УК Чип

Rate this place

49 reviews

Level 12 Local Expert
September 2
На телефоне сидит некий Василий Михайлович Шамотайлов, вместо того чтобы принимать заявку об уборке, которую УК должна выполнять каждый день, без заявок, этот товарищ хамит людям, устраивает целую дискуссию в чате дома. Редкий хам и непрофессионал своего дела
Level 2 Local Expert
April 8
Сегодня утром в квартире было отключено электричество. Вызвала аварийку, но проблему решила УК ЧИП- очень оперативно был проведен ремонт неисправного оборудования , все работает. Спасибо за оперативность!
Level 7 Local Expert
May 22, 2023
Хочу оставить отзыв и только положительный . Когда бы не пришлось позвонить в свою управляющую , в течении получаса они уже на месте ,даже в воскресенье, мы просто в шоке от этого, обычно во Ржеве безответственные компании . То льдинки , то воды нет , моментально реагируют иногда минут через 10 уже приезжает мастер домой, даже в воскресенье. Диспетчер особенно просто золотая женщина у вас . Никогда не возмущается , наоборот говорит, как так нужно срочно решить проблему. В общем спасибо Вам за ответственность!
1
5
Level 2 Local Expert
May 31, 2023
Отвратительное обслуживание! Работу не исполняют! Добросовестность у сотрудников отсутствует!!! Диспетчеры озвучивают заученные фразы ссылаясь на ФЗ, не зная при этом что говорят и пункты ФЗ!!! При попытке перезванивать, передают телефон друг другу, когда не могут ответить на озвученные вопросы! Услышав замечания в спокойном тоне начинают переходить на крик и повторять одно и тоже не слушая что им озвучивают, по итогу сбрасывают!!!!! Культуры диалога у диспетчеров отсутствует вовсе!
8
Level 2 Local Expert
May 23, 2023
УК ЧИП интересует только показательная работа, за 5 лет сделали только ремонт в 1 подъезде из 6, и поменяли освещение в подъездах.Куда растрачены денежные средства, не оч.понятно.В ГЖИ отчитывались за не сделанные работы либо за одни и те же брали несколько раз. Что бы произвели работы по дому, приходилось, писать, звонить и оч.настойчиво.Диспетчера грубят, в своей работе совсем не разбираются!!! Ужасное, то что у них уже есть другая компания, с теме же внутренностями, готовая обманывать жильцов.
3
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
За то время, что мы находимся в УК ЧИП, проведено уже не мало работы. Предыдущая компания оставила после себя полнейшую разруху. Хочется выразить благодарность управляющему менеджеру Борисенко В.А. До его прихода было немного сложно доносить информацию до УК, т. к диспетчеры и мастера иногда не слышат совсем. Огромное спасибо управляющему за помощь в ремонте нашего дома, по Маркса 118. Да и в целом УК всегда старается идти на встречу.
1
4
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
Приятные диспетчера, сотрудники, всегда примут заявку, все объяснят и достаточно быстро заявка выполняется, ну вот на Маркса 116 заменили все окна в подъездах на новые, от подачи заявки до «дела» пару недель))) спасибо!
2
15
Level 4 Local Expert
December 20, 2022
Переехали в новую квартиру,где УК оказалась ЧИП. Приятно удивлены качеством работы и отношением к своим клиентам. Хотелось бы,чтобы все компании стремились к данному уровню обслуживания. Спасибо за заботу и внимание.
1
13
Level 6 Local Expert
July 29, 2022
Звонила 2 недели назад, диспетчер все подробно мне объяснила, звоню сейчас, чтобы узнать как обстоят дела по моему вопросу, диспетчер не квалифицированный, никакого ответа дать не смогла, толдычит одно приходите на прием или напишите на электронную почту, мне мой вопрос сейчас надо решить, почему одни диспетчеры квалифицированны, другие просто не хотят работать с населением, почему та узнала все, и мне перезвонила, а эта, Светлана кажется, даже пальцем не пошевелила, чтобы хоть какую то дать информацию!!!!!
16
Level 5 Local Expert
January 9, 2023
Очень довольна этой компанией. Возникшие проблемы быстро устраняют! Подьезды всегда чистые, дворы убираются регулярно!
2
12
Level 4 Local Expert
January 18, 2023
Похвалю УК Неплохая управляющая компания. Зимой, когда выпадает много снега, уже с утра начинают чистить дворы, если где-то успел образоваться лед, его раскалывают или посыпают дорожки песком, можно не бояться поскользнуться.
2
14
Level 3 Local Expert
January 31, 2023
По моему самая нормальная УК в городе. В подъезде всегда чисто, с подвала не воняет, с крыши не капает. Диспетчера адекватные, руководство тоже, всегда идут на контакт.
3
13
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Плохая компания. Не советую выбирать эту компанию как обслуживающую. Много возникает вопросов, на которые их диспечера не могут или не хотят отвечать. Данные по кварплате не обновляются каждый месяц, остаются без изменения. Трубки операторы не поднимет, никто не работает, ни диспетчера, ни системные администраторы. Позор, в наше время по "старинке" работают.
5
Level 5 Local Expert
January 9, 2023
Хорошая управляющая клмпания, снег убран вовремя, по льду не скользишь, чистота и порядок! Желаю и дальше развиваться в поавильном направлении!
1
11
Level 5 Local Expert
October 6, 2021
Госсподи столько отвратительных отзывов а компания так и не поменяла своего поведения к клиентам. И так мой отзыв: С не давних пор в доме Звездная 15 г Обнинск начался на первом этаже ремонт полов. С какой радости не понятно. Ни объявления на доме, ни придупреждения звонком в дверь. В общем сносят пол. Такое чувство будто в твоей квартире стоит танк и стреляет автоматной очередью, производят ремонт двое не русских парня. Наступает день когда мне надо идти в ночную смену и на тяжелую работу. Обычно перед сменой я ложусь поспать , чтобы легче перенести 12 ночных часов оаботы. И тут начался подход танка именно к моей двери. Выхожу в коридор, прошу этих двоих ребят сделать паузу в разрушении первого этажа и прекратить шуметь с 16 до 18 часов. (Хочу заметить что социальная тишина по закону с 13 до 15 соблюдена не была, можно было бы и полицию вызвать на них). На что получаю ответ - звоните в УК Чип. Звоню. Барышня берет трубку и говорит , а вы попробуйте вставить беруши ( хотелось сказать , а ты сама не пробовала вставить беруши и постоять рядом со стреляющим танком?) а потом сказала ,что попробует связаться с начальством и перезвонит мне, мол попробует уговорить их разрешить работникам сделать паузу. Проходит час , нулём, она не перезванивает. Перезванивали ей сами с разных номеров, упорно не берет трубку сотрудница УК Чип.Работники продолжают грохотать. Выходим в коридор и спрашиваем у работников, не звонили ли им их начальство. Они - Да нам позвонили и сказали продолжать работать. Барышня из УК Чип больше на звонки не отвечала. Я не выспался и пошел на работу в ночную смену. Я надеюсь УК Чиповцы, у вас такие же смены будут на вашей работе. Кстати ребята что грохотали днём , сказали что их начальство , заставляет на след ночь класть бетон в разрушенном коридоре. Если я услышу ночью хоть каплю шума, будет вызвана полиция не замедлительно, и ваше начальство так же поспит этой ночью. И в завершение: ребята что закончили вечером работу сложили все глыбы от разрушенного коридора в мешки, а мешки ( штук 15) поставили вдоль стенки и ушли домой. Какого же было удивление соседа у которого нет ног и он передвигается чисто на инвалидной коляске, что оказывается он не может по коридору проехать до своей квартиры. В подъезде был просто кошмар. Был скандал и все соседи решили что надо позвонить завтра т.е. 06.10.2021 в этот УК Чип и поговорить с ними. Другому же соседу пришлось за работниками УК Чипа вытаскивать из коридора первого этажа эти самые мешки. Кстати вот скриншот звонка той самой барышне которая перестала отвечать на телефонные звонки от жильцов дома. Первый звонок на который она ответила был сделан примерно за пол часа до этого. Как видите , звонок был не принят той самой стороной. Да, скриншот я сделал действительно в 3 часа ночи, это доказывает что я и в правду в ночь на работе.
14
4
Level 6 Local Expert
December 22, 2022
Современная упраыляющая компания. Есть онлайн связь через чат на доме, спасибо за оперативность в решение вопроса.
1
11
Level 8 Local Expert
February 16, 2022
10 лет уже нет отопления в одной из комнат. Надежда была на новую, продвинутую компанию ЧИП. Но УВЫ пришли такие же обещалы и кроме как ждите сделаем дальше... дело не идет. Жаль, что нельзя это сделать своими силами, т. к. Просто не разрешают. Так и живём обогреваясь электрическим обогревателем.
14
Level 4 Local Expert
September 21, 2021
Ставлю 1 звезду и то этого мало, что бы выразить свое мнение об этой ужасной компании. Жильцы дома по пр.Ленина 168, возмущены отношением сотрудников к своим обязанностям. 4 года, как мы связались с этой конторой. За это время ничего не сделано. Раз в неделю, с горем пополам, делают уборку в подъездах, дворник убирает площадку мусорного контейнера и кое что вокруг дома . В первом подъезде ремонт не делался со времен СССР. Паропеты у подъездов скоро все рассыпятся. Вобщем 1 зведа равна -1
15
1
Level 5 Local Expert
February 11, 2023
Ужасная УК, разруха, ничего не делают для жителей дома, только собирают деньги, отчёт по тратам увидеть невозможно. Это рейдеры!
9
Level 5 Local Expert
September 30, 2022
Абсолютно не компетентная компания, после оплаты услуги прошло три недели ни ответа не привета, только кормят обещаниями. Диспетчера говорят вежливо но добиться ничего нельзя. Только и слышно мы вам перезвоним, вопрос решается. Приехал сотрудник посмотреть что делать за 600 руб. (консультация столько стоит) хотя бы рулетку для приличия достал. Дом обслуживают но из под палки, дай бог здоровья нашей старшей по дому не слезает с них.
16
Level 7 Local Expert
February 23, 2021
Единственная управляющая компания в г. Обнинске, которая идет на тесное общение с жильцами, дает полную информацию на что потрачены накопленные деньги, в общем клиентоориентированность их конёк! Это не станинный совковый ЖЭК, это современное предприятие. Приводят дома в порядок и делают из г... конфетку. А недовольных людей всегда было много, которым всё не так, и которые уже забывать стали в каком состоянии их дома достались Чипу!
5
28
Level 8 Local Expert
August 24, 2020
В домах не проводится ремонт. Стены и лестницы все исписаны и обшарпаны. Над лестничными проёмами мокрый грибок. Фрамуги на этажах в коридоре не открываются. Пандуса перед дверью подъезда и на лестнице перед первым этажом для детских колясок и маломобильных граждан нет.К тому же, в подъездах установили датчик движения, когда входишь в подъезд, нужно громко топать и кричать, так как датчик срабатывает не сразу, когда идёшь по лестнице, боишься упасть и сломать что-нибудь, или открываешь или закрываешь дверь, и тут гаснет свет.
19
2
Level 5 Local Expert
March 19, 2022
Не реагируют на заявления. В диспетчерской женщина хамит . Сроки не соблюдают . Что нужно не делают . Занимаются только показухой .
12
Level 4 Local Expert
August 17, 2022
На Маркса 92 Всё лето отключают горячую воду, почему должны страдать люди?!
5
December 15, 2020
Ужасная компания,по заявкам приходят,как хотят,мусорные баки валяются у выхода из подъезда,мусоропровод постоянно забит и воняет, нормально только летом траву подстригают, в остальном только минусы...
19
1
Level 3 Local Expert
April 22, 2020
Ужасная компания!! Все сидят сложа руки, ничего не делают, наняли бедных гастарбайтеров и делают себе за их счет имидж. Проблемы жильцов не решают, свою некомпетентность, якобы плохой работой уборщиц и дворников прекрывают! Даже никаких условий для работы не предоставляют. Зато на своем сайте все так красиво пишут, а в жизни совсем другое!
29
1
Level 10 Local Expert
August 14, 2019
Я переехала в Кабицыно, микрорайон Молодежный. Хотела в управляющую компанию представить документы о праве собственности, чтобы перевести лицевые счета на себя. Меня, не разобравшись в ситуации, отравили в единый расчетный центр, о оттуда снова в УК. Офис данной компании когда- то давно был в Кабицыно, сейчас там никого нет, двери закрыты. Куда теперь идти, не знаю?
20
3
Level 4 Local Expert
October 15, 2019
Неоднократно обращался, в диспетчерскую, о том что в 9 доме, во 2 подъезде между 3 и 4 этажом, сломано плитка, реакции-никакой. Так же неоднократно обращался, что там же нет отопления, за что платим?! Евгений Халецкий, прошу дать разъяснения по этой ситуации, по скольку диспетчеры адекватного ответа дать не могут. Когда закончится этот бардак?!
26
2
Level 4 Local Expert
October 10, 2019
В УК Чип Пришёл без звонка, как ни странно сразу приняли хотя в старой УК было 2 ч в день приём. Приняла девушка, ответила на вопросы, дала справку о составе семьи и приняла заявление. Очень приятно удивлён был. Подожду с ответом на заявление. Всё пока нравиться
7
24
Level 3 Local Expert
November 9, 2020
На заявки только отписки принято. А по факту ничего делать не хотят, либо экономят на персонале. Ужасная компашка...
20
2
Level 2 Local Expert
October 1, 2019
Ужасная компания! Бегите от нее! Мы уже в Кабицыно всеми силами пытаемся от нее отказаться. У нас четвертый день нет воды. Диспетчера не отвечают. Никто проблемму решать не хочет! Жалуемся во все инстанции.
23
2
Level 8 Local Expert
September 13, 2020
Ушли от них и счастливы. Надоело слушать враньё, надоели приписки и кража средств со счета дома. Люди, бегите, пока не поздно!
19
3
Level 8 Local Expert
September 30, 2019
Работа аварийных служб ужасная!!!!!!! Как только,что то случается дозвонится к ним НЕВОЗМОЖНО!!!! А ЕСЛИ ДОЗВОНИЛСЯ РЕАКЦИИ НЕТ НИКАКОЙ!!!!!! Умеют только деньги загрибать,а работать НЕ умеют.ОБСОЛЮТНО НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ ЛЮДИ!!!!
24
2
Level 2 Local Expert
December 14, 2018
Отвратительная компания! Дозвониться невозможно, на звонки не отвечают, потом хамят и удивляются, как это я не дозвонилась! Трубку поднимает посторонний человек, потом оказывается, что заявку он не создал! Дурдом и бардак, как и везде!!
25
3
Level 6 Local Expert
October 10, 2019
Пока, вроде, нареканий не было. Только плохо, что контора не работает в субботу и воскресенье. Ведь именно в данные дни, в моменты пикового пользования, и случается большее количество происшествий. А к кому обратиться?!
4
13
Level 6 Local Expert
April 14, 2019
Быстрый отклик диспетчеров, контроль выполнения заявок, отчетность перед жителями, возможность коммуникации через мессенджеры
4
30
Level 2 Local Expert
December 10, 2021
Норм контора
2
12
Level 10 Local Expert
October 19, 2018
Дозвониться до диспетчера просто невозможно, трубку не берут по два дня, подумаешь канализация капает в квартиру.главное что б платили вовремя.
15
3
Level 3 Local Expert
November 1, 2019
Полная некомпетенция персоонала,хамят,делают что хотят!
19
3
Level 7 Local Expert
December 19, 2018
облагородили и дом и двор. очень довольны жильцы Маркса 106!
2
22
Level 12 Local Expert
July 15, 2018
Компания работает отлично. Заявки жителей выполняются в день подачи.
2
23
January 18, 2020
Отличная управляющая компания!
3
25
Level 6 Local Expert
October 14, 2019
Предоставили подробную информацию.
3
25
Level 8 Local Expert
December 18, 2019
Всё быстро,без очередей
2
16
Level 14 Local Expert
August 28, 2019
Валокита, не имеют информации
10
6
Level 7 Local Expert
March 6, 2019
Классные специалисты в своем деле
5
23
Level 10 Local Expert
December 16, 2018
Есть свои плюсы и свои минусы
4
11
Level 9 Local Expert
August 13, 2019
отзывчивые люди
1
12
Level 10 Local Expert
January 13, 2019
Спасибо за понимание
1
9