Ulitka

4.7

1077 ratings

Rate this place

458 reviews

By default

Вадим

Level 10 Local Expert

Чистые и тихие номера. Отель в центре города, но в тихом переулке. Хорошее белье, горячая вода с хорошим напором, шустрый WiFi (что важно, т.к. в городе проблемы с мобильным интернетом). Завтрак, хоть и с небольшим выбором, но вкусный. Из недостатков: отсутствие чайного уголка в номере, есть кулер на этаже, но нет графина, нужно бегать к нему со стаканом. Завтрак по выходным начинается в 8 утра - очень неудобно, т.к. все рейсы из Барнаула улетают в 9-10 часов утра и приходится уезжать в аэропорт голодным. Нет кофе машины, а из капельной кофеварки он так себе по вкусу.

Show business's response

Коваш Наталья

Level 4 Local Expert

Останавливаемся в "Улитке" уже даже не знаю который раз. Жили и в номерах разной категории. Нам нравится расположение гостиницы. До Городского парка, местного Арбата и Нагорного парка можно дойти пешком, так же пешком можно дойти и до центра. Номера: в целом неплохие, но некоторые уже просят обновления. В номере есть все необходимое. Завтрак: вот здесь не всегда стабильно. Но мы заметили, что когда останавливались в августе и в октябре, в кафе работала женщина. Так при ней завтрак хороший был и по выбору и по качеству еды. Хочу пожелать гостинице только процветания и придумайте какую-нибудь систему лояльности для постоянных гостей ;-)

sergey vygovsky

Level 8 Local Expert

Останавливаюсь здесь уже лет 10. Номера удобные, душ мне нравится. Завтраки разнообразные и очень вкусные. Девчонки всегда очень приветливые, любые вопросы решают. Приезжал и не по работе, ехал проездом на охоту и надо было задержаться. Так сотрудники гостиницы организовали хранение оружия. В общем отличный персонал, отличная гостиница. Цену долго держали, вот недавно только подняли

Show business's response

Наталия Василенко

Level 6 Local Expert

Спасибо большое за нашу командировку в Барнауле, именно вы сделали её уютной, спокойной. Очень хорошее обслуживание, всегда улыбающийся ресепшен, отзывчивый на любые просьбы. Отдельная благодарность милой женщине бармену!!! Благодарность за вкусные завтраки повару!!! Рекомендую этот отель! И ещё потому что это в ценре исторического Барнаула

Ида Есипёнок

Level 8 Local Expert

Уютный отель, прекрасные завтраки, внимательный персонал. Все необходимое есть в номере. Гладильная доска и утюг на этаже. Самое приятное для Барнаула, где нет мобильного интернета от слова совсем, в отеле «Улитка» WiFi устойчивый на 10 из 10.

Наталья Строкова

Level 8 Local Expert

Отдыхали в Барнауле в отеле "Улитка" на майские праздники. Очень гостеприимное приятное местечко. На ресепшене помимо вежливых девчулек встречают гостей канарейки и попугаи ( живые, разноцветные птицы). Номера были размещены на втором этаже, все необходимое в номере есть, постель удобная, уборка каждодневная. До номеров можно добраться на лифте. На завтрак шведский стол, все нужное есть-голодными не останетесь. Есть ещё одна приятная штучка-имеется СПА-САЛОН, в котором можно превратить себя при необходимости в Королеву. Очень советуем эту гостишку и дали бы 4 звезды ( не поняли, почему на вывеске только три)

Екатерина С

Level 5 Local Expert

Спасибо, отличное место, гостиница многоэтажная каждый этаж стилизован под определенную страну и номера выполнены так же, Жила на четвертом и не шестом этажах в Японском стиле в одноместных номерах. Хороший напор воды, чисто, приятно, ремонт отличный, Есть кулеры на этаже. Доброжелательные администраторы. утром даже разрешили раньше позавтракать на 10 мин, т.к. торопилась в аэропорт. Шведский стол разнообразный. завтрак вкусный. Рекомендую!!! Спасибо за гостеприимство!

Екатерина

Level 21 Local Expert

Останавливаюсь в гостинице "Улитка" каждые 2 месяца уже 2- ой год. Отмечу плюсы: 1) расположение, гостиница находится в историческом центре города, его называют "старый Барнаул". Хорошая инфраструктура и магазины рядом и ТЦ, остановки, планетарий рядом совсем, салоны цветов и до театра не далеко и главная достопримечательность это конечно набережная со смотровой площадкой. Очень люблю это место. 2) не смотря что это центр города, гостиница удачно расположена в тихом месте и отдых гостей защищён от шума; 3) в гостинице есть хорошее кафе, я беру номер с оплатой завтраков. Завтрак проходит по системе Шведский стол, меню достаточное: кашки, омлет, сосиски, мясо, выпечка, йогурты, фрукты и овощи. Из напитков: чай, кофе, вода с лимоном (за воду отдельное спасибо, для меня важно). Кафе тихое, работает (если не ошибаюсь) до 19 часов. Можно заказать обед и ужин с доставкой в номер. Повар готовит вкусно- проверено! Официанты вежливые и внимательные. 4) номера, я беру номер на 2, с большой кроватью, мне так комфортно. В номере есть все необходимое: гигиенический набор, губка для обуви, полотенца в достаточном количестве. При необходимости, по просьбе выдадут халат. Куллер с водой на этаже. Белье всегда идеально чистое. Это приятно. 5) Отдельная любовь спа (на *5 или 7 этаже не уверенна). Алексей классный массажист, после перелёта обязательно прихожу к нему на комплекс - фитобочка и микс массажа для тела. Помимо этого есть разные программы скрабирования, обёртывания и т.д. Рекомендую. Хочется отметить слаженную работу девушек на ресепшене, с улыбкой встречают, заселяют и мгновенно решают все вопросы. Умнички, спасибо за сервис. Из пожеланий, наверное рассмотреть возможность бонусной программы для постоянных гостей. Например комплимент в день рождения, повышение категории номера без доплаты)))) Ах да, на 1 этаже есть салон (парикхмахерска), услугами не пользовалась, и Алтайские сувениры и вкусняшки в зоне холла.

Мурат Д.

Level 9 Local Expert

Первый раз мы были здесь в сентябре 2021 года. Мы очень довольны, я давно не видел таких аккуратных номеров с качественной сантехникой и со всеми принадлежностями для гигиены. Огромное спасибо за уважение к своим клиентам! И вот спустя 3 года снова решили переночевать в этом отеле: и снова мы очень довольны, в завтраке (шведский стол) невероятно вкусно всё: и каша-геркулес, и котлетки, и омлет, и правильно сбалансированный тортик (ближе к здоровому питанию). Думаю что лучше именно здесь и завтракать, и обедать, и ужинать (к сожалению их кафе только до 19 часов работает).

Александр Пиляев

Level 8 Local Expert

Отличная гостиница, чисто и уютно. По поводу звездности есть конечно вопросики) Но, для космфортного проживания все есть. Столовая на первом этаже - доступные цены, вкусная еда. Вежливый персонал

Show business's response

Алексей К.

Level 4 Local Expert

Очень понравилось, чисто, уютно и кормят я брал завтрак, очень вкусно. Персонал очень приветливый. Буду опять в Барнауле обязательно поселюсь в "Улитке"

Инкогнито 5749

Level 11 Local Expert

Отель в центре города. В шаговой доступности торговые центры, в которых можно купить готовую еду и продукты. В отеле чисто. Кухней пахнет не так, как 5 лет назад, что большой плюс. Чистый номер. Хороший уровень WiFi. Есть принадлежности для глажения на этажах. Завтраки в формате "шведского стола". Из минусов: нет бутилированной воды в номерах (кулер в коридоре), ограниченный выбор ТВ каналов, убрали из бара профессиональную кофе-машину.

sergey v.

Level 8 Local Expert

Хороший завтрак, швецкий стол. Вкусно, но при большом количестве гостей еды не хватает. Большие номера, чисто. Из недостатков - нет воды в бутылках, приходится пользоваться кулером в коридоре. Утюг на этаже. По сравнению с другими гостиницами - тихо, никто не ревет под окном глушителем. Центр города, шаговая доступность

Наталья Мутыль

Level 2 Local Expert

Отель понравился:сотрудники доброжелательные,внимательные,дают всю информацию.В номере есть все:кондиционер,телевизор,все необходимое,смена белья ,уборка регулярная.Потеры с водой на этаже есть.В кафе отлично готовят:утром шведский стол-достаточно всего и в течении дня по меню готовят по желанию,добрая обслуга.Была в др.гостиницах,приеду обязательно в "Улитку"

Татьяна Богомолова

Level 3 Local Expert

Прекрасный пример соотношения цены и качества. Номера уютные. Персонал очень вежливый, обходительный.Завтраки вкусный, разнообразие блюд на любые запросы.

Show business's response

ИЛЬЯС ГАНИЕВ

Level 16 Local Expert

хорошая гостиница.уютные номера.в номерах тв,холодильник,кондиционер.на этаже кулер,массажное кресло.персонал вежливый,улыбчивый.завтраки шведский стол.очень вкусные завтраки,обеды тоже вкусные если никуда не ходить.рядом есть ресторан,шашлычница.очень вкусные и большой выбор шашлыка.в киллометре нсть магазин 5 ка.вообщем советую данную гостиницу.спасибо персоналу гостинице Улитка.

Вячеслав

Level 6 Local Expert

Долго выбирал гостиницу, в итоге остановился тут. Ни разу не пожалел. Кровать - жесткость была максимально оптимальной, хотя чуток скрипела, если плюхаться) Интерьер отеля - интересный, по другому не скажу, лучше самим посмотреть. Персонал - очень приятный и вежливый. А самое главное в холле живёт амбассадор гостиницы, покоривший мое сердце своей харизмой.

Александра А.

Level 5 Local Expert

Не смотря, на то что это отель 3х звездочный,лично я ему ставлю только 2 звезды. Номер чистый, но скудно выглядит(будто его не открывали 2 года) ,стоял неприятный затхлый запах. Воды бутыллчной в номере нет, как и чая. Для того чтобы её добыть, нужно было вылезти из номера и проковылять целый коридор. Матрац - отдельная тема для разговора. Понимаю, что скорее всего он с эффектом "памяти" или что -то вроде, но лежать на нем невозможно. Просто проваливаешася в дырку и лежишь, как тебя "положили". На утро спина сильно болела. Ну, в целом, хороший отель но только на 1 ночь. Он не стоит своих денег) Спасибо

Ольга Гусева

Level 4 Local Expert

Отличный отель: чистые, комфортные номера, приветливый персонал, хороший завтрак включенный в стоимость номера. Все что нужно для комфортного проживания есть. Удобное расположение отеля, достопримечательности в шаговой доступности.

Max Kirillov

Level 15 Local Expert

Отличная гостиница. Номер теплые, чистые, ежедневная уборка. Завтрак отличный. Сервис на хорошем уровне, персонал позитивен и предупредителен.

Show business's response

Руслан

Level 10 Local Expert

Самый уютный, домашний отель, в котором прекрасный персонал, отличные завтраки, есть лифт когда устал с дороги, чтобы не тащить тяжёлые сумки. Стилистика оформления номеров просто класс. Советую данный отель в котором не реально можно выспаться и отдохнуть с долгой дороги.

Кристина Окель

Level 7 Local Expert

Останавливалась дважды в данном отеле, в целом все хорошо, хочу отметить отличные вкусные завтраки! Звезду снимаю за качество уборки пола, жуткие разводы на полу во всем номере.

Артем Павлов

Level 9 Local Expert

Обслуживание не очень. Приехали чуть раньше заселения на 4 часа. Номер стоил 5000. За раний заезд потребовали 3000. Больше половины стоимости номера за 4 часа, но на самом деле ребят очень смешно. Стены тончайшие, завтра не плохой. Но ситуация, что за ранний заезд номер у вас выходит 8к такое себе. Лучше уж езжайте в другие гостиницы где не будут требовать такие космические деньги за ранний заезд

Владислав Воронин

Level 4 Local Expert

Очень приятная гостиница, номера чистые, но мебель местами просит ее обновить :-), то же самое и с сантехникой. Шведский стол на завтрак неплохой, но можно было бы чуууточку поразнообразнее сделать. P.S. Улитка на улице у входа - очень атмосферная, респект :-)

Карина Т.

Level 4 Local Expert

Постоянно остнавливаюсь в этом отеле. Очень приятный, отзывчивый коллектив, девочек администраторов!!!!!! В номерах чисто, белоснежное бельё, кондиционер, холодильник, телевизор. Впрочем всё необходимое в номере есть) и завтрак включён в стоимость.

Татьяна Б.

Level 16 Local Expert

Останавливались в гостинице по работе в 2019 году и уже тогда отметила для себя, буду в Барнауле, обязательно остановлюсь в «Улитке». В 2025 году уже в отпуске я не задумываясь забронировала 2 ночи. Гостиница находится вблизи набережной и туристической улицы с множеством кафе, что очень удобно. В самой гостинице уютно, комфортно, номера чистые, матрасы и подушки мягкие как люблю, есть тапочки, наборы в ванне, губка для обуви. Хочется отметить работу сотрудников на ресепшен-всегда гостеприимны и готовы помочь по любым вопросам. Приехав поздно, кафе уже не работало и надо было выезжать раньше завтрака, не предупредила и уже настроилась быть без сух. пайка, но меня не оставили без еды, еще и чайник с чаем в номер принесли. Огромное спасибо!!! В качестве пожеланий-сделать потише вентиляторы в душевой.

Оксана Фомина

Level 10 Local Expert

Все понравилось - уютно, чисто, тихо, завтраки шведский стол. В холле есть места для встреч и переговоров, также в холле есть несколько веселых попугайчиков, которые не оставят никого равнодушным 😁. Спасибо за сервис!

Ольга П

Level 18 Local Expert

Хороший отель 4*, девочки администраторы вообще - 5*))) Всё очень организовано, есть лифт, кондиционер, все принадлежности, даже зубная щётка, кровать удобная, вода в кулере и холодная и горячая. Завтраки приемлемые, на троечку. Расположение просто великолепное, до всех достопримечательностей рукой подать и до основных маршрутов автобусов и трамваев 3-5 минут.

DiWolf

Level 9 Local Expert

Приятная гостиница, приемлемые завтраки и хорошие ужины. Хорошее расположение. Очень отзывчивый персонал. Компактные номера: чистые и со всеми удобствами минимальными. Из минусов сбои

ХХХ

Level 8 Local Expert

Первый раз в Улитке. Первое, что бросается в глаза-это красивые фигурки улиток у здания). Приятный рецеп, вежливый персонал. Приехали раньше заезда, заселились без проблем. Номер 2х местный, из плюсов большая кровать, чистое белье и по 2 падушки на человека. Матрас и падушки комфортные. В номере телевизор, стол, комод, кровать, 2 тумбы, стул и сушилка для белья, можно на неё вещи класть. Из посуды 2 стеклянных стакана и все, ни кружек для чая, ни фужеров, ни столовых приборов, что жаль, зато есть доп одеяло в комоде. В ванной сделанная дешёвая ниша (не дешёвая кабина), унитаз, раковина, зеркало, фен и даже есть телефон (!?), для двоих средства гостеприимства (мыло, шампань, паста и пр), полотенца, бумага, даже мусорные пакеты, НО, очень дешманские, как промокашка тапки и НЕТ ХАЛАТОВ. Однако по моей просьбе халатик дали (нужен был один). Не понравилось, что сам номер маловат, стул всего один, нет посуды и ооочень плохая шумоизоляция! Слышно всё! И как вода по трубам течёт и кто ходит вокруг и тд. Ещё из минусов - напротив гостиницы стройка дома (шумновато). Из плюсов на этаже стоит кулер с гор и хол водой в чехле). Каждый этаж в лифте и на этаже называется каким-то городом и соответственно оформлен тематически. Мы жили в Риме (3 этаж), это мило. Утром очень прилично позавтракали. Был шведский стол, который включал в себя омлет, сосиски, кашу, колбасу, творог, овощи, фрукты, вареники с капустой, картофель фри, булочки, чай, кофе, сок, молоко, варёные яица и ещё что-то по мелочам. Народу в кафе на 1 этаже было немного, столиков всем хватило. И отдельно хочу сказать про персонал отеля - это просто чудо какое-то!!! Очень вежливые и всегда готовые прийти на помощь, всё делается во благо гостей!!! Я такого у нас не встречала) Спасибо огромное за заботу! И отдельное девачкам с рецепа!!!

Марина Лу

Level 2 Local Expert

Гостиница не очень, воды нет, просили кулер заправить.. Так и не были услышаны. Кухня ужасная.. Заказала драники принесли оладья с одной картошкой. Сухие. Обед тоже .. Макароны плавали в жиру и фарше. Матрасы все с ямами, подушки маленькие и неудобные. Душ верхний не работает.. Приходилось постоянно держать. Шведский стол всё по минимуму, закончилось.. Не добавляют, вечно просишь..

Ирэн

Level 10 Local Expert

Удобно расположена в пешей доступности достопримечательности. Уютная, отличный массажный салон. Минусы в номерах не моют полы и посуду, пыль не протирается, зато каждый день заправляется кровать!

Лариса

Level 11 Local Expert

Удобное местоположение, душевный персонал, вкусный кофе (отдельно сваренный)). Хорошо бы завтрак побогаче и не забывать докладывать ванные принадлежности в номера (балл 2 дня из 4)

ivan pavlov

Level 17 Local Expert

Замечательный отель. Центр города., но тихо и спокойно. Рядом магазины, кафе. До остановки общественного транспорта минуты 2-3. Чистый номер, есть всё. Хороший завтрак, шведский стол. WiFi нормально. Исключительно доброжелательный персонал. Рекомендую!

Геральд

Level 21 Local Expert

Отличная гостиница, топ за свои деньги в Барнауле. Расположение идеальное, в любую точку добраться можно за несколько минут. Номера просторные, чистые. Завтраки вкусные

Артём Д.

Level 3 Local Expert

Отличная гостиница. Часто в ней останавливаюсь. В номерах чисто, уютно. Не хватает чайника. Наличие полупансиона и полного пансиона очень удобно, не нужно задумываться об ужине или обеде.

Евгений Алексеев

Level 7 Local Expert

Были 26.11.24 отель хороший, уборка номеров каждый день, все есть для отдыха в номере. Разочировало только кафе работающее только до 19.00 и нет бара и алкоголя. Очень удачное расположение почти в центре.

Viktoria Podzorova

Level 11 Local Expert

Чисто, уютно. Персонал очень вежливый и дружелюбный. Останавливаюсь уже 2й раз в этой гостинице. Действительно, как дома!

Show business's response

Эльвира Чичканова

Level 3 Local Expert

В номере практически всё есть. Чайника не хватает. Приветливый улыбчивый персонал. Уютный отель в тихом месте. Завтрак шведский, замечательный. Рекомендую.

Николай Шупляк

Level 6 Local Expert

Отличная гостиница! Вежливый персонал, всегда находят варианты номеров. Обстановка уютная. Завтраки шведский стол. Рекомендую. Сервис отличный, есть прачечная.

Сергей С.

Level 13 Local Expert

Замечательный отель,все очень чисто,персонал очень приветливый,атмосфера домашнего уюта,отличный завтрак,да и вообще блюда в ресторане на уровне👈👍🔥Очень приятно приезжать в город и оставаться в таких местах,как Отель"Улитка".Находится в центре Барнаула,все в шаговой доступности,магазины,кафе,рестораны и т.д.Всем рекомендую А руководству отеля благодарность за Вашу работу и не снимайте планку,все здорово👈👍🔥

Eugen Rühdenstein

Level 9 Local Expert

Одна из лучших гостиниц Барнаула. Всё на хорошем уровне: номера, администрация, завтраки и расположение. Отлично подойдёт для тех, кто решил остановиться в командировке.

Level 7 Local Expert

Неоднократно останавливался здесь. Комфортно, чисто, аккуратно. Завтрак - шведский стол, ассортимент среднего уровня, но вполне достаточно. Номер маленький по площади, для одного нормально, но для двоих тесновато, хотя и называется "Стандарт улучшенный". Соответственно цена завышена для такой площади. В номере жарко, батареи не регулируются, а открывать окно холодно. Не понравилась кровать - сильно скрипит, и показалось, что под простыней лежит клеёнка, как для младенцев (не снимал, не проверял). Персонал вежливый, готовы решить любую проблему. Например, не мог подключиться к Интернету - быстро решили

Ник_Андрей

Level 13 Local Expert

Отзыв основывается на личном мнении и ни как не убеждает о принятии действий, каждый сам вправе оценивать. О гостинице: гостиница находится далеко не в тихом месте Барнаула (хотя тут у всех свои ожидания), по ночам летнего периода постоянно гоняют шумные автолюбители и окна с этим не справляются, шум стоит даже после 24:00 с закрытыми окнами. Слышимость в номерах тоже отличная, можно стать случайным свидетелем вечернего разговора соседнего номера по телефону 📲 Завтраки в целом соответствуют отелю с 3 ⭐️, без особенных изысков и индивидуального подхода (хорошо что есть)! Завтраки с 7:00, но по факту выкладывают все ближе к 7:30, а в последний день проживания так и вообще пришли в пустой буфет. Из всего ассортимента был сомнительный омлет «скрэмбл» и «разогретые» блины с пригоревшими «сырниками-мини», ну и чай-кофе…(см.фото), а персонал особо не переживает, что люди могут спешить на самолет. Персонал: Обслуживание наблюдал в виде замены полотенца для ног и все, уборки полов и в душевой (ежедневно) не заметил разницы…, но клининг присутствовал), расстроило еще отсутствие чая в номерах (3⭐️ вроде и не обязывает). Персонал вроде приветливый, но особо не интересуется своими жильцами, обратной связи для улучшения качества нет совсем. В самой гостинице в целом чисто и заведшалого интерьера нет, все выглядит хорошо 👌 Рядом с гостиницей, кроме старой части города, особо ничего из прекрасного и нет, только стройка жилого дома. Желание вернуться точно не появится, будем пробовать другие гостиницы Барнаула!

Никита Н.

Level 8 Local Expert

Простенький, но милый отель в центре города с хорошими завтраками! В стандартном номере есть все необходимое, гладильная доска и утюг есть в коридоре, кулер тоже. Приятный персонал.

Инкогнито 6843

Level 3 Local Expert

Плохая уборка в номерах, в душе на полу всегда стоит вода, что неприятно, из-за неправильного организованного стока . милейшие канарейки и попугаи живут в лобби и свободно летают , замечательные девушки на рецепшн .

Show business's response

Leonid Feldman

Level 2 Local Expert

Очень хорошее впечатление! К недостаткам можно отнести скучноватый завтрак, как-то без изюминки, но все остальное, а прежде всего великолепная, доброжелательная работа персонала, с лихвой компенсирует все недочёты. Гостиница, в которой хочется остановиться и в следующий раз!

Юлия Буяшова

Level 10 Local Expert

Очень удобное расположение, вкусный завтрак, есть ранний заезд. Но к сожалению хромает слышимость, хотя это не исключает , что ещё вернусь.

Иван Ермоленко

Level 4 Local Expert

Номерной фонд старый, требует ремонта. Неприятный запах в номере. Постоянно самопроизвольно выключается телевизор. Отсутствует в номере вода, чай, кофе. Мебель в номере старая и странная) не удобно ею пользоваться. Завтраки неплохие, наесться можно в доволь, часто не следят за тем что ложат: пропавший банан, плохо почищенный ананас, блинчики холодные, кофе ужасный. В номере ужасное освещение, в темное время суток катастрофически не хватает света. Лампы жёлтого тусклого цвета. Вернутся в данную гостиницу не хочется, был в первые.

Анастасия Р.

Level 3 Local Expert

Были здесь в единственном отеле, и даже сравнивать ни с чем не собираемся, если вернемся, то только сюда. Центр, уютно, персонал доброжелательный, завтраки вкусные.