Не рекомендую обращаться в эту организацию. Потратите деньги, нервы и время. Будете вынуждены лично звонить в организацию и требовать исполнения условий договора. Заказывали установку окон из 9 секций в 3 подъезда многоквартирного дома. Заказ был размещён 20 августа 2024 г. Процесс производства окон занял 1 месяц. Доставка окон была произведена без надлежащей маркировки: поворотно- откидные и окна без створок (не открывающиеся) были без опознавательных знаков на упаковке. В результате при подъёме на 5 этажи подъездов 6,5 и 2 окна были доставлены с нарушением схемы установки. Тип окон, поднятых в каждый из подъездов, был установлен только в момент монтажа. Переносить и устанавливать окна в соответствии с замерным листом компания отказалась. Старые окна, подоконники и рамы были просто сброшены в кучи внутри подъездов и провалялись так 3 дня, несмотря на условия вывоза мусора с объектами в мешках на следующий день после монтажа в соответствии с условиями подписанного договора.
Менеджер Юлия хамка и некомпетентный специалист. Она не проверила окна при отгрузке клиенту. Мы сами звонили в офис и выясняли дату, время отгрузки, просили привезти строительные леса для установки окон на 5 этаже, потому что монтажная бригада не привезла их в день монтажа! Когда необходимо было сделать перемонтаж окон в соответствии с замерным листом, вывезти мусор с объекта Юлия просто нахамила нам и прислала недействительный email для направления рекламации. После монтажа окон монтажная бригада не отклеила строительный скотч с окон, установленных на высоте 4.5 м от пола. В результате скотч снимали сами. Договор, спецификации, Акт сдачи- приёмки выполненных работ пришлось забирать и подписывать лично, в офисе на ул. Ленсовета д. 89, дата подписания Акта 24 октября 2024 г . Акт сдачи-припмки вообще не был подготовлен и выбивание его из компании заняло почти месяц. Цена договора 248 546 руб. Делайте выводы.
Ольга М
Level 9 Local Expert
November 11, 2023
Отличная компания! Ценник лучший в своем сегменте! В третий раз уже обращаемся к ним - ставили окна и балконные двери. И всегда без нареканий! Очень терпеливая и грамотная менеджер Яшкина Юлия - она прекрасна! Все расчеты-пересчеты, всё, что по ходу менялось с нашей стороны - всё учла! Очень милая и профессионал в своей работе.
Установка в срок, изготовление тоже - хотя ставили в сезон, ждали совсем недолго. Монтажник просто герой (кажется,Владимир. Извините, если ошибаюсь) - один демонтировал и установил три огромных окна в один день. Также в компании сразу можно заказать вывоз старых рам и прочего - очень удобно!
Спасибо за работу и красоту!
Рекомендую однозначно!
Show business's response
Виктория Барисевич
Level 2 Local Expert
November 2
Спасибо большое этой компании, обратились за помощью к мастеру по починке окна, очень быстро и качественно отреагировали и исправили поломку. Большое спасибо мастеру и оператору в офисе!