Kolpino, bulvar Trudyashchikhsya, 12секция 33, этаж 2
Ultra Okna Garmoniya
Directions
Бульвар Трудящихся, 15
180 m
69 reviews
June 18
Добрый день.
Хотелось бы поблагодарить компанию "Окна Гармония" за качественную, быструю установку остекления нашего балкона!
Договор КП55.05-24
Все прошло замечательно на каждом этапе, оставив массу положительных эмоций!
Грамотные, четкие консультации,профессионализм замерщика и установщика окон .
Все быстро,чисто и надежно!
Большое спасибо, обязательно обратимся еще раз за остеклением второго балкона!
October 4, 2023
Долго выбирали компанию для замены двух больших деревянных окон в старой квартире. В итоге выбрали окна Ультра в компании Окна Гармония, и очень довольны своим выбором. Девушки-менеджеры всё объяснили и помогли выбрать оптимальный вариант окон. Замерщик приехал на следующий день, а заказ был готов через 10 дней. Доставили накануне дня установки. Все даты и время были согласованы с нами заранее. Благодарим весь коллектив компании за оптимальное решение по замене наших окон на современные, красивые и комфортные.
December 25, 2023
Здравствуйте, уважаемые потенциальные заказчики и, очень надеюсь, руководство ООО "Гармония ЛО", в лице ген.директора Тилькунова А.И.! Пишу этот отзыв, чтоб люди знали к кому обращаются и чтоб были проведены работы над ошибками внутри компании. Сразу предупреждаю, что впечатления о компании ООО "Гармония ЛО" сложились отрицательные. Договор #КП52.08-23 от 20.08.23г. (балконный блок ПВХ).
Искал компанию по отзывам и чтоб находилась в Колпино. ООО "Гармония ЛО" мне приглянулась и я пришел в офис чтоб пригласить замерщика окон. Замерщик придя в квартиру снял все размеры, уточнил какой толщины нужен профиль, стеклопакет и будет ли утепляться лоджия, чтоб сделать подоконник шире, на последнее я сказал, что не будет и впоследствии мне привезли подоконник, который вообще без вылета, а вровень со стеной. Юр. отдел ответил, что все размеры были мной одобрены и подписаны. Конечно, я же вызывал замерщика для того, чтобы "все после него перемерять".❗Это девятый и последний минус, который был выявлен в сотрудничестве с этой компанией.
Первый минус❗ был в общении с замерщиком. Никаких уточняющих вопросов он не задавал, поэтому мне привезли и монтажный комплект, и порог, и откосы, и крепления для последних, хотя я хотел использовать другие материалы. Конечно, компания будет ссылаться на то, что я все документы подписал, но это подло с их стороны, потому что это не обсуждалось, а я им доверился, как профессионалам своего дела. Поэтому этот вопрос я им даже не стал задавать, заранее знав на него ответ.
Второй минус❗ был при доставке. После изготовления привезли окна, которые грузчики в подъезде просто волокли по полу (я понимаю, что возможно окнам от этого ничего не будет, но отношение этих людей к своей работе было типа: это не моё, поэтому без разницы как их транспортировать. В последствии я убедился в этом, заметив на пластике множество царапин и даже замятость края ПВХ профиля, поэтому заказчикам рекомендую прям досканально принимать продукцию, которую вам привезли, а не жалеть водителя, чтоб он не ждал, как это сделал я.
Третий минус❗, это то, что замерщик неверно снял размеры и при установке балконного блока оказалось, что оно слишком широкое, и не получается соблюсти технические требования для запенивания монтажной пеной проема между окном и стеной (оно становилось вплотную одним краем к стене и при этом ещё оставалась щель между добором и дверью в районе ниже подоконника) и сама рама становилась в ровень с добором.
Небольшой плюс был в том, что они свою вину признали, но выясняли мы это две недели. Кстати интересный факт: когда приехал их мастер, то он сказал, что его монтажники и так бы установили, и то, что им наоборот нравится, когда зазоров остаётся по минимуму. А нужно по технологии, дорогие монтажники!
Четвертый минус ❗, это то, что было сказано в ответе юр. отдела, что окно изготовят в кратчайшие сроки, но в итоге я ждал как и в первый раз в порядке очереди две недели.
Пятый минус ❗, это то, что в окне, которое переделывали, стеклопакет был изготовлен в другой фирме, нежели тот, что привозили изначально и он отличался по своим характеристикам, технологиям и цвету профиля в худшую сторону. Изначально был 4м1-16TSS2-4м1-12TSS2-4м1, а после переделки привезли СПД 4-16-4м1-12-4м1 (для понимающих). Конечно мне ответили, что все изготовлено по ГОСТу. Единообразие не их конек видимо.
Шестой минус ❗, это то, что почему-то в монтажном комплекте не было метизов для крепления монтажных пластин.
Седьмой минус ❗, это то, что ПВХ профиль окна был плохо обработан и его пришлось дорабатывать, чтоб соединительный профиль между дверью и окном встал ровно и плотно.
Восьмой минус ❗, это то, что когда я задал вопрос по поводу ширины подоконника, то никто меня заранее не предупредил, что юрист в отпуске и придется ждать ответа не две недели, а три недели, а у меня тоже есть сроки ремонта, если что.
Так что вам есть над чем работать, уважаемые сотрудники ООО "Гармония ЛО". А заказчики, делайте выводы сами. Надеюсь меня услышат. Фото прилагаются.
Ещё дополню, что заглушки на подоконник не подходят по изгибу...
1