Ugona.net
272 reviews
July 22
Устанавливала сигнализацию июль 24, помогли выбрать оптимальный вариант, установили все быстро и качественно. ( и дешевле чем у дилера) Всегда на связи! Я довольна, теперь сплю спокойно. Буду советовать всем и рекомендовать!!!благодарю за сервис и человеческое отношение
4
September 23
Обратилась к ребятам за установкой сигнализации. Все подробно рассказали и посоветовали, что лучше в моем случае. Установили все быстро и качественно. Все объяснили подробно) прекрасный персонал, ребята профессионалы своего дела) молодцы 👏
1
January 17
Прекрасные сотрудники, прекрасное обслуживание. Особенно большой респект Яну, клиентоориентированность 100%, всегда поможет, всегда подскажет. Рекомендую обращаться по сигнализации, по противоугонному оборудованию, по шумоизоляции.
Делал шумоизоляцию полностью всю машину. Сделали качественно, фото слоев скинули, материалы использовали не дешевые. Сделал шумку перед морем, поехал с кайфом, нет шумов, нет усталости после долгой дороги. Рекомендую!!!
3
August 25
Хотел бы поделиться результатами работ по комплексной шумоизоляции салона моего автомобиля мазда cx-5. Изоляция выполненена на совесть. В машине стало гораздо тише. При движении, шум посторонних машин и сигналы от них слышны, но как-будто в стороне, на соседней дороге, глухо и не напряжно. Двигатель своей машины не узнал. Ощущение такое, что его заменили на другой, более тихий и бесшумный. Музыка в салоне стала более звучной и яркой. Особенно удивил сабвуфер (установлен в багажнике) который стал звучать глубоко и без дребезга. Раньше при поездках в своей машине я старался включать музыку, чтобы не слышать дорожного шума, делал её громче и, к вечеру, голова была тяжелая и сильно уставал. Сейчас картина поменялась. Выключаю в машине всё, что издает звук, закрываю все окна, еду и слушаю тишину. Это настоящий комфорт. После завершения работ вместе с обновленной машиной мне передали фотоотчет, несколько фото из него я добавил в этот отзыв. Вообщем дело стоящее, персонал отзывчивый, работа качественная. Особая благодарность сотруднику Яну за его исключительную внимательность к клиентам. Рекомендую всем заинтересованным сделать нечто подобное в своей машине, особенно тем, кто ездит по трассам на большие расстояния. Спасибо большое коллективу Угона нет!
October 11
Сегодня обратился в компанию по вопросу прошивки брелка сигнализации. Остался очень доволен результатом. Сделали все быстро. Отличное обслуживание, доброжелательные сотрудники. Всем рекомендую.
July 8
Хочу выразить огромную благодарность всей команде, а в особенности Яну!! Сделали все быстро и качественно, настоящие профессионалы своего дела, рекомендую!
4
August 22
Всё чётко. Делаю у них уже 3-ю машину по установке сигнализации. Проблем не было. Всё аккуратно. Работает без нареканий. Обслуживание на высоте. Нравится вежливость к клиентам. Разжовывают все недопонимания.
2
February 18
Устанавливал сигнализацию осенью 2023. Ребята профессионалы своего дела! Грамотно помогли выбрать защитный комплекс, все показали, рассказали.
Через пять месяцев обратился вновь, нужно было сделать небольшие доработки, необычно было встретить на приемке главного злодея Яна)) который на самом деле очень дружелюбный и общительный!
Переделали все быстро и раньше срока!
Считаю по сигнализациям этим ребятам нет равных! У них ещё кстати есть доп.услуги по шумоизоляции, тренировке, бронировании плёнками и т.д.
В общем рекомендую!
5
March 20
Отличные ребята, обратились, нашли окошко, приехали и сдали машину на установку сигнализации и тонировку.
Все чисто и аккуратно, собрали салон отлично.
Ещё понравился момент с тонировкой, что предупредили о нюансах и граничениях первых дней эксплуатации, то что в других организациях не говорили ( наклеили и кати отсюдова)
Ответвенные и компетентные ребята
4
March 26
Устанавливала видеорегистратор и сигнализацию с автозапуском.Всё сделали быстро,всё показали и подробно рассказали .Очень приветливый и доброжелательный персонал. Молодцы, чувствуется, что ребята профессионально подходят к своему делу, обладают большим опытом и знаниями. Буду их рекомендовать!
4
October 23
Все было отлично! Проблему нашли и решили быстро! Спасибо большое! Цена за работу и обслуживание достойная! По срокам все быстро и качественно!
October 18
Обратилась с целью заменить блок на сигнализации. Приехала, менеджеры даже не поздоровались, к кому подходить -не понятно, сидят молчат, будто бы клиента и нет . Обратилась сама, описала свою просьбу, какой то менеджер сказал, что блок сейчас найти не смогу, коллега не отвечает на телефон, мы вам позвоним. Телефон на минуточку не взял))))) вернулась, чтобы оставить свой номер, а то куда звонить то будут ) как итог, по просшествии недели никто не позвонил. Если вашей компании не нужны клиенты- так и скажите. Я была просто в шоке от такого отношения, клиент сам приехал, бери и делай. А вам клиенты и не нужны оказывается)
3
October 6
ЕСЛИ ВАМ ДОРОГА ВАША МАШИНА - ОБЪЕЗЖАЙТЕ ЭТО МЕСТО СТОРОНОЙ! В любой гараж, но только не к ним. Обратились по поводу замены сим-карты в блоке сигнализации. Симку поменяли (наверно), однако в приложении до сих пор высвечивается старый номер!!! Менеджер Ян (видимо считающий, что он единственный разбирается в машинах) утверждал, что проблемы в телефоне/приложении/плохой связи/ плохом интернете у меня и так далее. Пошли проверять машину - автозапуск не работает. Ответ мне на это был потрясающий - «у вас наверно не стоит автозапуск» (мы лично видели, как предыдущий владелец, который продавал нам машину, при нас завёл закрытую машину с приложения). Время было под закрытие, поэтому мне было сказано «рабочий день окончен, до свидания. Если хотите-приезжайте завтра». Конечно, мы приехали «завтра». Иначе вообще непонятно, за что мы отдали деньги.
На следующий день нам наконец-то сделали автозапуск (удивительно, что они нашли обходник, ещё более удивительно, что они не обратили на него внимания в первый день). Радостные , собрались мы уезжать, заводим машину, а у нас не активированы подушки безопасности🤦♂️Исправили, активировали. Мы уехали. Получаса не прошло, как я пробую управлять машиной с телефона, а реакции ноль. Вот это квест. Звоним менеджеру Яну, ответ: «у вас приложение заглючило, надо его удалить и снова установить, а то, что автозапуск не работает, так это обходчик на кочке опять съехал». Что же, мне каждый день теперь удалять и скачивать приложение? Возвращаемся снова к ним в сервис, и вот тут начинается просто издевательство над машиной. Методом тыка мы вместе с ними пытаемся наладить автозапуск на машине, обшивку в салоне то снимают, то обратно ставят, и так по кругу. Муж говорил им, что в обходнике должна стоять батарейка, может дело в ней, и просто нужно ее поменять? Ему на это сказали, что никакой батарейки там быть не должно, мол, обходник надо перематывать. По итогу автозапуск нам не сделали. Обвинения, кстати, достались ещё и предыдущим владельцам нашей машины, мол, все так плохо у них сделано тут, «мы бы так ни за что не сделали, тут все надо переделывать, мы если и будем за это браться, то будем делать все по новой, 17000 рублей, а так нам некогда заниматься вами, до свидания».
Сегодня мы сделали автозапуск БЕСПЛАТНО ДОМА САМИ, причина, по которой он не работал, ну просто смешная, в обходник просто-напросто мы поставили новую батарейку, все заработало. Кстати, снимая обшивку, мы обнаружили, что нет двух клипсов. Ребят, ну это уже ни в какие ворота не лезет. Это же надо так что уметь ушатывать машины. Сто раз пожалели, что сюда обратились, машина дорогая и новая, а уже успели нам обшивку расшатать.
Уважаемое руководство, обратите внимание на то, какие «профессионалы» у вас работают. Отдельное внимание уделите Яну. Как же он умело пытался развести нас на деньги.
2
4
October 4, 2023
03.10.23 года для установки видеорегистратора 70mai обратился в сервис "Угона.нет". Отличная фирма. Сотрудники вежливые и дружелюбные. Работу выполнили с высоким качеством и быстро. Особая благодарность сотруднику Яну, грамотный специалист и отзывчивый человек. Помог с помощью мобильного приложения настроить регистратор, объяснил особенности его эксплуатации. Уехал с хорошим настроением и чувством благодарности.
5
July 20
Хорошая контора но когда был старший менеджер Алексей и старший мастер с командой Андрей было уровень бог любой вопрос решали на 5+ сейчас есть вопросы особенно по работе с клиентами нового старшего менеджера Ильи но парень молодой учиться так что на это можно сделать скидку в целом ребята работают
3
1
November 1
Всё супер, ребята молодцы, установили сигнализацию стар лайн на Донг фенг к33-561, плюс очень удобный график работы , приехал с небольшим опозданием , дождались и сразу взяли в работу автомобиль ,спасибо вам!
August 22
Благодарю компанию Угона.Нет!!!
За качественную и проделанную работу по установке сигнализации с автозапуском,сделали всё по высшему разряду👍
Желаю Вам процветания и успехов в вашем деле!
3
June 4
Отличный сервис! Быстро и качественно! Николай помог выбрать линзы для головного света и противотуманные фары. И уже через день всё было установлено! Обязательно буду рекомендовать друзьям и обращусь ещё. Впереди установка регистратора и автозапуска 👌😃
4
October 12
Обращался с запросом на установку сигнализации с функцией автозапуска. Предложили несколько вариантов с различными опциями. Очередь на записи составляла 4 дня. Помимо установки сигнализации парни подключили видеорегистратор к мозгам. До этого просто подключён был к прикуривателю. Хотя я даже не говорил про него!!
Установка заняла 1 день. При приёмке продемонстрировали работоспособность и показали основные фишки сигнализации!
Максимально доволен обслуживанием и самим сервисом.
1
September 27
Установки сигнализации с автозапуском и дополнительной охранный комплекс на мазду СХ-5, помогли выбрать оптимальный вариант, быстрая установка, был момент с неправильной записью метки, но сказали приезжайте во всем разберемся, спасибо эксперту угона.нет Яну за качественное оказание услуг.
1
September 7
И вроде всё хорошо, но что-то всё равно не так.
То, как ставят официальны Старлайн - они не умеют. Но умеют другое, чего Старлайн не делает.
Настроить всё и сразу и "навсегда" - не получается почему-то. Раз в полгода сигналка сходит с ума и надо ехать к ним, чтоб они то прошивку обновили, то подшаманили мозги, то ещё чего-то.
2
June 12
Купил машину, с не работающей сигналкой, приехал к давним знакомым в угона.нет, на диагностику. Ребята огонь, смогли восстановить и заставить её работать (другой сервис не взялся , предложил смену блока)! Яну, отдельное спасибо, огонь, так держать!!!! Спасибо вам ещё раз, для себя определил, где и кто может работать не за деньги, а за идею! Ура!
3
April 2
Очень позитивный и клиентоориентированный персонал! ситуация заставила обратиться с проблемой корректной работы приложения на смартфоне. Очень быстро и квалифицированно решили проблему и с неподдельным радушием оказали необходимую помощь.
В качестве дополнительного боуса совершенно бесплатно провели регламентные работы за защитном устройстве. Благодарю за помощь. Рекомендую данную компанию!
4
June 18
Оперативно провели диагностику сигнализации, устранили неисправность, доступно объяснили ее принцип работы, вежливые, клиентоориентированные сотрудники.
4
1
July 1, 2023
Уже неоднократно обращаюсь в сервис Угона.нет в Твери. Пользуюсь услугами сервиса уже несколько лет. Устанавливал в различное время охранные комплексы на разные автомобили - приятно иметь дело с профессионалами, в каждом случае подбирали оптимальный вариант решения по безопасности, стоимости, набору оборудования и параметрам, тут же делал шумоизоляцию, тонировку и бронирование кузова и фар. По всем скрытым работам при запросе предоставляется фотоотчёт, я себе сохраню, при продаже авто можно подтвердить качество работ. Есть система лояльности для постоянных клиентов, можно договориться об индивидуальных условиях для родственников и друзей если вы постоянный клиент. Предварительно всегда предоставляется подробная консультация с несколькими вариантами охраны авто, конечное решение принимается самостоятельно с учётом всех +/-. У меня было два случая обращения по гарантии, в обоих без проблем и бюрократии была произведена замена оборудования (сирена и блок управления сигнализацией). Удобное расположение, комфортная зона ожидания, профессиональные и вежливые консультанты которых я изматывал своими вопросами. В качестве бонуса вкусный кофе за счёт заведения. Крайний раз обращался с проблемой дефлекторов на окнах и накладкой крышки багажника которую надо подклеить, не совсем их профиль, но все вылечили за демократичную плату. Мне нравится этот сервис и коллектив с которым оющаешься, рекомендую его своим друзьям и знакомым. Посещение обязательно если ваш авто в зоне риска, после консультации примите сами решение.
5
2
August 6
Ребята молодцы,лучшие в своём деле,всё понравилось!!!Особое благодарность Яну,отличный профессионал!!!
2
October 6, 2023
Хочу поблагодарить команду за качественную работу сервиса. Замечательные сотрудники, очень внимательно относятся ко всем проблемам и запросам клиента! Ремонт на высшем качестве и уровне, все раскажут и покажут. Ребята все супер, очень отзывчивые и большие профессионалы! Огромное спасибо за сотрудника Павла, очень замечательный, отзывчивый, грамотный специалист. Буду обращаться в данный сервис! Огромное благодаоство сервису!
7
January 16
Хочу выразить огромную благодарность и написать несколько хороших слов об автосервисе « Угона.Нет». Это действительно "СЕРВИС" с большой буквы "С". Спасибо за хорошую работу, отзывчивость и профессионализм. Все работы выполнены быстро и с отличным качеством. Сотрудники вежливые, предложили чай, кофе. Особая благодарность Яну. Рекомендую всем своим знакомым.
5
August 30
Ставим в этой компании уже не первый охранный комплекс.
Если возникают какие-то вопросы, ребята никогда не оставляют их без внимания,всегда помогут и подскажут, квалификация их на высоте!
Отдельное Спасибо Яну!!!
December 7, 2023
Устанавливал сигнализацию с автозапуском на 2 машины. На Ниссан и форд. Все установили настроили объяснили показали. Все грамотно четко и по делу. Сотрудники предельно вежливые и внимательные. Если будет третий автомобиль то снова поеду сюда, так как делают качественно и надежно. Рекомендую.
4
1
January 11
Всех приветствую!
Обращаюсь сюда уже второй раз, на установку сигнализации и второй раз приятно, как сотрудники общаются - профессионально, уважительно…максимально консультируют, чувствуется профессионализм. Спасибо, теперь я экономлю свое время не заводя машину «руками»! Советую :)
5
August 16
Обслуживание на высоте. Таких профессионалов и отзывчивых людей сейчас редко встречаешь. Большое спасибо Яну, что решил мою проблему.
1
May 16
Специалисты пришли на помощь )
Два раза обращался в этом году. Сначала по установке на новый авто сигналки.
Затем на старом авто сломалась кнопка снятия с охраны. Такие пульты можно найти только на Авито или новый будет стоить 8к. Ребята мне пропаяли контакты и реанимировали пульт за адекватную стоимость. Благодарность Яну )
Как и в те времена, когда они начали рвать рынок установки сигналок они остаются все теми же профессионалами своего дела )
3
September 22, 2023
Хочу сказать огромное спасибо всей команде Угона.Нет.
Рассказали про все способы угоны моего автомобиля, очень дружелюбные ребята. Предложили чай, кофе.
Все наглядно показали, как пользоваться, что делать в определенных случаях.
Защитил свой автомобиль от и до.
Рекомендую всем своим знакомым.
Теперь не переживаю и оставляю машину где угодно.
5
January 17
10.01.2024 - благодарим команду Угона нет за профессиональное обслуживание. Очень вежливые специалисты. Быстро и качественно выполнили все необходимые настройки.
3
June 4
Обратился в сервис по рекомендации друзей. Не жалею об этом. Всё рассказали, посоветовали, показали, помогли выбрать. Установили быстро. Научили пользоваться, дали гарантию на установленное охранное оборудование. Всегда консультируют по телефону, если что то не понятно в использовании. Ребята молодцы. Огромное им спасибо.
3
February 2
Отличная организация! Знают свое дело, отличный подход к каждому клиенту, все очень подробно рассказывают! Ставил две сигнализации разных фирм на две машины, все работает отлично! Я рекомендую это место!!! 👍👍👍
5
July 20, 2023
Очень хорошие ребята работают, грамотные, отзывчивые, все сделали быстро и чётко. Устанавливала 7 лет назад систему всё работает чётко, ребята всегда подсказывают и помогают!!!! Спасибо вам за работу 👐
3
November 11
назначили время с третьего раза на подключение предпускового обогревателя. ждал 2 недели. работы на 1.5 часа. приезжаю, в итоге получаю ответ: у нас очередь, не могу отвлечь человека на эту работу.
2
January 8
Добрый день,обращался в Угона.нет в Новогодние праздники.Организация работает в штатном режиме.Была проблема с брелками сигнализации.Сотрудники сделали все грамотно и быстро,неисправность устранили,причину объяснили.Ставлю высшую оценку за работу и профессионализм.👍
4
1
May 21
Не первый год пользуюсь услугами сервиса "Угона нет". Выполненными работами менеджеров и мастеров очень доволен. Спасибо Яну за быстрое решение появившихся проблем.
5
July 4, 2023
В целом сервис очень хороший, но как и у всех есть небольшие недочёты в виде недозакрученных пару саморезов, видимо ребята торопятся и не всё замечают, но на такие мелочи я не стал обращать внимание, обращался с комплексной услугой (сигнализация, аудио система на 360° и видеорегистратором, фаркоп, ремонт противотуманной фары, оклейка капота и бампера плёнкой, электропривод на багажник) ребята менеджеры очень отзывчивые и очень внимательные, выскачила проблема с видеорегистратором, стал работать некорректно, и ребята решили проблему быстро заменив его
4
April 24
Неоднократно обращалась с целью настроить сигнализацию. Ребята очень отзывчивые и знающие своё дело. В максимально быстрые сроки решили мои проблемы. Огромное им за это спасибо
4
December 18, 2023
Почему обратился в Угона.нет? Требовалась, помимо самой сигнализации, установка дополнительного замка капота и возможность автоматического включения регистратора в момент тревожного события. Также, интересовал не потоковый метод установки. Разумеется, с вышеперечисленным официалы помочь не могли.
Угона.нет - контора довольно известная, с репутацией. Легко добраться, легко найти. Внутри комфортная клиентская зона с кофемашиной и чистым санузлом.
Итак, 11.12.2023. пригнал свой авто. Проконсультировался с Яном Семёновым насчёт модели сигнализации и допов. Срок выполнения работы - договорились, что машину отдадут утром 14.12.2023.
Забегая вперёд, скажу, что все хотелки сделали: сигналка - работает; настройки гибкие - работоспособность проверена; дополнительный замок - есть, без метки не открыть; в случае тревоги - регистратор запускается.
Почему 4 звезды? Ситуация такая, что проживаю не в Твери: нужно успеть принять работу, получить машину, добраться до дома и не опоздать на работу. 13.12.2023. в обед звоню уточнить, будет ли готов автомобиль к 9:00 14.12.2023. - получаю ответ "да". Говорю, что "мне не горит, в случае чего могу забрать на два дня позже" - "приезжай, железобетонно всё будет готово". Окей, 14.12.2023. в 9:00 я в конторе - и, конечно же, автомобиль не готов к выдаче. Оплатил работу по заказ-наряду, получил инструктаж по использованию сигнализации с приложением, пошёл курить - вижу, как ребята в спешке собирают пластиковый обвес автомобиля. И, разумеется, из-за спешки закоцали руль: видимо, царапнули чем-то (обнаружил уже дома на следующий день). Вроде, и мелочь, а неприятно: автомобилю ровно месяц.
Обращусь ли в Угона.нет снова? Безусловно, да. Только просьба быть чуточку более клиентоориентированными: не успеваете собрать авто - так и скажите, тем более, в моём конкретном случае срочности никакой не было. И себя от головняка избавите, и нервы клиенту сбережёте.
3
1
November 26
Мне видимо не так повезло как остальным писавшим отзывы. Сломался брелок на сигналке и почитав отзывы решил обратится в эту контору. Что возмутило так это очень своеобразное общение специалистов по продажам. Ты с ним общаешься, он с тобой разговаривает, вдруг у него звонит телефон, он поворачивается к тебе спиной и начинает общаться по телефону. Такое ощущение, что я спросил у него дорогу, он показал мне направление и делает свои дела. Причем это может продолжатся неограниченное количество времени. Я так понимаю чтоб тобой заинтерисовались надо как то по особенному одеться и сказать что ты у них что то купишь на определенную сумму в противном случае с тобой разговаривать не будут. Брелок в конечном итоге я купил, после того как я сказал что прописывать его не надо я сам пропишу ко мне вообще потеряли всякий интерес. Чере год работы брелок перестал работать я опять приехал к ним в контору. Разговор вроде начался хорошо и я выдохнул мне предложили его отремонтировать чтоб сэкономить на покупке нового но тут как назло зазвонил телефон. Человек просто развернулся и начал разговор. Не подождите, не перейдите к другому специалисту. Такое ощущение что это волшебный телефон и ты превращаешься в невидимку после звонка. Пришла девушка с горем пополам она приняла заявку на ремонт брелка, я спросил про вариант купить новый, она сказала что как что прояснится мне позвонят. Я спросил нужна ли мне какой документ? на что получил ответ, что она все записала ничего не надо мне позвонят. Прошло два месяца и не дождавшиси звонка я решил позвонить сам. По итогу звонка выяснилось, моего телефона в базе нет и вообще я ничего не сдавал так как у меня на руках ничего нет надо приезжать лично. У меня было время и я заехал узнать лично, если по телефону нельзя узнать. Приехав в офис история повторилась, прождав минут 15 и не дождавшись когда очень важный и занятой человек договорит я плюнул и уехал. Буду пробовать в следующий раз попасть на аудиенцию. Судя по важности с которой они разговаривают по телефону не отвлекаясь, как минимум губернатор области звонит. Автомеханики может делают там хорошо свою работу, но поведение менеджеров конечно оставляет желать лучшего. Из за этого ставлю одну звезду.
January 10
Решили проблему с блокировкой капота, приняли на следующий день после звонка. Все быстро, качественно. Всегда очень вежливо. Ребята стараются помочь и по телефону. Приятный сервис. Спасибо большое!
4
1
May 26
Всегда свои автомобили доверяю мастерам по установке противоугонных систем организации Угона Нет!А также заодно сделают антикор,установят парктроник,затонируют и забронируют! Молодцы!
3
June 25
Отличный сервис и профессиональная команда.
Приехали с проблемой в сигнализации на Toyota Land Cruiser Prado 150. Ян назначил ответственного специалиста, который оперативно провёл диагностику, выявил причину и в кратчайший срок устранил проблему.
Огромная благодарность за оперативность и качественно выполненную работу!
5
June 4
Сигнализация с автозапуском 3 года, полёт нормальный. 4 года эксплуатации перестал работать автозапуск; позвонил в угонанет, ответил Николай, вопрос разрешился за минуту, путем манипуляций на брелке по инструкции Николая. Большое СПАСИБО Николай ,
3
December 1, 2023
На днях установил сигнализацию с автозапуском. Все сделали быстро и качественно. Менеджеру отдельное спасибо за подробнейшую инструкцию по настройке и использованию приложения! Рекомендую.
3
1