this photo and addresses. Otherwise, it's impossible.
See original · Русский
3
1
August 22
There is no electronic queue for legal entities, there are a lot of people, they often climb without a queue. Registration deadlines are killing, a week as of August 2024 and an increasing trend, apparently there is no desire to optimize. It is worth noting that the girl on the pitch works very quickly, with knowledge of the matter.
See original · Русский
January 4, 2022
Вышла из ГАИ 10 минут назад. Сегодня 04.01.2022
То что там очереди, меня не сильно пугает, они идут довольно быстро.
Убираю 3 звезды за курицу в первом окошке, которая делает фото. Вместо того чтобы дать возможность человеку хотя бы зайти!, сесть и приготовиться к снимку, она просто выбивает тебя из колеи как только ты открываешь дверь фразой "да, вас как не фотографируй всё одинаково! В камеру смотрите! Ну и что что вы зайти не успели и куртку снимаете, я говорю одинаково всё будет! В камеру смотрите я сказала!" о том чтобы увидеть фото до того как ставить электронную подпись, я вообще молчу.. На мою просьбу показать обе фото мне был просто дан ответ "поздно, подпись ставьте, подписывайтесь я сказала!" скажите пожалуйста, это вообще нормально?!.. Да, и хочу заметить, что я не провела там уйму времени, я была там меньше минуты. Я повторюсь, меньше минуты!!! Объясните пожалуйста, что это хамка вообще делает в гос. организации? Таких работников нельзя подпускать к людям! В конце концов, я тоже готовлюсь к замене документов и к фото которое будет вместе со мной долгие годы красоваться на правах. Это не просто бумажка, это документ который будет показываться другим людям. Я не прошу ничего сверхъестественного, но как минимум я прошу чтобы мне уделили хотя бы 1 полную минуту, дали возможность ЗАЙТИ И СЕСТЬ на этот чёртов стул. И желательно без хамства. Очень прошу руководство принять меры по поводу данной работницы.
71
1
July 29, 2021
Меняла права по причине перемены фамилии, это моё четвертое ВУ.
Никогда не сидела в очереди так долго, как в этот раз. Приехала в 10.20; была в очереди 240. Ровно в 13.00 уже и сфотографировалась.
Сама процедура заняла минут 10. Когда фотографируешься, себя можно увидеть на экране, в результате фото понравилось.
Лично мне никто не хамил, все было корректно, быстро, вежливо. Но очередь и такое количество людей - ужас. Кондиционер есть, но не работает, огромная толпа, кто в помещении, кто на улице. Дышать нечем. С оплатой в ЕРИП сама разобралась.
Удостоверение выдали только на следующий день, не могли найти, пришлось дополнительно ждать. Девушки старались, минут через 10 я вышла оттуда с правами.
Если хотите в тот же день забрать, нужно приезжать раньше 8, наверное, и занять очередь. У меня заняло 2,5 часа в один день и час в другой. Разбила себе все выходные.
9
May 26, 2022
С 24.05.2022 подача документов на выдачу и замену водительские удостоверений не осуществляется. Ремонт. Ориентировочно до осени.
Успел в начале мая заменить водительское - было все быстро и четко, несмотря на огромное количество людей.
3
November 3, 2021
3.11.2021 есть электронная очередь и работали все окошки. Хорошо что приехал позже где-то в 9.20 . Номер очереди В66 . Этот же номер и для фото почти сразу пригласили . Заняло всё где-то пол часа. Моё мнение что лучше всего приехать к 9.40–10.00 очереди уже почти не будет.где сфотографируют там дадут бумажку как и когда забрать права
3
February 23, 2022
Всё отлично. Подача документов на замену составила 40 минут. Передо мной в очереди было 30 человек. Работали 3 окошка и два на фото. Девочки работают четко и оперативно! Респект, не ожидала!
2
2
September 7, 2021
21 век. Люди летают в космос. Беспроводные зарядки. Все шагает семимильными шагами, но только не гос структуры. Даже электронная очередь не помогает. Половина окон вечно закрыто. Скорость обслуживания, просто на 0. В 12 дня, принимают только 58 человека. У меня на талоне 264 номер. После оформления документов, нужно сидеть в очереди «живой» на фото. В итоге, если пришёл к 8 утра, то возможно и успеешь подать документы. Примите меры!!! На Тимирязева было все гораздо быстрее. Больше тратил времени на оплату, чем на подачу документов!!!
3
October 28, 2021
Был направлен на получение дубликата водит. Удостоверения. Взял талон и не вынес находтся в очереди более 10 минут. Толпа человек 50 в маленьком помещении. И это в условиях пандемии. Периодически раз 20 заходил в помещение для контроля над очередью. Так весь день и проходил. В конце дня мне сказали перечень необходимых документов и сказали приходить на следующий день. 5 часов ожидания в невыносимых услових, даже нет туалета. Следующий поход буду ругатся, если придется нарушать закон. Им можно, а посетителям нельзя....
4
June 15, 2021
сама операция по обмену водительского удостоверения проходит быстро минут 15 максимум вместе с фото. однако электронная очередь на столько огромная что в итоге я там находился без малого 5 часов . и получать новое удостоверение только на следующий день в моём случае. более длинные очереди только на границах и то не всегда . это не приемлемо тем более в периуд эпидемии. нужно увеличивать количество окошек ( их всего 4 и ещё 2 комнаты фото ) или добавлять ночную смену .
10
October 28, 2021
Лайфхак по посещению, по крайней мере для замены водительского удостоверения: приходите подавать заявление и прочие документы ближе к концу недели (четверг - суббота), тогда очереди меньше. Очередь, подача документов и фото в четверг заняли 45 минут.
В зале есть QR коды для оплаты через ЕРИП. Пока ждёшь очередь, можно неспеша успеть всё оплатить.
2
January 15, 2022
Заменить права получилось только на второй день, потому что в первый сломалась база данных - такая я везучая :)
Удачная попытка случилась в пятницу, я приехала к 7.40 и была уже 6 или 7 среди ожидающих на улице. Меняют права на 2 этаже, в кабинете 211 - по факту это не кабинет, а зал ожидания с окошками по бокам, у дальней стены стоит терминал с талончиками. Вызывают по очереди, если на руках все документы и с ними всё в порядке, процесс занимает меньше 5 минут на человека. Без платежей доки не принимают, но пока ждёшь в очереди, можно спокойно оплатить в ЕРИПе. Затем подписываешь заявление, тебя отправляют на фото и говорят, когда забирать ВУ. Как я понимаю, если подаёшь утром, то в этот же день всё готово: мне сказали прийти с 4 до 5, выдача по паспорту по живой очереди. Итого: зашла в 8.00, в 8.14 уже вышла, 10 минут заняло ожидание очереди, ещё 4 минуты подача доков и фото. На забрать права ушло буквально две минуты и то только из-за небольшой очереди.
P.S. Не понимаю недовольство насчёт фотографий, это же не фотоателье. А если каждый будет фотки смотреть и выбирать, то очередь не закончится никогда. Тем более, фотография в правах не такая большая, ещё и с водяными знаками на лице.
Кстати, в холле есть 2 зеркала, можно заранее причесаться, если нужно, и заодно снять верхнюю одежду.
3
1
April 22, 2021
Во времена современных технологий, куда без совкового отношения к людям. Стоить электронная очередь, но ждать приходится больше часа. Сотрудники ведут себя так, как будто ты каждый месяц меняешь водительское удостоверение, а не раз в 10 лет! И должен всё знать.... Фото делают отвратительно, тебе не показывают и мне кажется, что когда просят повторить, значки предыдушее получилось хорошо (ну это шутка, хотя в каждой шутке....)
Стоянка перед ГАИ это отдельная история! По карточки не работала, по телефону тоже! Только после звонка в службу поддержки объяснили как платить через ЕРИП.
*И сдачу не выдает парковочных автомат!!!!!
8
3
November 25, 2021
Начитался и наслушался, что люди пол дня проводят чтобы обменять вод.права … Ожидал худшего )))
Приехал в четверг в 8.40 , взял талончик подождал мин 15, приняли за 5 мин с фото, приехал в 15.30 забрал права . Оплачивал онлайн через ерип, оплаты там видят я так понял . Сотрудники любезные ))) спасибо )
4
2
June 8, 2021
Приехали в 10:30 на замену прав, взяли талон, перед нами больше 200 человек в очереди. С 13:00 обед. Естественно за это время 200 человек пройти не успели.
В итоге ожидание больше 4-х часов.
В каком веке мы живём? Что нельзя сделать электронную запись? Как в той же 24 поликлинике. Пришёл к своему времени и за час прошёл всех врачей. Нет, надо собрать толпу людей в малюсеньком помещении и заставить их часами стоять в очереди.
14
June 1, 2021
... и очередь электронная есть и обслуживают быстро и доброжелательно, культурные и отзывчивые люди.... спасибо...
1
11
June 23, 2021
Сегодня после 14:00, простояла 40 минут в очереди, документы я все сама подготовила, поэтому заняло 1 минуту в окно и 1 минуту фото. Единственное люди без масок из-за жары, людей много...кондиционер почти не тянет.
2
July 20, 2021
Просто отвратительный сервис!300 человек в очереди!Абсолютно никого не волнует, что сейчас эпидемия!Сделайте запись, чтобы контролировать количество посетителей!Успею ли сегодня подать документы - не понятно ...
2
January 20, 2022
Обмен водительского удостоверил заняло на все 30 минут. Очередь была небольшая , оформляют все оперативно.
July 1, 2021
Никаких условий, при огромной очереди, работают 2 окошка из 4, в 21 веке не слышали об системе электронной очереди + при организации работу по принципу наличие обеда с 13.00 до 14.00
2
April 20, 2021
Был в МЭО среди недели. Электронная очередь всё организовала. Но где туалет для пришлых, так и не понял и парковка бесплатная - не всунешься. За скорость обработки 4 зорки.
1
2
July 4, 2020
Менял права в связи с утратой. Организовано хорошо. Все доброжелательно и в меру быстро. Нужно только запастись монетами для оплаты парковки, паркомат сдачи не дает.
6
2
February 28, 2020
Сложно организованная система, сверка номеров в Малиновке, зачем? Нет зрячего сотрудника на Дзержинского, 3?
Квитанции все им распечатай и принеси, не можете отследить поступление денег на расчетный счет в наше то время? Парковка "найди рублик". В соседнем магазине, куда обращался распечатать платёжку уже ржут: тебе еще один КВЕСТ предстоит - найти монетку номиналом 1 рубль, чтобы выехать с парковки, других вариантов нет. А работники порядочные и душевные.
3
1
July 30, 2021
Менял права.Приехал в7.45.Талон взял 35.Через 40 минут уже вышел.Операторы работали четко и быстро.В этот же день ,после обеда забрал права.
April 23, 2022
10 мин на всё, время 9:30
Электронка 2й в очереди, и фото
Вторник забирать 12-12:30
November 23, 2021
Замена прав. Талон (куда раньше могли записать штраф) к водительскому удостоверению отменен более года назад.
July 12, 2019
Утром одного из июльских дней 2019 года, взял талон электронной очереди на замену удостоверения права вождения ТС и через примерно 30 минут после сдачи документов вышел из здания.
С одной стороны оперативно, но это потому что передо мной было всего 10 человек и работало три окна. А вот с другой стороны, документы получать только через два дня и в этом случае на оперативность даже намёка нет.
С учётом количества сотрудников МВД, обработку документов можно было бы ускорить в разы.
Плюс ещё и необходимую информацию о процедуре замены удостоверения и времени работы нужного отдела найти удалось в интернете мягко говоря не сразу.
Ссылка на Межрайонный экзаменационный отдел ГАИ ГУВД Мингорисполкома:
https://minsk.mvd.gov.by/ru/page/administrativnye-procedury-gai/ekzamenacionnaya-deyatel-nost
Дело в том, что во всех источниках написано о работе отдела до 17:00, но документы принимают до 16:00. Я пришёл днём ранее в 16:12 и конечно же документы сдать не смог.
8
1
September 19, 2020
Вежливо, но несправедливо наказали по ложному обвинению. Надо соблюдать законы и быть честным и справедливым, и по отношению к себе и к окружающим людям. Вы-блюстители порядка, а не церберы, исполняющие противозаконные приказы!
11
2
September 24, 2022
Не проинформировали что закрыт отдел выдачи/обмена в/у!!!!!!
1
December 9, 2020
Забрали права по фальшивому обвинению. Потому что находился рядом с протестующими.
Теперь я без прав, без машины (на проверке вин номера), без работы.
Напакостили? Ничего, земля круглая. Всё вернется.
15
4
September 10, 2021
Отвратительное обслуживание клиентов, трубку вообще никто не поднимает. Такое ощущение, что это не ГАИ, а мелкая контора.
2
April 17, 2019
Парковка для инвалидов сделана на платной стоянке! Ладно с этой оплатой(хотя можно было для инвалидов и льготу в этом плане сделать). Но олачивать человеку сидя на коляске, да ещё и с бордюром около банкомата! Приходится просить людей! И всё бы ничего, да только это Главное ГАИ столицы Беларусии, вроде как эталон для всех остальных. Но всё встало на свои места, когда оказалось, что работники сего учереждения не могут для клиентов сделать ксерокопию документов, ссылаясь на отсутствие ксерокса! Парадокс! на дворе 21 век. Руководящий состав, ваше организаторство на глубочайшем низком уровне. Метталоискатель на проходной установили, а ксерокс дежурный поставить не смогли.
6
1
January 16, 2020
Быстрое получение прав - подготовленные документы сдал за 15 минут, сделал там же фото на новые права. Потом приехал ещё раз после обеда и всё забрал без очереди, и талон и новый права. Всё оперативно, если есть все документы, плюс консультируют если с ними есть проблемы.
10
3
September 21, 2019
Была в ГАИ. Оформляла новое Водительское. Девушка которая фотографирует, даже не сказала что на голове мой хвост на боку. Так потом и забрала документ с фотографией моей причёски. Буду жить ещё 10 лет с такой фоткой на документе. По поводу парковки могу сказать что она платная 1.50. Надо иметь наличные или оплачивать смс. Есть в здании столовая. Немного убитая, по ценам оптимальная.
8
5
August 1, 2020
Отлично наладили всю работу. Все быстро и профессионально, без очередей и излишней волокиты
7
July 13, 2020
По работе приходится часто здесь быть. Все четко. Во время пандемии коронавируса - строгий контроль на входе, при этом всё также четко работало.
3
December 6, 2018
Ужас, которого никому не пожелаешь. Люди, мы в 21 веке, а там служители застряли в прошлом, видно надолго. По организации работы можно судить о руководстве, видно дремлет оно... Раньше обработка производилась с сегодня на завтра, заменили кадры... С сегодня на послезавтра, а может и просто на потом. Если ведомство не справляется с потоком обрабатываемой информации, увеличивают ресурсы, но видимо руководству до людей нет дела в принципе. Зачем думать об улучшениях... Лишнее... А как ездить без документов? Убытки собственника их не касаются. Давайте штрафовать такие кадры или это элита, которая умеет фи свое показывать только. Вы за это получаете ЗП, а ведете себя как-будто Вам должны, обиженные и оскорбленные...
Вы слышали про электронную очередь? Да, она существует, но не здесь... Еще обязательный штампик из военкомата, обмен данными на уровне ведомств никак в голову не приходит?
Камеры поставить не помешало бы, чтобы всякие "знакомые" не лезли без очереди, хотя камеры это слишком, просто посадите присматривающего...
Худшее место. Оценка минусит
14
2
January 28, 2022
Все достаточно быстро
Но !
У кого-нибудь получилось дозвониться?
April 21, 2021
Отдел для юридических лиц работает отвратительно. Один телефон по которому не дозвонится (не берут трубку) в течении всего дня.
2
January 20, 2020
Спасибо сотрудникам 211 кабинет и руководству за прекрасную работу с гражданами,32 года за рулём,не думал что когда не будь буду благодарен сотрудникам ГАИ,спасибо
6
2
September 9, 2019
Очень быстро, электронная очередь, приехала 15-10 за 30 минут все оформила, фотку на месте делают, на следующий день готовые права. Спасибо за отличную работу.
6
1
May 13, 2020
Всё хорошо, стандартно, есть даже банк, где всё время очередь, ГАИ, одним словом. +ко всему ещё и парковку сделали платную.
2
1
March 27, 2021
Очень вежливые сотрудники. Приятно удивлён!
3
December 15, 2021
Вся процедура по замене в/у заняла 20 минут
March 7, 2020
Электронная очередь на услуги ГАИ, и что удивило, отсутствие очередей, плюс, электронное заполнение заявлений работниками ГАИ.
3
December 22, 2020
Всё быстро и четко, для обмена прав не нужно заполнять анкету. Выдают на следующий день в рабочее время. Персонал доброжелательный.
2
March 16, 2020
Молодцы все четко.нет проблем просто отдохнуть или кофе попить.пускают в туалет.
2