Нормальный магазинчик, цены чуть ниже, чем у конкурентов. Найти можно практически все.Ещё бы карты к оплате принимали, было бы супер.
5
ИГОРЬ БОЕВ
Level 9 Local Expert
April 22, 2022
Большой ассортимент, практически всегда нахожу то что искал
3
1
Show business's response
Gabber Frenchcore
Level 3 Local Expert
June 30, 2023
Отличный поставщик
Show business's response
Виктор К
Level 12 Local Expert
November 2, 2021
Магазин мне понравился. Доступные цены и качество нормальное
4
Show business's response
Максим
Level 8 Local Expert
July 4, 2019
Отвратительнейший невоспитанный и неадекватный менеджер Ильдар (или Эльдар) работает в магазине на Будёновском.
Ситуация была следующая. Менял стекло с рамкой на телефоне, требовалось докупить заднюю крышку. Их существует два вида: обычная и для PRO версии. Причем в этом магазине об этом продавцы даже и не знали. И на этикетках обоих видов крышек не было указаний для какой именно версии сама крышка. Продавец с AliExpress, у которого я заказывал рамку, рассказал мне отличия и посоветовал мне купить обычную крышку, что я и сделал. Разницу между крышками я объяснил продавцам, выбрал, как думал нужную, себе и счастливый ушел домой.
Придя домой, поставил крышку, вроде все было нормально. Но через пару дней докупив лоток для sim-карты, обнаружил, что все таки крышка не подходит и нужна другая, для PRO версии. Лоток не вставляется.
Через пару дней вернулся в магазин, принеся аккуратно упакованную дома крышку в свою пленку, чтобы не поцарапать по дороге и попросил заменить мне ее на другую, аналогичную, только PRO версии. На что получил ответ: "у вас нет нашей упаковки со штрих-кодом и менять ничего не будем".
Чтобы вы понимали, упаковка состоит из максимально дешёвой, мятой шуршащей пленочки на которую прилеплена наклеечка с названием крышки. (Как говорил выше, без отличий обычной версии от PRO). Ну не буду же я хранить этот хлам, учитывая, что с первого взгляда все подошло, да и упаковка от моей и от PRO версии ничем не отличается.
На мои попытки объяснить что, я могу взять у них крышку без упаковки, а в упаковку они вложат ту, что сдаю - менеджер Ильдар моментально сорвался на агрессию и грубым тоном мне повторил тоже самое: "менять ничего не будем".
Ситуация поставила меня в тупик и я попробовал поговорить с другим сотрудником, на что снова вмешался Ильдар, перебив меня, и агрессивно чуть ли не срываясь на истерику сказал: "я старший менеджер, говорить будете со мной, я сказал нет и покиньте помещение".
На мой отказ и попытку снова выстроить нормальный диалог, начал угрожать "позвать охрану".
В дело вмешались другие сотрудники и посоветовали Ильдару успокоиться, так как очевидно, что проблема не соответствовала истерики, которую закатил сотрудник.
В итоге крышку мне так и не обменяли, к тому же испортили настроение неадекватным поведением.
На выходе из магазина меня встретил другой сотрудник, пытаясь узнать ситуацию в спокойной обстановке. Я всё объяснил, сотрудник ещё раз сходил поговорить с менеджером, но вернувшись ко мне, я все равно получил отрицательный ответ, ещё и добавку, что якобы обычная версия и PRO имеют разную цену. Ложь. Мне на выбор все крышки выставили, когда я покупал и все по одной цене было. Как уже говорил, сотрудники даже разницу между крышками не знали. На что снова получил: "он идёт на принцип, поэтому не получится ничего сделать" - разводя руками.
Все может быть, и может быть по какой-то мне неведомой причине этот "старший менеджер" и не мог принять у меня крышку без этой мятой шуршащей пленки, но срываться на агрессию, вести себя неадекватно, выгонять клиента и врать о разной цене - недопустимо. Особенно учитывая мое спокойное поведение и попытку наладить диалог.
В магазине установлена камера, остаётся надеяться, что руководство магазина просмотрит запись и проведет беседу с данным сотрудником, ибо вести себя подобным образом непозволительно .
А пока что данный сотрудник только позорит репутацию магазина, за что и ставлю одну звезду.
11
10
Sergey
Level 9 Local Expert
January 3, 2022
По работе постоянно заказываю здесь запчасти. С каждым годом процент брака значительно падает.
1
Show business's response
Саша Василенко
Level 13 Local Expert
December 19, 2022
Магазин номер 1 в моём обиходе...
1
1
Show business's response
Алекс Бо
Level 5 Local Expert
September 19, 2021
Отличный магазин
Хорошие цены
Прекрасные продавцы
4
Show business's response
Антон_vrn
Level 12 Local Expert
June 17, 2022
Есть редкие запчасти хорошего качества
3
1
Show business's response
Антон Худовеков
Level 2 Local Expert
December 21, 2020
Зашел сюда чтобы купить тачскрин для Самсунга. Обслуживание понравилось, продавец вежливый, но без навязчивости.
4
Денис
Level 22 Local Expert
March 3, 2020
Есть много чего. Товар не всегда качественный. Аккумуляторы могут быть в 1,5-2 разв меньшей емкости, чем заявлено. Дисплеи тоже сильно отличаются по качеству от родных. Об этом естественно никто не предупреждает
4
2
Константин С
Level 14 Local Expert
May 6, 2023
Отличная,«контора»
1
Show business's response
Денис
Level 16 Local Expert
April 28, 2021
Ассортимент не плохой, персонал часто не знает, что продает и приходится объяснять чем полифонический динамик отличается от слухового... Плюс продают Китай под видом восстановленного оригинала!
2
1
Кристина Л.
Level 5 Local Expert
November 12, 2020
Закупаем у данной компании запчасти все всем точкам, всегда все работает без нареканий! Рекомендую!!!
4
Ярослав Бахтин
Level 6 Local Expert
June 4, 2021
Всегда цена соответствует качеству ребятам на Савеловской отдельное спасибо
3
руслан гикаев
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Магазин один из лучший
3
1
Show business's response
Адам Л.
Level 2 Local Expert
February 14, 2021
Сотрудники очень вежливые и с удовольствием помогут выбрать необходимый товар.
4
Ленте Барак
Level 6 Local Expert
April 10, 2021
Доброжелательный персонал, качество запчастей на высоте. Рекомендую!
4
Андрей
Level 12 Local Expert
July 9, 2020
Сделал заказ с доставкой сдэк и оплатой онлайн. В результате заказа пришло письмо с составом заказа и чтобы оплатить Я должен связаться с менеджером и попросить счёт! Ни номера ни е-мейла для связи не оставлено, есть только надпись что если есть вопросы, то пишите. Задал им вопрос про оплату, но в ответ тишина. И это сервис в 2020 году, как будто в 90е попал. У все уже есть моментальная оплата через сайт. В результате перезаказал у других продавцов.
2
3
Антон Корольков
Level 10 Local Expert
April 11, 2021
Хороший магазин. Брака практически не встречается. С обменом проблем нет, если соблюдать все условия возврата.
4
Даня О.
Level 5 Local Expert
December 20, 2020
Покупаю зап части для сервиса в данном магазине , быстрое обслуживание . Никогда не было проблем с возвратом и обменом .
4
Сергей
Level 14 Local Expert
April 4, 2021
хороший магазинчик с запчастями, сам там частенько затариваюсь
2
Леонид Ильич
Level 9 Local Expert
March 4, 2019
Хороший персонал, вежливый и просто адекватный - из-за этого и перешёл от другого поставщика сюда. Запчасти тоже норм, ещё радуют цены . Что не маловажно - нормальная гарантия, в том числе и на акб
6
4
Show business's response
Ты не один
Level 12 Local Expert
August 18, 2022
Обслуживание на высшем уровне
Show business's response
андрей солодухин
Level 30 Local Expert
June 27, 2021
В этом магазине есть запчасти. Для телефонов. Разные. Много.
4
Show business's response
Parvez Kholmirzaev
Level 14 Local Expert
February 14, 2022
Запчасти недорого для телефонов
3
Show business's response
Владимир К.
Level 8 Local Expert
July 31, 2019
Отличный магазин, даже если ничего не нужно все равно захожу и спрашиваю что привезли, купил кучу стекол и экранов, сэкономил кучу денег!!!! В павильоне чуть жарковато, но это от работы ребят!!!! Трудятся как пчелы!!!! СПАСИБО!!!