5-е сентября 2025 года, примерно 1 час нет интернета. Сайт vnu.ru не открывается с любого другого интернета, в том числе с мобильного. При звонке в поддержку автоответчик отвечает, что время ожидания более 30 минут, оставил заявку на обратный звонок, вызова от компании нет. Уверен сбой очень серьёзный, если даже их сайт не открывается.

Show business's response

Никита

Level 4 Local Expert

Самая большая претензия - это частые сбои в доступе к сети (оговорюсь сразу, что несколько раз в месяц это очень много в 21 веке (к примеру, на момент написания отзыва интернета нет у какой-то части дома, что, почему и когда пофиксят - неизвестно)). Инфа есть только по каким-то крупным неполадкам, а о мелких сбоях сообщать никто не собирается (да и для компании, видимо, в понятие «мелкие» входит отсутствие интернета и по часу, и по два. Тг канал, который есть просто мертвый. Один-два поста в месяц, никакой свежей информации о тех же сбоях вы не найдете. Отдельным пунктом можно выделить скорости - максимальная 500 мбит/с ;) Резюмируя, ребята чуть застряли во временах, 100 мбит/с считалось какой-то передовой скоростью) Хорошо, конечно, иметь супер лояльную клиентуру старшего возраста, для которых, если интернет хоть в каком либо виде есть - все ок. Но если ваша деятельность хоть как либо зависит от бесперебойного быстрого интернета, останется только либо терпеть, либо искать другие пути. Звезду накину за то, что интернет есть хоть какой-то, а ребятам искренне желаю не застрять в эре интернета по карточкам ;) P.S. ну и по базе, считать каждый негативный отзыв заказным - моветон😉 P.P.S. видел в ответах на похожие отзывы что-то типа «ну дада сбои бывают это норма». Так решайте сами проблемы сбоев, оптимизируете методы их устранения. Если нет средств, повышайте цены - за быстрые бесперебойные 1+ гбит люди вам и по 1.5 и по 2к платить будут!

Show business's response

светлана светлая

Level 7 Local Expert

В компании работают профессионалы. Быстро подключили мне WI Fi. В аренду предоставили роутер. Объяснили какие тарифы у них есть. По телефону отвечают на вопросы и даже приезжал ко мне специалист компании и помог в настройке.

Ugresha network

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

187 reviews