Ultra Connect
38 reviews
October 18, 2023
Был приобретен МФУ Epson для спортивной школы (контракт № 8/23-ед от 20 апреля). Принтер сломался, гарантия по договору 12 месяцев. Созвонился, сказали отправить письмо с описанием неисправности. Первое письмо было отправлено 03.10.23.- тишина. Письмо повторно отправлено 09.10.23. - ответ специалист в отпуске, будет только 16.10. Звоню 18.10 - толком ответа нет, ни по срокам ни вообще! Детская спортивная школа без принтера!!!! Кормят отмазками про отпуск сотрудника!
2
October 18, 2023
Отвратительное обслуживание. Приехала забирать принтер после подтверждения по телефону, что его починили. Сотрудница Ультры не смогла выдать мне мою технику, так как не знала, какой из принтеров мой и какая стоимость, а инженер не отвечал на телефон.
1
July 26, 2023
Отдавала ноутбук почистить и заменить термопасту. Работал отлично. Как только забрала из данного места ноутбук, он перестал работать без зарядки 👍🏻 позже выяснилось, что поставили другую батарею, которая свой срок изжила
В данном месте можно только картиджи для принтера заправлять, остальное - страшно!)
3
1
December 1, 2023
Владельцам надо поработать над наймом персонала, а то, когда зашёл столкнулся с продавцом а-ля "марьиванна" с вещевого рынка из 90-х и адекватный ответ на свой вопрос и консультацию не получил
1
1
August 22, 2022
Отдавал в этот так называемый сервис по починке компьютеров свой системный блок каждый раз звоня туда, лишь кормили завтраками и так прошла неделя, а компьютер ни кто и не посмотрел, жаль что нельзя поставить ноль этому месту так как обслуживание именно такое.
6
1
November 11, 2022
Хороший магазин и отличный проверенный сервис. Часто обращался - остался доволен, рекомендую.
2
February 20, 2023
Супер. Собрали компьютер. Обошлось дешевле чем других местах. Ехал туда специально из москвы по рекомендациям.
1
October 29, 2022
Неплохой магазин и сервисный центр
Не раз обращался к ним
Все качество и быстро 👌👌👌👌
1
January 28, 2022
Можно заказать запчасти для ноутбука, например, аккумулятор. Заказал для Asus rog взамен вздувшемуся. Аккумулятор пришел через неделю. Работает 1год, претензий нет.
2
2
February 19, 2022
Отличный магазин, покупал там процессор, хорошая цена + на месте проверили работоспособность
1
1
March 14, 2021
Заправлял картридж для принтера, сделали все быстро. Приятные, вежливые люди. Большое спасибо.
1
2
October 16, 2020
Проконсультировали, заменили видео карту и добавили оперативной памяти, дали попробовать сыграть в нужную игру, всем доволен.
(если бы результат
1
2
January 8, 2020
Нужно было оперативно найти редкий кабель, причем в Новогодние праздники. Трудоголики из этого магазина не подкачали, кабель куплен, плюс посмотрел пару «железок» на апгрейд рабочего компьютера, или, как сейчас снова можно ЭВМ. :)
3
2
July 24, 2019
Ужасный магазин. Отношение к покупателем очень плохое. Купили в этом магазине монитор и системный блок. Через месяц полетела программа. Продавец Оля сказала приносите монитор, я востановлю программу и потребовала от нас 1500 руб. Хоть она по закону должна сделать это бесплатно. Потом через некоторое время ломается материнская плата. Оля продавец этого ужасного магазина сказала приносите монитор, я верну вам деньги. Принесли монитор, а она отправила на экспертизу на 45 дней. Написали притензию на возврат денег продавец Оля сказала, что в понедельник позвонит начальник и скажет результат. До сих пор звонит.
Добрые люди...
Не покупайте в этом магазине не чего. Будете вечно ремонтироватьоргтехнику.
13
6
November 3, 2019
Один из первых нормальных компьютерных магазинов в Серпухове, покупал комплектующие далеко не один раз.Если бывали гарантийные случаи, меняли товар или возвращали деньги без проблем. Дешевле чем в крупных сетевых магазинах типа ДНСа, хоть и выбор не большой.
2
4
August 16, 2021
Совершенно отвратительный центр, женщина сидящая на приеме ничего не знает, ни цен ни времени работы.
5
3
February 9, 2019
До нового года отдала планшет в ремонт (быстро разряжался),вернули спустя время с чеком,на котором было написана прошивка,но проблема та же и осталась.батарея разряжалась даже при выключенном планшете. Опять пришла,мастер долго не мог вспомнить менял ли он батарею,спрашивал об этом у меня,с раздражением оставил у себя планшет,при этом ничего не заполнив ни в первый ни во второй раз,только взял телефон и три недели к нему не притрагивался,сказал что ему не когда с ним заниматься.Не советую никому это заведение-не профессионализм,грубость,не компетентность.
10
3
June 26, 2019
Благодарность вежливому и справедливому персоналу, в частности мастеру сервисного центра магазина Ультра. При установке обновлений Win10 села батарея ноутбука на гарантии. Обновления установились некорректно - синий экран смерти. Это был не гарантийный случай и целью было восставить важные данные, сохраненные на компьютере. Их сохранить, к сожалению, не удалось, но в качестве бонуса мастер вернула заводские настройки ноутбука безвозмездно.
2
3
June 9, 2020
Хороший магазин, отзывчивый персонал , быстро помогли в подборе нужного компьютера.
1
2
February 10, 2021
Маленький, уютный магазинчик. Но цены выше чем в Днс и Ситилинк
2
3
March 4, 2021
отличный магазин, приемлемые цены, спасибо за помощь в выборе сотрудникам
4
3
January 5, 2022
Интернет корзина не соответствует реальности
3
1
October 1, 2021
Ну можно было бы получше: время работы и цены
1
March 19, 2021
продали системный блок с не исправной оперативкой
5
1
December 1, 2019
Очень хороший магазин электроники для компьютеров
4
February 26, 2019
Замечательный магазин, продавцы помогут и ответят на возникающие вопросы, учитывают пожелания
2
3
October 27, 2020
как всегда у них ничего нет
4
1
March 3, 2015
Просто отвратительное обслуживание. Несколько месяцев назад был приобретен в магазине роутер за 900 рублей (по тем ценам), после непродолжительной работы у него сгорел wan порт, отвезли в магазин и его отправили на экспертизу в москву. через некоторое время звонит сотрудник сервисного центра и сообщает что роутер не подлежит ремонту и можно приехать и поменять на такой же. Приехал в магазин, и мне настойчиво пытались вернуть за него деньги, т.к. на сегодняшний день он стоит 1800, и его якобы нет в наличии и директор принял такое решение. После продолжительного разговора я сказал что мне не нужны деньги а нужен роутер такой же модели. Мне ответили что если хотите - ждите пока появится, но это неизвестно когда будет, если вообще он будет в продаже. Ладно продавцы, но был директор, который даже не предложил никакого выхода из этой ситуации или заменить на аналогичный роутер. Ужасный осадок от общения. Раньше всегда все покупал только в Ультре, теперь туда ни ногой и всем знакомым скажу чтобы там ничего не покупали.
7
1
January 25, 2020
Чинят или заменяют всё,но цены запредельные.
3
April 30, 2020
Безответственное отношение к клиенту.
6
1
March 4, 2020
Хорошие цены и качество
1
3
June 8, 2018
приемлемые цены, но бедноватый ассортимент
5
2
May 23, 2020
Не понравилось.
3
1
July 24, 2019
Плохое отношение сотрудников
9
2
February 9, 2020
средний выбор
3
December 24, 2020
норм
3
1
May 3, 2014
Ужасный магазин, такое чувство, что специально нанимают работать гопоту, чтобы людей накалывать, категорически не советую!
Проверка работоспособности монитора и битых пикселей на нем - 500 рублей! Да они сдурели там совсем! Причем в другой день говорили, что эта процедура стоит 300 рублей. Так что требуйте прайс-лист.
8
2
July 29, 2019
Нормальные цены
3
1