Здравствуйте, заказала такси 22.03.2024 на сумму 314 рублей, написала водителю в чате смс сообщений куда нужно подъехать так как по навигатору показывает не правильный адрем, приехал не туда , трубку не берет звонила несколько раз, списали за платное ожидание и 100 руб за то что я отменила заказ.
пришлось ещё раз заказать и заказ взял этот же водитель, позвонила сказала ещё раз куда нужно подъехать.. сказала что я написала смс в чате, на что он мне ответил что я не читаю что мне пишут.... деньги то у меня списали а не у него.. во время поездки очень громко разговаривал по телефону.. это вообще нормально когда у него сидит клиент в машине а он разговаривает по телефону и решает свои личное вопросы при посторонних.
Show business's response
Pashok_PR579
Level 2 Local Expert
September 24, 2023
Ждали пол часа,не приехал, когда время было 9 вечера,неудобное приложение, нельзя узнать номер водителя,а на вопрос в поддержку когда такси прибудет отвечают в роде "Идите далеко и надолго,ждите такси или отменяйте заказ", сервисом остался недоволен
Show business's response
Olechka🥰0959
Level 2 Local Expert
December 1, 2022
В офисе работает очень коммуникабельный и вежливый персонал. Девчонки операторы и логисты молодцы! Если возникают вопросы, то всегда помогут их с легкостью решить. Отдельно хочу отметить Абрамову Екатерину, на все просьбы реагирует быстро и не одна проблема не остаётся в стороне!!!