Очень хороший магазин и сотрудники магазина. И большое спасибо директру Юле. Она специалист в своем деле. Ответит и решит все вопросы. Очень приятное обслуживание и порядок в магазине. Теперь у меня есть любимая улыбка радуги на стремянной ул.♥️
1
Show business's response
Валерия А.
Level 4 Local Expert
October 3
после работы зашла в Улыбку радуги, но вместо улыбки от одной из мерчандайзеров (?) получила произнесенное «ходят тут постоянно», когда мы не смогли пройти в проход между залами, и она мне уступила. сказала она себе под нос, но я услышала.
во-первых, где мне еще ходить?)
во-вторых, я всего лишь второй раз вернулась в зал с зубными пастами.
понимаю, что я иду домой с работы уставшая (и меня может задеть такая, на первый взгляд, мелочь) и девушки, возможно, не менее уставшие и домой им еще нескоро, НО это не оправдание для тех, кто САМ выбрал работать с людьми.
1
Show business's response
Зоя К.
Level 4 Local Expert
August 15
Ужасное обслуживание покупателей. Девочки на кассе не могут принять смешанную оплату -часть наличными , часть по карте, все время путуются. На кассе почти всегда очереди . Сегодня отстояла очередь минут 10, кассир все пробила, потом не могла найти по номеру телефону мою карту для скидки, наконец озвучила сумму покупки 1549руб и когда я ей дала купюру 5000 руб - отказалась с надменным видом ее брать, рассказывая что размена нет, кассу она сдала и одна работает в магазине. На мой вопрос на каком основании отказывается принимать денежный знак РФ в оплату и почему нарушает мои права как потребителя кассир просто нахамила. Если бы не человек 10 стоящих за мной в очереди я бы конечно уже бы звонила в Роспотребназдор и обьясняла бы ей что нужно закрыть кассу и идти искать мне на размен 3500, но там такая огромная очередь, люди и так уже минут 10 провели стоя просто в очереди.