УК Домс

Rate this place

Оксана Т.

Level 6 Local Expert

Просто кошмар! Не могут предоставить сантехника с 1 октября, все время повторяют, что моя заявка в «работе». В квартире с наступлением осени появляется запах канализации! Это не поломка в моей квартире и вызывать стороннего сантехника поэтому не могу. Куда мне написать, чтобы на мое обращение (3218196) обратили внимание?

Светлана Света

Level 4 Local Expert

Отличная УК, вы видимо хуже не встречали. Все вопросы решают оперативно. С менеджерами всегда приятно общаться, никогда не слышала хамства, всегда помогут оплатить, все об'яснят. Новый управляющий идет на диалог, старается помочь в решении возникших проблем. С главным инженером вообще приятно иметь дело так, как очень грамотно решает все вопросы касающиеся инженерии. Спасибо, удачи всем сотрудникам в этом нелегком деле, а нам жителям где-то надо и подсказать чего не достаёт в комплексе и вместе решать все проблемы.

Сергей

Level 9 Local Expert

Не УК, а просто треш какой-то. Летом придомовая территория убирается хоть как-то (а может и не убирается, так как особо нечего убирать), а зимой - просто ужас: снег лежит даже спустя несколько дней, как выпал и перестал идти, чистят только возле входа в подъезд. Возле автомобилей на парковке просто не чистят, автомобили уже с трудом пробираются через сугроб, который оставляет трактор. Сегодня подошёл к дворнику с вопросом "почему так плохо убирают территорию", так он ответил, что на целый дом, в котором на секундочку 10 многоэтажных секций\подъездов, он только один. Не удивительно, что он не справляется, так как объём огромный. Иными словами "уважаемая" Управляющая компания, берущая бешеные платежи не в состоянии нанять нужное кол-во копеечных дворников. Платежи: каждый месяц они постоянно что-то перерасчитывают и только после того, как через приложение сделаешь заявку ( то СОИ насчитают в 3 раза больше, то не будут учитывать расход воды несколько месяцев, а потом начислят сразу за весь период). На заявки через приложение отвечают через раз. На общем собрании Собственников уже давно приняли решение о выборе новой УК, но ДОМС сопротивляется и всячески мешает. В общем заль, что нельзя поставить минус 10, по этому только 1 звезда.

Евгения

Level 4 Local Expert

Живу в Жк Ясный. Ук не допускает провайдеров в Жк, кроме своего. Много проблем в Жк. Отвратительно убирают снег, хуже всех в районе. Тариф высокий. Собственниками была выбрана другая управляющая компания, Домс решение игнорирует. Незаконно сдали в Аренду территорию частному детскому саду, перегородили забором в том числе и дорогу, принадлежащую собственникам, что создаёт много неудобств. Забор страшный уродует вид, приходится ходить и ездить в объезд. Незаконные постройки на огороженной территории. Непонятная мойка на паркинге подземном, документы не предъявляют. Высокие Сои в платежках!

Полина.

Level 12 Local Expert

Просто кошмар! Починить домофон они не могут уже месяц. Полы не моют. Заявки не рассматривают. После выключения воды она у всех ржавая.

Alexander Sh.

Level 9 Local Expert

1. Низкая скорость реагирования на заявки 2. Игнорирование проблем связанной с вибрацией от вентиляции 3. Нарушение закона о выборе управляющей компании 4. Некорректные начисления за оплату ЖКХ 5. Восприпятствование проведения замеров регулирующих и контролирующих органов в ЖК Ясном. 6. Искусственно созданные поборы с жителей: за вывоз мусора, за уборку и за обшивку лифта. Эти три счёта выдавали владельцам квартир вместе с ключами под видом обязательных платежей. и ещё много других проблем, о которых можно узнать из чата Ясный в телеграмм.

132

Show business's response

Mura

Level 10 Local Expert

Отвратительная управляющая компания. 5 управляющий за год. Абсолютно не хотят работать, не одна моя заявка не была выполнена, хоть и подавал через официальную диспетчерскую с присвоением номера заявки. На проблемы гарантийного обслуживания не реагируют. Но с другой стороны очень даже охотно выставляют счета, даже не пытаясь понять правильно ли выставляют или нет. Разочарован.

Show business's response

Ли Б.

Level 5 Local Expert

Не способная решить ни один вопрос в жк Ясный!!!!Бездействие, равнодушие, БЕЗОТВЕТСВЕННОСТЬ!, привели в упадок новый дом по Каширскому шоссе, 65. Двери разбиты, потолки текут, газоны уничтожены с кустарниками вместе во время одной! уборки снега, в паркинге проезды и проходы заставлены автомобилями без машиномест. Это совсем неполный список «работы» бесполезной УК ДОМС. Завышенные тарифы за подобные «услуги» не соответствуют уровню даже близко. #позорУкДомс #позорМРгрупп #позорФеклистовуВячеславу

Димко Сяомин

Level 30 Local Expert

Управдяющая компания, навязанная застройщиком, максимально по минимуму что-то делающая с домом, но счета выставляет регулярно, да. Замена лампы в подъезде - полгода, как вам? Уборка в том же подъезде раз два месяца и т.д. и т.п. Отвратительно, особенно от того, что жители выбрали другую УК, но Домс не сдаётся и с ГЖИ не пускает новую.

анна т.

Level 3 Local Expert

Добрый вечер. Являюсь жителем жк ясный. Ук домс выставляет необоснованно платёжки, уборка в подъезде не осуществляется. Любые заявления об устранения недочётов игнорируют

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Отвратителтная УК. После ввода дома в эксплуатацию всячески вымогали дополнительные платежи за вывоз мусора и обшивку лифтов (11 тыс с Квартиры) - не пускали на территорию, на подземный паркинг. Сейчас обманывают с платежами, Подделав результаты голосования сами выбрали себя, тарифы за обслуживание. Качество работы - никакое, нет его. В общем, настоящие рейдеры от Застройщика, единственная цель вымогательство денег и сокрытие брака до истечения гарантии

Show business's response

Алексей С.

Level 3 Local Expert

Читаю отзывы, и просто не верю своим глазам... УК старается исполнять все наши пожелания в кратчайшие сроки, и полностью справляется с этим. Кто-то разлил , что нибудь - оперативно присылают уборщиц на устранение проблемы. Очень доволен. По поводу интернета никогда не парился, так как завел себе интернет от другого провайдера, и в будущем жду Ростелеком, уж очень привык к нему на старом месте жительства.

Техподдержка O.

Level 5 Local Expert

Управляющая компания досталась нам от застройщика. Необоснованно завышают платежи, и не хотят давать документы для их подтверждения. Пытаются всучить платежки незаконные на ИНН другого юрлица в офисе УК. Выполняют заявки только после жалоб В МЖИ Не выполняют ремонт и обслуживание дома от застройщика по гарантийным обязательствам.

Show business's response

елена п.

Level 4 Local Expert

Компания мягко говоря сомнительная. Снег не чистят во дворах, счета за горячую воду приходят космические (стоят электронные счётчики воды, как считают - непонятно), монополизировали рынок интернет-провайдеров в доме (допущен один только Росфондом с отвратительным качеством связи, ТВ постоянно вылетает на перезагрузку роутера), при этом квитанции содержат оплату работы УК 3000 р/мес. Спрашивается за что мы им платим.

Александр К

Level 5 Local Expert

УК ДОМС за 1.5года своей работы оставила массу негативных эмоций.Вымогательсво первые 6 месяцев за въезд на территорию, вывоз гкм, обшивку лифтов и т.д. Серьезные нарушения при начислении платы за ЖКХ, большие приписки СОИ!!! (больше чем личное потребление). Уборки нет в мопах! Каждые 3-4месяца меняется управляющий! Очень ждём смены УК, через проведение ОСС!

Show business's response

Егор Ш.

Level 5 Local Expert

Убирают по графику, мусор вывозят своевременно, снег чистили вовремя.

Show business's response

Level 7 Local Expert

Хорошая компания, качественная эксплуатация, хорошая уборка МОП, лояльные цены на содержание и ремонт. Я не сотрудник компании, я реальный собственник в корп. 3

Петр Брюшков

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа УК Домс,сменилось на сегодняшний день четыре управляющих.Все поют одну и ту же песню.Мы хотим вам помочь,мы работаем для вас,на самом деле выставляют счета до сих пор не обоснованно,до сих пор не могут показать общедомовые показания учетов приборов отопления.В подъездах грязь.Все сводится к тому,что не они доя жителей,а жители доя них!

Show business's response

Светлана Целовальникова

Level 9 Local Expert

Максимально открытая и клиентоориентированная компания. Есть мобильное приложение, удобно оставлять заявки, оплачивать, общаться.

Юлия Сотова

Level 12 Local Expert

Качество услуг низкое, тариф выставлен без голосования, превыше всего цель заработать на собственниках, расчёты никак не обосновываются, за все пытаются взять по два раза, покрывают косяки застройщика. навязывают доп.услуги и при неоплате не дают возможности разгрузить строй материалы. Аффилированные с застройщиком MR Group, этом все сказано. Гнать их поганой метлой.

126

Show business's response

Алексей В.

Level 3 Local Expert

Хотелось бы обратить внимание УК на ужасное поведение строительных бригад. Например, на то, что перевозят строительные материалы в лифтах, которые не предназначены для таких нагрузок. Я понимаю, что сами жители должны контролировать своих строителей, но все мои обращения к ним безрезультативны.

Show business's response

Анна Ш.

Level 4 Local Expert

Спасибо управляющей компании за предоставленные услуги. Реагируют быстро, все заявки исполняются вовремя и полноценно.

Валерия

Level 9 Local Expert

Ужасная контора!!! Ни одного вопроса решить не могут, даже перерасчет воды на протяжении двух месяцев делают(и кстати так и не сделали)! Отношение к жильцам наплевательское! Если бы было можно, за их работу и отношение я бы поставила минус десять звезд!

AI96

Level 2 Local Expert

Достойная управляющая компания. За последние время видно, что много работы проведено: заявки правда стали отрабатываться оперативнее, в обслуживании особых претензий нет. В сравнении с другими организациями, думаю, что домс сможет проявить себя.

Ольга И.

Level 5 Local Expert

Собственник квартиры в жк Ясный. Я крайне недовольна работой ук домс! Начиная от уборки до бездейстаия в вопросах гарантийных обязательств застройщика! Такое ощущение,что мы у них живем,а не они у нас работают (хотя можно сказать,что и не работают вовсе)

Show business's response

Сергей В.

Level 9 Local Expert

Отвратительная работа. Устраивают беспредел с имуществом собственников. Оставляют претензии без реагирования. Остерегайтесь этих мошенников

Show business's response

Anonymous review

Ужаснее УК представить сложно. В принципе, LifeisGood уже всё грамотно расписал, добавлю от себя лично: Абсолютно безграмотная бухгалтер, которая не знает законодательства РФ. Взятые с потолка штрафы за "косяки" строителей, которые менеджера очень настойчиво просят оплатить. Рейтинг удовлетворенности УК ДОМС вырос на 24% за последние полгода - таков результат внутреннего опроса УК ДОМС, который я лично не имел технической возможности пройти ни на их сайте, ни в приложении. Такие дела.

Show business's response

Лев Л.

Level 5 Local Expert

Домс завышает тарифы, не даёт расшифровку начислений, с бухгалтером встретиться почти не реально, а встреча с бухгалтером бесполезна. В тарифы включены начисления по СОИ, в которые входят строительство незаконного КПП и снабжение офиса продаж. Домс запрещает провайдерам интернета доступ в колодец (единственный провайдер- фирма родственника гендира Домса). В подъезде убираются редко и плохо, стены уже четыре месяца в пятнах после ложного срабатывания пожаротушения. Не рекомендую связываться. Меняйте при первой возможности на любую другую УК.

Show business's response

Level 2 Local Expert

Эту компанию надо учить работать, только после многочисленных жалоб жителей начинаю уборку.Выставляют "лишние счета" за доп. услуги, собирают деньги и все на этом! Не желают подключать автоматическую передачу по счетчикам.Занимаются приписками несуществующих показаний со счетчиков.

Виген Багдасарян

Level 14 Local Expert

Хамское отношение к жильца, тайные схемы провеления ОСС, в частности в данный момент это проделывается с МФК Селигер Сити. Шантаж при выдаче ключей, хочешь ключи, подпиши бюллетень ОСС. Что нас ждет дальше, .оюсь представить. Оказвлось что в других ЖК от МР Групп та же история, никто не может выгнать иэ, конкурсы срывают.

Show business's response

Larisa i.

Level 4 Local Expert

Прочитала отзывы. Удивляюсь тем, кто оценивает компанию на 5. "Думаю, что оперативному реагированию в Ясном мешает большой объём заявок. В остальном УК работает неплохо." Вопрос, а почему большой объем заявок, если УК работает оперативно, выполняет все заявки. Откуда, вообще, заявки, если УК своевременно все убирает, ремонтирует. Вот у меня в секции бомж спал около лифта на 1м этаже, прям под камерами. Ни УК, ни охрана ничего не сделали, пока соседи не стали названивать и писать в чат жалобы. Да и бомж попал в подъезд потому, что не работают замки практически везде, во всех подъездах всех секций. Чтобы убрали "по графику" соседи вынуждены писать и звонить в диспетчерскую. Но ведь уборка - это, вообще, входит в обязанности УК, без напоминаний. Можно продолжать долго: и про тарифы, и про текущий паркинг, и про самострой на территории ...

Show business's response

Ксения Ф.

Level 2 Local Expert

Живём в 1 корпусе, 10 секции ЖК ясный под управлением ДОМС. Это просто вопиющее безобразие с начислением за коммунальные услуги. Показания счётчиков не учитывают, сплошные ошибки, показания общедомовых счётчиков не предоставляют, всё непрозрачно.

Show business's response

Anonymous review

Житель 1 корпуса. Такого количества проблем, с которыми я столкнулась по вине ук Домс, жители доугих домов за всю жтзнь могли не видеть! Проблемы с пропусками уже писали (когда я не могу в СВОЮ квартиру занести СВОИ стройматериалы!!!), проблемы с комуналкой (перерасчет так и не делали, хотя у нас трехтарифные счетчики- раз, и как бы неправомерное ОСС почему-то без жильцов и ИХ, а не НАМИ установленные тарифы- два). Виесто того, чтобы убрать плесень они ее ЗАКРАШИВАЮТ! И вообще можете представить себе плесень в НОВОМ КОМФОРТ-КЛАССА доме всеоо за 1 год после ваода в эксплуатацию?!!! Везде трещины, которые не шлифуют и красят в тон, а закрашивают поверх- это лишь малая часть того, но и этого покащатель, что УК не справляется и не хочет справляться со своими обязанностями!!! P.S. Геолокация ставит 3 корпус, потому что домс там сидит

Anonymous review

+. 1)Быстрое реагирование на решение проблем. 2)Грамотный персонал,всегда все подскажет и пойдет на уступки. 3)Уборщицы. - , он единственный, немного грубоваты охранники.

Татьяна К.

Level 12 Local Expert

Отвратительная ук, хуже не видела. Способны только протереть пол грязной тряпкой и то по звонку-заявке. 1,5 года дом новостройка под управлением ук домс приходит в упадок. Полное дно

Show business's response

Anonymous review

Нормальная УК, удобный график работы клиентского офиса, уборка по графику, всегда найдутся недовольные🤷‍♀️

Анна С.

Level 8 Local Expert

Я - житель ЖК Ясный. Рассказываю, как есть. Раньше я не осоьо запаривалась о том, как называется управляющая в моём доме. Так работают хорошие УК - Вы не помните их название, не знаете телефон, не изучаете детали проекта затсройщика, чтобы самому найти в чём же проьлема с вентиляцией и канализацией)) Но я купила квартиру у затсройщика МР-групп (ооо фим). УК Домс говорят, что их выбрали жители, но это обман, они подделали бюллетни. Я записалась на приём к зам начальника мжи, она показала мне бюллетени. Они без дат, неверно заполнены минимум на половину. А во втором корпусе вообще из 700 квартир бюллетени на 41 квартиру)) осталтное - голоса застройщика, которые по закону учитыаать нельзя. Мжи говорит "обращайтесь в суд, а пока будете судиться по прошедшему собранию, УК ДОМС проведет новое" такое вот мжи)) все остальные минусы типа плохой уборки, не работаюшие домофоны, не отлажена сисема СКУД, проблемы вентиляции, проблемы канализации (фонтаны из унитаза) - это последствия того, что ук домс пришел по договенности сс застройщиком, покрыает и не засталяет его исправлять косяки, а мжи и управа покрыает и тех, и других. Такие дела 😩 Кстати, почитайте положителтные отзывы - они все, как под копирку! И самое главное, что как будто житель ставит оценку 5 и при этом пишет "недовольные всегда найдутся, просто у ук много заявок" то есть этот житель считает нормалтным, что ук надо тыкать пальцем в каждую проблему, а они при этом не справляются с жалобами?))) И самое отвраительное, что пока не напишешь на наш город, то они не выполняют заявки, а просто ставят "закрыто"

Anonymous review

Нормальная УК. Реагируют на жалобы, исправляют недочеты, о которых сообщаю.

Джемайма

Level 6 Local Expert

Не отвечают на запросы, мутят, насчитывают больше, много требуют, не убирают, охрана работает отвратительно, держат монополию одного провайдера, всячески мешают собственникам. Выгнать невозможно, но мы пытаемся всё равно

105

Show business's response

romanejo

Level 6 Local Expert

Самая ужасная УК с которой сталкивался. Персонал совершенно безграмотный, три раза оставлял заявку на ремонт двери в подьезд. До сих пор ничего не сделано. Состояние ЖК сродню какого-нибудь грязного вокзала. Управляющая компания пришла стричь деньги. И ничего не делать. Счета выставляются от болды, никто ничего не может пояснить. В итоге самым жирным минусом при переезде стали не косяки щастройщика, а ДОМС. Вы ужасны!!!

Show business's response

Иван Коновалов

Level 17 Local Expert

Хорошая управляющая компания, вежливые сотрудники, все вопросы решают быстро

Show business's response

Наталья С.

Level 3 Local Expert

УК ДОМС это история не про качество и добросовестность, это халтура и обман собственников. УК ДОМС работает в ЖК "Ясный" отвратительно, бардак в начислениях коммунальных платежей и за содержание, подлог документов норма для УК ДОМС, уборка производится так себе, реакция на поломки в МОПах близка к нулю. Защита интересов собсвенников (дольщиков) отсутствует, поскольку у домс на первом месте интересы застройщика. Я собственник квартиры в 7 секции, 3 корпуса

Show business's response

Илья

Level 5 Local Expert

По моему личному опыту в ЖК Ясный Управляющая компания Домс 1. не выполняет заявки вообще, но при этом постоянно приходят смски о полном их выполнении 2. Не предоставляет никаких подтверждающих свои расходы или начисления документов 3. Раскидывает в платежки жильцов свою собственную коммуналку 4. Препятствует переходу на прямые расчеты с ресурсоснабжающими организациями, не передает им показаноя счетчиков 5. Публикует фейковые положительные отзывы о себе 6. Спокойно вскрывает копиями ключей почтовые ящики жильцов 7. Абсолютно ничего не делает по домам и территории домов 8. Сотрудники офиса занимаются личными делами 9. Директор или администратор офиса, точно не знаю кто он, материт и оскорблчет жильцов при личном приеме

Show business's response

Андрей

Level 3 Local Expert

Разочарование в работе УК ДОМС за прошедший год только окрепло. не зря УК ДОМС на последнем месте в московском рейтинге управляющих компаний. Хорошо, ну выбрали себя сами, голосуя нашими же квартирами, но что мешает дальше нормально работать? Ведь не могут справиться с базовыми вещами: уборка и поддержание дверей в работоспособном состоянии. Про серьёзные вещи и спрашивать бесполезно - покрывают своего застройщика (МР Групп) и транслируют его отписки. Тарифы обосновать за год так и не удосужились, данных с общедомовых счетчиков не дают, бухгалтер - скудомна и ничего вразумительно не может сказать. Препятствуют проведению честного ОСС. Убираются плохо, даже по доп.заявке, уборщицы хамоваты и живут в подвале. Вот "принять заявку" - получается хорошо и удобно, это плюс, но с исполнение вечные проблемы. Вцепились в жителей как клоп.

Ирина

Level 5 Local Expert

Необоснованно завышенные тарифы. Низкий сервис. Кикакущий клининг. Не в состочнии правильно рассчитать коммунальные платежи

Show business's response

Санни Смайл

Level 6 Local Expert

Выкинули из личного кабинета на сайте, вымогая подпись в договоре управления. Ввели незаконную комиссию за оплату ЖКУ через мобильное приложение. Подъезд разваливается. Вентиляция третий год не работает. Тепловая пушка на входе сломалась. Двор 2-го корпуса не убран. Лифты грязные. Генеральной уборки после приёмки дома от застройщика не было.

Елена Ш.

Level 3 Local Expert

В подъездах убирают. Единственный недочёт - это запах табачного дыма, но это претензия к жильцам. Парковки сухие.

Show business's response

Виталий

Level 8 Local Expert

Компания - Дно! Аффилированна с Застройщиком Mr Group. Покрывает их косяки до истечения гарантийного срока. После гарантийного срока всё ляжет на плечи собственников. УК покрывает незаконное присвоение территории, части земельного участка принадлежащего собственникам многоквартирного жилого дома. Не приводит в исполнение решения ОСС. Не исполняет свои обязательства по содержанию территории.

Евгений

Level 24 Local Expert

Бездельники и бракоделы. Везде грязь, заявки висят без исполнения неделями.

Николай

Level 3 Local Expert

ЖК Ясный. Завышенные необоснованные тарифы, огромное количество постоянных проблем по технической части: работа домофонов, шум вентиляции, запах из канализации.

Show business's response

УК Домс

103 reviews