Хочу оставить неприятный отзыв о смесителях этой фирмы.Сказать ужас-это не сказать ничего.Заказывали смеситель вместе с мойкой у изготовителей кухни,которые работают с фирмой ULGRAN.Первый раз потек гусак смесителя-просто дырка посередине.Очень недовольные продавцы сменили нам смеситель через месяц с оговоркой,что больше делать этого не будут ,сославшись,что мы плохо эксплуатируем и сами виноваты.Второй кран простоял четыре месяца и та же проблема -уже несколько дырок в гусаке.Наше предположение:заведомо гнилые смесители покрывают краской и продают по ценам импортных дорогих.Очень жаль,что есть ещё недобросовестные продавцы,которые совсем не дорожат своей репутацией!
Юлия М.
Level 4 Local Expert
May 9, 2023
Покупали мойку Улгран 2 года назад, отличное качество, моется очень даже хорошо, если учитывать, что выбрали белую. Спасибо производителю, мы остались очень довольны!
1
Show business's response
Алексей
Level 3 Local Expert
June 11, 2022
Добрый день.
После установки мойки 1) потек сливной шланг, который шёл в комплекте 2) трещина раковины , скол раковины образовался от ножа!!! ( очень хлюпкий камень) на ощуп - резина , а не камень. Просьба произвести гарантийные обязательства по договору и принять заявку в работу. Писал письмо на почту клиентской поддержке - никто не ответил, значит так надо удерживать репутацию.
Все необходимые документы по технике и заказу включая гарантийный талон заказа имеется. Надеюсь с наилучшим следующим отзывом !