Ultra service

4.9

1289 ratings

Rate this place

Дмитрий Сидоров

Level 11 Local Expert

Отличный сервис, лишнего не возьмут, если починить не получиться, то и диагностику можно не оплачивать. Все телефоны чинил здесь, нареканий нет.

Show business's response

Михаил Толубеев

Level 5 Local Expert

Смартфон отремонтировали быстро и почти бесплатно. Смарт умер при обновлении. В Педанте назвали цену от 1200 до 5000 руб. А Ультре починили за день, стоимость ремонта обозначили при сдаче 650 руб, а по факту заплатил еще меньше, 350 руб. Очень доволен. Ранее еще менял экран, тоже все было ок.

Show business's response

Светлана Артемова

Level 3 Local Expert

Хочу оставить отзыв генеральному директору сервисного центра Алексею Познахирину и выразить благодарность в решении проблем. Этот человек прирожденный руководитель, с клиентами общается без заносчивости, деликатно, решает все вопросы с которыми к нему обращаештся. Я обратилась в сервисный центр с ноутбуком, мне больше месяца его ремонтировали, делали диагностику и тд, а в итоге сказали, что он не подлежит ремонту, я обратилась к Алексею и по его указанию мне вернули деньги, ещё и ноутбук купили на запчасти. Ранее я приносила на диагностику телефон, кофемашину, планшет, утюг и мн др. Уже года два пользуясь услугами этого сервисного центра, все устраивает! Знакомым буду рекомендовать! Персонал видимо руководитель подбирает по определённым критериям))) молодежь, коммуникабельная, все симпатичные приятные, продвинутые. Если что-то идёт не так сразу советую обращаться к руководителю, он решит любую проблему быстро и легко!!!!

Show business's response

Михаил М.

Level 3 Local Expert

Менял аккумулятор на Iphone X, сделали дешево, качественно и довольно быстро. Рекомендую

Show business's response

Кристина

Level 2 Local Expert

Отдавала робот-пылесос, просто не видел щетку, всё остальное работало. После ремонта появилась новая ошибка плюс перестал становится на базу, просто останавливается и всё. Так это новая ошибка, хотя её до их вмешательства не было, снова нужно платить деньги. В результате, полностью сломан пылесос. Никому не рекомендую данный сервис.

Show business's response

Наталия Г.

Level 3 Local Expert

Сам из Москвы, был на выходных в Орле, приятно удивило, что в воскресенье Ультра работало и был мастер, который произвел ремонт за 2 часа, замена аккумулятора была на Iphone . Сделали быстро, молодцы. А до этого не мог пользоваться, вообще заряд не держал.

Show business's response

Николай Миронов

Level 2 Local Expert

Друг два раза подряд обращался в данный сервисный центр и пытался починить телефон, ему отказали в ремонте. Крайний раз 10.11.2022 года он обращался с ремонтом модели Samsung A22 (замена модуля) - мастер отказал в ремонте. Он обратился в другой сервисный центр и вышло очень быстро и дешевле на 400 рублей чем было оговорено в квитанции данного Сервисного центра

Show business's response

светлана ...

Level 16 Local Expert

Сервис хороший, но не всегда справляются в указанный срок с заказами. В целом остались довольны, грамотрный персонал на ресепшен, рекомендую

Show business's response

Anonymous review

В начале марта случайно уронил телефон в унитаз. После очистки и просушки отнес его к вам в сервисный центр. И, если быть откровенным, то особо не надеялся его «оживить». Но ваши ребята оказались настоящими профессионалами своего дела, в руках которых мой телефон ожил спустя меньше, чем 5 дней. Очень доволен работой! А еще больше – ценой, потому что она в разы ниже, чем в других сервисных центрах, куда до этого мне приходилось обращаться.

Павел Збиняков

Level 11 Local Expert

Быстро, качественно, недорого. Ещё бы персоналу с небес спуститься было бы вообще пушка

Show business's response

белый ангел тьмы

Level 15 Local Expert

Быстро и качественно. Телефоны в тот же день ремонтируют, гироскутер на следующий день уже готов

Show business's response

Марина Л.

Level 2 Local Expert

Отличный сервисный центр.Отдавали в ремонт микроволновую печь. Вежливый персонал, быстро исправили поломку. Всем рекомендую.

Show business's response

Александра Дмитриева

Level 2 Local Expert

Отличный сервис, отзывчивые и вежливые сотрудники! Выполнили быстро и качественно замену аккумулятора 👍всем советую!!!

Show business's response

manukhin57

Level 2 Local Expert

Здавал телефон ,сделали всё хорошо ,персонал работает быстро , спасибо

Show business's response

Anonymous review

3 мая сдавал в ремонт iphone 6 на замену дисплея, заменили оперативно за 1,5 часа, быстрее чем во многих сервисах + еще работают в празники. Отличное обслуживание , приятные и улыбчивые сотрудники, постоянно обращаюсь в Ультра сервис!

Show business's response

Дарья Ф.

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам! Приносила утопленный телефон, на следующий день приходит смс от сервиса, должны были произвести очистку от влаги. Отремонтировать не смогли, надежды на восстановление телефона или хотя бы данных якобы нет совсем, причина - очень сильная коррозия. Пошла к другому мастеру, вскрытие при мне показало, что мой телефон даже никто не открывал! Задняя крышка вся во влаге, аккумулятор не отсоединяли, повсюду влага! В итоге просто потерянное время! НЕ РЕКОМЕНДУЮ от слова СОВСЕМ! Видимо занимаются работой, которая приносит больше прибыли, отношение к людям - наплевательское!

Show business's response

Алла Петрова

Level 6 Local Expert

Сервис не плох,только просили поменять разбитый экран,а не лазать по телефону и читать сообщения,почту,смотреть фотки. Что конкретно мастер там искал не понятно,но нос у него длинный

Show business's response

александр забелкин

Level 5 Local Expert

Отличный сервис по ремонту телефонов! Замену стекла произвели быстро качествено и не дорого! Рекомендую это сервис!

Show business's response

Илья Иванов

Level 3 Local Expert

Ультр сервис. Сервис куда не надо носить технику на ремонт! Сдавал ~ 8 декабря пылесос , который ранее приносил в июне месяца в ремонт , был заменён мотор пылесоса , стоимость ремонта 3000 руб , гарантия один месяц . 8 декабря при работе пылесос начал самопроизвольно выключаться , привёз его на диагностику/ремонт , пылесос попользовался 6 месяцев , в 6 месяцах 24 недели, пылесошу я 2 раза в недели по ~ 10 минут т.е всего включил пылесос 48 раз , спустя пару дней мне перезвонили и сказали , что перегревается мотор нужна чистка фильтров , дал согласия , через пару часов или на след день перезвонили , сказали , что чистка фильтров не помогла , и нужна замена МОТОРА стоимость работы 3 000 руб . Что же за такие моторы ставят которые служат всего 48 раз ? Китайский ? Китайский дольше прослужат , разве за эту стоимость он не должен быть оригинальным ? Короче развод и только .

Show business's response

Денис Бормотов

Level 7 Local Expert

Выполнили ремонт смартфона Honor качественно и быстро. Цена ремонта приемлемая, во время ремонта не изменилась.

Show business's response

Андрей

Level 2 Local Expert

Обращалась туда с поломкой, очень быстро помогли и вме качественно. Персонал на ресепшене приятный

Show business's response

Анастасия Курмес

Level 4 Local Expert

Отзыв о "прекрасном" ультра-сервисе 3.01.24г я имела неосторожность сдать свой телефон для ремонта в этот "чудесный" сервис, где за мои же деньги надо мной поиздевались 3 недели. Итак, 3 января приношу свой телефон в ремонт для замены дисплея ( мой решил, что нижняя правая часть не особо и нужна, периодически подвисал сенсор, НО БЫЛ В ЦЕЛОСТНОСТИ) меня предупредили, что при открытии может пострадать задняя крышка телефона, т.к. она из стекла. Заменный дисплей будет отличаться по цветопередаче от оригинала, т.к. является восстановленным. Дисплей меняют, выдают гарантию на него 30дней. Только вышла я на улицу, зима же, тут на экране вижу рябь, хм - думаю я, ну ладно. Прихожу домой и начинаются чудеса: дисплей просто занимается своей жизнью, мерцает, мигает и выдаёт все цвета радуги в это момент. Тут же звоню в сервис, как же так могло произойти? Мне отвечают: да такое бывает, приносите поменяем по гарантии без проблем. Приношу на след.день телефон в сервис. Снова жду замену, в надежде, что все же будет хорошо! Приходит смс, все готово забирайте. И вот стою в сервисе, беру в руки только что отремонтированный телефон, и он сразу же выдает просто серый экран! Показываю сотрудникам на стойке: ой, да, мастер говорил что может такое быть. То есть это норма для вас? Подсовывать бракованные детали и хлопать глазками что так и должно быть. Я, конечно, заявляю что такой ремонт меня не устраивает и вообще я заплатила деньги (3200р) за это! Тут мне обещают заказать новую партию и подождать окончания праздников, и поставки, и пользоваться пока так. Я соглашаюсь, ибо телефон нужен. Конечно, после праздников никто мне не позвонил, хотя клятвенно обещали это сделать. Пришлось звонить самой, и добиваться. Спустя неделю после окончания праздников деталь поступает на склад, о чем я узнаю опять же из самостоятельного звонка им! 18.01 приношу телефон снова в ремонт, который обещают осуществить прям день в день. Но! В 5 вечера раздаётся звонок: заказанная деталь еще хуже предыдущих и вообще не подходит вам, мастер отказался устанавливать. У нас есть 2 варианта решения: либо деталь дороже за 5700! Либо мы возвращаем деньги и ставим ваш обратно. Я беру время на подумать и решаю приехать в сервис, где предлагаю свой вариант, оставить тот дисплей что стоит сейчас, но сделать на него скидку, т.к. деталь бракованная и вы этого не отрицаете. На что мне ответили: это может решить только руководство, которого сейчас нет на месте (время 17.30). Хорошо, ждем до утра, ибо телефон оказался уже разобран и естественно забрать его не представляется возможным, хотя обещали ремонт в тот же день. Утром звонок: вам могут предложить скидку 300р (при стоимости ремонта 3200, это даже не 10%) и ходить за практически полную стоимость ремонта с бракованной деталью и дёргающимся глазом! Чудесный подход! Естественно, мой ответ был нет! Установите обратно мой дисплей и верните деньги, пожалуйста. Через час. Час! (Хотя проклейка занимает по их же словам 5-6 часов) приходит смс, что телефон готов к выдаче. Прихожу забирать его и деньги. И отдают мне телефон с продавленным криво приклеенным экраном, которым естественно невозможно пользоваться, на дисплее только размазня. Описать мой шок в тот момент невозможно! Начинаю выяснять что это вообще такое и как они оценивают ремонт такой. Ответ: вас должны были предупредить! Только неизвестно кто и когда в какой из дней! На просьбу вызвать руководителя и решать данную ситуацию - их нет на месте. Удивительно правда! Попросила по прибытию руководства связаться со мной для решения проблемы, связываются по сей день! Никому не советую связываться с ультра-сервис. Здесь нет заинтересованности в клиентах и качестве работы, за ваши же деньги вас прогоняют туда обратно и в итоге оставят ни с чем, уничтожив даже то что работало ранее. Руководству абсолютно наплевать, что происходит в их организации. Так вот, телефон я все же починила в другом сервисе, с хорошим отношением и качеством работы!

Show business's response

Klara

Level 15 Local Expert

Раньше очень доверяли этой мастерской, пользовались ее услугами всей семьей. В последние пару лет обслуживание стало странным.вечно нет мастера, нужно отдать технику и ждать иногда ни один день когда ее продиагностируют, а потом еще возможно придется ждать запчасти. Был случай когда хотелось пообщаться непосредственно с мастером. На нашу с сыном просьбу девушка на ресепции отреагировала неадекватно, засуетилась, стала говорить что мастера ни к кому не выходят, ни с кем не разговаривают. Прямо режимный объект какой-то. Предложили нам прийти через пару часов. Когда мы снова пришли отдали наш смартфон, который даже не стали вскрывать. Не знаю може это нам так повезло. Больше не пойдем, достаточно других мест.

Show business's response

Сергей Зябкин

Level 6 Local Expert

Ремонтировал много раз здесь телефоны, всё было отлично. Вновь решил воспользоваться данным сервисом для замены акб. После замены забрал телефон и он за 2 часа разрядился на 70% (сделал пару звонков и воспользовался интернетом). Отдал телефон обратно на диагностику, после чего мне сказали что нужно несколько раз разрядить и полностью зарядить телефон. Спустя 4 дня телефон держит заряд максимум пол дня.

Show business's response

Инкогнито 0499

Level 2 Local Expert

Не в первый раз обрщаюсь в данный сервисный центр . Приветливое ,вежливое обслуживание, всегда вовремя и качетсвенно выполняется работа. Рекомендую .

Show business's response

Екатерина Л.

Level 2 Local Expert

Пользовался услугами сервиса по ремонту планшета Samsung galaxy tab. Замена экранного модуля. Помимо экранного модуля (срок доставки 2 недели), пришлось менять шлейф межплатный (скорее всего сломали когда разбирали, т.к. доп денег за него не взяли, но срок ремонта увеличился до 1,5 мес). Через 2 недели после ремонта экран перестал показывать, произвели ремонт по гарантии, и через 1,5 мес экран снова отказал. Обратившись в сервисный центр снова, от ремонта по гарантии (1 мес)отказали, предложив снова платные услуги по ремонту, от чего я отказался. После диагностики в другом сервисном центре, выяснилось что проблема в шлейфе со стороны экранного модуля.

Show business's response

Роман Верховин

Level 4 Local Expert

Широкий ассортимент как телефонов, так и аксессуаров, качественный сервис (быстрые сроки)

Show business's response

Владимир Г.

Level 2 Local Expert

Робот-пылесоc Xaomi после 2х лет исправной службы начал сдавать позиции: быстро разряжался, не возвращался на док-станцию Ответ в эту горе-мастерскую. Сначала была путаница с заказами, мне чуть не отдали другой пылесос. Ладно, с кем не бывает. Вернулся второй раз, забрал свой. Вид работ - замена аккумулятора, стоимость 3000р. Ок, без проблем. Ремонт был в конце мая 2022 года. Первые два месяца пылесос работал как новенький, долго убирал. Затем перестал возвращаться на док-станцию. А после, стал выключаться на уровне заряда в 50%. Получается, что ремонта хватило на 4 месяца Приехал в сервис, объяснил ситуацию. Забрали, обещали поменять бракованный аккумулятор у поставщика. Через неделю звонок - ничего не знаем, можем только поменять аккумулятор за 2800р. Естественно, что я отказался, забрал робота и обратился в другой сервис, где дали гарантию год на новый аккумулятор. Однозначно, не рекомендую данную данный сервис

Show business's response

Россия

Level 4 Local Expert

Первое обращение. Телефон требовал замены дисплея. Пришел узнать стоимость, сказали 2200. На следующий день пришел сдавать телефон в ремонт и стоимость уже составляет 2250. Телефон сдал, на руки выдали заказ наряд (могу ошибаться в названии), но в нем стоимость работы не указана, спрашиваю какая стоимость и мне отвечают уже 2350. Цены растут как на дрожжах. Девушка объяснила, что случайно ошиблась. Я думаю, что ошиблась с ценой она дважды. То есть если бы я не уточнил стоимость, то при получении с меня требовали бы 2350? Не понятно почему в заказ наряде не указана стоимость, тем более она меняется при каждом обращении. Второе обращение. Решил заменить АКБ. По телефону мне сказали 850 (акб+работа), но ждать акб нужно около 2 недель с момента заказа. Меня это устроило, прихожу оформить заказ. Даже не удивляюсь, что цена уже не 850, а 950. На мой вопрос, мне ответили, что по телефону назвали приблизительную стоимость, т.е. я должен был попросить мне назвать реальную стоимость, а не приблизительную? И чтобы сделать заказ нужно внести предоплату 10%, по телефону об этом не сказали. Иногда случается, что деньги люди могут не взять с собой и клиент не зная о необходимой предоплате должен уйти не с чем. После всего этого пропало желание обращаться в этот сервис. Рекомендовать его точно не буду.

Show business's response

Александр Наголюк

Level 2 Local Expert

Замечательный магазин. Если хотите сейчас продукцию Xiaomi, то вам сюда! Не нужно никаких других магазинов. Если нужный вам товар отсутствует, привезут быстро!

Show business's response

Жанна Г.

Level 4 Local Expert

Отличный сервис! Меняла экран на телефоне. Сделали качественно и быстро.

Show business's response

Павел Лазарев

Level 7 Local Expert

Демократичные цены, компетентный персонал. Радует компетентность девочек за стойкой. Мне ремонтировали утопленный телефон: почистили, погрели, всё заработало, ничего лишнего не навязывали. Рекомендую.

Show business's response

Роман Щ.

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис. отнёс телефон, чтоб батарею поменяли, в итоги поставили ещё хуже. Батарея садится за 15 минут, заряжается за 5, хотя моя старая спокойно 3 часа держала. Сервис ужасный, пришла смс, что телефон готов, пришел к ним, а телефон мастер ещё не вынес, стоял минут 20 ждал, пока мастер решит вынести его.

Show business's response

Кристина П

Level 3 Local Expert

Один сплошной минус Начиная от девушек, которые сидят и принимают технику в ремонт... Попросила диагностику на телефон ,в итоге она сама с умным видом на него посмотрела, и выяснила причину поломки... С таким непрофессионализмом давно не сталкивалась... Телефон починили, но на следующий день уже начались с ним проболемы, будем конечно смотреть что с ним будет дальше. Мой Вам совет, не связывайтесь с этой конторой, всё на низшем уровне.

Show business's response

Владимир К.

Level 2 Local Expert

Видимо, хороший сервис для ремонта утюгов. Смартфон я им больше никогда не доверю! Мало того, что после замены корпуса пропал звук у микрофона (он работает - их ответ) и после возврата на доведение до кондиции смартфон не могли починить 2 месяца, вернув с определением "брак Вашей предоставленной детали", но и, как оказалось после обращения в нормальный сервис, работник сервиса "Ультра" не только не всё перенес в новый корпус из старого, но и потерял одну деталь...... Максимум, что они могут качественно сделать со смартфоном- батарейку поменять....

Show business's response

Ольга М.

Level 4 Local Expert

Сделали ремонт робота-пылесоса. Всё быстро, недорого и качественно👍 пылесос работает хорошо

Show business's response

Сергей Л.

Level 13 Local Expert

Уважаемая администрация ващем магазине был куплен телефон xiaomi mi 9 lite и сразу было наклеино защитное стекло. Через неделю в район фронтальной камеры попала пыль так как не выреза ни клея там нет. Пришёл в магазин на ул. Металлургов и уже другой продавец попытался вытащить от туда пыль. Что у него не совсем получилось, но стало лучше. Данное стекло не подходит на эту модель. Прошу вас заменить стекло на более подходяшее( с вырезом под фронтальную камеру и что бы чёрная рамка не закрывала часть дисплея)

Show business's response

Никита Р.

Level 9 Local Expert

Отличный сервисный центр. Тв отремонтировали, все на высшем уровне.

Show business's response

Валерий Иванов

Level 5 Local Expert

П. 05017.09 Отличный сервис починили быстро и качественно.

Show business's response

Марина Горшкова

Level 3 Local Expert

Обратились в Ультра с целью замены аккомулятора ,то был ближайший сервисный центр к дому, поэтому выбор пал туда. Но, как оказалось, зря. Обещали справиться быстро,ждали более недели,телефон так и не сделали, сломали еще больше,телефон перестал вообще заряжаться.Такое ощущение, что у мастеров руки не из того места, причем обращение в этот сервис было 2,первое закончилось так же неудачно.Очень рада, что мое сотрудничество с этим сервисным центром закончилось и теперь буду обходить его стороной, обращаться только в авторизованные сервисные центры от производителя. Остальным рекомендую, что, если уж обратились в это сборище непрофессионализма, то тщательно проверяйте свою технику при выдаче. Косяки могут быть абсолютно неожиданные!

Show business's response

Мафия

Level 11 Local Expert

Покупали телефон, всё хорошо, так же ранее обращались в сервис, всё устраивает, персонал вежливый, выбор большой телефонов и допов к ним

Show business's response

Евгений Казанцев

Level 3 Local Expert

Обратился по поводу микроволновки, ремонт сделали быстро, цена адекватная, спасибо за работу, рекомендую.

Show business's response

Юрий Бахотский

Level 10 Local Expert

Отремонтировали старую автомагнитолу, на что я не надеялся. Заменили энкодер. Быстро и качественно, не смотря на выходные дни. Приветливая приемщица.

Show business's response

Ирина Козлова

Level 10 Local Expert

Отлично! Быстро, качественно, за разумную цену отремонтируют всё, при этом будут вежливы, проконсультирую очень подробно и лишних денег не возьмут.

Show business's response

Виктория Сергеевна

Level 6 Local Expert

Качественно, быстро, недорого. Несколько раз устанавливала стекла, меняла экран. Никогда проблем не возникало. И по цене норм. Рекомендую

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Обратились в сервисный центр для профилактического обслуживания мобильного телефона (телефон долгое время находился на улице в дождливую погоду). В результате на следующий день нам позвонили и сообщили, что мы можем забирать телефон. В нем влаги не обнаружено и денег за работу не взяли.

Show business's response

Юлия Лившиц

Level 2 Local Expert

Полный благодарности отзыв! Отремонтировали увлажнитель воздуха за 1,5 часа. Обслуживание вежливое и квалифицированное.

Show business's response

Кристина Фролова

Level 3 Local Expert

Просила не делать микрофон в случае, если не будет работать экран. В итоге сделали микрофон, а экран будет работать сколько неизвестно. Взяли деньги впусутб. Я хотела скачать просто фото и для этого нужен был экран. Он и без них то включается, то нет и главное доказывали, что со мной это согласовать должны были, но сделали всё от себя, когда я предупреждала

Show business's response

Владислав Комаров

Level 4 Local Expert

Мой любимый магазин электроники. Ценники всегда радуют. Все телефоны и аксессуары для семьи куплены тут. Так же отличная мастерская по ремонту любых телефонов.

Show business's response

Владимир Б.

Level 2 Local Expert

Быстро отремонтировали, не учили жизни (тут поясню, я сломал аппарат при попытке самостоятельно отремонтировать) и взяли за довольно сложный ремонт (сорваны очень маленькие элементы с материнской платы вместе с дорожками) всего 450 руб. Огромное спасибо и удачи!

Show business's response

Ultra service

584 reviews