5 дней тому назад заказала справку по телефону, обещали, что будет готово на 2 ой день после 12 дня. Пришла на 5ый день в 9 утра - справка не готова, обещала сделать, сказала вернусь через пару часов. И о Карл! приехала через 4 часа, но справка так и не готова! Ну как , как так можно наплевательски относиться к жильцам?? Еще и давай возмущаться, что ее вызвали на 10 мин раньше с обеда!!!. Минут 30 никак не могла составить справку! Распечатала - в справке не просклоняла даже фамилию, утверждая, что она не склоняется ( а фамилия самая простая и обычная!) Вот пришлось все круги ада пройти, чтобы получить одну бумажку!!! Уважаемый директор, разберитесь, как ваши сотрудниками выполняют свои обязанности и как они справляются ( вернее совсем не справляются)
5
1
Мария Шафранова
Level 7 Local Expert
March 11
Очень нехорошая компания. До них никогда не дозвониться, не дописаться. Ответа на поставленный вопрос не получить. Возможно, это связано с некомпетентными сотрудниками на горячей линии и в бухгалтерии, возможно другие причины. Но складывается ощущение что они просто издеваются над обращающимися с вопросом собственниками. УК- это компания сервиса, т е помимо физических действий по решению вопросов, они должны еще уметь оперативно и грамотно отвечать на возникающие вопросы. Для этого у них даже существует многоканальный телефон, названый как "Единый телефон офиса и аварийной службы (круглосуточно)", на который практически невозможно дозвониться. Но даже если повезет и вы дозвонитесь, то вряд ли вам чем-то помогут. Крайне разочарована тем, что купила квартиру в доме, который обслуживает УК КОТ
8
3
Татьяна Т.
Level 4 Local Expert
December 29, 2023
Огромное спасибо УК"КОТ"за теплый прием обучающихся БМАОУ СОШ !! Ребята узнали от ведущих специалистов о работе УК , какие функции она выполняет для комфортного проживания жителей многоквартирных домов, какие профессии необходимы . Увидели своими глазами , где сосредоточены коммуникации многоэтажного дома . Ребята, отметили , что коллектив УК "КОТ" и их руководитель Маркин Михаил очень позитивные, дружные. Подобные мероприятия направлены на формирование позитивного отношения к рабочим профессиям, помогут определиться с будущей профессией.