УК Пик комфорт
50 reviews
May 14, 2023
Технический персонал, типа сантехники и электрики работают чётко, жаловаться нельзя на их знания. Но их руководители вообще спят на работе. Решить вопросы по обслуживанию не с кем. Есть только телефон колл-центра, где сидят девушки, каждый раз уточняющие все анкетные данные звонящего собственника жилья и записывающие заявку на компьютер. Заявка может быть "закрыта" через несколько дней, но не исполнена реально, как например затопление подвала нечистотами из канализации. Недаром собственники задумались о смене управляющей компании.
1
December 14, 2022
Очень отзывчивые работники: прорвалась труба - в течение 10 минут подъехади, сразу поняли проблему, оперативно устранили прорыв трубы отопления. Большая благодарность техникам и компании.
2
2
May 25, 2023
Вопросы, связанные с горячим водоснабжением, в этой компании не решаются вообще. УК не в курсе, как и кто должен проводить ремонт в аварийной ситуации, врут про обращения в АДС, бездействуют и нарушают условия собственного договора.
1
March 13, 2023
Стал слабый напор горячей воды , вызвала сантехников ,прошла неделя так и не пришли , вода почти не течет уже. Заявка в работе..по телефону сроки назвать не могут ,один ответ у вас не аварийная ситуация,ну и сколько ждать можно. Сегодня в принципе не отвечают на телефон, это не комфорт ,а дискомфорт один
3
July 30, 2022
Есть приложение, куда можно внести заявку. Могут поменять статус на "в работе" и ничего не делать, а могут просто закрыть, ничего не сделав при этом. Звонки на горячую линию это трата времени, там пообещают разобраться, и снова ничего не будет сделано. Удивительная компания, давно с таким беспределом не сталкивался. Нереально вызвать сантехника или электрика или посоветоваться, можно долго все проблемы перечислять. Куча проблем от застройщика пик в квартире и доме, и такая же УК. Подумайте, почитайте отзывы, прежде чем брать квартиру у них.
7
October 16, 2023
дом сдали, на обслуживание забили, деньги берут за оплату, а при обращении говорят что нас не обслуживают.
August 12, 2023
Ужасное место!!! Как правило это место посещают люди , когда по человечески и в телефонном режиме решить проблему невозможно.
2
January 18, 2023
Ставлю 5 дворнику на Маркса 99/1 и 99/2. Всегда тротуары почищены от снега. Мусорные урны регулярно опустошаются. Женщина работает на совесть
1
August 17, 2021
Оставили заявку в воскресенье на вызов сантехника,в понедельник перезвонили и сказали,скинем ссылку и по ней перейти и оплатить 1500р.После оплаты придет сантехник и сделает,доплатить нужно будет если нужно что то купить.Приходит сантехник без ключей,без всего и говорит надо посоветоваться с мастером и уходит.Звонит мастер и говорит,что это было консультация за 1500р(пришли из соседнего дома и мы сами сказали,что нужно делать)и вам перезвонят,сколько надо заплатить и когда это будет неизвестно.Сидим 3 дня без душа и тишина.Разводят на 1500 на консультацию и не предупреждают и сколько насчитают потом вопрос.Дозвонится на горячую линию не можем целый день.Ну и разводилово!!!!Легче и дешевле по объявлению пригласить
15
August 20, 2021
Отвратительная гнилая компания! Я уже молчу про уборку подъездов, потому что она отсутствует. Молчу про уборку придомовой территории, и ее нет. Газон стригут, только когда трава уже до окон доходит. Так вот мы вызвали горе-сантехников из их компании. Так вот, мало того что в обход своего руководства цены выставляют, так умудрились горячей водой залить нашу квартиру и все ниже!!!! Учтите, они не составляют акты о проделанной работе. Итог, потребовав компенсацию на ремонт, они выставили необоснованный список документов( такой как свидетельства о рождении детей, инн, отсутствие задолжностей за комунальные услуги), с которым надо еще и побегать!!!!
11
1
March 24, 2022
Пик дискомфорт. Их работы просто нет. Сделали превосходный сервис для сбора денег. И все. Я даже уборки по этажам не вижу. Лифты не работают. Домофон не работает. Вообще ничего не хотят делать
10
1
January 25, 2022
Дворник не работает, дороги и парковки не чистятся от снега, заявка с позапрошлого (2020) года на ремонт и замену незакрывающихся зимой дверей, что может привести к размерзанию труб в подъезде, так и осталась не выполненной. Отвратительное обслуживание за такие деньги.
8
September 19, 2021
Отвратительная компания.Нигде нет телефона по которому можно позвонить.Нет прейскуранта цен на ремонт.Потекла батарея.Дозвонилась в кулл центр,оформили заявку.Сказали позвонить в аварийку сделать ещё там заявку.После всех процедур,пришли сантехники.Сказали менять батарею.Назвали свои цены.Обращаться к ним на прямую не через фирму.Вот и не знаю где проверить перечень работ и сколько это стоит.
10
1
November 1, 2021
Это просто нет слов, что бы описать работу этих "людей". Вечно куча проблем, сервис -100%. Заявки не выполняются. Ключи получить невозможно, подписать две бумажки на свою же собственность и получить ключ это тоже проблема оказывается.Постоянное динамище, отговорки, четкую информацию получить проблема.единственное что квитанции присылаются вовремя за то чего не делали ))))) пик комфорт Обнинск
11
1
July 7, 2022
Даже одной звезды для этой компании это много т.к. добиться от них должного обслуживания нереально. На проблемы с отоплением они не реагируют совсем. Уборка только после жалоб в добродел. Хотел поменять краны в квартире, обратился в офис. Там меня послали на горячую линию, а на горячей линии меня послали обратно в офис. Ответственности никто не несет. Пока нет конкурирующей УК отношение скорее всего не поменяется.
8
January 19, 2022
С начало зимнего сезона обращаюсь в компанию ,чтобы почистили придомовую территорию Энгельса 36 ,реакции ноль ! Машины застревают ,машины скорой помощи не могут проехать. Буду обращаться в прокуратуру региона . Видимо этой компании все равно ,и ничего не боятся.
10
1
January 28, 2022
Отвратительная УК. Дворы не чистят, лифт не работает неделю и его должны сушить, а воз и ныне там. Дверь починили так, что она теперь при закрытии может кого-то убить, классно отрегулировали. Плитку на этаже меняли полгода! А про дома молчу, убожество, то лифты горят, то топит.
10
February 14, 2022
Компания отвратительная. Делают все тяп ляп, сказали снег с крыш скидывать вот они со всей дури и долбят крыши. Ломают все и кровлю и балконы, а отвечать не хотят.
8
1
March 13, 2023
Безобразие полное. График выдачи ключей от домофона ужасный.
2
June 24, 2021
Отвратительно работает диспетчерская служба : информацию по поверке счётчиков не дают, говорят: "ищите сами", на звонки не отвечают: пытаюсь несколько раз дозвониться, по 3-5 мин. играет музыка...
8
February 17, 2021
ПИК-Побор.
Побор денег - территория не убирается, дома не обслуживаются... за это ты должен заплатить.
Если у тебя автомобиль, можешь смело менять на вездеход. Иначе, однажды зимой, по территории обслуживаемой УК ПИК, ты не проедешь.
6
April 10, 2021
Поменяли старый автомат в щитке на второй день после четвертой заявки (потому что три другие закрывали) за 6000 руб.... Если честно так намучился чтотдаже спорить не стал.... Как можно управляющую компанию в доме поменять?
6
January 14, 2022
Одни обещания, устраняют недостатки долго (тянут время), вопросы не согласоваваются на самом верху (т.е. не подписаваются договоры для устранения недостатков). Рабочие приходят не понятно откуда то ли с трассы их берут как разнорабочих. По поддержке приложение работает хорошо, но заявки выполняются медленно.
8
February 26, 2021
Территория дома на Маркса 89 не убирается всю зиму! Заявки закрывают без выполнения. Дворник появляется раз в неделю. Хамство да и только! На горячую линию не дозвонится . В подъезде тоже безобразие!
5
August 17, 2021
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!
10000000 раз пожалела что купили у пика квартиру ! Ни кому не советую покупать эту разруху за такие деньжища
9
1
December 28, 2021
Выписку из домовой книги отдавала сотрудница по хамски …. На сделанное замечание , продолжала вести себя неподобающе……..
7
December 5, 2022
Не отвечают по телефону,на заявки не реагируют!
6
March 1, 2021
Отвратительное обслуживание.Отключение в морозы котельной и воды ,руководство не принимает ни каких мер.Все на авось.Двор не чистится от снега.Полный безпредел.
4
May 12, 2021
График работы компании неудобен. невозможно попасть в компанию. График удобен для сотрудников только, но не для клиентов.
4
1
June 21, 2021
На пятерочку они в работе не дотягивают, но четверочку поставить можно. Если хотят то могут расстараться.
1
11
February 16, 2021
Придомовую территорию чистят очень слабо. Подъезды моются очень редко. А деньги за обслуживание МОП берут немалые и регулярно.
4
April 27, 2021
С 31 марта течет кровля мер не принимают, одни обещания починить. Проливает с 5 по 3 этаж. Шапито, а не контора!
4
February 14, 2021
Денежку за обслуживание регулярно собирают, но оказывать услуги не спешат. Зимой дворы не чистятся, подъезд моется раз в месяц.
6
January 17, 2022
Три раза подавал заявку через личный кабинет на пломбировку счетчиков, начиная с 12.2021 дело до пломбировки так и не дошло, а уже конец 01.2022
7
December 23, 2021
Самая плохая УК в г. Обнинск. На клиентов вообще наплевать.
8
1
June 29, 2019
УК только собирает деньги по конским тарифам, при этом не выполняет свои обязанности от слова совсем. Приняли дом от застройщика ПИК без замечаний (кто бы сомневался) и теперь игнорируют отваливающиеся фасады, затопленные через козырьки подъезды, воду в шахтах лифтов и пр и пр. про уборку снега и мусора молчу.
13
1
October 19, 2020
Управляющий по фамилии Козин, грубит клиентам, лжёт и уходит от ответственности, думаю он развалит в конец данную контору.
6
October 14, 2021
Работают, но когда припугнешь что напишем жалобу.
5
4
February 17, 2020
Не выполняет своих обязательств по уборке внутри подъездов, не следит за придомовой территорией. Заявки висят месяцами без движения.
8
April 6, 2020
Работа УК Пик комфорт на тройку. Реклама по тв и то что на самом деле небо и земля.
6
April 8, 2019
УК абсолютно не отличается обязательностью. Заявки попросту игнорируют, на запросы никто не отвечает. Только одни 'завтраки' и обещания
9
1
April 25, 2021
Работать не хотят нормально
4
1
October 26, 2019
Ужасная , безответственная организация . Берут огромные бабки за коммуналку , а отдачи нет .
7
1
August 16, 2019
Тухлая организация, все лето не могут прислать поверить счетчики, не перезванивают.
5
1
March 13, 2021
Очень тугая управляющая компанию. Реагируют на обращения неделями
4
1
March 28, 2019
Самая отвратительная организация, благодаря своему управляющему Козину, на заявки не реагирует, врет на каждом шагу, за свои слова не отвечает... вообщем мрак
16
1
February 12, 2020
Организация выполняет условия договора
8
February 6, 2019
Спасибо за быстрое решение моей заявки. Не ожидала не надеялась.
2
6
December 27, 2019
Берут плату за фиктивные услуги, подъезды и территорию никто не убирает.
6
1
February 24, 2021
Круто
2
6