Ultra
380 reviews
January 10
Отдали робот-пылесос на ремонт, объяснили в чем причина, вместе с ним положили запчасть, чтобы мастер посмотрел и поменял на такую же. Приехали, забрали, дома обнаружили, что поломка осталась. Привезли по гарантии , оказалось что они поставили нашу же запчасть и взяли за работу 1350 . Ладно, оставили его по гарантии. Позвонили сказали, что это не гарантийный случай у вас сгорел моторчик вращающийся щетки, а изначально был просто ремешок. Администраторы толком ничего не могут объяснить. И ещё в талоне котором нам потом выдали, было написано,что замена моторчика за счёт заведения,а нам только за запчасть заплатить,хотя нам даже не предложили это словесно. В общем от работы мы отказались и в другом сервисном центре нам починили быстро и качественно. Никому не советую обращаться сюда.
1
October 7, 2024
Несколько раз менял аккумуляторы в старых телефонах в Ультрасервисе. Стоимость ремонта составляла стоимость нового аккумулятора. Например, предпоследний раз Xiaomi redmi 4x замена аккумулятора обошлась 900 руб выполнена работа 14 апреля 2023г.
Сегодня забрал телефон из ремонта, тоже замена аккумулятор Honor 9 light. Когда мне позвонили и озвучили цену 3100 согласился, но не поверил. Приду, попробую поговорить с персоналом - не дорого для замены аккумулятора? Поговорил, получил ответ - вы сами согласились. Сброс аппарата к заводским настройкам (на три секунду зажать и удерживать кнопки «Увеличение Громкости» + «Включение». «wipe data/factory reset») это сколько стоит?!
Выкладываю чеки и Квитанцию о приеме.
Коллега по работе, пол года назад, по моему совету обратилась в Ультрасервис. Я не верил когда она рассказывала о сумме который озвучили за ремонт ее телефона. Женщина подумал я, чего то не понимает, недорассказала. Поэтому согласился заплатить за свой ремонт 3100 что бы убедится самому.
Судя по чеку:
аккумулятор 1000руб.
ремонт техники 850руб.
ремонт техники 1250руб.
Выводы делаем сами.
October 20, 2024
Персонал необязательный. Оставляя телефон, особо подчеркнула, что связаться со мной можно только по электронному адресу. Твердо обещали написать. Но тщетно я мониторила свою почту, никто мне не написал. По прошествии трех дней приехала в сервис, и оказалось, что телефон был готов еще накануне. Так бы он там и валялся у них в яшике, никто со мной связываться не собирался, о чем мне и сообщили приемщицы. Им даже в голову не пришло извиниться передо мной - таким приемам общения они не обучены. Очень неприятное впечатление! Они даже не понимают, что от их работы тоже зависит репутация заведения! Больше туда обращаться не хочется. Найду другое место, если потребуется, свет клином не сошелся!
September 27, 2024
До сегодняшнего дня всю технику ремонтировала только там, но неделю назад отдала телефон ( работал только от зарядки, даже я поняла что наверное аккумулятор сдох). Мне сказали в течение двух дней позвонят и скажут причину, я подождала 4 дня, приехала к ним. Они даже не сделали диагностику, попросили ещё немного подождать, в итоге прошло 8 дней и я приехала забрать телефон, на что мне сказали придите через час, крышку надо приклеить и там какая то плата полетела (на самом деле просто мастера не было на месте). Очень хорошо ремонтируют телефоны в линии на Михалицина 5 "Енот".поменяли за 5 минут аккумулятор и крышка легко открывается, а не клеется. Оказались ещё и вруны. Рекомендую " Енот " Михалицина 5 в Линии
3
1
November 5, 2024
Отдала в ремонт телефон, до этого ни где не ремонтировался , после ремонта не работает фейсайди» и через три дня та же поломка, принесла к ним же по гарантии, оставили еще на неделю , спустя неделю позвонили и сказали забирайте его , мы его не можем починить, интересно что они с ним делали неделю! В это же время отдала робот пылесос на ремонт, после которого он проработал 40 минут, делали замену аккумулятора.Вернула обратно по гарантии, теперь они решили что проблема в плате. Видимо ремонтируют методом - угадай! Никому не советую этот сервис! Одни нервы!
1
February 13
Прекрасные ребята. За два часа заменили расшатанный порт андроида. Работают до 20.00. Все грамотно, оперативно, помогли и подсказали по всем вопросам.
1
November 6, 2024
Сдавал телефон чтобы восстановили прошивку. Разобрали телефон не предупредив об этом и даже не сказали что разбирали. Узнал об этом из-за отпечатка пальца на линзе камеры и не работающей вспышки (когда трясешь телефон слышно как болтается шлейф - походу не подключили). Не советую данный сервис, никакого вникания в ваши проблемы не будет, все данные сотрут, зальют ту прошивку что есть и будь таков.
1
February 5
Обратился в данный сервис после неудачного ремонта робота пылесоса в "псевдо сервисном центре АРС" в котором не отремонтировали а сломали робота пылесоса. В Ульре оперативно дианостивали поломку и отремонтировали.Точно рекомендую данный сервис и сам при необходимости буду обращаться только сюда.
1
June 14, 2024
До последнего момента, считал лучшим в городе.
Всегда пользовался этим сервисом и всем рекомендовал. Но в последнее время качество ремонта сильно испортилось. Ни один ремонт не сделали нормально, меняли экраны на 2 смартфона, через время, на одном аппарате дисплей отклеился, на втором вообще что-то сделали с вибро, толи не поставили на место толи он треснул при сборке, телефон теперь очень противно жужжит и очень слабо. Мало того, все камеры заляпаны изнутри, там мусор какой то, фотографировать нормально не получится, светлые участки в завете, муть, как будто модули от дешевого телефона поставили... видимо надо еще раз разбирать чистить все. Меняли батарею на айфонах, на одном норм, второй теперь греется при использовании, может сам рандомно выключаться. Как то так.
Сервис хороший был, временно не рекомендую. Желаю вам повысить качество предоставляемых услуг. Разобраться с мастерами, сейчас — безалаберное отношение к работе.
По обслуживанию на выдаче/приемке и скорости ремонтов вопросов нет. Всё очень хорошо. Грамотные консультации, дружелюбность.
4
February 8
Сделали ремонт дорогого гибридного регистратора. Сделали быстро и качественно. Мастеру, кто остается инкогнито большой респект!🫡
1
February 27, 2024
Отличный и качественный ремонт. Сегодня В обед сдал телефон на ремонт замена аккумулятора и диагностика разговорного динамика (звук был слишком тихий. Самостоятельная очистка с помощью приложений, зубных щеток и подобных методов не помогла) из-за большого количества клиентов (передо мной было 5 человек) время ремонта моего телефона телефона откатилось до вечера или даже до следующего дня. Однако все было готово через 3 часа . В итоге заменён аккамулятор и почищен динамик, его замена не потребовалась.
Огромное спасибо мастерам за оперативность и качество ремонта. А так же девушкам администраторам за их профессионализм и доброжелательное общение с клиентами.
1
July 30, 2024
Ужасный сервис, никому не рекомендую !!!
Что бы вы понимали тянули с ремонтом телефона, 2 дня в итоге выходные прошли и новая рабочая неделя началась с неисправным телефоном, самое забавно мне звонили подтверждать ремонт телефона который я сдал с просьбой отремонтировать🫠, придя на след день мне сказали а мы не дозвонились и ничего не сделали (ахахах), 2 звонка было выходит или что ? Ладно думаю сегодня оставлю и вечером заберу, так ситуация похожая произошла, я не знаю кто набирает такой штат работников 🤣 к ним пришел клиент готовый отдать свои деньги, так они и его умудрились потерять 😏 нет никакой отлаженной работы.
2
1
March 11, 2024
Отличный сервис! Починили разъем зарядки телефона. Быстро и качественно. Однозначно советую. Отзывчивый и профессиональный персонал. Уютная атмосфера в офисе.
2
February 27, 2024
Замечательный сервис! Была приятно удивлена скоростью ремонта и качеством исполнения проведённых работ. Отдавала телефон самсунг с заменой экрана...работает все великолепно, поставили оригинальные элементы.Спасибо что вы есть!
1
2
November 20, 2024
Отвратительный сервис.
Обещали, что ремонт будет выполнен за 2 недели.
Спустя 3 недели понятия не имеют когда придет нужная запчасть.
Не советую.
Оставлю отзывы по всем площадкам, где вы есть.
December 24, 2024
Отличное место,большой выбор телефонов,хороший сервис по ремонту
Вежливые сотрудники
September 20, 2024
Смартфон Samsung Note 10+ "утопленник". Сделали за 1 день! Все вежливо и быстро. Рекомендую всем.
1
January 14, 2024
Всегда оперативно работают, вежливый персонал, все понятно объясняют. За вполне хорошие цены получаешь отремонтированный гаджет ещё и с гарантией. Работой довольна, меняла экран на телефоне реалии 9 про
1
1
July 20, 2024
В целом доволен. В отличие от сервиса, который находится через дорогу мастера и администраторы всегда на месте. Ждать не пришлось. Качество выполненной работы покажет время. Скорее всего буду пользоваться их услугами на постоянной основе.
December 23, 2022
Отличный сервис! Чинил 3 раза смартфоны и 1 раз планшетник. Делают быстро, качественно по адекватной цене. Рабочий коллектив всегда вежлив и внимателен к мелочам! Из минусов только одно - жалко что только один сервис! Не хватает ещё такого же в Северном районе!!!)))) В северном районе отвозят на диагностику, через неделю привозят и не факт что её производят, так как в соседнем здании смартфон подчинили за 30 мин., а в ультра приговорили....И крупную технику туда носить смысла нет! Только за диагностику деньги отнесете!
3
4
November 20, 2023
Отличный сервис! Отдавал два джойстика, мучавшие меня поломками уже более года. Ремонт обошëлся всего в 2000 рублей, что очень приятная цена для смены стиков и решения проблем с кнопками. Но самое приятное - это скорость, с которой работа была завершенна: всего пара часов, и вот я уже наслаждаюсь играми без каких-либо проблем!) Хочу также отметить очень вежливый и приятный в общении персонал. Спасибо большое за конфетку!)
3
April 28, 2024
Добрый день . Ремонт выполнили очень быстро. Девушка на ресепшене все подробно объяснила, вежливая, ответила на все интересующие меня вопросы. Ремонт телефона занял 1 день. К качеству ремонта нареканий нет.
1
December 4, 2023
Делал пару раз телефоны. Один старый ,сделали прекрасно,другой заказали деталь ,пришла не та,ну да ладно бывает,решил подождать,так как телефон мой шустрый даже спустя 5 лет работы,никаких нареканий. В итоге месяц работы,починили ,этот шлейф зарядный,по итогу,толи мастер забил и не проверил,но не было warp charge (быстрой зарядки) пришел опять в сервис, оставил телефон снова для разберательств ,без звонка по смс уведомили ,что вернут деньги. В итоге месяц без своего смартфона и три дня возврат денег на карту. Ребят ,есть ещё над чем работать! Когда уточняют ремонт,хоть перезванивает,а тут фига сдва (((( Нет хорошего диалога с мастером,то что пишут девочки на приемке не особо корректно на мой взгляд. Выбор в любом случае за вами. Трижды ездил в сервис, по шлейфу,забирал,потом по быстрой зарядке ее не было,в итоге увидел немного с заляпаный объектив камеры,поехал снова в ,,СЦ Ультра,,благо приняли опять,почистили.Меня лично последний ремонт не удовлетворил,поставили мою запчасть назад☹️заказал из Китая на всякий случай.
2
1
November 17, 2023
Очень классный и отличный сервис. Доверяю ребятам на 100%, никогда не подводил. Любую электронику везу на ремонт только к ним!
Всё отлично, и сервис, и время ожидания, и персонал.
Минусов у данного сервиса - нет!
2
1
January 11
Лучший в орле !!! Если что, сразу туда ! Отличное соотношение цены и качества !
December 28, 2024
А как вы объясните тот момент, когда отдают телефон и говорят, что сделали, а по факту нет. Вам направлена претензия. Жду ответа для обращения в инстанции.
1
November 14, 2024
Здавал телефон ,сделали всё хорошо ,персонал работает быстро , спасибо
1
November 12, 2023
Меня дважды выручила эта фирма с ремонтом Нетбука Hewlett-Packard. В первый раз в 2019 году все другие фирмы отказались от его ремонта, а тут отремонтировали, одновременно (по моей просьбе и за доп.плату) . увеличили память. А осенью 2023 года у меня вновь сломался Нетбук и я уже не надеялся на возможность его ремонта. Но месяц назад мне его быстро отремонтировали и все хорошо. Правда, когда отвалилась резиновая заглушка, то я обнаружил, что не хватает одного винтика. Полагаю, что при стоимости ремонта в 4 тыс следовало раздобыть недостающий винтик и вкрутить. А так все очень хорошо. Спасибо фирме.
1
February 1, 2023
Пожалуй, самый правильный сервисный центр по ремонту мобильных гаджетов, компьютеров. Есть продажа новых. Неоднократно покупал там смартфоны,
блю-тус гарнитуры. Цены адекватные, качество работ на высоте, все четко. Рекомендую к сотрудничеству.
01.02.2023. За истекшее время приобрел здесь еще один смартфон, робот-пылесос. Вчера за день заменили матрицу экрана смартфона!
Готовлюсь к приобретению очередных смарт-часов и смартфона для мамы... Все здесь...
2
August 22, 2024
Уже писала. НЕ рекомендую. Ни за что не несут ответственность. Модуль в планшете лопнул при ремонте для них это не проблема. Мы Вас предупредили, что лопнет вот и лопнул. Даже не старались сделать эту работу по другому. Для их наплевательское отношение к Ваши гаджетам норма.
3
2
January 29
Отличный сервис, все чётко, быстро сделали, скидки и трубка снова адует.
1
July 8, 2024
Обратилась в данный сервис поменять стекло разбитое на айфоне, девушка на кассе пошла мне на встречу, все уточнила и через 2 часа все готово, спасибо за проделанную работу, удачи и процветания, кстати цены демократичные 👍
March 25, 2024
Перестал работать блок питания магнитолы SHARP. Смотреть не было времени, попросил жену отнести в сервисный центр "Ультра". Приёмщица понесла блок питания мастеру, вернулась через 1 минуту. Сказала, что мастер посмотрел и сказал, что сгорел понижающий трансформатор, у них нет похожих по характеристикам и отказал в ремонте. Мне показалось очень странным, что за какую-то минуту или даже меньше, мастер смог определить причину поломки. На выходных залез сам с тестером, и оказалось, что причина поломки элементарная - сгорел предохранитель!
Молодцы они даже не удосужились посмотреть!
5
March 17, 2024
Хороший магазин, покупала сыну телефон. Цены приемлемые, персонал вежливый. Меня все устроило. Расположение удобное магазина.
1
January 21, 2024
Отзыв о "прекрасном" ультра-сервисе
3.01.24г я имела неосторожность сдать свой телефон для ремонта в этот "чудесный" сервис, где за мои же деньги надо мной поиздевались 3 недели.
Итак, 3 января приношу свой телефон в ремонт для замены дисплея ( мой решил, что нижняя правая часть не особо и нужна, периодически подвисал сенсор, НО БЫЛ В ЦЕЛОСТНОСТИ) меня предупредили, что при открытии может пострадать задняя крышка телефона, т.к. она из стекла. Заменный дисплей будет отличаться по цветопередаче от оригинала, т.к. является восстановленным. Дисплей меняют, выдают гарантию на него 30дней. Только вышла я на улицу, зима же, тут на экране вижу рябь, хм - думаю я, ну ладно. Прихожу домой и начинаются чудеса: дисплей просто занимается своей жизнью, мерцает, мигает и выдаёт все цвета радуги в это момент. Тут же звоню в сервис, как же так могло произойти? Мне отвечают: да такое бывает, приносите поменяем по гарантии без проблем. Приношу на след.день телефон в сервис. Снова жду замену, в надежде, что все же будет хорошо! Приходит смс, все готово забирайте.
И вот стою в сервисе, беру в руки только что отремонтированный телефон, и он сразу же выдает просто серый экран! Показываю сотрудникам на стойке: ой, да, мастер говорил что может такое быть. То есть это норма для вас? Подсовывать бракованные детали и хлопать глазками что так и должно быть. Я, конечно, заявляю что такой ремонт меня не устраивает и вообще я заплатила деньги (3200р) за это! Тут мне обещают заказать новую партию и подождать окончания праздников, и поставки, и пользоваться пока так. Я соглашаюсь, ибо телефон нужен. Конечно, после праздников никто мне не позвонил, хотя клятвенно обещали это сделать. Пришлось звонить самой, и добиваться. Спустя неделю после окончания праздников деталь поступает на склад, о чем я узнаю опять же из самостоятельного звонка им! 18.01 приношу телефон снова в ремонт, который обещают осуществить прям день в день. Но! В 5 вечера раздаётся звонок: заказанная деталь еще хуже предыдущих и вообще не подходит вам, мастер отказался устанавливать. У нас есть 2 варианта решения: либо деталь дороже за 5700! Либо мы возвращаем деньги и ставим ваш обратно. Я беру время на подумать и решаю приехать в сервис, где предлагаю свой вариант, оставить тот дисплей что стоит сейчас, но сделать на него скидку, т.к. деталь бракованная и вы этого не отрицаете. На что мне ответили: это может решить только руководство, которого сейчас нет на месте (время 17.30). Хорошо, ждем до утра, ибо телефон оказался уже разобран и естественно забрать его не представляется возможным, хотя обещали ремонт в тот же день. Утром звонок: вам могут предложить скидку 300р (при стоимости ремонта 3200, это даже не 10%) и ходить за практически полную стоимость ремонта с бракованной деталью и дёргающимся глазом! Чудесный подход! Естественно, мой ответ был нет! Установите обратно мой дисплей и верните деньги, пожалуйста. Через час. Час! (Хотя проклейка занимает по их же словам 5-6 часов) приходит смс, что телефон готов к выдаче. Прихожу забирать его и деньги. И отдают мне телефон с продавленным криво приклеенным экраном, которым естественно невозможно пользоваться, на дисплее только размазня. Описать мой шок в тот момент невозможно! Начинаю выяснять что это вообще такое и как они оценивают ремонт такой. Ответ: вас должны были предупредить! Только неизвестно кто и когда в какой из дней!
На просьбу вызвать руководителя и решать данную ситуацию - их нет на месте. Удивительно правда! Попросила по прибытию руководства связаться со мной для решения проблемы, связываются по сей день!
Никому не советую связываться с ультра-сервис. Здесь нет заинтересованности в клиентах и качестве работы, за ваши же деньги вас прогоняют туда обратно и в итоге оставят ни с чем, уничтожив даже то что работало ранее. Руководству абсолютно наплевать, что происходит в их организации.
Так вот, телефон я все же починила в другом сервисе, с хорошим отношением и качеством работы!
7
January 14
Быстро делают со всеми квитанциями, огорчило, что в таком сервисе нет возможности прошить true ton на 13 про
January 18
Отлично. Два раза покупал там смартфон по трейдин. Гарантия, ростест итд.
1
June 20, 2023
Прекрасный сервисный центр! Обращаюсь к ним всегда! Быстро, качественно, девочки очень доброжелательны и сразу могут посоветовать, что необходимо сделать до ремонта, сгрузить файлы например с телефона, предупреждают о рисках и тд. Процаетания компании
1
1
September 23, 2023
Обратился в сервис со следующей проблемой: телефон упал в воду после чего отказал экран.
Мне нужно было провести диагностику телефона и отремонтировать его.
На следующей день после сдачи телефона мне позвонили и сказали что телефон разобрали, проверили и провели диагностику. Сказали что с телефоном все в порядке, внутри телефона следов воды и коррозии нет. Сказали что надо менять экран. На замену экрана предложили два варианта один копия второй якобы оригинал но не оригинал, что то приближенное к оригиналу (толком объяснить не смогли). Разница в цене была рублей 200, я недолго думая сказал что будем ремонтировать телефон и поставим экран подороже ( думая что он более качественный). На следующий день телефон сделали. После того как я забрал телефон и начал им пользоваться то понял, что действительно экран работает и он довольно нормального качества, замена произведена довольно аккуратно, претензий нет. Однако есть один неприятный момент, в выписки при получении телефона в графе запчасти указан экран с пометкой - восстановленный (сколько он такой проработает неизвестно). Неприятность момента в том что мне до начала ремонта не говорили что экран будет восстановленный, то есть фактически дали не всю информации об услуге (скрыли). Все остальное в целом нормально могу рекомендовать.
1
2
January 14, 2024
Быстро и качественно. В наличии оригинальные запчасти. Понравилось качество выполненной работы, обращался для замены аккумулятора, теперь телефон как новый )))
1
December 20, 2024
Все понравилось ! Робот пылесос провели диагностику и быстро устранили не подводку !!!
May 14, 2024
Великолепный салон, рекомендую, буду советовать всем, ремонтируют качественно, разговаривают грамотно.
March 21, 2024
Сдавал в ремонт парогенератор. Девушка - приемщица все доходчиво рассказала о порядке диагностики и ремонте. На следующий день позвонили о предполагаемой неисправности, озвучили стоимость ремонта, время доставки запчасти. Отремонтировали раньше оговоренного срока. Обслуживанием очень доволен, рекомендую
1
July 21, 2023
Много раз обращалась в этот сервис. Несколько раз ремонтировали телефон, замена экрана, нареканий нет, запчасти привезли быстро, цена адекватная. Отлично сделали фен, даже корпус разломанный поправили по просьбе. И не отказали, в короткие сроки по просьбе взялись сделать колонку к отпуску, спасибо 🙏
September 19, 2023
Отвратительное отношение к клиентам!
Приносила утопленный телефон, на следующий день приходит смс от сервиса, должны были произвести очистку от влаги. Отремонтировать не смогли, надежды на восстановление телефона или хотя бы данных якобы нет совсем, причина - очень сильная коррозия.
Пошла к другому мастеру, вскрытие при мне показало, что мой телефон даже никто не открывал! Задняя крышка вся во влаге, аккумулятор не отсоединяли, повсюду влага! В итоге просто потерянное время!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ от слова СОВСЕМ! Видимо занимаются работой, которая приносит больше прибыли, отношение к людям - наплевательское!
4
October 25, 2023
Очень довольна, у меня в воду упал телефон, дорогой и марка Samsung, однако мастер позвонил и сказал, что есть такая запчасть и его можно отремонтировать. В кротчайшие сроки его сделали и мне оговорили цену за ремонт очень понравившуюся мне, я согласилась и теперь у меня телефон как новенький. Большое спасибо мастеру. Всем советую этот сервисный центр
1
October 30, 2023
Обращался в этот центр уже два раза. В результате оба раза остался очень недоволен. Ремонт не был произведён. Прислали смс оповещение что ремонт перенесли. Я решил узнать когда всё таки будет готово.,звоню а они говорят можете забрать мастер не смог сделать нет оборудования для проверки GPS. В результате я приехал и забрал абсолютно неисправный прибор, каким я его и отдавал. Хотя при сдаче в ремонт я указал что неисправно. Не рекомендую. Самый отвратительный сервис из всех. Нет притензий только к девочкам которые принимают заказ. Очень вежливые и приятные в общении.
4
October 29, 2023
Хороший сервисный центр. Ремонтируют качественно и быстро. Запчасти по приемлемым ценам. Магазин небольшой, цены очень адекватные.
1
February 27, 2024
Неплохой сервисный центр. Приносила два раза технику на ремонт. Первый раз пришлось два раза относить, т.к ремонт был проведен не полностью.
Второй раз отремонтировали другую технику сразу за один раз.
По первому случаю снимаю ползвезды.
1
February 16, 2024
По адресу улица Московская , д. 100 никогда не обращайтесь в сервис, отдали пылесос сломанный и починили не то , что нужно. Ультра Сервис я в восторге начиная от администратора и заканчивая мастером, которые в кратчайшие сроки решили проблему и починили пылесос, рекомендую сервис и дальше буду обращаться , цены доступные.
2