Давайте я расскажу вам поучительную историю о своем опыте общения с представителями данной конторы. В один из дней я находился дома, когда ко мне поднялась проживающая подо мной женщина, и сказала, что я затопляю кухню в ее квартире. Отмечу, что при этом в моей квартире не было никаких признаков неисправности сантехнического оборудования. Я спустился вместе с ней в её квартиру и увидел, что с потолка её квартиры действительно стекает вода. Не имея представления о возможных причинах произошедшего, я предложил перекрыть все трубы в моей квартире и оставить их в таком положении до визита сантехника. Несмотря на перекрытие труб, на следующий день Валентина заметила появление в углу потолка свежего пятна. Также на следующий день в мою квартиру поднялся внук этой женщины и убедился в отсутствии в моей квартире признаков неисправности сантехнического оборудования. Кроме того, он догадался потрогать рукой канализационный стояк, воспользовавшись имеющимся в моей стене отверстием, и обнаружил течь стояка. Всю имеющуюся к моменту визита сантехника “Гарант Сервис” информацию я ему сообщил. Пришедший специалист осмотрел мою сантехнику, после чего разобрал часть стены для доступа к канализационному стояку и осуществил его ремонт, после чего заделал ранее сделанное им отверстие в стене и ушел. Отмечу, что эта процедура не была как-то письменно задокументирована, мне не было предложено засвидетельствовать выполненные работы своей подписью. После описанного выше визита сантехника подтоплений квартиры этажом ниже не было. Особо отмечу, что никаких операций пришедшим специалистом с моей сантехникой не совершалось, никакой ее ремонт не проводился, что - в моих глазах - прямо указывает на отсутствие в ней неисправностей на момент инцидента. В противном случае бездействие сантехника в отношении моего кухонного сантехнического оборудования начинает выглядеть как халатность. Еще раз подчеркну - сантехник управляющей компании занимался только канализационным стояком. После подтопления квартиры этажом ниже я никакой замены или ремонта сантехники на своей кухне не проводил, и никаких течей в квартире этажом ниже больше не было. Спустя некоторое время со мной связался внук женщины из квартиры этажом ниже и сообщил, что получил от управляющей компании бумаги, содержание которых сводится к тому, что причиной затопления кухни квартиры этажом ниже стала неисправность сантехнического оборудования на кухне в моей квартире. При этом в бумагах совершенно не упоминался факт ремонта канализационного стояка. Также меня насторожил тот факт, что все эти бумаги, с фактическим обвинением меня в случившемся, были написаны и переданы жильцам квартире ниже, что называется, у меня за спиной, без приглашения меня к обсуждению и без всякого информирования меня в создании этих документов, напрямую меня касающихся. О существовании этих бумаг я узнал от жильцов этой квартиры, и я не знаю, как могли бы дальше развиваться события, не сообщи он мне о них, но предполагаю, что точно не в мою пользу. Для прояснения ситуации я связался с юристом управляющей компании “Гарант Сервис”. Юрист устно пообещал мне разобраться в случившемся и перезвонить, чего не сделал. Чуть позже с юристом попытался связаться и жилец квартиры этажом ниже и разговаривал с другим юристом, который, как выяснилось, не был в курсе ситуации, что косвенно указывает на то, что первый собеседник не стал разбираться в случившемся и ввел меня в заблуждение. Второй юрист, в свою очередь, также пообещал мне выяснить детали инцидента. Спустя еще некоторое время со мной связался жилец квартиры ниже и сообщил, что общался с мастером по сантехнике управляющей компании и дал мне его номер. Я связался с ним и он ясно дал понять мне, что официальная позиция управляющей компании по данному вопросу состоит в моей вине и вдобавок обвинил меня во лжи. В итоге мне пришлось оплачивать ремонт квартиры этажом ниже из своего кармана, хотя я не имел к произошедшему никакого отношения. Вот такая у меня замечательная управляющая компания: *** и воры.

Николай Загребин

Level 2 Local Expert

сделали ошибку в документах при передаче в Т плюс. теперь говорят исправляйте сами.

Вениамин Шалашов

Level 8 Local Expert

На все вопросы и мои проблемы по автомобилю были сделаны Качественно и аккуратно. И далее я намерен приезжать в этот Сервис. 👍👍👍