Ujut

4.2

52 ratings

Rate this place

Елена Васильева

Level 2 Local Expert

13.06.2025 заказывали в Уюте деревянные карнизы. Длина планки второго ряда (для тюля) была определена консультантом неверно (оказалась короткой). До сих пор вопрос с заменой не решен. Хотели купить новую самостоятельно, но и тут одни трудности. Нужно сделать заказ, черт знает сколько ждать, забрать самостоятельно, а работает эта организация точно в то же самое время, что и мы. Вопросов к качеству товара нет, карнизы понравились, но организация обслуживания клиентов это что-то! Конечно же в следующий раз выберу другого производителя, клиентоориентированного. А пока буду надеется, что когда-нибудь мне заменят или продадут заново ту деталь, без которой я уже 3 месяца не могу повесить штору.

Show business's response

Дарья К.

Level 5 Local Expert

Зашли 04/11/25 в Уют на Ленина. Хотели выбрать шторы и карнизы. Консультант женщина была максимально не приветливой. На вопросы отвечала односложно, с выбором помогать совсем не хотела. Решили купить шторы в другом магазине с более приветливым персоналом.

Show business's response

Elena Sh.

Level 8 Local Expert

Уже не первый раз заказываю оформление окон в фирме Уют в офисе на ул.Ленина. Возможно они чуть дороже, чем новые компании, но я выбираю их за неизменное качество, большой ассортимент тканей и профессиональных консультантов. Сейчас заказывала рулонные шторы, от момента замера до установки- неделя! Рекомендую это компанию

Show business's response

Ольга Дивак

Level 5 Local Expert

Заказывали там шторы как организация, работаем с Жанной, нареканий у нас не было. Нам без лишних проблем заменили карниз для римских штор, несмотря на то что объект был в другом городе и установкой занимались мы сами.

Show business's response

Кристина

Level 7 Local Expert

Первый раз попала к абсолютно равнодушному дизайнеру . Но была упорна и со второго раза попала к Дарье. Дарья помогла заказать шторы на всю квартиру , была очень внимательна к деталям и всегда подсказывала как можно сэкономить без потери качества , консультировала по нюансам и т.д. Отшили хорошо , в срок . Монтажник тоже быстро установил карнизы . Салон рекомендую , цены ниже, чем у конкурентов .

Show business's response

Яна К.

Level 12 Local Expert

Худшего отношения к клиентам я уже давно не видела! Менеджер с недовольным лицом, из которого клещами надо вытаскивать ответы на вопросы, никакого сервиса/нужной информации от посещения не получила. В какой-то момент менеджер села молча за компьютер и начала что-то делать без объяснения! Зато потрепаться по телефону это святое. Однозначно заказывать в этом магазине не планирую.

Show business's response

Дарья Красавцев

Level 18 Local Expert

Здесь мне сшили бомбические шторы ! Спасибо большое вам! И не дорого 😍

Show business's response

Фауст

Level 2 Local Expert

Так они никогда ни одному клиенту ничего не продадут.Заходим, здороваемся. Нам сухо кидают приветствие в ответ. Я вижу в зале только карнизы и начинаю уточнять, есть ли шторы. Не поднимаясь с места, консультант указывает на соседний зал. Мы беспомощно копошимся в образцах минут 15, ожидая, что хоть кто-то из 2 консультантов к нам придёт спросить, что же мы ищем...никого. Покидаем зал, прощаемся, говорим спасибо, хоть и правда не за что)) Продавец так и не встала из-за стола))

Show business's response

Зоя Алашеева

Level 7 Local Expert

Отличное отделение уюта, давно сотрудничаю с ними. И администратор Юлия и дизайнер Жанна- лучшие.

Show business's response

Берман Дмитрий

Level 5 Local Expert

Заниамемся интереьерам. Делали проект. Под него нужны были шторы. Заказали, оплатили 100 процентов. Выглядело все достаточно спорно, в плане общения. Но это не суть: все общаются по разному, главное-это как делт свою работу. Итог: 70 дней рассказывали, что им приходит ткань с браком. При этом-звонят не сами, а звоним мы, и вот, именно накануне, за час до нашего звонка, они узнают о браке. Что сказать: уважение к себе, ценность времени и гаиантия результата: если вам это нужно-не ходите к ним. С догвором откдлньая истоия: ну кто запаривается редакцией дрговора на шторы? Но даже тоткактон составлен говорит о том, что косяки-для Уюта это система. Увеличение срока свыше 120 рабочих дней. Вот такая там формулировка. В здравом уме кто будет делать шторы более 120 рабочих дней? Мы решили запросить возврат средств спустя 70 дней. Ну, тоже не очень быстро сообрадаем)) И забыть про этот салон. Не рискуйте, заказывайте у тех, ктотуважает свое слово, хочет сделать хорошо и кому клиент важен. Тут на клиента пофиг. На результат так же.

Show business's response

Anna Che

Level 7 Local Expert

абсолютно хладнокровные менеджеры с недовольными лицами , никакого сервиса и удовольствия от общения , не рекомендую к посещению и к заказу , очень долго все делают, ответы на вопросы даются сложно , информацией не владеют

Show business's response

Евгений Щепкин

Level 6 Local Expert

Хороший магазин с широким выбором

Show business's response

Марина Асташенко

Level 7 Local Expert

Лучшая компания в городе, практически монополист, куда не придëшь

Show business's response

Денис

Level 10 Local Expert

Отличное место, грамотные менеджеры решили мою проблему с интерьером

Show business's response

Denis Chernobrovkin

Level 8 Local Expert

Вежливо помогли подобрать нужную фурнитуру для штор. Хороший магазин!

Show business's response

Мария Платонова

Level 6 Local Expert

Я не знаю, как у них покупают. Менеджеры плохо знают свой товар, отвечают на отвали и не хотят вести диалог, все делают с одолжением. Но цены там вовсе не эконом класса. Вышла оттуда с испорченным настроением. Никому не советую с ними связываться.

Show business's response

Anonymous review

В магазине штор шторная Дента не в наличии, а под заказ, наверно так и надо

Show business's response

илья ермолин

Level 13 Local Expert

большой выбор

Show business's response

Александр

Level 17 Local Expert

цены бизнес. оперативность эконом. клиентоориентированность эконом. когда-то были очень неплохи, но... когда-то

Show business's response

Влади К

Level 17 Local Expert

Жалюзи с блекаут. Куплены 2 мес назад на заказ. Блекаут отслаивается. Цена 10 тыс.

Show business's response

Ujut

20 reviews