UGMK-Zdorovie
662 reviews
January 29
Были с ребенком тут впервые. Я была приятно удивлена обслуживанию. Администратор все покажет, подскажет. Чисто, уютно, доброжелательный персонал. Были на приеме у Цинявской Татьяны Валерьевны- все прошло хорошо, специалист расположил к себе ребенка , дала рекомендации. Однозначно рекомендую
February 10
Хочу выразить огромную благодарность медсестре процедурного кабинета Закировой Альбине Аксановне за профессионализм и качественную работу! Её золотые руки безболезненно, очень легко и самое главное без синяков сделали мне капельницу (хотя вены слабые и всегда вызывают сложности при процедуре)! И, конечно, хочется отметить всех сотрудников, кто делает пребывание в медцентре приятным и комфортным. Спасибо вам большое!
January 9
Понравилось как в клинике всё организовано. Нет толпы людей, всё чётко и по записи. Очень чисто, администраторы хорошо подсказывают. Сам врач, к которому обращался на приём тоже понравилось как принимает, внимательно, не торопясь, всё подробно объясняет.
November 26, 2024
Отличная клиника с отличным обслуживанием! Делал МРТ в данной клинике! Цены стандартные как по городу! Чисто, уютно и хорошее обслуживание!
December 31, 2024
Хорошая клиника, персонал вежливый, врачи все рассказали, объяснили, поговорили, успокоили, обязательно приду еще, все анализы можно сдать и к врачу, делают быстро
December 17, 2024
Хорошая больница! Внутри чисто и красиво! Квалифицированные врачи! Хорошее кафе внутри с приемлемыми ценами и вкусной едой!
April 9
Ходили на прием к доктору Вахрушеву с предполагаемым циститом. Он выписал антибиотик и предложил сдать анализ на посев. Сдали, но на фоне приема антибиотиков анализ показал 0 результат, потом он посоветовал КТ это ещё 10000₽ почти и тоже нулевой результат. В итоге по телефону с болями отправил мою дочь (18 лет) обращаться в скорую. Дочь перетемпела несколько дней без антибиотиков сдала анализ на посев, потом он готовился 5 дней и когда я снова позвонила в УГМК мне предложили сообщить свой анализ Вахрушеву на новой ПЛАТНОЙ Консультации!
Примерно 15000₽ было истрачено или больше с НУЛЕВЫМ результатом!!
Никому не советую этого доктора и эту клинику с таким отношение к пациентам!
April 17
Клиентоориентированность отсутствует. Обратилась к дерматологу, назначили лечение, все выполнила по рекомендациям и столкнулась с побочным действием в виде красных высыпаний с жжением
Написала по этому вопросу по номеру клиники. В ответ мне показали полное безразличие. Контактов врача нет, доктор появится только через 2 недели. На вопрос, что делать в такой ситуации, ответа не дали
Не вылечили, только создалась большая проблема, которую решать клиника не намерена. Сами звоните, пишите, приходите через 2 недели, сами делайте, что хотите. Показали полное безразличие ко всему происходящему, словно я не их пациент.
УГМК Здоровье носит имя самой крутой сети медицинских учреждений в Екатеринбурге, но по уровне клиентоориентированности и сервиса полный ноль. Не понимаю, за что мы платим деньги
August 10, 2024
Прекрасный медицинский центр. Сервис на высоте🙌🏻 приезжали с 3-х месячным ребенком на узи и к врачу, все прошло замечательно. Все врачи профессионалы. Администраторы - отличная помощь👍🏻 очень удобно, что они могут оперативно общаться между собой с помощью своих девайсов)
По нашей просьбе к врачу приняли пораньше. Большое спасибо УГМК за такой чудесный центр🧡
January 21
Был здесь у скольких специалистов - как всегда угмк безупречны.
Чисто, вежливо, врачи - специалисты своего дела.
Большое спасибо за то, что вы есть!
January 5
Прекрасный специалист Корзунина Н.В. Побольше таких гинекологов и мир был бы счастливее. УГМК молодцы, обслуживание на высоком уровне, благодарю 🫶
November 10, 2024
Клиника хорошая, но парковки нет от слова вообще. Я приехала с маленьким ребёнком из другого города на машине . Пришлось машину за два км оставить от больницы. Приёмы постоянно переносят или предлагают записаться на другие дни видимо думают, что они работают а остальные дома сидят и ждут.Цены конечно не маленькие и хочется больше отдачи за такие деньги .
2
2
March 21
Хочется выразить благодарность за оперативность,доступность донесения информации о возникшей проблеме и способов ее решения Евдакимову Михаилу Юрьевичу.Доктор открыт к общению,внимателен,страх и волнение исчезает и появляется уверенность и решимость к лечению.Огрмная благодарность!!!
December 11, 2024
Клиника солидная, впечатляет. 17сентября я обратилась за помощью, с переломом дистальных эпиметафизов правой лучевой и локтевой костей. И всё казалось собрали и наложили гипсовую повязку,но на 10 сутки стало ясно,что рука срослась неправильно, теперь я криврручка .Доктор ортопед,Кувалдин Никита Юрьевич.Очень сожалею, что я оказаоась в ваших достойных апартаментах.
2
April 8
Обслуживалась в клинике около 10 лет. К сожалению, последний год у врачей добавилось желание комментировать твои решения, давать советы о разном. И общение стало в командном тоне. Нужно мягкости и доброты добавить. Анализы крови стало болезненно сдавать, иглы тупые. При вызове врача на дом в Компрессорный район с нас взяли 14 тыс рублей и отправили бесплатно на скорой в 40 больницу с пневмонией. К сожалению, за такие деньги ждешь большего от врачей.
February 28
Позвонил записаться на прием.
1. 10 минут крутят всякие записи, какие кнопки нужно нажимать, как можно записаться через сайт и т.д. сколько времени осталось ждать не говорят.
2. Таки добрался до оператора записался на 8:20.
3. Смс не прислали с информацией и подтверждением, хотя по телефону сказали, что отправят.
4. С утра приехал говорят, так у вас прием в 18:20!
Запись звонка у меня есть, там всё чётко слышно, что прием в 8:20.
Сервис просто отвратительный
2
1
January 29
Была с дочкой 2 лет на капельнице, всё прошло хорошо и быстро. Ведь с такими сотрудниками по другому не может быть. Благодарю Кузьмину Наталью Александровну и Маёнову Анну Алексеевну за заботу и бережность к мой дочке.
December 21, 2024
Хорошая клиника с современным оборудованием и внимательными докторами. Для малышей продуманы ловушки внимания, например когда делают узи ребенок может смотреть мультфильм на тв, закрепленном на потолке. Из минусов маленькая парковка
May 20, 2024
Хочу выразить признательность врачу-офтальмологу Мелехиной Екатерине Евгеньевне! Грамотный, серьезный, терпеливый специалист. Не первый год обращаюсь к специалистам УГМК клиники, но особенно отметить захотелось работу именно этого врача. Спасибо! Не могу не отметить оснащенность кабинета медицинской техникой. Я ношу очки с подросткового возраста, к офтальмологу хожу каждый год на протяжении нескольких десятков лет, но некоторые аппараты видела впервые. Рекомендую и доктора, и клинику!
3
January 12, 2024
Прежде всего, хочу отметить удобное расположение клиники – оно позволяет мне без труда посещать её, так как она находится недалеко от моего дома.
Прекрасной особенностью клиники является их подход к планированию курса лечения. Специалисты составляют четкое расписание процедур, благодаря чему визиты получаются предсказуемыми и удобно вписываются в мой ежедневный график.
Оформление и прием на ресепшне организованы на должном уровне – заметного ожидания или очередей я никогда не встречал, что значительно экономит время и нервы.
Медицинское оборудование в клинике и квалификация персонала неизменно находятся на высоком уровне, что вызывает доверие и ощущение надежности предоставляемых услуг. Персонал внимателен к деталям и пациентам, что существенно улучшает общее впечатление и обеспечивает комфорт во время посещения.
Особый комфорт вызывает наличие кафе на территории клиники, где можно приятно перекусить, в частности, это невероятно удобно в дни сдачи анализов натощак.
Тем не менее, стоит акцентировать внимание на недостатки, среди которых основным является отсутствие парковки. Это может создать неудобство для тех, кто приезжает на личном автомобиле.
Ещё стоит отметить систему напоминания о приеме. Звонки робоголосом накануне визита иногда кажутся чересчур настойчивыми, особенно когда необходимо посетить множество процедур – такое внимание к деталям может слегка раздражать.
В целом, я очень доволен качеством услуг, предоставляемых клиникой "УГМК Здоровье". Мой опыт подтверждает, что эти специалисты ценят и уважают своих пациентов, и я с высокой уверенностью смогу рекомендовать эту клинику знакомым. Остаюсь их благодарным клиентом и планирую продолжать пользоваться их услугами и в будущем.
3
March 28, 2024
Хорошая клиника! Персонал вежливый, готов всегда помочь. Здание современное, помещения чистые, хорошо оборудованы. Специалисты высокого уровня, проводят все необходимые обследования для постановки диагноза. Лечение назначают эффективное. Результат есть!!! Благодарны этой организации!
1
November 15, 2024
Рекомендую! Профессионально, быстро и результаты радуют! УЗИ, анализы, физио, оперативное лечение, все на высоком уровне!
March 15, 2024
Все отлично начиная от входа -встречает администратор , вежливый персонал , очень спокойная уютная атмосфера , супер врачи и оборудование , а буфет на входе-выходе -это просто очень вкусно и по-домашнему приготовленная еда-отдельное спасибо! В УГМК все продумано до мелочей! Впечатление от клиники на 100 баллов из 100
1
December 28, 2024
Были у аллерголога Шуварина и у дерматолога Савицкой. Всё понравилось. Специалисты оч грамотные, лишнего не назначают, зато много обследований делают.
April 8
В принципе получил то что хотел, нужна была консультация и какое-то решение по проблеме с кишечником. Помог разгадать диагностику профильный кандидат медицинских наук.
Остальные специалисты, оказались на это не способны. Причём в нескольких больницах.
February 16
Ходили с 3 х месячным ребёнком сдавать кровь из вены. Большое спасибо медсестре Наталье Александровне.. Кровь взяла быстро и аккуратно с первого раза. Работают профессионалы!
October 6, 2024
Была месяц назад в этой клинике, красиво , чисто,уютно, врачи внимательные и доброжелательные, хочется ли мне снова туда обратится!? Да, по возможности. Приятное посещение!
1
March 26, 2024
Всегда приятно посещать эту клинику. Врачи и медсестры этой клиники всегда проводят диагностику и лечение на самом высоком уровне. Приветливые, вежливые, отзывчивые администраторы всегда помогут разобраться в разнообразии медицинской помощи, которую можно получить, грамотно сориентируют по всем вопросам! Спасибо!
October 26, 2024
Дополняю отзыв : к сожелению после двух лет посещения данного заведения на сенсорную интеграцию, никаких сдвигов не произошло, доходим оставшиеся занятия и завершаем сотрудничество. Как уже и ранее писал что принцип заработать денег всё-таки преобладает больше чем действительно решить проблему. Три звезды можно поставить только за хорошую картинку внутри организаци, ремонт, сервис...но вот качество оказывния услуг остается, а именно мы клюнули на то, что нам помогут в нашей проблеме. Методика коррекции детей с РАС вызывает большое сомнение.
Отзыв до 26.10.2024.Пока мне не смогли объяснить на каких принципах строится процесс , на качество выздоровления ребенка или тупо заработать денег , я склоняюсь пока ко второму варианту.
2
1
May 26, 2024
Хорошая клиника, вежливый персонал, уютно, квалифицированные специалисты. Процедуры проводят аккуратно, чувствуешь себя комфортно. Есть кафе, где можно вкусно перекусить.
3
January 1
Любимая клиника, с лучшими профессионалами. Лучше потрачу больше денег в клинике УГМК, но буду уверена за результат, чем с экономлю и попаду на уставших, задолбавшихся недоврачей
June 3, 2024
Цинявская Татьяна Валерьевна- лучший детский специалист ,из всех ,с кем нам с ребёнком пришлось иметь дело !
Привела ребёнка для прохождения психолого пед. комиссии для поступлению в школу . С первых же минут сразу располагает ребёнка к себе , и это очень искренне ,настолько ,что ребёнок даже не ощутил ,что находился на комиссии более часа ! Очень грамотный подход ,свои авторские методики ! Много советов дала нам ! Татьяна Валерьевна оставила самые лучшие впечатления ! Очень позитивная ,улыбчивая ,что немаловажно !Рекомендую
2
1
December 11, 2024
Дорого, богато, конвейер. Понтов много, но души нет. Титулованные доктора просто оказывают медицинские услуги. Хотите результат, ищите доктора по рекомендации.
2
September 2, 2024
Прекрасные сотрудники на рецепции, быстрое обслуживание. Хорошая аптека. Вкусная кафешка. Врачи прекрасные. Не пошла бы больше только к диетологу (нервная, на своей волне). Все остальные врачи, у кого была и на приемах, и на процедурах выше всяких похвал!
1
1
April 24
Услуги в УГМК оказываются ненадлежащим качеством. Не ходите и не платите деньги. У меня была аллергия, а, врач исключила аллергию, не назначила качественное обследование и лечение, в результате аллергия развивалась и случился отёк Квинке.
2
June 16, 2024
Всегда очень приятно посещать этот центр. Врачи внимательные и профессионалы своего дела. Обращались в этот центр неоднокрано. Отличное место. Рекомендую к посещению, не пожалеете.
1
1
January 6
На территории есть парковка для людей с ограниченными возможностями 1 место и его постоянно занимают люди, которым просто лень найти парковочное место!!
December 22, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежлив и грамотен в решении сложных вопросов. Всё по графику
3
July 10, 2024
Вежливый и тактичный персонал. Клиника оборудована в мельчайших деталях. Удобная парковка. Есть кафешка, что очень удобно. Не нужно бегать с ребенком в поисках перекуса.
3
1
April 12
Здравствуйте, почему когда мне звонит оператор я слышу на заднем фоне других операторов и личные данные других пациентов?
Значит во время моего разговора мои личные данные слышит другой пациент?
Очень неприятно
April 4
Ходили на процедуру по удалении родинки, по страховке. Хирург была не заинтересована в пациенте, была отстраненная. Хотелось поскорее уйти, или вообще не начинать. Было недопонимание у администраторов и оператора страховой
June 15, 2024
Буквально только что не смогла попасть на прием.
Обращалась по ДМС, записалась на прием к гастроэнтерологу, выбрала любого, у кого есть ближайшее время. Оказалось, что врач гастроэнтеролог-диетолог. Мне сообщили, что с 15.06 за приписку «диетолог» нужно теперь доплачивать, врач как просто «гастроэнтеролог» принять не сможет.
Чтобы попасть на прием, я готова была доплатить, но доплатить оказалось тоже невозможно, так как сумма за прием одинаковая, нужно оплачивать прием не по ДМС полностью.
Очень интересная система. Мне не нужен диетолог. А если врач еще и травматолог по совместительству, за травматолога мне тоже надо доплатить?))) цирк
По итогу на прием я не попала
4
4
July 14, 2024
Из маленьких вещей складывается доверие к месту за уважение к своим (хоть и потенциальным клиентам)
Гуляли в парке, ребёнок резко стал вялый, зашли в клинику, в аптеку.
По ходу уточнили у администратора о возможности измерять температуру.
Вежливо пригласили медицинского работника, который принес градусник.
Выяснили; что температура всё таки поднялась.
Благодарю за бережное отношение!
Хочется вернуться уже в качестве клиента.
3
July 17, 2024
Отличная поликлиника, хорошая транспортная доступность при использовании общественного транспорта. Но очень маленькая парковка для личного транспорта, поэтому приходится приезжать сильно заранее и искать место на рядом расположенных улицах
1
April 16, 2024
Вежливый , приятный персонал в регистратуре. Грамотные врачи. Кардиолог Шишмакова Елена Валерьевна , например , лечит мою маму, пожилая женщина уже забыла что такое высокое давление и аритмия! Я сама регулярно наблюдаюсь у врачей этой клиники. Ни одного ненужного анализа или исследования не назначают, консультации развернутые и обстоятельные, доктора доброжелательные. Отдельно хочется отметить медсестер процедурного кабинета, идеально берут кровь из вены и делают инъекции. Пишу про филиал на Малышева 102б. Уверена, что и в других филиалах так же.
3
February 21, 2024
Сам по себе центр очень хороший, водим старшего ребёнка в детское отделение. На прошлой неделе первый раз повели младшего ребёнка, 4 месяца и какого было моё удивление что в таком огромном здании, где всё казалось бы предусмотрено для детей отсутствует комната для кормления. То где предлагают кормить ребёнка можно разве что назвать загоном, ну это просто кошмар, в углу этажа поставили ширму, с широкими щелями, в которую я всё вижу, звукоизоляции естественно никакой. Этот загон размером метр на метр, где я даже с сумкой еле поместилась. Кресло вообще отдельная история, оно настолько не удобное что мне пришлось присесть на край, лишь бы сына взять более менее удобно. Вот серьёзно ребята, почему в таком известном месте, где казалось бы всё создано для комфортного пребывания нет таких элементарных вещей. Поговорила с другими мамами, и судя по всему такая история в каждом филиале. Уж постарайтесь исправить это и сделать нормальное место. Даже в государственной поликлинике есть комнаты, и они достаточно приличные. Почему тут не так, вопрос...
4
4
February 27
Приехали из области и по времени прошли анализы. Все быстро за определенную сумму, которую можно узнать в регистратуре. Объяснили результаты. Буду иметь в виду для пользования.
October 19, 2024
Очень доволен, персонал вежливый и приветливый. Всё покажут и расскажут. Спасибо. Ещё бы на академии открыли, было бы супер.
1
December 14, 2024
Именно по этому адресу в поликлинике очень узкие коридоры, неудобно с колясками. В гардеробе немного ворчат и девушка встречающая часто отсутствует на месте.
1
December 25, 2024
Клиника хорошая, медперсонал внимательный и доброжелательный. Врачи высшей категории.