Завод по производству бытового газового оборудования с многолетней историей! Хорошее качество продукции и ценовая доступность! Грамотные, квалифицированные специалисты!
Show business's response
Иван К.
Level 14 Local Expert
October 16
На официальном сайте обратился по указанному телефону. В лице одного сотрудника на всю компанию мне ответил некий "специалист", который не смог сказать о возможности подключения колонки VilTerm s13 за место Нива 4513. Не смог сказать к какой специализируемой организации обращаться для монтажных работ, чтобы действовала гарантия. А так же не смог пояснить, почему из указанных на сайте трёх сервисных центров, работает с данным производителем только один, у остальных договор расторгнут. Да и тот не осуществляет монтажные работы. Сервис оставляет желать лучшего.
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
March 20
Изначально приобрели колонку VilTerm S 13 по совету специалиста газовой службы. Остались довольны, никаких нареканий по эксплуатации нет. Также недавно у бабушки заменили старую колонку на VilTerm S11. Работают обе без нарекании. Советую к покупке.
3
1
Show business's response
сергей и.
Level 2 Local Expert
November 10, 2023
Купил газовый настенный котел в январе 2023.Отработал месяц по гарантии по меняли теплообменник. Потом ещё через месяц подшипники турбины .Теперь запускается не с первого раза .В лучшем случае со второго с третьего а в худшем с семнадцатого считал .И опять начал шуметь теплообменник при включении горячей воды.Что делать не знаю ,берусь за голову.50000 тысяч просто выкинул.
1
3
Show business's response
Александр Лизин
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Купил колонку 19 сентября , потекла , приехал в магазин говорят нету отметки в гарантийном талоне . Когда покупал мне даже ничего не сказали консультации ноль .молодая девушка вообще не понимает в этом . Другая хамка не может даже с людьми разговаривать! Но мужчина там работает очень хороший как специалист и как работник магазина ему уважения. Но в этом магазине могут дать консультацию про правила дорожного движения !
3
4
Show business's response
Сергей Сабиров
Level 2 Local Expert
July 21, 2023
Купил, поставил работает прекрасно, единственно 2 минуса у кожуха острые кромки порезал руки, без перчаток работать не возможно, и на резьбе подводки воды в теплообменик поставте ограничитель или уплотнитель, завернул американку с фумлентой начело подтекать был-бы ограничитель на резьбе этого-бы не было) атак 4 звёздочки.
3
1
Show business's response
MathVUZ
Level 4 Local Expert
February 3
03.02.2024. Отзыв. Газовая колонка - водогрей Vilterm s13, Армавир, № 040464 от 18.10.23, куплена в СПБ 31.10.23 на смену колонке Нева 3010 по требованию газовиков (новый глупый закон: ей было 17 лет, хотя она исправно работала и легко ремонтировалась, все узлы были новые, только шильдик и корпус 2006 г.), истрачено около 24 тыс.руб. НЕДОСТАТКИ: (1) При слабом потоке воды иногда загорается со взрывом, аж с ударом по двум дверям и стенам. Вынужден на танцы с бубном: закрыть вентиль газовой трубы, открыть полностью воду, услышать треск искры, открыть вентиль газа. Благо он рядом с колонкой. Из кухни надо бегать в ванную 2 раза. (2) Вода проходит гораздо хуже, чем через Нева3010; (3) В первые же сутки работы плевалась паром с медью, чем - то забилась (при исправных фильтрах воды), вода в колонке остановилась, газ погас, но снова загорелся без потока воды (!), на колонке нет ручки выключения газа, колонку спас вентиль на трубе (хорошо, что рядом), пришлось сутки ждать мастера; (4) непривычное направление (влево - больше) ручки газа; слишком острая настройка температуры, поворот ручки на 1 мм меняет т-ру на 5° - 10°, сила пламени не видна, проволока датчика горения раскалена до красного свечения (долго ли прослужит?); (5) t°-ра воды неустойчива при включении, долго ждём, когда она установится, по утрам газ особенный потому сначала 60°; (6) непонятна роль второй ручки "устойчивость зажигания"; страх взрыва при включении; недостаток потока воды; страх "сядет батарейка"; большая цена батареек (500 - 900 руб в СПБ); напряженно слушаем трещит ли искра (старому не слышно); неизвестно, как ремонтировать, магазин не гарант - только единственный представитель завода, - сплошные нервы. ДОСТОИНСТВА: [1] Через 3 месяца работы корпус ещё не горячий, – нет горящего фитиля как в Неве3010, теплообменник меньше коптится, корпус меньше греется (Нева была >100°), но это же и причина взрывов (!); [2] Запчасти якобы отечественные (но батарейки и плата электроники китайская?). В сравнении с Нева 3010 моя оценка Vilterm 13 - КОЛ. Неве 3010 оценка 3+. Её было просто регулировать и ремонтировать, не было взрывов (при длинном пламени фитиля), но она была очень горячей.
2
2
Show business's response
Василий Чуев
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
Отличная компания. Хорошее качество продукции, надёжные котлы и водогрейки.
1
2
Show business's response
Вика С.
Level 10 Local Expert
October 7, 2023
У производителя хороший выбор водонагревателей по приятным ценам. Также есть сервисные центры, куда при необходимости можно обратиться и получить помощь специалиста.
4
1
Show business's response
Анжела Г.
Level 12 Local Expert
September 2, 2023
У Вилтерм хорошие и доступные котлы и водонагреватели. Тот случай, когда действительно хорошее соотношение цены и качества. Выбор тоже хороший, есть из чего выбрать.
4
1
Show business's response
Степан М.
Level 11 Local Expert
August 6, 2023
С производителем Вилтерм недавно познакомились. В целом, бренд хороший. Делают хорошие колонки и водонагреватели. Используют не дешевые пластмассовые комплектующие, а надежные из латуни и меди. Таких колонок и нагревателей хватит не на один десяток лет.
4
1
Show business's response
Маклаков
Level 10 Local Expert
November 9, 2023
По качеству нет претензий - колонка работает отлично, детали тут качественные. Не шумит, воду греет быстро.
2
2
Show business's response
Сергей Клепченко
Level 10 Local Expert
October 9, 2023
Хорошие и качественные колонки и котлы у Вилтерм. Очень хорошие запчасти используют, поэтому работать они будут долго.
4
1
Show business's response
Артём Никитенков
Level 10 Local Expert
October 25, 2023
Не дозвониться на горячую линию от слова совсем...
1
3
Show business's response
Сергей Герасименко
Level 11 Local Expert
April 21, 2021
ЮгЭнергоПром- компания, работающая на очень конкурентном рынке газовых водонагревателей (колонок). Конструкция изделий в целом типовая. Преимущество- теплообменник из реальной отечественной меди. Заходил в их магазин, сам щупал.
3
2
Show business's response
Себастьян
Level 3 Local Expert
September 23, 2021
Это просто ужас. Этот хлам не отработал и двух недель. Выгорело все что можно кроме теплообменника и водяного узла.В суд надо на вас подать ..... что и сделаю после независимой экспертизы.
3
7
Show business's response
Дмитрий П.
Level 5 Local Expert
March 30, 2022
Лучшее соотношение цена-качество на рынке. Удачи в развитии!
3
3
Show business's response
Олег С
Level 5 Local Expert
January 28, 2022
Стабильно работающее предприятие, единственное в россии, выпускающее газовые колонки