UGMK-Telekom

Rating 3.8
178 ratings
Rate this place

54 reviews

Level 2 Local Expert
October 17, 2024
Рекомендую, хорошая компания. Сотрудники молодцы, подключение выполнили оперативно, качественно, в день обращения. Скорость интернета соответствует тарифу (до 900 Мбит/с) Сервис на высоте. Так держать.
1
Level 11 Local Expert
January 10
Я стала не вольным клиентом этой компании , после того как они выкупили "Экспресс телеком". По началу всё было хорошо в плане начисления платежа, потом началось ! Каждый месяц приходит разная сумма платежа, с чем это связано не понятно, звоню в компанию говорят одну сумму, в платёжке другая! Ребята, кто должен это контролировать? Вот так друзей и теряют!
Level 2 Local Expert
February 24
Раньше было лучше Интернет работает через раз, постоянно приходится перезагружать роутер чтобы снова заработала сеть Тариф на 100Мбит/с за 560 рублей, вы серьезно? Буквально год-два назад он стоил 300р и за такую цену было грех жаловаться
Level 8 Local Expert
November 1, 2024
Нормальный кабельный провайдер. Скорость на 100мбит работает (я просто не представляю зачем больше нужно, если у тебя не сервер Варкрафт дома стоит) Все устраивает.
Level 7 Local Expert
October 27, 2024
Сам офис работает хорошо, приятные девчонки. Но интернет если честно меня не устраивает. Наверное буду менять.
1
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Хороший провайдер,стабильный интернет, отличная подборка телевизионных каналов.
1
Level 9 Local Expert
February 14, 2024
Произошло объединение нашего рубцовского оператора кабельного телевидения "Экспресс телеком" и угмк и стало просто невыносимо хотя как заверяли все будет хорошо и каналов добавиться. Как оказалось каналов в налоговом формате уменьшилось да и в цифровом формате никаких положительных подвижек, некоторые каналы на английском на корейском или китайском, мы в России живём или мы такие полиглоты что знаем по тридцать языков? Короче моя рекомендация на двоечку, деньги берут а сервисом ноль.
3
1
Level 4 Local Expert
September 24, 2024
подключил 200 мбит, уже 7 дней пользуюсь, для торрентов пойдет, скорость соответствует, остальное как и у всех
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Скорость стабильная,хорошее качество картинки на телевизоре.
Level 2 Local Expert
August 19, 2024
Приезжал кто то из вашей сети, и сорвал ЧУЖОЙ , интернета провод. Будьте внимательнее пожалуйста! Отвратительные впечатления
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Оказывают услуги по предоставлению доступа в сеть Интернет, и кабельное телевидение в цифровом формате. Пользуюсь их услугами более 5 лет, притензий к качеству сервисного обслуживания нет. Рекомендую как провайдера.
2
3
Level 5 Local Expert
February 16, 2024
Вообще при сбое не берут трубку. Мне интернет для работы необходим. Два дня уже жду. Дозвониться невозможно. Мы что в деревне живём? Качество обслуживания ужасное.
2
Level 7 Local Expert
August 22, 2024
Ужас, работать нельзя, тормозит только так, в играх пинг 1000+, за что я плочу за интернет
Level 4 Local Expert
January 5, 2024
Остался без кабеля тв на новый год, кто то из соседей начудил, написал в техп. пишут ждите 3 дня- вы угораете! Ждите новых клиентов, от 3 дней и дальше!
1
1
Level 3 Local Expert
August 4, 2022
С каждым годом все хуже и хуже, нужно уходить. Интернет работает с перебоями, если погода плохая то все интернет не грузит. Мастера приходиться ждать по три дня( по их вине) перерасчета ни раз не было. Сегодня с утра проводили технические работы оборудования на доме, сказала в течении трёх часов все за работает, Не работает, обратилась на горячую линию, как всегда давайте перезапустим, не чего не вышло, оформим заявку ждать три РАБОЧИХ дня, когда я возразила, что интернет перестал работать после их работ, и ждать долго(работа) оператор Анастасия(фамилию она имеет право не называть(время разговора 13:35), начала грубить, психовать и орать. Ужасное предоставление услуг, не соответствуют заявленным в договоре.
11
1
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Вообще плюсов нет. Интернет постоянно виснет или его вообще нет. Зато оплату увеличили
Level 2 Local Expert
November 19, 2023
Интернет просто ужасный, сегодня целый день не работает и это не в первый раз, когда по непонятным причинам он не работает либо работает отвратительно.
2
2
Level 8 Local Expert
January 20, 2024
Решают вопросы быстро. Клиентоориентированность для нашего города на уровне.
2
Level 2 Local Expert
November 15, 2022
Недавно начали пользоваться данным провайдером. Отношение уже плохое. При заключении договора не сказали о том что оплата осуществляется посуточно и деньги на балансе могут кончиться раньше чем нужно, вы бы хоть бы предупреждали бы об этом. Я считаю что оплата посуточно полный бред.
8
1
Level 6 Local Expert
February 19, 2022
Являюсь клиентом более 10 лет, но в последнее время часто задумываюсь о дальнейшем сотрудничестве... Увеличили ежемесячную плату, не на много, но всё же. Появились проблемы со скоростью, частые скачки и перебои. Часто стал пропадать интернет, на минуту, на две, пишет, что подключено, потом нет доступа и через пару минут работает. Для меня это критично, так как работа связано непосредственно с интернетом. Буду ждать обратную связь на сайте, пока техподдержка не отвечает.
8
1
Level 6 Local Expert
August 14, 2024
Пользуюсь, но раньше связь была лучше
Level 10 Local Expert
February 28, 2023
Много раз звонили, чтобы отключили телефон т.к. нам не нужен. В ответ находятся любые отговорки потому что им не выгодно. Времени нет съездить в офис. А так в целом неплохо
1
2
Level 9 Local Expert
July 30, 2024
Мне не помогли в возникшем вопросе.
Level 4 Local Expert
February 18, 2022
С тех пор как повысилась ежемесячная плата, постоянные скачки скорости. Плату увеличили, качество уменьшили. А ещё бонус, в феврале сутки стоят дороже, потому что дней в месяце меньше😄 Закончились деньги раньше срока списания. Вот такие чудеса.
9
Level 2 Local Expert
September 30, 2022
Интернет еле тянет, счёт на оплату меняется, обслуживание плохое. Только и предлагают повысить оплату, не понятно , чем могут аргументировать.
9
1
Level 3 Local Expert
May 22, 2020
Я с УГМК уже больше 10 лет, а это, я считаю, показатель качества! Тарифная линейка, акции и бонусы, лицензионный антивирус на выгодных условиях, тех.поддержка с молодыми, толковыми, рукастыми ребятами, также возможность закидывать деньги не единоразово, а по дням. Заблокировать интернет на время длительной поездки-не проблема, также как и его последующая активация, стоит лишь позвонить по телефону. Я довольна и благодарна за качество. Спасибо за сотрудничество, УГМК!
7
7
Level 4 Local Expert
October 24, 2019
Столкнулся с технической проблемой, сделал заявку, техники пришли на следующий день в удобное для меня время. Техники отработали без претензий - вежливо, быстро, качественно. На все вопросы дали исчерпывающие ответы. Служба тех.поддержки отработала на 5+++Парни профессионалы своего дела. Спасибо за работу!
7
3
Level 3 Local Expert
September 26, 2020
Перебрал всех провайдеров хуже всего ростелеком угмк на голову выше других и по скорости и по кабельному тв и по цене и по обслуживанию были моменты когда вызывал мастера мне даже язык не повернётся сказать о них плохое. Спасибо что хоть одна хорошая компания.
4
5
July 1, 2019
«Услугами УГМК-Телеком пользуюсь с 2011 года. Интернет подключил по акции, с выгодным тарифом. Таких предложений на других провайдерах не встречал. Интернетом пользуемся вместе с женой, я играю в онлайн игры, жена смотрит любимые сериалы и фильмы. Технических проблем за всё время использования не наблюдал. Потом присоединился к группе «ВКонтакте», очень интересная группа много полезной информации узнаёшь каждый день. Приятные розыгрыши и конкурсы. Я выигрывал два раза, очень было приятно… Всем рекомендую услуги УГМК-Телеком и присоединяться к группе «ВКонтакте»!»
7
6
Level 3 Local Expert
November 17, 2019
Здравствуйте!!!Хотел бы оставить ОЧЕНЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв о Вашей Замечательной Компании. В Вашей компании НАС всё устраивает,даже с верхом. Долгих лет процветания Вашей компании,и побольше Клиентов Спасибо Вам за добросовестное отношение к своей работе,и своевременное реагирование на проблему Клиента. УДАЧИ!!!
7
6
Level 5 Local Expert
November 24, 2019
Отличная компания, интернет и кабельное телевидение всегда хорошего качества. Всегда можно быстро связаться с оператором. Я очень довольна обслуживанием.
7
5
Level 12 Local Expert
March 5, 2020
Очень оперативно отреагировали на заявку о подвисании интернета, пришли специалисты, в удобное для меня время, и все проверев, исправили! Теперь интернет опять летает! Очень вежливое обслуживание, очень приятно!
5
2
Level 8 Local Expert
March 27, 2021
Отличный провайдер. Уже на протяжении 6-и лет являюсь их клиентом. Повода для смены провайдера не давали. Рекомендую👍
4
4
Level 14 Local Expert
November 8, 2021
Отличный провайдер Довольны всем Рекомендую
1
3
Level 6 Local Expert
May 11, 2021
С этой компанией я уже 11 лет. Добрые, отзывчивые никаких нареканий нет, спасибо.
2
5
Level 16 Local Expert
January 16, 2022
Скорость интернета невысокая. Плохая обратная связь с клиентами.
9
Level 3 Local Expert
November 18, 2019
Выгодные тарифы, всегда можно связаться с оператором, мастер в кротчайшие сроки решает проблему и всегда отзванивается чтобы уточнить решина ли проблема! Я довольна обслуживанием!
8
3
Level 11 Local Expert
July 10, 2019
Лучший провайдер! Устраивает все и цена и обслуживание и скорость интернета и кабельное телевидение. Пользуюсь давно. Рекомендую!
8
3
Level 3 Local Expert
November 30, 2018
Сервис плохой Но в офисе работники нормальные,вежливые Часто проподает интеренет В офисе провайдера стои терминал Который не принимает не новые купоюры "200,2000" И не принемает мелочь Заходишь туда и как будто попал в 2008 год
8
1
Level 4 Local Expert
October 30, 2018
Ужасное обслуживание! С воскресенья нет интернета, звонили, нам отвечали что у них с сигналом все хорошо, в понедельник интернета так и не было, а во вторник, то есть сегодня, я обнаруживаю что с кабеля и роутера течёт вода. Звоню, объясняю ситуацию, а мне отвечают что сегодня не могут придти и починить!!
5
Level 12 Local Expert
June 7, 2019
Низкие цены, пожалуй самые низкие среди провайдеров города, это плюс. Скорость Интернета нестабильна, это минус.
6
1
Level 6 Local Expert
March 15, 2019
Хороший сервис, приятные сотрудники. Быстрая тех. поддержка. Уместная лояльность к клиентам.
4
2
Level 6 Local Expert
December 18, 2019
компитентные работники, вежливые и внимательные !!!!
8
3
Level 3 Local Expert
August 29, 2019
Очень плохая скорость и специалисты ( некоторые) грубые и заносчивые.
7
4
Level 13 Local Expert
February 24, 2021
Отличное обслуживание!
3
2
Level 5 Local Expert
July 8, 2020
Были перебои с трафиком поэтому отказался.
6
3
Level 15 Local Expert
June 1, 2019
Отличный инет и тв. Качество и скорость за копейки
3
2
Level 20 Local Expert
September 22, 2019
Заход не удобный тарифы высокие
4
2
Level 6 Local Expert
January 10, 2020
Работает хорошо
7
2
Level 10 Local Expert
September 13, 2019
Маленько хамоватые
7
4