Приятный доброжелательный персонал. Возможность всегда получить переводы золотой короны. Спасибо за работу. Быстро работают и четко. Плюс всегда чисто и аккуратно в помещении.
1
Татьяна Дунайцева
Level 11 Local Expert
June 20, 2024
Узнала что есть такой банк или его отделение, случайно увидев маленькую выческу , проходя мимо здания, так как мой дом стоит напротив. Обычному человеку даже по навигации будет сложно найти , так как с улиц не видно помещение Банка названия Крупного тоже нет, нет указателей как пройти , Меня пару раз вечером спрашивали люди, как пройти , как зайти в Банк.
1
Артур К.
Level 9 Local Expert
April 14
Отделение чистое, но нигде нет информации про курс, комиссии. А главное меняют только новые доллары
Елена М.
Level 8 Local Expert
April 4
Отвратительное обслуживание и впечатление от банка. Народу никого, а менеджер Татьяна Суркина 3 часа мне оформляла один документ. Потом выяснилось, что не правильно!!!! Совок! На вопросы не отвечает, хамит через слово, как будто ей все должны. Ощущение, что этот банк не для обслуживания людей, а для каких то своих отмывов.
Жесть🤢 хоть научитесь нормально общаться с людьми. Такое в современной Москве еще поискать надо!
Дмитрий К.
Level 4 Local Expert
March 21, 2024
Работвют до 18:00, но в 17:40 отказались обслуживать, касса закрылась в 17:00, информации об этом нигде нет -значит вам откажут когда захотят, закроют кассу в 10 утра и все , клиенты не отвлекают от личных дел!
3
Василий Борисов
Level 2 Local Expert
October 16, 2023
Выражаю бесконечную благодарность сотрудникам банка Шмохиной Оксане и Суркиной Татьяне. Благодаря их профессионализму и бдительности была предотвращена попытка мошенников украсть все имеющиеся накопления моей 80 летней тети. Благодаря их оперативным действия удалось предотвратить потерю крупной суммы денег.
Спасибо Вам огромное!!!
4
Анди Роми
Level 12 Local Expert
April 11, 2024
Очень странный банк. Единственный офис в Москве!?Иногда бывает достаточно выгодный курс обмена валюты
елена гайшун
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Банк полный ...., некомпетентен от слова совсем, приехали поменять деньги сотрудник вышел из валютной кассы Курить, мы ждали ее 7 минут, потом зашли в кассу у нас взяли только 5000тыс. Хотя можно было 6000 тысяч, завтра приехали нам эта девушка отказала сказала что вы вчера меняли, мы позвонили на горячую линию с жалобой, на завтра нам позвонила руководитель отдела и сказала что у вас деньги были потертые, мы ей сказали посмотрите по камерам, деньги новые были, и в окошко мы подали сразу 5000 как нам сказал оператор, еслиб мы в окошко дали больше деньги нам бы их вернули, а мы дали ровно 5000, и руководитель нас уверяла что мы неправы, мы сказали что посмотрите камеры, получается что даже руководители незнают свою работу, вместо того чтоб провести работу со своим персоналом, вы обвиняете своих клиентов в нечестности. Очень жаль что такие некомпетентные люди работают в таком банке и занижают качество услуг. Убедительная просьба к Правлению банка, примите меры, ведь столько отзывов отрицательных
3
Мария Кислова
Level 6 Local Expert
October 7, 2022
Из плюсов:
+ минимальное количество людей в очереди;
+ профессиональный и компетентный руководитель отделения.
Ну а теперь главный минус:
понятие клиентоориентированности отдельным сотрудникам банка не знакомо. На уточняющий вопрос сначала был дан некомпетеентный ответ, а затем и вовсе брошена фраза "у нас на сайте всё указано, если Вам нужно, ищите". Даже при руководителе подразделения сотрудник не переставал пререкаться, доказывая свою правоту.
Две "звезды" только за позицию управленца, которой пришлось извиняться за поведение своих сотрудников и постаралась сгладить конфликт.
5
Люся
Level 16 Local Expert
January 23, 2024
Ожидание днём в будни больше 1,5 часов, на всех один сотрудник, остальные ходят, курят, разговаривают и не могут ничем помочь.
2
Ларик
Level 14 Local Expert
November 2, 2022
Банк не понравился. Взял инфу из инета по курсу обмена валюты. Приехал - да, курс подтвержден, но кассирша заявила что у меня ряд купюр с микропометками какимито и их она примет как "старые" и по другому меньшему курсу !!! Я разозлился, отказался вообще менять. Поехал в следующий по инету банк "ак барс" где никто даже слова не сказал и всё приняли по курсу. Такой вот банк "углемет.."
5
Константин Зубов
Level 12 Local Expert
December 28, 2023
Отделение и отделение. Ничего особенного. Кажется, единственное в Москве, т.к. банк не из топовых.
1
Наим Кодиров
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
Алёшина Е.В кто это женщина и что она себя позволяет, мы пришли деньги перевести и она так грубо разговаривает и умудрилась угрожать " я могу вас в черный список отправить" " если что то не нравится идите другой банк" .. пришли деньги перевести а чувствовали себя преступниками, первый раз зашёл в этот банк и это последний раз
3
Елена Г.
Level 10 Local Expert
August 4, 2022
Оношение к клинту вежливое, но в очереди просидет можно очень долго. Углимет "корманный" банк холдинга "Мечел" и этим все сказано. Основное его предназначение проведение операций холдинга.
2
Артур М.
Level 7 Local Expert
October 11, 2023
Правду пишут в отзывах)
Пришел получить деньги по Короне, говорят сегодня уже все😄, лимит исчерпан
Ох уж эти банки 5го эшелона...
Анна Павлова
Level 16 Local Expert
October 16, 2023
Была только в обменном пункте, всё нормально. Рядом с домом.
Ирэна Коноплева
Level 25 Local Expert
November 12, 2022
Ну, банком его назвать трудно… маленькое полуподвальное посещение с ограниченным услугами. Ходила подучить деньги по системе Контакт, очень долго оформляли. Не рекомендую, нечего там делать.
Black
Level 11 Local Expert
September 22, 2021
Единственный банк, где мне удалось получить денежные средства которые были отправлены мне, из другой страны. за блого временно позвонив объяснил о том что в других банках не дают мне получить деньги,( по системе золотая каррона) ссылаясь но то что у меня мирграцонное карта просрочено. Но у меня по факту было актуальное регистрация. Слава богу они вошли в положение и помогли мне снять мои деньги. Не буду перечислять другие (грёбонные*****)банки которые мне отказывали снять мне мои деньги.
Углимет банку спасибо большое. Особенно женщине который оббслужевала в числах 21.09.21г к сожалению не запомнил её имя(
И ещё у них более одыкватные курсы валют. И мне удалось у них по менять доллары на рубли, По выгодной цене. Спасибо большое однозначно рекомендую этот банк для иностранцев...
1
Думаю
Level 3 Local Expert
November 16, 2022
По звонку обменник работает без перерыва и с одним курсом, о чём в контактном центре заранее уведомились в итоге курр не такой общение хамское, пятнышко на купюре, это отказ в обмене
2
Anton Gulov
Level 5 Local Expert
July 15, 2022
Клиентом этого банка не являюсь. Как-то пришёл менять валюту. Очереди и людей нет. Сразу зашёл в кассу и поменял. Никаких придирок к купюрам как в некоторых банках нет. Единственное дали подписать какую-то бумагу, что я не депутат и не агент 007.
3
Александр
Level 11 Local Expert
October 12, 2021
Обходите это учреждение стороной. Работает дикий невменяемый неадекватный охранник, который, судя по его агрессии и ереси которую он озвучивает, работал раньше надзирателем на зоне. Мы соседи из дома напротив пытались не раз воспользоваться услугами банкомата, который находиться при входе, заметьте, даже не банка, а банкомата!!так этот цербер устраивает допрос с пристрастием и не пустил нас , так как мы не являемся клиентами этого банка, хотя мы объясняли ему что это общественный банкомат, который обслуживает клиентов всех банков. На это он парировал что ввиду комиссии, которую мы заплатим за обслуживание, нам нельзя пользоваться этим банкоматом!!!! Причём все это на полном серьезе!!!. Добавлю, что этот кадр понял слово "банкомат" только с 3 раза. Такое ощущение что этот охранник просто получает удовольствие ёрничая и издеваясь над людьми.
7
3
Юра
Level 30 Local Expert
May 29, 2024
Лучший банк города Москва
Наталья Ольховская
Level 10 Local Expert
September 27, 2021
Вежливый персонал, чисто, быстрое обслуживание, не очень удобное местоположение, мало парковочных мест.
1
1
Александр Фарберов
Level 8 Local Expert
May 19, 2022
Ужасное место. Ужасный банк и отделение. Сотрудники хамы. Очень не клиентоориентированные. Пришел за полчаса до окончания работы, сотрудники уже собрались уходить и ооочень были не довольны моим приходом и просили прийти в другой день.
1
2
нурсултан керимкулов
Level 2 Local Expert
October 18, 2021
Воообше не возможно там представьте в банке только одна девушка работает из 6 окошек только одна,в очереди стояшие ждут а которое за карточкой забрать, без очереди как понять 1 окошка и туда все самое,интересное парадокс за картами без очереди безумие
3
Сергей Орлов
Level 4 Local Expert
February 8, 2022
На сайте курс 75.8
Позвонил - подтвердили 75.8 , а когда приехал через 10 минут - чудеса, уже 73.8
На сайте ещё 75 висел курс...
Чудо банку желаю всего "наилучшего".
3
1
Улугбек Тургунов
Level 2 Local Expert
January 13, 2023
Никогда не приезжайте! Они сидят пьют кофе и говорит что не работает сломался приложение на комп!
2
Вячеслав
Level 6 Local Expert
July 16, 2024
Корпоративный банк без толкотни и очередей.
1
Валерия Дмитриева
Level 8 Local Expert
June 3, 2023
Даешь купюры им - половину не берут, говорят мятые (например, есть сгиб посредине). Дают тебе - на них и ручкой написано, и печати, и какие-то рисунки, и все ок.
2
Vadim Tsyganov
Level 20 Local Expert
May 18, 2023
Просто странный, очень непонятный банк.
CROWELLY
Level 5 Local Expert
June 11, 2023
Пришлось довольно долго ждать…
2
Ксения Щ.
Level 4 Local Expert
June 6, 2023
Очень грубый персонал
2
1
Stas
Level 30 Local Expert
October 16, 2022
Отличный банк, все прости и быстро
2
Григорий Варламов
Level 15 Local Expert
July 6, 2021
На сайте 73.15 курс, по телефону сказали 71.75.
Цб-73,35.
На половине разговора скинули трубку, 1/10; 1 за то что ответили.
2
юрий
Level 20 Local Expert
May 12, 2024
Лучший банк города
Сергей
Level 22 Local Expert
July 13, 2022
Хорошо , чисто и удобно.
Екатерина В.
Level 13 Local Expert
August 1, 2022
Отличный банк, прекрасные сотрудники! Всем удачи!)
Андрей Романов
Level 17 Local Expert
February 8, 2023
Выгодный курс обмена валюты
Василий Копьёв
Level 11 Local Expert
September 15, 2021
Грубый персонал, на сайте и по телефону одно, в офисе совсем другое. Крайне негативное впечатление
2
Евлоев Руслан Ахмедович
Level 12 Local Expert
October 18, 2022
Здесь хороший курс валют
1
Владислав
Level 8 Local Expert
June 23, 2022
Отличный банк с высокими стандартами обслуживания
Марина
Level 17 Local Expert
October 17, 2021
Первый раз видели этот банк , охранник уж очень дотошный
Макс Чубаров
Level 5 Local Expert
August 31, 2022
Хорошее обслуживание
Olga Shimkevich
Level 11 Local Expert
September 26, 2021
Тихо, спокойно, нет очередей.
Наталья
Level 5 Local Expert
February 17, 2020
Выгодные условия по кредитам. Компетентные сотрудники. Быстрое обслуживание.
orlike
Level 5 Local Expert
September 30, 2019
Как о нем можно, что-то писать, если он какой-то засекреченный..Совершенно не понятный банк
4
4
Виктор Н.
Level 13 Local Expert
August 1, 2019
Отличный банк, хорошие условия по кредитам, рекомендую