В последние пару лет компания УК Люмьер-Комфорт абсолютно испортилась. Все держится на паре низовых сотрудников, типа Эдика и мойщицах полов. Среднего и высшего звена не видно и не слышно. Управляющие домом меняются как перчатки.
Пассажирский лифт в 3-й парадной уже 3 месяца не работает по причине сгоревшей платы и отсутствии ЗИПа на складе УК. Вследствие этого новую запчасть УК заказала, видимо, с Марса и ждет максимального сближения планет для доставки космическим кораблем. Обещанный срок замены (до конца декабя 2023) - и так максимальный - все равно нарушен.
Водоочистная система была оплачена жильцами дважды и все равно не работает должным образом, что приводит к грязной воде и поломкам сантех.оборудования. И это в доме якобы бизнес-класса.
Подземный паркинг, по сути, в аварийном состоянии - постоянно течет. Плохо сделана гидроизоляция сверху еще при постройке дома. УК как могла покрывала застройщика в период гарантийного срока. А после его истечения даже не собирается ничего исправлять.
Собрать деньги со злостных должников УК также не в состоянии, издержки перекладываются на добропорядочных граждан.
Жильцам предлагается только одно решение - поднять тариф. Хотя при таком отношении к жильцам и непрозрачности расходования средств это точно не приведет к исправлению ситуации.
Крайне не рекомендую выбирать УК Люмьер-Комфорт для обслуживания других домов.
Наталья Пожидаева
Level 6 Local Expert
December 21, 2021
Замечательный дом и Управляющая компания. Живу в ЖК Мендельсон Отзывчивые, всегда быстро решают возникшие проблемы. Особенный респект за возможность разделять мусор. По-моему единственный дом на Петроградке где мусор делим на фракции (картон, бумага, пластик, стекло, пакеты, бытовой пищевой) это большущий плюс. Красивый дворик, утопающий летом в розах и гортензиях. Персонал выше всяких похвал, всегда доброжелательны и приветливы, драят полы с утра и до вечера. И замечательная управляющая Ольга Петровна Вязникова. Собственник квартира 69.
3
У.П.
Level 2 Local Expert
April 6, 2023
УК "Люмьер-Комфорт" досталась нашему дому как наследство от застройщика с вытекающими из этого последствиями. Некоторые текущие вопросы УК решает только после жалоб в жилищную инспекцию.
2
1
Ольга В.
Level 3 Local Expert
December 7, 2021
Чтобы получить акт после залива соседями, пришлось обращаться в гжи. Не понятно, чьи интересы защищают. С техническими проблемами - отсутствие горячей воды и промерзание вентиляционных каналов - не могут разобраться полтора года. Оплата за отопление мест общего пользования в многоквартирном доме в квитанциях почти в 1,5 раза превышает расходы на отопление квартиры 71 кв.м. Проверку показаний счетчиков не проводили ни разу.
4
3
Eva N
Level 6 Local Expert
February 6, 2023
Очень отсталая компания. Колхозный сервис во всем. Мне есть с чем сравнить. Жаль.
2
2
Olen O
Level 6 Local Expert
June 2, 2021
Вон как красиво! Все делают с желанием. Спасибо за работу. Вы у нас лучшие. И пусть враги лопнут от желчи!) снимала квартиру пока мой дом строился, была очень довольна. Рада что и у нас таже УК.
1
2
Анонимно
Level 16 Local Expert
April 8, 2021
Управляющая компания - дно
не способны решить никакого вопроса. для уборки дома и паркинга используется единственный дворник, больше никого в штате нет
на любые вопросы отвечают: обращайтесь в инстанции, если они пришлют бумагу, тогда будем работать
7
2
Anonymous review
November 12, 2019
Хочу выразить благодарность Мише , который работает при ЖК Бумеранг. Очень трудолюбивый и отзывчивый работник: стал вопрос о повышенном шуме , исходившем от коммерческого этажа- он оперативно откликнулся, и проблема была решена. Всегда обращаемя к нему, если нужна помощь. Спасибо огромное УК и таким работникам.
6
1
Katerina Vi.
Level 2 Local Expert
November 19, 2020
УК, которая абсолютно не заботится об обслуживании дома, ответов на вопросы нет, заявки толком не выполняются. Хуже, чем УК Люмьер-Комфорт не сталкивались.
9
3
Ева Н.
Level 2 Local Expert
December 7, 2021
Никаких плюсов. Сервис как в советской поликлинике. Персонал убогий
5
2
kuskus
Level 9 Local Expert
February 23, 2019
Обращался несколько раз по бытовым вопросам - девушки всегда помогали. Или старались помочь:)