UltraLab

Rating 4.4
144 ratings
Rate this place

32 reviews

Level 3 Local Expert
January 31
Огромная благодарность сотрудникам УльтраЛаб на Горького! Особенно администраторам и медсёстрам! Вежливые, приветливые, спокойные. Сколько раз приходили сдавать анализы с ребенком - всегда умеют найти подход. Ребенок у меня непростой, боится врачей и мед процедур, но благодаря доброму отношению и профессионализму сотрудников здесь всегда удается преодолеть эту трудность. Чего не могу сказать про центр на Карла Либкнехта. Единственный раз попробовали там сдать кровь - медсестра начала кричать и напугала ребенка ещё больше. Хуже, чем в обычной поликлинике. Поехали в итоге на Горького и там прекрасно нам все сделали. Спасибо огромное персоналу за понимание, терпение и профессионализм!
Level 7 Local Expert
February 24
Лучший медцентр наверно в городе! Несколько лет обращаемся сюда. В регистратуре приятные и всегда вежливые сотрудники, которые в любое время ответят на Ваш вопрос. И лучшие врачи тоже здесь! Отдельно хочу поблагодарить Рогожнева Сергея Сергеевича, у которого наблюдаюсь три года. Грамотный и внимательный ко всем мелочам доктор. А точно диагноз мне поставил и направил к ревматологу Мельников Вячеслав Петрович. Спасибо им огромное и всех благ!
Level 9 Local Expert
October 5, 2024
Уже несколько лет хожу сюда сдавать анализы, на УЗИ, и здесь принимают врачи, которых у нас в городской больнице вообще нет, пусть и платно, но зато удобно, для тех кому проблематично ездить в Екатеринбург. Персонал вежливый.
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Вежливый, отзывчивый персонал. Все специалисты, к которым мы обращались, очень квалифицированные. Рекомендуем.
1
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Крайне не рекомендую данное место. Работники забора анализов разглошают личную информацию пациентов. После сдачи анализов многие из знакомы в курсе, что ты был на приёме и какие анализы сдавал.
1
Level 4 Local Expert
August 21, 2024
Здравствуйте, 21 августа 2024 сдавала анализ на ул К.Либкнехта . Зашла в центр поздоровалась в ответ тишина. Администратор спросил ,что нужно я ей показала на телефоне данный анализ, в ответ заорала читайте,я болею не могу смотреть в ваш телефон. Такие злые сотрудники, вроде идёшь сдавать платно а отношение как в государственной поликлинике. Просьба провести беседу с сотрудниками.
2
1
Level 11 Local Expert
July 14, 2024
Днище , а не лаборатория Сотрудники не обучены , не знают как сдать анализ , требуют какой то код, хотя код это их внутренний (лабораторный) , врачи не выписывают коды Бывает приедешь к 11, а говорят вам нужно было до 10, хотя информации об этом не указано нигде То у них пробирки нет Сервис отвратительный
Level 2 Local Expert
June 14, 2023
Всегда раньше обращалась в данный медицинский центр. Однако после последнего посещения,больше туда ходить нет желания. Врач Харитонов - детский лор, назначил анализы для ребенка, после приема подошли к администратору,уточнить,когда можно подойти с ребенком сдать анализы,сказали в любой день. На след день, утром, специально ребенка не кормили,тянули до 9, приехали, администратор в грубой форме начала выражать свое недовольство по поводу того,что сегодня не детская мед сестра,хотя я уточняла у рядом сидящего др администратора,она же в свою очередь,начала отнекивается,что так не говорила,что за хамское отношение . В итоге анализы сдали, врач сказал,по готовности, подойти к администратору,она отправит ему,он назначит лечение, подошли,вроде как отправили. Но,прошла неделя, уже снова сами поехали,и только тогда нам врач ответил,что оказывается надо было ещё один анализ сдать, он снова не назначил лечение. Оставили достаточно значимую сумму,в ответ ничего не получили,кроме хамского отношения.
4
1
Level 5 Local Expert
July 2, 2023
Очень халатное отношение. Были с ребёнком у лора. Затяжной насморк. Очень хотели чтобы не перешёл в хроническую форму. Но этим врачам нет до вас ни какого дела. Сдали мазок из носа. Сказали, что как только придут результаты доктор назначит лечение. Звоню через неделю. Говорят, что врач ушёл в отпуск. Нам просто пришлось идти к другому врачу, ждать возвращения из отпуска "чудо" врача и тем самым затягивать болезнь ребёнка я не стала. Попросила вернуть потраченные деньги, но мне отказали, ссылаясь на человеческий фактор🤣. У них халатное отношение - это человеческий фактор оказывается. Сказали, что вам провели консультацию вы за это и заплатили... А разве мы идём к вам уважаемые "врачи" за консультацией? Нам нужно лечение и иногда даже очень срочное! А то что у моего ребёнка затяжной насмок я и сама знала. Анализы тоже получается зря сдавали, их нам так ни кто и не расшифровал. Я в шоке. Верните деньги, пожалуйста. Не хотелось бы с вами судиться, но вы не оставляете мне другого выбора. И судя по отзывам я такая тут не одна. Для ультралаб:научитесь работать с Клиентом персонально и доводить его до положительного результата. Для этого есть crm система, с напоминанием и задачами! Для клиентов:если не хотите быть кинутыми не идите в эту лабораторию, есть много аналогов в Ревде. Не рекомендую, однозначно.
4
Level 11 Local Expert
July 19, 2023
Очень чудесно,что в нашем городе есть альтернатива государственной больнице.Можно попасть к узким специалистам.Персонал внимательный,цены не выше,чем в Екатеринбурге.Специалисты грамотные.Есть дисконтная карта .Рекомендую.
Level 13 Local Expert
March 12, 2023
Хорошо, быстро решат твой вопрос, администраторы стараются. Но к эндокринологу запись один раз в месяц и еще попробуй запишись, узист врач от бога. Цены на услуги ниже, чем в Екат. Спасибо, что врачей-специалистов старовится все больше.
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
Не смогла записать ребенка к Лору. Попросили доверенность нотариально заверенную на представителя ( бабушки ). Хотя есть свидетельство о рождении и могли показать копию паспорта мамы. Бюрократия лишает вас клиентов.
1
Level 10 Local Expert
April 6, 2024
ЭКГ не молучилось сделать на месте в течении дня, в целом сервисом доволен.
Level 12 Local Expert
January 3, 2024
Хороший медцентр, вежливый персонал, хорошие специалисты
Level 3 Local Expert
November 6, 2021
Отвратительная контора. Когда была хеликсом обслуживание было достойное, а сейчас посещать данный мед. Центр нет никакого желания. Однако, когда прижмет приходится обращаться. Дозвониться не возможно.домашний не берут, сотовый вечно занят. А если вам вдруг удастся дозвониться будете слушать как админы обслуживают пациентов. а не говорят по телефону с вами. (соответственно никакой медицинской этики, тоесть тайны) Плюс вечное хамство. Особенно от молоденькой админши. Вторая постарше, со времен хеликса куда более адекватнее. НО! их понять можно. И на звонки отвечать и обслуживать пациентов, заполнять бумажки, работа с кассой - все это одновременно никаких нервов не хватит. Соответственно вопрос к рукаводству. Не понимаю откуда такие высокие рейтинги, анализы задерживают, оповещения толкового нет. Смс о готовности получила когда уже забрала анализы и увезла их своему врачу.
4
1
Level 14 Local Expert
October 8, 2020
Любимое место для сдачи анализов и посещения узких специалистов. Всегда приветливые администраторы, готовые помочь решить любой вопрос. Ребенок с удовольствием возвращается снова и снова, для него сдача анализов не пытка, а спокойная обстановка с грамотными и уверенными специалистами своего дела. Результаты приходят быстро на электронный адрес, что позволяет не тратить свое время на сбор "мукулатуры"
1
2
Level 2 Local Expert
March 4, 2022
4 марта договорилась сдать анализы в инвитро . Ехала из Нижних Серег в Ревду с 3 детьми. Приехала и оказывается у них нет реактивов, сказали приехать через неделю. Позвонила в Ультралаб и вот оно счастье, через 25 минут мы уже ехали домой. Цена на анализ ниже чем во всех лабораториях ревды. Вежливый персонал. Все шустро быстро. Детям дали подарочки. Очень понравилось. Рекомендую! Анализ делали дорогой Т-спот.
1
1
Level 11 Local Expert
February 24, 2023
Все нравится. Грех сравнивать с нашей больницей. Радует обратная связь о готовности. Есть парковка.
Level 15 Local Expert
February 20
Не совсем комфортно было в процедурном кабинете.
Level 12 Local Expert
February 10
Чисто, уютно, комфортно.
Level 9 Local Expert
October 30, 2022
Администраторы при входе не очень любезны, была там пару раз и оба раза не понравилось как они общаются. Специалисты хорошие
1
Level 8 Local Expert
December 19, 2021
Как данная медицинский центр стал Ультралаб, ходим только туда. Кровь берут хорошо, цена одекватнатнная (такая же как в инвитро, а на некоторые анализы и ниже, а качество на 100% лучше).
1
Level 5 Local Expert
June 28, 2024
Вежливый коллектив
Level 6 Local Expert
January 10, 2021
При сдаче анализов 06 января 2021 года, попросила администраторов результаты отправить мне на электронный почтовый адрес. Вечером того же дня пришло смс-уведомление о готовности моих анализов. Естественно, вечером мы не успели забрать результаты. Следующий день у сотрудников был выходной. Просьбу о том, чтобы результаты были мне направлены по электронной почте- проигнорировали! Анализы забрала только 08.01.21., причём они для меня были уже не актуальны. Деньги на ветер.
6
4
Level 6 Local Expert
October 13, 2021
Несколько раз обращалась для сдачи анализов, на прием к специалистам, всё устраивает, единственно очень тесно для посетителей это неудобно.
2
Level 11 Local Expert
April 1, 2021
Не помешало бы сотрудников обучить клиентоориентированности. После посещения данного "заведения" отпало желание тратить деньги в нем и благополучно отправились в Инвитро!
9
Level 12 Local Expert
June 21, 2021
Пару раз пользовался их услугами если сможете и не жалко 1 т рублей то лучше идти к ним чем в нашу поликлинику так уж сложилось в россии
2
1
Level 6 Local Expert
March 24, 2023
Всё вовремя и вежливо
1
October 28, 2020
Очень много специалистов. Жаль, что к некоторым запись через неделю, а то и дольше. Есть вежливые администраторы, есть и которые неприветливы.
3
1
Level 16 Local Expert
October 25, 2022
Норм
1
Level 8 Local Expert
June 16, 2022
Нормально
1
Level 9 Local Expert
June 19, 2020
Все ок
2
1